電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險經(jīng)典話(huà)術(shù)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險經(jīng)典話(huà)術(shù)你了解多少，有學(xué)習到多少，本文是小編精心編輯的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險經(jīng)典話(huà)術(shù)，希望能幫助到你！
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險經(jīng)典話(huà)術(shù)
請問(wèn)是XX先生嗎？有知道全名便稱(chēng)呼其全名。
我是桂林家裝十強設計俱樂(lè )部的，我姓胡，XX先生（女士）是這樣的，打電話(huà)給您呢，是有個(gè)非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加一場(chǎng)家裝設計咨詢(xún)會(huì )（若不耐煩便說(shuō)請問(wèn)你家裝修到哪一個(gè)階段了呢？）
�。c(diǎn)有節律自然的談話(huà)，不要說(shuō)得太快，沒(méi)有停頓，相信他不會(huì )掛斷）
會(huì )有多名資深設計師現場(chǎng)為您解答您將要遇到的各種裝修難題，請問(wèn)您是和家人一起來(lái)呢還是自己來(lái)？
A．客戶(hù)回答：準備裝修的（對活動(dòng)感興趣，詢(xún)問(wèn)具體時(shí)間和地址）
話(huà)務(wù)員：好的，我稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您，我會(huì )提前幫您預留好位置，因為這次人會(huì )比較多，最好來(lái)之前將房子的戶(hù)型圖帶上。歡迎您參加。
B．客戶(hù)回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實(shí)沒(méi)這個(gè)計劃）
話(huà)務(wù)員：（1）您的房子是準備自己住呢還是出租轉讓?zhuān)浚ūM量多的了解客戶(hù)信息）
�。�2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見(jiàn)（改天再打電話(huà)邀約）
C．客戶(hù)回答：沒(méi)空，忙。
話(huà)務(wù)員：沒(méi)關(guān)系的，提前了解一下對您日后裝修會(huì )有很大幫助，而且這次咨詢(xún)會(huì )機會(huì )難得！或留下QQ發(fā)一些活動(dòng)內容或效果圖。
D．客戶(hù)掛斷
發(fā)邀請短信，改天再試。
您好，我是大地裝潢，聽(tīng)聲音、辨別先生女士，再打招呼，
占用您一分鐘時(shí)間（請問(wèn)您在......房子交付了吧？現在房子裝修到哪個(gè)階段了？后面的就根據不同情況套用）
3、
A:您好！請問(wèn)是xx先生（女士）嗎？
B：是的，你是哪位？
A：是這樣的，我是杭州家裝十強設計俱樂(lè )部，我姓X，占用你一分鐘時(shí)間，我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀(guān)樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，請問(wèn)你家的新房還沒(méi)有裝修對吧？
第一
B：是的，你們在哪里？
A：（說(shuō)公司地址）那么我以一個(gè)短信的形式發(fā)到您手機上，謝謝！
第二
B：我不裝修
A：你的新房準備是自己住呢還是出租轉讓呢？
B：忙，沒(méi)時(shí)間
A：沒(méi)關(guān)系的，如果你家房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動(dòng)，對你日后裝修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設計咨詢(xún)會(huì )機會(huì )難得！
�。粝驴蛻�(hù)QQ發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動(dòng)）
您好！請問(wèn)您是孫小姐嗎？
不好意思打擾您幾分鐘，我是常州裝飾協(xié)會(huì )設計機構的，是這樣的，打電話(huà)給您呢，是有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請80位裝修的業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，多名資深設計師現場(chǎng)為您解答裝修上面的難題（帶您參觀(guān)2000平米的一個(gè)家居體驗館，了解一些裝修時(shí)所需要的材料；參觀(guān)樣板房；體驗標準工程）請問(wèn)您大概哪天過(guò)來(lái)呢？
客戶(hù)回答：1.要裝修的
