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中級經(jīng)濟師旅游經(jīng)濟重點(diǎn)考點(diǎn)
中級經(jīng)濟師考試旅游專(zhuān)業(yè)測查應試人員是否掌握旅行社質(zhì)量管理、風(fēng)險管理和旅游保險在旅行社經(jīng)營(yíng)中所發(fā)揮的作用,以及風(fēng)險意識和質(zhì)量管理水平。
考試內容
(一)旅行社服務(wù)質(zhì)量的管理
影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素,旅行社服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標準與
方法,旅行社質(zhì)量管理的內容。
(二)旅行社的風(fēng)險管理
旅行社風(fēng)險的類(lèi)型,旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的識別方法與損失的界定,旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的評價(jià),旅行社風(fēng)險管理的原則與方法。
(三)旅游保險
旅游保險的主要險種、保險責任、保險期間;旅游保險的辦理程序。
旅行社的經(jīng)營(yíng)核算與資產(chǎn)管理
考試目的
測查應試人員是否掌握旅行社經(jīng)營(yíng)核算、成本控制和資產(chǎn)管理等財務(wù)管理方法,并能夠進(jìn)行旅行社成本控制和資產(chǎn)管理。
考試內容
(一)旅行社的經(jīng)營(yíng)核算
旅行社經(jīng)營(yíng)核算的方面和內容,旅行社經(jīng)營(yíng)核算的審核方法。
(二)旅行社的成本控制
旅行社成本的構成,旅行社成本費用控制的內容。
(三)旅行社的資產(chǎn)管理
旅行社資產(chǎn)的構成特點(diǎn),旅行社資產(chǎn)的主要類(lèi)型,旅行社資產(chǎn)管理的內容和方法,旅行社財務(wù)危機的管理。
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