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職場(chǎng)生活中說(shuō)話(huà)的技巧
說(shuō)話(huà)技巧只有和生活產(chǎn)生聯(lián)系，才會(huì )發(fā)揮它的效果。你不能指望學(xué)會(huì )這些技巧就能讓你在與人交流時(shí)如魚(yú)得水，不去實(shí)踐，你永遠不可能取得成功。下面是小編收集整理的職場(chǎng)生活中說(shuō)話(huà)的技巧，希望對您有所幫助！
別把粗魯當成真性情
與他人相處，要遵循一個(gè)基本原則：己所不欲，勿施于人。你可以真摯地描述自己的感受，前提是不要帶有攻擊性，至于對他人做出評價(jià)和判斷，則需要謹慎和尊 重。很多年輕人錯把謹慎和尊重當成虛偽，把粗魯和狹隘當成真性情，殊不知尖刻的話(huà)語(yǔ)已在無(wú)意中傷害了對方。所以說(shuō)話(huà)前，請站在對方立場(chǎng)想一想，成熟的人， 說(shuō)什么都會(huì )讓人覺(jué)得舒服。
運用好你的肢體語(yǔ)言
在不同的場(chǎng)合，肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力，進(jìn)而讓對方感到舒適。
盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
不停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀(guān)點(diǎn)，但更不易于接受。很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達的。多使用積極的 詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調整你對生活的看法。下一次，試著(zhù)用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
傾聽(tīng)并適當地給予反饋
在與人交談時(shí)，要專(zhuān)注、積極地傾聽(tīng)對方的談話(huà)，不時(shí)地給予適當的反饋和提問(wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽(tīng)還體現在不隨意打斷別人 的談話(huà)，在別人漫無(wú)目的地談話(huà)時(shí)，禮貌地轉換話(huà)題或結束話(huà)題。即使產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，也不要急于反駁，給彼此一個(gè)從容思考的機會(huì )，再清楚闡明自己的想法。
改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話(huà)都難免有習慣的口頭禪，但有些不自覺(jué)的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò )聊天中，“呵呵”也要盡量避免……
別吝惜你的贊美
卡耐基曾說(shuō)，“要改變人而不觸犯或引起反感，那么，請稱(chēng)贊他們最微小的進(jìn)步，并稱(chēng)贊每個(gè)進(jìn)步�！边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自?xún)刃牡�，而不是虛情假�?的，只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說(shuō)表?yè)P和贊許的話(huà)并不是虛偽與籠絡(luò )，使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。另外，內容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎 更容易獲得女性的青睞。
幽默話(huà)語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
幽默能給周?chē)娜藥?lái)交流的歡樂(lè )，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時(shí)用幽默的話(huà)語(yǔ)委婉地拒絕對方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默，超過(guò)了分寸，便要搞得不歡而散了。
有理不在聲高
在溝通與交流的過(guò)程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門(mén)大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話(huà)怎么講才能讓人聽(tīng)進(jìn)去。讓人聽(tīng)進(jìn)去，才是行為的 目的。即使是最深刻、最有見(jiàn)地的言論，如果表達時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀(guān)者心目中也是難以留下好印象的，更何況當事者?所以，古人說(shuō)“有理 不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。
談話(huà)忌以自我為中心
無(wú)可否認，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對別人感興趣，結果會(huì )使別 人也對你產(chǎn)生興趣。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚�(gè)小時(shí)后，接著(zhù)說(shuō)：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現在來(lái)談?wù)勀惆�。你認 為我的劇作怎么樣?”
不當八卦的傳播者
當一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應聲附和，不要在背后惡語(yǔ)中傷他人，不對自己不了解的事情妄加評論，禍從口出，這是亙古不變的真理。沒(méi)有節制的好奇心可能會(huì )讓你失去朋友的信任。
忌諱之事絕口不提
人們對于自己的忌諱，通常極為敏感。由于心理作怪，往往把別人的無(wú)意當成有意，把無(wú)關(guān)的事不自覺(jué)地與自己相聯(lián)系，所謂“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”。因此，我們不僅應避免談?wù)搫e人的忌諱之點(diǎn)，同時(shí)也需注意盡量不要提及與其忌諱之點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的事物，以免造成對方的誤會(huì )，傷害他人的自尊。俗話(huà)說(shuō)：“當著(zhù)矮子不說(shuō)短話(huà)”。對于不同的民族風(fēng)俗和習慣也一定要格外留意。