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面試4
你為何想來(lái)我們公司工作
問(wèn):Whydo you want to work for us你為什么想來(lái)我們這兒工作
點(diǎn)評:此句問(wèn)話(huà)往往是主考官想判斷求職者對用人單位的了解程度,特別是求職者究竟看中的是用人單位的哪一方面,自然回答的方式有多種,但其中比較常見(jiàn)的錯誤是過(guò)分關(guān)注某一細節,如回答:“我知道在貴公司能學(xué)到先進(jìn)的技術(shù)”,主考官可能馬上會(huì )冷冰冰地回敬一句:“我們這里不是培訓中心”;如回答:“在貴公司工作比較穩定”,則主考官可以回答:“我們不是保險箱’”而將你擋回去。因此正確的回答方式應該是:
1.答:I like……the name of the companys product我喜歡……公司產(chǎn)品名稱(chēng),凡公司為消費品公司,如飲料、食品、化妝品等公司,從喜歡其某一產(chǎn)品繼而自然而然引發(fā)到喜歡來(lái)該公司工作,似乎是天經(jīng)地義的事。
2.答:I hope I can be a professiona of……area我希望我能成為……領(lǐng)域中的專(zhuān)才,此句幾乎適合任何企業(yè)的任何職位。從職業(yè)的角度入手,表明自己想成為某一領(lǐng)域中的高手,而公司的這一特定的職位正是滿(mǎn)足了自己的這一愿望。當然這樣的回答也會(huì )給用人單位留下求職者喜愛(ài)這份工作的印象。
你為何想要這份工作
問(wèn):Whydo you want the job你為什么想要這份工作?
點(diǎn)評:
此乃極為常見(jiàn)的問(wèn)句,且發(fā)問(wèn)者常常以此句開(kāi)頭作為將談話(huà)涉入探討工作這一主題的方法,因此,求職者在回答時(shí)一般可有以下三種不同的對付主考官的答案:
(1)答:Because I enjoy the job.(因為我欣賞這份工作。)
凡對某一工作性質(zhì)有深刻領(lǐng)悟者可采用上述答句。
(2)答:Because I think I am fit for the job.因為我認為我挺適合這份工作。
凡工作經(jīng)驗不太豐富或對某一工作實(shí)質(zhì)不太了解而僅熟悉一點(diǎn)皮毛者使用。
(3)答:Because I believe I am the most suitable one of the position. 我認為我是最適合這一職位的人選。
這種回答方法僅限經(jīng)驗十分豐富的某一領(lǐng)域的專(zhuān)才。求職者必須有把握證明自己是對該工作完全的勝任者,不然的話(huà)要慎用此答句。
幾種有難度的面試
一、無(wú)領(lǐng)導小組討論
在這種形式中,應試者劃分成每組人數四到八人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問(wèn)題,例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補助金分配等問(wèn)題進(jìn)行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見(jiàn),并以書(shū)面形式匯報。每個(gè)組員都應在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報。
在無(wú)領(lǐng)導小組討論中,主考官評分的依據標準是:發(fā)言次數的多少;是否善于提出新的見(jiàn)解和方案;敢于發(fā)表不同的意見(jiàn),支持或肯定別人的意見(jiàn),堅持自己的正確意見(jiàn);是否善于消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調解爭議,創(chuàng )造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見(jiàn)引向一致;看能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn),是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權。還要看語(yǔ)言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見(jiàn)的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應的靈敏性等等。
作為應試者,在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、對自己充滿(mǎn)信心。無(wú)領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各應試者還是一樣的公平競爭。
2、態(tài)度自然,有理有節。及時(shí)表達與人不同的意見(jiàn)和反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到一方面能夠清楚表達自己的立場(chǎng)另一方面又不令別人難堪。
3、不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長(cháng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據。
4、最好找機會(huì )成為小組討論的主席,以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問(wèn)題無(wú)突出見(jiàn)解時(shí),當主席實(shí)在是明智之舉。
二、管理游戲
管理游戲也是面試的常用方法。在這類(lèi)活動(dòng)中,小組成員各分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競爭因素,如三兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售和進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)。通過(guò)應試者在完成任務(wù)過(guò)程中所表現出來(lái)的行為來(lái)測評應試者的素質(zhì)。下面是兩個(gè)實(shí)例:
例一、鍵盤(pán)銷(xiāo)售。六個(gè)應試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會(huì ),對于給定的具有不同利潤的鍵盤(pán),每個(gè)小組成員均要就投資、購買(mǎi)、股票控制及銷(xiāo)售問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。主考官通過(guò)應試者行為表現的觀(guān)察,關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。
例二、小溪任務(wù)。給一組應試者滑輪、鐵管、木板、繩索,要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一邊。這個(gè)任務(wù)只有通過(guò)應試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀(guān)的環(huán)境下,有效的觀(guān)察應試者的領(lǐng)導特征、能力特征、智慧特征和社會(huì )關(guān)系特征等。
管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制,模擬內容真實(shí)感強,富有競爭性,具有趣味性。作為應試者,在做管理游戲時(shí),既不要太緊張,也不要太隨意。冷靜思考,沉著(zhù)應對,全身心投入,恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項與無(wú)領(lǐng)導小組討論類(lèi)似。
三、角色扮演
角色扮演也是一種常見(jiàn)的情境模擬活動(dòng)。有些主考官甚至經(jīng)常采用“攻其不備”的方式,讓?xiě)囌咴诤翢o(wú)準備的情況下作出抉擇,以考察應試者能否勝任某項工作。比如以招聘推銷(xiāo)員為例,應試者剛剛坐下,毫無(wú)心理準備,主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品,請應試者當場(chǎng)向他推銷(xiāo)。碰到這種情況,應最好事先做好準備,對該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認識,而且要清楚那些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。此外,如果你對其產(chǎn)品確實(shí)不了解也不必慌張,應以坦誠的態(tài)度承認對該產(chǎn)品不了解,又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷(xiāo),反守為攻,有可能贏(yíng)得更好的印象。
12種面試的提問(wèn)方式
在面試中,主考官要獲得關(guān)于應試者的不同方面的情況,如心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì),由于要測評的內容是多方面的,這就要求主考官根據評定內容的不同來(lái)采取相應的提問(wèn)方式。面試中常用的提問(wèn)方式有以下幾種:
1、連串式提問(wèn)
即主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題,要求應試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:“你在過(guò)去的工作中出現過(guò)什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后在遇到此類(lèi)情況,你會(huì )如何處理?”