請問(wèn)您是來(lái)2位還是1位？我幫您登記下，預留一份精美的禮品。因為這次人員比較多，禮物有限。好的，稍后我把地址和活動(dòng)時(shí)間發(fā)到您手機上，您過(guò)來(lái)時(shí)可以跟我聯(lián)系，我幫您安排一些優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理和設計師為您服務(wù)。
2.不需要。搞清楚房子的狀況。
如果是轉讓?zhuān)視?huì )跟客戶(hù)說(shuō)，我也認識一些中介的朋友，可以幫您打聽(tīng)打聽(tīng)現在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可以跟我聯(lián)系。
3．近期不考慮。
沒(méi)關(guān)系，前期呢，可以對裝修作一個(gè)了解咨詢(xún)。剛好，我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對您房子的裝修也有很大的幫助，方便留個(gè)您的QQ，給您傳點(diǎn)新的方案。
您好！請問(wèn)是XX先生（女士）嗎？稱(chēng)呼對方的全名。
我是常州裝飾協(xié)會(huì )設計機構的，占用您一分鐘的時(shí)間。
打電話(huà)給您呢，是想告訴您一個(gè)很棒的資訊，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )。（不知道您家裝修進(jìn)展到哪步了？）現場(chǎng)有多名資深的設計師為您解答家裝方面的設計風(fēng)格、施工工藝，教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題。您看您有時(shí)間來(lái)參加一下嗎？
客戶(hù)回答：1.有時(shí)間就去看看吧。
嗯，好的，因為這次客戶(hù)比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預留一份禮品，安排優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理和設計師為您服務(wù)，您看您大概什么時(shí)候來(lái)呢？好的，稍后我把地址和時(shí)間發(fā)到您手機上，歡迎您參加，謝謝。
2.不需要，不裝修
您的房子是晚點(diǎn)裝修呢，還是準備出租轉讓的��？
1）晚點(diǎn)裝修，近期沒(méi)這個(gè)打算
沒(méi)關(guān)系的，您可以前期對裝修作一個(gè)全面的了解。剛好我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對您的戶(hù)型我們也做了方案，您可以來(lái)看看，參觀(guān)下2000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修所需的材料和標準工程.(客戶(hù)說(shuō)：再說(shuō)吧)（話(huà)務(wù)員）XX先生（女士），您喜歡什么樣的風(fēng)格啊，留個(gè)QQ吧，我給您傳一些我們做過(guò)的案例，（以后不斷跟進(jìn)）祝您工作愉快。
2）出租，轉讓的
哦，我也認識一些中介的朋友，我可以幫您打聽(tīng)一下現在的行情啊。（向客戶(hù)索要QQ，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來(lái)參加我們的活動(dòng)。（再介紹下我們的公司）祝您工作愉快。
3.已經(jīng)在做了（已經(jīng)簽合同了）
哦，那以后您有什么裝修上面的疑問(wèn)，都可以問(wèn)我，我會(huì )為您解答。祝您裝修愉快！
您好，請問(wèn)是XX先生（女士）么？
我是常州家裝十強設計俱樂(lè )部，我姓_______
是這樣的，打電話(huà)給您呢，有一個(gè)非常棒的咨詢(xún)要跟您分享：11月6號，也就是這個(gè)星期天上午9點(diǎn)，我們將只邀請80位要裝修的業(yè)主，一起參加在（4星級）常州奧體明都大酒店舉辦的家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )。
請問(wèn)：您家的新房最近要交付。。。。。。恭喜了
�。磕曛挥幸淮危┳稍�(xún)會(huì )由幾十名資深設計師團隊現場(chǎng)免費為您解答家裝方面的這幾風(fēng)格｛金牌項目主管（名門(mén)制作）給您介紹｝施工工藝和如何環(huán)保材料（可以幫助到您）（中午老總請您吃飯）各個(gè)小區的樣板房參觀(guān)，最后可能3000元大獎奉上。
請問(wèn)是您來(lái)，還是和家人一塊來(lái)？
因為這次人員比較多，提前幫您預留好位置。
�。b修到那一塊｝
�。盐覀冏鲎鲂麄鳎�
�。愕呐笥延H戚有裝修｝
我是杭州十強名家設計機構，我姓吳，占用你幾分鐘時(shí)間，打電話(huà)給你，就是有一個(gè)非常棒的咨詢(xún)要跟你分享，在本周六上午九點(diǎn)到下午的5點(diǎn)，我們講對你們xx小區邀請80位要裝修的野豬一起參加家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，請問(wèn)你家的新房鑰匙拿了嗎？考慮專(zhuān)修了嗎？由多名資深設計師現場(chǎng)一對一的為您解答裝修房間的設計風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家庭裝修問(wèn)題，還有不同風(fēng)格的樣板房可看，請問(wèn)您有時(shí)間最好來(lái)參加，您來(lái)參加了，就有一定的好的收獲帶回去。
