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有三類(lèi)公司對人力資源外包最有興趣!
有三類(lèi)公司對人力資源外包最有興趣:一是希望通過(guò)外包節省成本的公司;
二是希望得到更專(zhuān)業(yè)的人力資源管理方面的服務(wù)的公司;
三是那些想規范內部管理的公司
薪酬和福利水平是判斷一份工作績(jì)效的重要指標之一,沒(méi)有人愿意忽視它們。但面對龐雜的數字統計工作,人力資源部門(mén)同事偶爾的一個(gè)粗心,也會(huì )讓我們產(chǎn)生這樣的抱怨:為什么工資條上的養老金比上個(gè)月減少了一半,而住房公積金甚至還是零? 對于擁有百名,甚至數千名、上萬(wàn)名員工的公司而言,每月是否能及時(shí)而準確地付給員工應有的薪酬,是個(gè)令人事總監們足夠頭疼的事情。但是,總會(huì )有聰明的公司作出聰明的選擇。
幾天前,跨國化妝品直銷(xiāo)公司玫琳凱宣布,正式與人力資源業(yè)務(wù)流程外包提供商CDP集團中國公司(CDP Group Limited,下稱(chēng)“CDP”)簽約;诖,該化妝品公司包括中國總部、杭州工廠(chǎng)等在內的600多名員工的工資、福利、稅收等數據,將由CDP世界領(lǐng)先的人力資源管理平臺全權處理,從而把更多的精力投注到公司自身的企業(yè)文化、成長(cháng)戰略事務(wù)上。
這只是人力資源外包服務(wù)商的一次小試牛刀。實(shí)際上,不僅僅是薪酬福利,大到公司人力信息管理,小到招聘員工,全部都可以借助人力資源外包來(lái)實(shí)現,F在,已經(jīng)不僅僅是跨國公司和外資企業(yè)這樣做了。
從比重上來(lái)說(shuō),國內目前選擇人力資源外包服務(wù)的公司仍然很少。CDP首席運營(yíng)官呂威對《財經(jīng)時(shí)報》說(shuō):“現階段正是人力資源外包爆發(fā)期的前端!
“2005年年底的時(shí)候,在CDP人力資源管理平臺上服務(wù)的員工只有500人!盋DP呂威對《財經(jīng)時(shí)報》記者說(shuō)! 「挥猩Φ男率挛锟偸且(jīng)歷一些質(zhì)疑和磨難。作為一個(gè)絕對的新興行業(yè),人力資源業(yè)務(wù)流程外包究竟為何物,在2年前還少有人知曉! DP的創(chuàng )始人、CEO王煒對此感到十分詫異,十幾年的美國生活經(jīng)歷,讓他有更多的機會(huì )接觸新的商業(yè)模式! ≡诿绹,從事人力資源業(yè)務(wù)流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著(zhù)名的ADP、Paychex等等。但在人力資源市場(chǎng)幾倍于美國的中國,這個(gè)數字至今還是個(gè)零! 爸灰加羞@個(gè)市場(chǎng)3%的市場(chǎng)份額,就已經(jīng)是上市公司的規模了!蓖鯚樥f(shuō),“而按照CDP現有的發(fā)展速度,兩到三年即可實(shí)現上市!薄 ‰m然建立不足兩年,CDP業(yè)務(wù)獲得爆發(fā)式增長(cháng)。經(jīng)過(guò)2005年1年時(shí)間的鋪墊,2006年CDP人力資源管理平臺所服務(wù)的人數達到幾萬(wàn)人,實(shí)現了700%以上的增長(cháng)! 2006年10月,CDP從InvestorAB、FAV(富達國際)和住友商事亞洲資本手中拿到的 1000萬(wàn)美元的第二輪融資,而得到資本認可的本身,其實(shí)遠遠超出資金本身的價(jià)值! 澳壳癈DP集團有5至6萬(wàn)人的客戶(hù)規模。今年CDP集團計劃再增長(cháng)300%!眳瓮f(shuō)! ≡鲩L(cháng)主要來(lái)自企業(yè)對人力資源外包認知度的提高,CDP不是唯一的受益者?偛吭O在深圳的泛亞人力的人事外包中心總監鐘耀輝告訴《財經(jīng)時(shí)報》,該公司今年至少可以達到100%的增長(cháng)幅度! ‖F在,呂威和王煒國內國外到處“跑會(huì )”,通過(guò)參加各種人力資源外包的論壇和推介活動(dòng),為做熱市場(chǎng)添磚加瓦。
