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如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系呢
進(jìn)入職場(chǎng)后，你會(huì )發(fā)現除了做事，人際關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要，這意味著(zhù)你是否能安然在職場(chǎng)上闖蕩。那么下面就讓小編向大家介紹一下如何職場(chǎng)人際關(guān)系。
一、如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
而人際關(guān)系如何，取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準則。具體來(lái)講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：
一、換位思考
善解人意人們觀(guān)察問(wèn)題時(shí)都習慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通�，F實(shí)生活中，公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀(guān)的立場(chǎng)就會(huì )發(fā)現，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀(guān)察與思維，而要從對方的角度觀(guān)察對方，替對方著(zhù)想，也即由彼觀(guān)彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀(guān)彼、善解人意，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的，每個(gè)人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會(huì )有那么多的一廂情愿，就會(huì )有那么多的無(wú)理待人�！凹核挥�，勿施于人”，這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長(cháng)期的社會(huì )生活中總結出來(lái)的經(jīng)驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊巹t。
三、學(xué)會(huì )分享
推及于人當你把快樂(lè )和別人分享時(shí)，你的快樂(lè )就變成了兩份快樂(lè );當你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會(huì )有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來(lái)滿(mǎn)足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài)，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切，會(huì )在高水平上調整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái)，捫心自問(wèn)，而后便會(huì )想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
鼓勵他人每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強大動(dòng)力。在很小的時(shí)候，父母的欣賞會(huì )使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，老師的欣賞會(huì )使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習。進(jìn)入社會(huì )后，領(lǐng)導和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會(huì )枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵，那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?
五、樂(lè )于付出
付出才有回報這個(gè)世界沒(méi)有免費的午餐，天上也不會(huì )掉餡餅，你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐，然而，事情反過(guò)來(lái)輪到自己時(shí)，他就不明白道理了。別人有成就了，就想也分享一點(diǎn)。別人有錢(qián)了，也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位，似乎都應該瓜分一點(diǎn)。孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長(cháng)期這樣是不會(huì )有出息的。有的人即使沒(méi)有索取免費午餐的行為，但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷。整天嫉妒別人，心理總是擺不平，這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著(zhù)慷慨的對別人付出，在你困難的時(shí)候，會(huì )有許多真誠的回報的
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開(kāi)闊，心無(wú)掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活，是因為他有著(zhù)智慧，有著(zhù)狀態(tài)，有著(zhù)條件。我們每個(gè)人都應該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣(mài)同樣的東西，一家拉長(cháng)著(zhù)臉，不給人好臉色，一家滿(mǎn)臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來(lái)，買(mǎi)一份貨，外搭一份和氣，要遠比買(mǎi)一份貨，還得搭一張長(cháng)臉合算得多�？梢�(jiàn)，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時(shí)，就相當完整地和氣寬容地對待整個(gè)世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開(kāi)闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現在開(kāi)始改變，你會(huì )在每一次對別人的和氣寬容中體會(huì )心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是，一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長(cháng)期培養在處理人際關(guān)系時(shí)，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時(shí)，但難以維持長(cháng)久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長(cháng)期的準則。相信別人總會(huì )理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無(wú)所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會(huì )收獲成功的。
九、雪中送炭
予人溫暖這是真正的助人為樂(lè )。當別人需要幫助時(shí)，你要盡力去幫助�；茧y見(jiàn)真情，患難出真交。每個(gè)人都在內心了深深的記住那些在自己困難的時(shí)候幫過(guò)自己的人。相反，那些在他人得勢時(shí)如同跟幫的人，到后來(lái)都不知到哪兒去了，正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭，予人溫暖呢?
