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如何完善人力資源系統
表面上是人力資源的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)是公司發(fā)展戰略問(wèn)題。企業(yè)管理者應該看到,單憑自己的能力一手打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現在的企業(yè)更講究團隊的協(xié)作,更崇尚組織的力量。同時(shí),在用人、育人、留人的機制上,老板應該明白這個(gè)道理:從外界招人與企業(yè)內部的人才培養屬于人力資源開(kāi)發(fā)的范疇,要根據不同的管理情境采取不同的策略。要讓企業(yè)發(fā)展壯大,人力資源的開(kāi)發(fā)必不可少,F在有些企業(yè)總是喜歡對外招聘,舍不得花時(shí)間花精力和資金來(lái)培養人才。企業(yè)很喜歡用有相關(guān)工作文章的、最好是別的企業(yè)給自己培訓好了的人才。員工一有流失,就向社會(huì )招聘,反正當前的人才市場(chǎng)普遍供大于求,招人進(jìn)門(mén)很容易?墒沁@樣解決不了根本問(wèn)題。
步驟/方法
1 正確的人才觀(guān)。老板們憑自己的個(gè)人能力和資源打天下,非常自信,他們中不乏熱愛(ài)學(xué)習者,但是長(cháng)期以來(lái)形成的價(jià)值觀(guān)難以更改。由于社會(huì )大環(huán)境的影響,人與人之間普遍缺乏誠信,他們經(jīng)過(guò)的磨難滄桑不少,不再敢輕易授權,也不會(huì )輕易花錢(qián)培訓職工,F如今經(jīng)營(yíng)企業(yè)不僅要認識到人力資源的重要性,更要認識到人力資本在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的不可替代性,還要有科學(xué)的激勵和約束機制。
2 科學(xué)的激勵機制。工資和獎金是重要的激勵手段,但決不是僅有的激勵手段。老板應該洞悉員工心態(tài),明確其內在的需求。老板應該認識到,對于不同類(lèi)型的員工,現金和物質(zhì)激勵的邊際效用是不同的,同樣的500元錢(qián),對于低收入的員工可能是較大的激勵效果,而對于較高收入的員工可能效果不大。曾經(jīng)有人提過(guò)三碗飯的理論:一個(gè)饑餓的人給他一碗飯,那叫救命。給他第二碗飯,那叫滿(mǎn)足。再給他第三碗飯時(shí),那叫浪費。一個(gè)人當他飽后,需要的不再是飯,而是水呀,衣服呀或其它之類(lèi)的。除了錢(qián)的因素,老板可用的激勵因素還很多,比如身先士卒、以身作責,在適當的場(chǎng)合表示對他們的重視,哪怕僅僅是一句問(wèn)候。
3 合理的約束機制。為什么“能干的不聽(tīng)話(huà),聽(tīng)話(huà)的不能干?”這要從管理制度上找原因。某些能干者,他們在某個(gè)特定的崗位工作一段時(shí)間后,熟悉了工作,感覺(jué)了自己的生要性和不可替代性,自然有自我膨脹的趨勢,他們可能會(huì )提出更高的工資要求,稍有不滿(mǎn)就會(huì )一走了之。而一些關(guān)鍵崗位的人才流失會(huì )導致巨大的損失。要解決這個(gè)問(wèn)題,可以借鑒一些跨國公司的文章,在一些重要崗位,有意識地做好人才儲備,簡(jiǎn)單說(shuō)就是“一人多崗”和“一崗多人”。所謂“一人多崗”,是指在開(kāi)展崗位培訓時(shí),不僅讓員工熟悉自己目前的工作崗位,還要學(xué)習并熟悉相關(guān)崗位的工作。一旦有人離開(kāi)某個(gè)崗位,立即有相關(guān)人員自動(dòng)補上,不會(huì )給企業(yè)帶來(lái)重大的影響。人力資源部門(mén)根據崗位變動(dòng)的情況,提出崗位需求說(shuō)明,再做下一步的員工招聘或獵頭工作。同時(shí),替代崗位人員的培養還有助于在員工內部形成競爭意識,因為儲備有一定量的后備人才,個(gè)別人也不會(huì )因為崗位重要、能力突出而有自我膨脹的心理。
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