誰(shuí)愿買(mǎi)單
一兩年前,跨國公司還是人力資源外包服務(wù)商的主要客戶(hù)。他們在國外的總部以及分支機構,大都已經(jīng)從非核心業(yè)務(wù)外包的模式中受益多年! $娨x所在泛亞人力目前為8000多人服務(wù),其客戶(hù)中外資企業(yè)約占70%! ∽屚鯚樅蛥瓮吲d的是,在CDP這種狀況正在改變,越來(lái)越多的國內公司、大型國企,也開(kāi)始對人力資源外包產(chǎn)生興趣!拔覀儸F在客戶(hù)數量還是外企最多,但最大的客戶(hù)是國字頭企業(yè)!眳瓮f(shuō)! DP甚至決定,將今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)鎖定在國企和民營(yíng)企業(yè),而到了明年,經(jīng)過(guò)組織和人員擴張之后的CDP,將把目標投向國內的二級市場(chǎng)! ∧念(lèi)公司會(huì )對人力資源外包有興趣?這個(gè)問(wèn)題現在已經(jīng)不能僅僅用所有制性質(zhì)來(lái)簡(jiǎn)單回答了! ∽鳛橐患覟榭蛻(hù)提供人力信息管理系統和高端服務(wù)的公司,CDP的客戶(hù)群更為復雜。呂威將其總結為三大類(lèi):一是希望通過(guò)外包節省成本的公司;二是希望得到更專(zhuān)業(yè)的人力資源管理方面的服務(wù)的公司;三是那些打算上市或者已經(jīng)上市的公司,要達到監管機構的內部審計要求! 瓮馁~是這樣算的:“公司如果自己購買(mǎi)人力資源管理的信息系統,再加上維護,雇用專(zhuān)門(mén)的人事和IT專(zhuān)員,有形和無(wú)形的資本加起來(lái)很高,外包的錢(qián)則很透明,每個(gè)月就是這么多開(kāi)支,其他的我們都會(huì )為企業(yè)做好!薄 $娨x的分析則簡(jiǎn)單明了,在他看來(lái),公司是否選擇外包取決于公司的規模、公司的員工結構和各地分公司的狀況。一般來(lái)說(shuō),公司規模較大,各地分公司很多,而且員工結構以基層員工為主的企業(yè)更愿意將人事外包出去,這樣能更大程度上節約運營(yíng)成本! 捌骄磥(lái),進(jìn)行人力資源外包至少可以比企業(yè)自己來(lái)做節省 25%至35%的成本!眳瓮f(shuō)。
人力資源夢(mèng)工廠(chǎng)
根據IDC(互聯(lián)網(wǎng)數據中心)研究成果顯示,人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)將以每年16.1%的CAGR(復合年均增長(cháng)率)增至2009年的160億美元,成為人力資源服務(wù)增長(cháng)最快的細分市場(chǎng)。而擁有世界最多員工的中國無(wú)疑是其中最大的一塊“肥肉”! DP集團總裁王煒告訴《財經(jīng)時(shí)報》,發(fā)達國家在人力資源外包方面已經(jīng)非常普遍。在歐洲,大約有60%至70%的企業(yè)進(jìn)行外包,北美成熟度最高,美國大概有85%企業(yè)的人力資源工作都是外包出去的! 《谥袊,人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)仍然屬于新興行業(yè)。到2005年,中國企業(yè)真正做外包的還只有5%。因此,中國市場(chǎng)還有巨大的增長(cháng)空間! ⊥鯚樀呐袛嗍,未來(lái)幾年中國本土的人力資源外包市場(chǎng),將呈現“幾何級”的增長(cháng)。在記者的追問(wèn)下,他稱(chēng),最為保守的估計,也會(huì )年增長(cháng)20%! 斑@是因為國際化企業(yè)逐漸進(jìn)入中國后,帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念;一些本土企業(yè)做上規模后,也希望有一種方式幫助他們分擔負擔,將精力集中于主業(yè)!蓖鯚樥f(shuō)。
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