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眾多HR認為微博影響工作效率
中國的網(wǎng)民已達5億之多，如果算上10億手機用戶(hù)，成為當之無(wú)愧的世界最大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)�？此铺N有無(wú)窮的商業(yè)機會(huì )，使得互聯(lián)網(wǎng)成為持續的投資熱土�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司不斷研發(fā)和升級產(chǎn)品與服務(wù)，使用各種手段增加用戶(hù)的黏性。但是最新的一項調查顯示，即使是互聯(lián)網(wǎng)公司也對員工長(cháng)時(shí)間耗在無(wú)關(guān)工作的網(wǎng)絡(luò )上感到無(wú)助，同時(shí)對如何使用和管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(cháng)的年輕人才倍感壓力。
調查機構同時(shí)在網(wǎng)站、電子雜志和微博上發(fā)起了“微博會(huì )影響工作效率嗎”的調查，有492家企業(yè)的人力資源管理者(HR)響應了這一為期兩周的調查，參加這次調查還有207位個(gè)人。調查顯示，微博等社交媒體的普遍使用對職場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的影響。只有17.9%(125人)的受訪(fǎng)者認為微博對員工或個(gè)人行為沒(méi)有產(chǎn)生明顯的影響。有意思的是，認為“無(wú)變化”的基本都是個(gè)人。最主要的理由是即使不微博，也可以看視頻、在網(wǎng)上購物和閑逛。
大眾對微博的態(tài)度呈現出左右為難的狀態(tài)，認為微博令工作效率下降的HR占了主流參加調查的企業(yè)和個(gè)人被限定在有微博的群體中。HR們的擔憂(yōu)不只在于社交網(wǎng)絡(luò )使員工的注意力分散，更主要的是，員工很容易在此傳播他們要求保密的信息，特別是負面的信息。比如討論薪資福利，發(fā)泄對上司和雇主的不滿(mǎn)，泄露新產(chǎn)品信息等。人力資源專(zhuān)家馮麗娟評論說(shuō)，一方面是員工對薪酬增長(cháng)的高預期，迫使企業(yè)逐年加快漲薪步伐。另一方面工作專(zhuān)注度下降，雇主普遍認為中國人才的性?xún)r(jià)比呈下降趨勢。
盡管超過(guò)半數的個(gè)人受訪(fǎng)者也承認，微博上實(shí)時(shí)更新的熱點(diǎn)信息使集中注意力變得困難，但是34%的個(gè)人表示，社交網(wǎng)絡(luò )龐雜的信息和分享能給工作帶來(lái)幫助。中國有上億活躍社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，這使得社交網(wǎng)絡(luò )迅速成為一個(gè)新的搜索引擎，一個(gè)可以互動(dòng)交流的搜索器，給工作帶來(lái)幫助。同時(shí)，46位個(gè)人受訪(fǎng)者表示，在微博上的宣泄可以緩解矛盾，甚至有助于管理者了解自己。
幾乎所有的預測都顯示，社交網(wǎng)絡(luò )將成為網(wǎng)民的主要去處。無(wú)論如何，企業(yè)無(wú)法忽略社交網(wǎng)絡(luò )對經(jīng)營(yíng)和人才管理的影響。有鑒于此，馮麗娟說(shuō)在社交網(wǎng)絡(luò )上負面信息和促銷(xiāo)信息傳得最快，建議企業(yè)先行一步，定義員工可以在社交網(wǎng)絡(luò )上傳播的信息范圍，同時(shí)規范以企業(yè)名義回應員工的文字措辭，以免引起糾紛甚至法律訴訟，此外在企業(yè)內應暢通言路，減少員工在網(wǎng)絡(luò )上“宣泄不滿(mǎn)”的頻率。
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