回答這個(gè)問(wèn)題,首先要保持鎮靜,不要被一連串的問(wèn)題嚇住,要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題一般都是相關(guān),要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎,這就更要求應試者聽(tīng)清題目及其順序,逐一回答。
2、開(kāi)放式提問(wèn)
所謂開(kāi)放式提問(wèn),就是指提出的問(wèn)題應試者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答,而必須另加解釋才能回答圓滿(mǎn)。因此,主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細的說(shuō)明,則符合“開(kāi)放式提問(wèn)”的要求。面試的提問(wèn)一般都應該用開(kāi)放式的提問(wèn),以便引出應試者的思路,真實(shí)考察其水平。
那么,什么樣的題目是開(kāi)放式的題目,以下舉幾個(gè)的例子:
你在大學(xué)期間,從事過(guò)那些社會(huì )工作?
你的專(zhuān)業(yè)課開(kāi)了多少門(mén)?你認為這些課將對工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內換了三次工作? 這類(lèi)提問(wèn)的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應試者回答問(wèn)題,避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。
回答這類(lèi)問(wèn)題,應試者應該開(kāi)闊思路,對主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿(mǎn)的回答,同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強,說(shuō)理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個(gè)被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問(wèn)
對于非引導式提問(wèn),應試者可以充分發(fā)揮,盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式,也沒(méi)有“特定”的答案。
例如,主考官問(wèn):“請你談一談?chuàng )螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗!边@就是“非引導式”談話(huà)。主考官提出問(wèn)題之后,便可靜靜的聆聽(tīng)對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話(huà)相比,非引導式談話(huà)中,應試者可以盡量多說(shuō),該說(shuō)什么就說(shuō)什么,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經(jīng)驗、語(yǔ)言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利于主考官作出客觀(guān)的評價(jià)。
4、封閉式提問(wèn)
這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規,涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn):工作經(jīng)歷:包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jì)、個(gè)人收入、工作滿(mǎn)意與否以及調動(dòng)原因。學(xué)歷:包括專(zhuān)業(yè)、學(xué)習成績(jì)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求:包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標設置與人生態(tài)度等。
對于這類(lèi)問(wèn)題,應試者一般不需要像回答開(kāi)放式問(wèn)題那樣有充分發(fā)揮的余地,因為這類(lèi)問(wèn)題一般都是有具體而明確的回答,應試者只要根據自己的實(shí)際情況加以回答即可。
5、引導式提問(wèn)
引導式談話(huà)中,一方問(wèn)的是特定的問(wèn)題,另一方只能做特定的回答。主考官問(wèn)一句,應試者答一句。這類(lèi)問(wèn)題主要用于征詢(xún)面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
舉例來(lái)說(shuō),主考官:“你擔任車(chē)間主任期間,車(chē)間有多少工人?主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品?”這就是典型的引導式提問(wèn),應試者只要回答一個(gè)數字,說(shuō)出產(chǎn)品名稱(chēng)即可,而不必發(fā)表其他任何解釋。
6、清單式提問(wèn)
這類(lèi)提問(wèn)中,主考官除了提出問(wèn)題外,還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應試者從多種角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,并提出了思考問(wèn)題的參考角度;比如,“你所在的企業(yè)中最主要的問(wèn)題是什么?營(yíng)業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他?”這樣就為應試者提供了思考問(wèn)題的參考,使問(wèn)題易于回答,不致讓?xiě)囌咤e誤理解主考官意圖,不至于讓?xiě)囌呋卮痣x題萬(wàn)里。
7、假設式提問(wèn)
在這種提問(wèn)中,主考官為應試者假設一種情況,讓?xiě)囌咴谶@種情況下作出
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