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2017年餐飲部工作總結
關(guān)于餐飲部的工作總結大家了解過(guò)多少呢?可能很多人都不是很清楚,而小編在這里為大家分享下2017年餐飲部工作總結范文,大家都一起來(lái)看一下吧。
2017年餐飲部工作總結篇一
在這一個(gè)月工作當中我發(fā)現很多問(wèn)題,餐飲部月度工作總結。
當然我只能給各位領(lǐng)導一些建議,首先是吃飯,我進(jìn)來(lái)遇到的第一個(gè)問(wèn)題是吃飯的時(shí)候遇到,也是所有員工都要求改變的,就是同事們每日吃完飯以后都要過(guò)潲水間倒剩下的飯菜時(shí),時(shí)常有一股刺眼,經(jīng)常刺的把持不住眼淚,那個(gè)地方早班人員去的比較多,希望能進(jìn)行整改。
第二個(gè)地方是我們的更衣柜,那個(gè)地方的物品擺放非常的不合理,而且還有一筐爛皮鞋,一個(gè)梯子橫在里面,空間更小,還有那里還有幾個(gè)餐車(chē),讓同事們沒(méi)有一個(gè)良好的工作環(huán)境,員工食堂里面的設施設備應該更換一下,在大廳里的背景音樂(lè )聲音偏大,音樂(lè )聲音的控制在60分貝左右很合適的,另外在大廳里的衛生勉強可以,各個(gè)區域里備餐柜里的擺放不和規范,需要經(jīng)常整理才行,要緊抓,如果不緊抓的話(huà),接下來(lái)的工作辦起來(lái)就不那么順利,因此需要常抓,還有就是c 區里的備餐柜里的東西太多了,是否考慮該拿走的就拿走,騰出更大的空間放有用的東西,卡坐上備的餐具不夠用,還有就是各區域內的員工的崗位職責不太明確,特別是兼職員工,我感覺(jué)他們好象沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的培訓一樣,因為他們總是不知道自己什么時(shí)候該干什么,工作總結《餐飲部月度工作總結》。
還有就是很多員工的服務(wù)經(jīng)常脫節,服務(wù)經(jīng)常不到位,為了避免這種情況的出現,希望多注意培訓員工的服務(wù)意識,強化他們的服務(wù)意識,服務(wù)理念,同事之間的善處的原則,及個(gè)人的工作目標是圓滿(mǎn)的完成任務(wù),還有就是為了提高工作效率大廳內的幾個(gè)區域應該添加幾個(gè)電話(huà),方便聯(lián)系廚房。還有就是要找個(gè)優(yōu)秀的配菜員,因為我覺(jué)得如果要找服務(wù)員配菜的話(huà),肯定會(huì )讓整個(gè)服務(wù)流程脫節,后果就是讓客人覺(jué)得我們的服務(wù)不周到。
還有就是要強調服務(wù)員在開(kāi)菜單的時(shí)候要注意寫(xiě)清楚時(shí)間,讓廚房及時(shí)的做出菜品,各個(gè)區域內的餐具不太統一,比如說(shuō)湯勺就有好幾種型號,同時(shí)出現在同一桌會(huì )是什么樣子的,筷架也是如此,筷套也是臟的很,筷套爛的像掃帚一樣,也需要更換,桌上的擺設也是零零散散,在婚宴的時(shí)候還有就是上毛巾,沏茶 ,倒飲料,套椅套,套椅套的方式也有待改變,一人一個(gè)樣,應該統一,還有就是在各個(gè)區域內的臺面擺設不太統一,應該有相應的人員尋場(chǎng),督導整個(gè)現場(chǎng)的工作,另外應該有一個(gè)質(zhì)量監督和管理小組,以改進(jìn)工作,讓公司盡快的發(fā)展。
2017年餐飲部工作總結篇二
在餐飲部的學(xué)習歷程中可以說(shuō)是分社一直伴著(zhù)我走到今天,每個(gè)人都愛(ài)自己的家,在這里分社也是我的一個(gè)家。這個(gè)家不但給我溫暖還在不斷地教會(huì )我怎樣去接觸新的東西,怎樣去處理生活中遇到的問(wèn)題。
