ERP銷(xiāo)售系統的作用

ERP銷(xiāo)售系統的作用

客戶(hù)信用額度控制
這是控制財務(wù)風(fēng)險的一個(gè)必須的參數，對不同等級的客戶(hù)有不同的信用額度授權，如果超出該客戶(hù)的信用額度，可以隨時(shí)查看該客戶(hù)信用額度的余額，在新接訂單，銷(xiāo)售出貨和發(fā)票開(kāi)立方面給予提示和控制，對超過(guò)信用額度的客戶(hù)必須重新評估，是否放寬額度還是停止供貨，超額度供貨而產(chǎn)生的惡意債務(wù)甚至會(huì )危及企業(yè)的生存，這樣的例子已經(jīng)不勝枚舉。
未交訂單控制
一般的業(yè)務(wù)人員都會(huì )比較關(guān)注銷(xiāo)售訂單的交貨情況及未交貨情況，所以在這個(gè)模塊都必須有一支報表來(lái)查看銷(xiāo)售訂單的完成情況，一般是以料號，客戶(hù)，交貨日期，業(yè)務(wù)員等為查詢(xún)條件的，我們就可以很明確的查看某一產(chǎn)品，某一客戶(hù)，某一時(shí)間或某一業(yè)務(wù)員的未交訂單狀況。如果有預警系統的話(huà)，我們可以設定預警的條件，比如說(shuō)交貨期的前2天給予預警，通知業(yè)務(wù)和倉庫人員進(jìn)行相應的出貨準備。
出貨對帳控制
業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員關(guān)心的另一個(gè)問(wèn)題就是出貨對帳和回款，現在絕大部分企業(yè)與企業(yè)之間交易采用的都是月結的這種結算方式，業(yè)務(wù)人員和倉管人員日常從系統做出貨和退貨，一般到月底都會(huì )進(jìn)行一次對帳，互相確認對帳金額之后確定應收帳款，所以在銷(xiāo)售管理模塊一般都會(huì )有一支報表來(lái)確定某一期間，某一客戶(hù)的出貨金額，退貨金額以及應收帳款金額。所以，送貨日期區間、客戶(hù)一般都作為這支報表的查詢(xún)條件的，來(lái)抓取某一時(shí)間段、某一客戶(hù)的交易金額與客戶(hù)核實(shí)，作為財務(wù)的最終的應收帳款。
銷(xiāo)售訂單處理跟蹤控制
業(yè)務(wù)人員關(guān)心的另外一個(gè)問(wèn)題就是已經(jīng)審核的銷(xiāo)售訂單是否已經(jīng)在其他相關(guān)部門(mén)開(kāi)始處理了，例如這個(gè)銷(xiāo)售訂單是否已經(jīng)下達采購計劃，是否已經(jīng)下達生產(chǎn)計劃，這也是業(yè)務(wù)跟單員做業(yè)務(wù)跟單的必須步驟，所以，一般的業(yè)務(wù)系統都會(huì )要求對已審核的訂單是否在系統做相關(guān)處理做一個(gè)跟蹤，是否延遲處理，延遲處理多長(cháng)時(shí)間，系統都會(huì )有一個(gè)計劃跟蹤的報表來(lái)查看這些未處理訂單的情況，并由系統發(fā)送預警信息，以便業(yè)務(wù)跟單人員和相關(guān)計劃人員更好的處理相關(guān)訂單的。
銷(xiāo)售訂單交期模擬預測分析
業(yè)務(wù)人員還會(huì )遇到一種情況就是客戶(hù)在下單之前會(huì )向業(yè)務(wù)跟單人員詢(xún)問(wèn)：如果我跟你下某一數量的某種產(chǎn)品，你回復我一下大概的交貨期，客戶(hù)會(huì )根據你回復的交期來(lái)確定是否下訂單給你的企業(yè)，這個(gè)時(shí)候，系統必須具有模擬生產(chǎn)的預測分析的功能，當你輸入一定數量的某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，系統根據你的產(chǎn)品 BOM，產(chǎn)品工藝路線(xiàn)，單件加工時(shí)間，每天生產(chǎn)量，各車(chē)間產(chǎn)能，已經(jīng)分配產(chǎn)能等信息來(lái)預測你的訂單的大致交貨期，給客戶(hù)一個(gè)比較準確的回復。這對企業(yè)接單還是有一定作用的。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析
公司高層一般在年中或者年末的時(shí)候都會(huì )要求業(yè)務(wù)部門(mén)或者財務(wù)部門(mén)對銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)提供一個(gè)分析，分析的主要分類(lèi)一是以客戶(hù)銷(xiāo)售金額為指標的，做一個(gè)銷(xiāo)售排行榜，將客戶(hù)做一個(gè)分類(lèi)，如重點(diǎn)客戶(hù)，一般客戶(hù)等來(lái)不同的對待；二是以產(chǎn)品銷(xiāo)售金額為指標，對所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售做一個(gè)排行榜，便于找出那些產(chǎn)品是暢銷(xiāo)產(chǎn)品，是客戶(hù)喜愛(ài)的產(chǎn)品，對銷(xiāo)售的預測和安排生產(chǎn)都有一個(gè)參考的作用。這是決策分析的一張報表。