是這樣，今天給你打電話(huà)是想占用您1分鐘的時(shí)間，告訴您一個(gè)好消息，在和個(gè)月的11月6號，也就是本周六，我們公司將挑戰家裝極限4.9折，同時(shí)呢，會(huì )有一個(gè)顯示的搶購活動(dòng)（9點(diǎn)-12點(diǎn)11月6日），所以想真誠的邀請您過(guò)來(lái)參加。
進(jìn)去裝的：1、我們公司有16種不同風(fēng)格的樣板間供您參觀(guān)
2、國內外200多家一線(xiàn)品牌折上折保持市場(chǎng)最低價(jià)（差距三倍多）
3、現場(chǎng)會(huì )有資深設計師和您一對一的服務(wù)，解答家裝方面的難題（設計風(fēng)格、施工工藝、如何挑選環(huán)保材料）
4、零利潤征集風(fēng)格樣板間
5、免費量房
暫不裝修：您看，咱家的房子已經(jīng)買(mǎi)了，裝修是早晚的事，即使您不裝修或者不選擇我們公司，我們給您提供了這么好的平臺，讓您了解關(guān)于裝修方面的知識，對您來(lái)說(shuō)也不是什么壞事，也是一次學(xué)習的機會(huì )，您說(shuō)是吧，所以呢，你還是過(guò)來(lái)了解一下吧。
我是新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)家裝設計師中心的，我姓林，可以占用你1分鐘時(shí)間嗎？是這樣的，打電話(huà)給您呢，有一個(gè)非常棒的咨詢(xún)要跟您分享，在星期六的上午九點(diǎn)到下午的五點(diǎn)我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )（請問(wèn)你家的新房裝修到哪一階段了）
我們多名資深設計大師為您解答家裝方面的設計師風(fēng)格，施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，軟裝配色，全面解決您家裝修難題，請問(wèn)您是來(lái)2位還是1位？
本次來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主，只要在新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)新城店買(mǎi)材料就能享受到團購價(jià)。
客戶(hù)回答（1）要裝修的
話(huà)務(wù)員：剛好我們公司在星期六有一場(chǎng)家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，請問(wèn)您來(lái)2位還是1位？我提前幫你預留好位置，因為這次人員比較多，最好來(lái)之前講房子的戶(hù)型圖帶上。
您好！請問(wèn)是**先生（女士）是嗎？
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·**先生（女士）您好，占用您一分鐘的時(shí)間，我是常州裝飾協(xié)會(huì )設計機構的，我姓朱。是這樣的，打電話(huà)給您呢，有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享，在星期六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，請問(wèn)您房子近期準備裝修嗎？
�。ㄊ堑模�
·是這樣的，在活動(dòng)當中會(huì )有多名非常優(yōu)秀的資深設計師現場(chǎng)為您解答家裝方面的設計風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料。我們會(huì )用從業(yè)多年的經(jīng)驗幫助您解決裝修中的困惑。對這次難的的機會(huì )，您能確定那天攜帶家人一起來(lái)了解嗎？
�。ê玫模�
·那這樣，為了保證您當天過(guò)來(lái)會(huì )有優(yōu)秀的設計師親自接待，我會(huì )寄一份邀請函，活動(dòng)當天請您攜帶邀請函過(guò)來(lái)，先在公司前臺做個(gè)登記。好吧？
�。ê玫模�
·那我們確定一下郵寄地址….
歡迎參加，謝謝！
9、
您好，某某先生/小姐，占用您一分鐘的時(shí)間，我是誠信家裝協(xié)會(huì )大地裝潢的小韓，今天在這個(gè)時(shí)候給您打這個(gè)電話(huà)呢，是有一個(gè)很好的咨訊要跟您分享的，這個(gè)星期六，也就是11月6日的上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)我們有一個(gè)家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，同時(shí)，我們還會(huì )帶您參觀(guān)我們的五套城市樣板間，風(fēng)格都不同�，F場(chǎng)的話(huà)也有多名資深設計師為您解決裝修難題，現在我可以為您提前登記一下，不知道您是一個(gè)人過(guò)來(lái)呢還是一家人過(guò)來(lái)?