從部長(cháng)到餐飲部主管,這看似平平淡淡的每一天,都見(jiàn)證著(zhù)一個(gè)人從稚嫩到逐漸成熟的過(guò)程。我不去奉承這里,但是假如沒(méi)有分社一直伴我走來(lái),我想我的很多認識、看法都會(huì )產(chǎn)生很多改變,而我覺(jué)得我現在就是在做最好的自己。
一個(gè)人的素質(zhì)是隨著(zhù)他的閱歷和在生活中的鍛煉逐漸積累的,在勤工助學(xué)的這一年多尤其是在我擔任餐飲部主管以來(lái),我收獲了更多。
做了餐飲部的主管以后,我最大的一個(gè)感觸就是角色的轉變,F在我必須和我的部門(mén)緊緊地站在一起,和大家一起討論部門(mén)里出現的問(wèn)題,覺(jué)得把部門(mén)帶好就是自己的天職。在這個(gè)崗位上,站在一個(gè)部門(mén)決策者的位置上,我感到是更大的責任,每一個(gè)部員的問(wèn)題都是整個(gè)部門(mén)的問(wèn)題,在部門(mén)內部沒(méi)有小事。
我自己也在摸索一種更好的方法,如何去組織這個(gè)部門(mén),如何調動(dòng)大家的工作積極性,如何將一個(gè)部門(mén)帶好。在這里我擔任值班負責人,那時(shí)候對于部門(mén)的組織形式意識還十分淡薄,沒(méi)能很好的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,在擔任餐飲部主管后我嘗試了新的方法,對負責人進(jìn)行分工和部門(mén)內部的細化。雖然現在的制度仍有些不完善,但我也在進(jìn)一步學(xué)習,希望找到一種更好的組織形式。
我一直在尋找一種方式,盡可能把部門(mén)建設成一個(gè)家庭,同時(shí)我也很欣慰的看到在這個(gè)七十余人的大部門(mén)里,大家其樂(lè )融融地工作,在會(huì )議上從原來(lái)的沉默到現在的自我展示,每個(gè)部員都越來(lái)越融入,年終工作總結《餐飲部年終工作總結》。我知道當所有人都能為一個(gè)集體努力奉獻的時(shí)候,這個(gè)集體面前必定是無(wú)盡的光明。餐飲部有一個(gè)長(cháng)久的弊病,每到年末就會(huì )有很多員工辭職。今年雖然也有員工辭職,但人數非常少,從最初96人工作,到年末結束的時(shí)候有89人堅持了下了。我想這半年的工作,在崗位上奮斗堅持的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì )給他們帶來(lái)長(cháng)久的影響。
我希望通過(guò)在部門(mén)里,有歡笑有不快的一個(gè)學(xué)期,每個(gè)人都能收獲更多無(wú)形的東西。我也一直在這樣做,希望通過(guò)自己的一點(diǎn)見(jiàn)聞能夠更好的感染大家,讓大家在走出部門(mén)后依然能受益于在部門(mén)里學(xué)到的東西。等大家走上工作崗位后,會(huì )因為在這個(gè)部門(mén)里經(jīng)歷過(guò)而能比其他人能更好更快地適應工作。同時(shí)我也希望我們部門(mén)里走出去的人,都能成為優(yōu)秀的人。
最后一次例會(huì ),我十分的開(kāi)心,歡笑著(zhù)主持完最后一次會(huì )議,我希望這個(gè)部門(mén)在最后的時(shí)候能給大家留下更多的歡樂(lè )記憶。會(huì )后有部員輕聲地問(wèn)我:“明年你還在不在咱部門(mén)干?”我能聽(tīng)出部員的感情,那一刻我感覺(jué)我所付出的得到了最好的回報。
餐飲部在逐漸的成長(cháng),我們共同期待著(zhù)部門(mén)美好的明天!
新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開(kāi)篇之際,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
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