十、以德報德
以德報怨在生活中，有些人有恩于你，有些人因傷害過(guò)你而有冤仇于你，那我們該如何對待這些德和怨?以德報德，是沒(méi)有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報人家，這是做人最起碼的。對于怨呢?一種方式是“以牙還牙，以眼還眼”。別人傷害了我，我要同等報復他，這未免顯得睚眥必報，顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報怨”。別人傷害了我，我反過(guò)來(lái)還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假，我們心里也不舒服�！墩撜Z(yǔ)》中有這樣一段對話(huà)，或曰：“以德報怨，何如?”子曰：“何以報德?以直報怨，以德報德�！边@就是孔子的回答。翻譯過(guò)來(lái)就是，有人問(wèn)：以德報怨怎么樣?孔子說(shuō)：如果以德報怨，那你拿什么來(lái)報德呢?所以，孔子的結論是，應該“以直報怨，以德報德”。當別人有恩德于我們時(shí)，自然要回報恩德。當別人傷害侵犯了我們，既不以怨報怨，因為那樣就降低了自己的水平，與別人的錯誤做法對等混戰;我們也不以德報怨，因為那會(huì )使得這個(gè)世界沒(méi)有是非，甚至可能助長(cháng)罪惡。以直報怨，就是用正直的態(tài)度來(lái)對待怨恨。以直報怨，這里包含著(zhù)道義的譴責，包含著(zhù)不降低自己水準與對方混戰的尊嚴，包含著(zhù)既正義凜然又克制的沉默，還包含著(zhù)一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。說(shuō)到這里我們都不禁佩服古人的智慧，那這對我們是不是有啟發(fā)呢?度體系”就這樣完備地建立了。說(shuō)到這里我們都不禁佩服古人的智慧，那這對我們是不是有啟發(fā)呢?
二、職場(chǎng)人際關(guān)系的五大問(wèn)題
職場(chǎng)人際關(guān)系十分微妙復雜，稍有不慎，就會(huì )陷于被動(dòng)，可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì )對此深有感觸。而及時(shí)檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調整，讓自己適應多變的人際關(guān)系，不失為一個(gè)增強生存能力的好辦法。因此，職場(chǎng)中人有必要時(shí)常對以下幾方面做一個(gè)自檢。
一、算計
任何人都會(huì )對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場(chǎng)中最危險的行為之一，這種行為所帶來(lái)的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話(huà)，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(cháng)處，為自己帶來(lái)更多的效益，而互相排斥只會(huì )增加內耗，使自己的企業(yè)受損，周?chē)耐乱餐瑯佑憛捘切┫矚g搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因為每個(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當然，在與同事的相處中還會(huì )有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個(gè)只會(huì )拒絕別人的人會(huì )招致大家的排斥，而一個(gè)只會(huì )向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會(huì )被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
三、隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里，每個(gè)人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí)，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現了一個(gè)好朋友的怪僻行為，并無(wú)意間告訴了他人，這樣不僅會(huì )對朋友造成傷害，還會(huì )失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補，但是，如果這樣的事件發(fā)生過(guò)幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外，除了學(xué)會(huì )尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”，以免被人視為無(wú)聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái)，那么只會(huì )造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學(xué)會(huì )包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀(guān)點(diǎn)，如果你經(jīng)常輕易地評論別人，同樣會(huì )招致別人的厭惡。
五、借錢(qián)
處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當重要。由于平時(shí)會(huì )在一起聚會(huì )游玩，發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)的情況可能會(huì )比較多，最好的辦法是AA制。當然，特殊情況下向同事借錢(qián)也沒(méi)有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢(qián)，會(huì )被認為是個(gè)沒(méi)有計劃的人，別人會(huì )對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢(qián)，并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當然也不要墨守成規，遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執意拒絕，同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話(huà)。以上五個(gè)方面是職場(chǎng)人際關(guān)系中十分敏感的區域，如果你在自查中發(fā)現了自己的行為與這些規則產(chǎn)生偏離，千萬(wàn)不要固執己見(jiàn)，一定要把心態(tài)調整好，努力糾正。職場(chǎng)中有許多規則需要遵守，每一個(gè)職場(chǎng)中人都應保持自查自省的良好習慣，有則盡快改之并適當彌補，無(wú)則也需時(shí)時(shí)警誡，以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調整。只有這樣，我們在職場(chǎng)中的人際關(guān)系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。