客戶(hù)回答1：我現在暫時(shí)不考慮裝，要過(guò)段時(shí)間的
我：這個(gè)沒(méi)有關(guān)系的啊，您那個(gè)房子買(mǎi)了肯定也是需要裝修的啊，而且裝修房子也是一件大事嘛，前期肯定是要了解一下的啊，對裝修這塊肯定要有一定了解的啊，現在來(lái)我們公司的話(huà)，正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊，也不是一定要在我們家簽啊，貨比三家，比較比較啊，反正又不吃虧，對吧
客戶(hù)回答2：我家的房子準備賣(mài)的，不裝的
我：哦，這樣子的啊，那也沒(méi)關(guān)系的，你周?chē)惺裁从H戚朋友有房子要裝修的話(huà)也可以聯(lián)系我的，謝謝啊
客戶(hù)回答3：好的，我到時(shí)候過(guò)去看看
我：好的，待會(huì )我將我們公司的地址和我的聯(lián)系方式通過(guò)短信方式發(fā)給您，期待您的光臨，謝謝！
A：您好！XXX（全稱(chēng)）先生或小姐，（我是XXX），這里占用您一分鐘時(shí)間，是這樣的，今天打電話(huà)給您呢，有一個(gè)非常棒的資訊想和您分享，本周六我們特意為XXX小區的業(yè)主安排了別墅經(jīng)典設計咨詢(xún)，您家的新房裝修進(jìn)行到哪個(gè)階段了？
一：
B：我家的新房近期不考慮裝修，兒子還在國外。
A：哦，是這樣��！這一次的咨詢(xún)對您家以后新居的裝修會(huì )帶來(lái)很大的幫助，設計師全方位解決您家的裝修難題。這是機會(huì )難得，還是值得過(guò)來(lái)了解一下的，您來(lái)兩位還是一位呢？
B：以后再說(shuō)吧，我沒(méi)時(shí)間
A：好的，那您先忙，或者您看如果您家人有時(shí)間的話(huà)，不如讓他們過(guò)來(lái)了解一下。要么這樣子，我把我們機構地址發(fā)給你，到時(shí)候您時(shí)間再安排一下，我星期五再聯(lián)系一下您！
二：
B：我家已經(jīng)找了其他公司在做了
A：您現在其他公司是做平面呢還是做效果呢？
B：平面
A：XX先生或者小姐，別墅的設計對設計師的要求很高，很多設計師都是用套房的設計理念進(jìn)行別墅設計，我們公司有個(gè)很強大的設計師團隊，設計師的作品在亞太地區獲得優(yōu)秀獎，做過(guò)的別墅實(shí)際案例相當多。如果您不介意的話(huà)，我們同樣可以給您平面布局，讓您進(jìn)行多家比較，也許我們公司可以給到您更好的幫助（效果）
您是通過(guò)什么方式找到現在的裝飾公司呢
B：朋友介紹、主動(dòng)找上門(mén)
A：不管是朋友介紹，還是主動(dòng)找上門(mén)，適合您的就是最好的，我們公司有一個(gè)強大的設計團隊，設計師作品...（同上）...您有興趣來(lái)了解一下嗎？
B：我交設計定金了
A：如果您能采用我們的方案，在以后的施工中，我們會(huì )把您先前的設計定金損失那一塊送還給您
三：
B：沒(méi)時(shí)間考慮
A：沒(méi)關(guān)系，如果您房子要在近期裝修的話(huà)，剛好我們的咨詢(xún)會(huì )給到您非常大的幫助，錯過(guò)這個(gè)機會(huì )真的是非�？上�，我覺(jué)得您提前安排一下很有必要
B：我周六沒(méi)時(shí)間
A：哦，那也沒(méi)關(guān)系，那您什么時(shí)間比較方便呢？我可以幫您預約一下設計師，到時(shí)候一起去新居現場(chǎng)溝通會(huì )更好
B：再說(shuō)吧
A：您家人如果有時(shí)間的話(huà)，不如讓他們過(guò)來(lái)了解一下
四：
B：我們家已經(jīng)開(kāi)始裝修了
A：哦，那不好意思了。早裝修過(guò)程中，如果您有什么疑問(wèn)，可以給我打電話(huà)，我會(huì )隨時(shí)為您服務(wù)，您身邊有朋友有裝修的需要嗎？麻煩您提供個(gè)電話(huà)給我，我記著(zhù)。
XX您好！占用您一分鐘的時(shí)間，是這樣子的，我是常州誠信家裝協(xié)會(huì )的，現在有個(gè)非常棒的資訊需要跟您分享一下。在周六上午我們將邀請80位待裝修的業(yè)主參加由大地裝潢舉辦的家裝盛典活動(dòng)和幸福之家樣板房的啟動(dòng)儀式。您看您需要幾份邀請函呢？
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