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面試指南之面試察言觀(guān)色大法
要提高求職的成功率,除了必要的專(zhuān)業(yè)知識和 面試 準備、良好的心理素質(zhì)和合適的儀表等不可或缺的要素外,求職者還要學(xué)會(huì )在 面試 時(shí)候“察顏觀(guān)色”。
在面試中,單位和求職者直接見(jiàn)面,形成了一個(gè)人際互動(dòng)的局面,求職者學(xué)會(huì )如何看懂對方的“臉色”,也是求職過(guò)程中不可忽視的一項能力。因為面試官在與求職者交談過(guò)程中,他的臉色、神態(tài)和舉止也相應地表達了他的想法和意圖。
有時(shí)候,求職者在面試中介紹自身的某個(gè)特長(cháng),面試官卻不時(shí)地移開(kāi)目光,那么他很可能對求職者的介紹并沒(méi)有特別在意或沒(méi)有興趣,求職者應當盡快跳過(guò),看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時(shí),面試官一再詢(xún)問(wèn)求職者是否擁有 英語(yǔ) 四六級、計算機或其他門(mén)類(lèi)等級證書(shū)等,很顯然,該公司著(zhù)重想招聘的是復合型的人才,求職者應該把獲得的證書(shū)一個(gè)不少地展示出來(lái),把自身的特長(cháng)一一介紹出來(lái)。
再如,求職者在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后,對方面露難色,或者是態(tài)度沒(méi)有剛才自然,那么說(shuō)明對方在這個(gè)問(wèn)題上持保留意見(jiàn)。假如低于這個(gè)薪水,求職者確實(shí)感到不甚滿(mǎn)意,可以直接說(shuō)出來(lái),看對方如何對答。假如這個(gè)職位在發(fā)展前景上很有潛力,那么求職者在此時(shí)就應該巧妙地表示愿意放低一點(diǎn)要求,從而避免僅僅因薪水問(wèn)題上的小小分歧而錯過(guò)一個(gè)不錯的職位。當然,想真正解讀出對方的心意,有時(shí)不能只聽(tīng)他說(shuō)了哪些話(huà),更要緊地是看他是如何表述這些話(huà)的。這點(diǎn)需要求職者盡量多到求職場(chǎng)上“實(shí)戰”,才能更好地把握“察顏觀(guān)色”這項求職技能。
問(wèn)題一:“請你自我介紹一下”
常規思路: ①介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致; ②盡量口語(yǔ)化;③要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評:很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數,只是作開(kāi)場(chǎng)白而已,然后對閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現的問(wèn)題,在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機會(huì )了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細節,面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì )追問(wèn)幾個(gè)細節。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規思路:①對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調父母對自己教育的重視;⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因為畢竟牽涉到個(gè)人隱私。國企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì )關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三:“你的業(yè)余愛(ài)好是什么?”
常規思路:①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好;④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;③不宜說(shuō)崇拜自己;④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
點(diǎn)評:這個(gè)也最多使面試應屆生時(shí)候的問(wèn)題,對經(jīng)驗人士從來(lái)不用,否則會(huì )顯得考官比較傻。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
常規思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;②不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;④不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評:此問(wèn)題回答同上。
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