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如何從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)到溝通高手呢
“善于溝通”幾乎是所有單位招聘的時(shí)候必不可少的一條要求。很多老板覺(jué)得溝通技巧比能力更重要。因此作為一名職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),你需要學(xué)會(huì )一定的溝通技巧才能讓你在職場(chǎng)上無(wú)往不勝。
很多人其實(shí)根本就不懂什么是溝通,一提起溝通就認為是要善于說(shuō)話(huà),其實(shí),職場(chǎng)溝通既包括如何發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),也包括怎樣傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封E-mail、一個(gè)電話(huà),甚至是一個(gè)眼神都是溝通的手段。職場(chǎng)新人一般對所處的團隊環(huán)境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個(gè)原則:
有自己的立場(chǎng)
職場(chǎng)菜鳥(niǎo)們首先一定要明白自己在職場(chǎng)中是后來(lái)者。一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導和同事都是你在職場(chǎng)上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時(shí),應該盡量采用低調、迂回的方式。特別是當你的觀(guān)點(diǎn)與其他同事有沖突時(shí),要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見(jiàn)。同時(shí),表達自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)也不要過(guò)于強調自我,應該更多地站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì )適應
不同的公司溝通風(fēng)格都會(huì )有所不同。一家歐美的IT公司,跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如,HR(人力資源)部門(mén)的溝通方式與工程現場(chǎng)的溝通方式也會(huì )不同。新人要注意觀(guān)察團隊中同事間的溝通風(fēng)格,注意留心大家表達觀(guān)點(diǎn)的方式。假如大家都是開(kāi)誠布公,你也就有話(huà)直說(shuō);倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說(shuō)話(huà)的方式?傊,要盡量采取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來(lái)非議。
及時(shí)溝通
及時(shí)與他人溝通很重要,不管你性格內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時(shí)常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會(huì )與領(lǐng)導、同事交流,在合適的時(shí)機說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和想法。
溝通的三個(gè)原則是絕對不能被違反的,這是具備一定溝通技巧的原則,先提條件,只有有良好的溝通能力,掌握足夠的溝通技巧,你才可能被老板看上,才有機會(huì )從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)變成職場(chǎng)高手。