企業(yè)人力資源的“鯰魚(yú)效應”

企業(yè)人力資源的“鯰魚(yú)效應”

　　我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)鯰魚(yú)效應，那么什么是“鯰魚(yú)效應”呢?挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，尤其是活魚(yú)，挪威人在海上捕得沙丁魚(yú)后，如果能讓他活著(zhù)抵港，賣(mài)價(jià)就會(huì )比死魚(yú)高好幾倍。但是，由于沙丁魚(yú)生性懶惰，不愛(ài)運動(dòng)，返航的路途又很長(cháng)，因此捕撈到的沙丁魚(yú)往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚(yú)總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢(qián)也比別人的多。該漁民嚴守成功秘密，直到他死后，人們才打開(kāi)他的魚(yú)槽，發(fā)現只不過(guò)是多了一條鯰魚(yú)。原來(lái)鯰魚(yú)以魚(yú)為主要食物,裝入魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì )四處游動(dòng)，而沙丁魚(yú)發(fā)現這一異已分子后，也會(huì )緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，如此一來(lái)，沙丁魚(yú)便活著(zhù)回到港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應”。

　　在目前的企業(yè)管理中尤其是人力資源管理中，“鯰魚(yú)效應”體現的特別明顯。運用這一效應，企業(yè)通過(guò)引進(jìn)“外部血液”或“空間兵”，這些個(gè)體的引入，對現有群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。

　　而在企業(yè)時(shí)間中，“空降兵”以及“外部血液的人才實(shí)踐也有許多失敗的例子，往往是企業(yè)持謹慎甚至是否認態(tài)度，在這里我們不去探究到底失敗的原因是什么，而是要強調為什么“鯰魚(yú)效應”對企業(yè)人力資源的價(jià)值到底體現在哪里?

　　首先，“鯰魚(yú)效應”可以激活企業(yè)人力資源。任何事務(wù)發(fā)展尤其自身的內在規律，對于經(jīng)濟、政治都是如此，而作為微觀(guān)領(lǐng)域的企業(yè)也是如此。如同人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展一樣，經(jīng)濟、政治也會(huì )隨歷史的發(fā)展而不斷動(dòng)態(tài)適應，而作為企業(yè)，無(wú)論是何種性質(zhì)、何種規模的企業(yè)都必須適應整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的歷史潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)，而作為一個(gè)單體組織，盡管其對外界是開(kāi)放交流的，但其內部運營(yíng)管理相對是封閉的，尤其是經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)文化的塑造，都有自身的行為習慣、做事方式等以及管理模式，這固然有其好處，企業(yè)可以減少管理成本，協(xié)調起來(lái)比較容易，但是作為一種思考與行為模式的企業(yè)，難免會(huì )陷入“群體迷失”或“管理共振”的行為現象，有可能導致各種經(jīng)營(yíng)管理行為的“集體趨向性偏差”，甚至是導致決策性錯誤或者與外部環(huán)境的適應性變得剛性。所以為避免這一現象，通過(guò)“鯰魚(yú)效應”來(lái)激活企業(yè)的現有人力資源顯得十分必要，因為只有這樣企業(yè)才能聽(tīng)到或看到外部的企業(yè)是如何思考外部環(huán)境的，采取怎樣的行動(dòng)來(lái)適應變化的?

　　另一方面，從深層次講，“鯰魚(yú)效應”不僅僅是局限于激活企業(yè)的人力資源，而是對企業(yè)適應性的全面性檢驗與改善甚至是改造。這可以體現在企業(yè)的企業(yè)文化、戰略以及經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，可以說(shuō)“鯰魚(yú)效應”是企業(yè)適應外部環(huán)境與自我完善的重要手段和方式。大唐盛世時(shí)期是中國當時(shí)在世界上經(jīng)濟、政治上最鼎盛的時(shí)期，當時(shí)的對外貿易也是最繁盛的時(shí)期，也是從那個(gè)時(shí)期中國歷代君王驕傲自大，不注重對外交流學(xué)習，閉關(guān)鎖國，中國開(kāi)始落后于西方其他國家。從企業(yè)發(fā)展的時(shí)間來(lái)看，哪些國際性的著(zhù)名企業(yè)從企業(yè)文化本身來(lái)講，都具有一定的開(kāi)放性和包容性，所以這些企業(yè)人才、資金都是國際化的，其對外部環(huán)境的適應，比如外部市場(chǎng)、政策都是最強的，其核心都是“鯰魚(yú)效應”的內涵與外延。

　　誠然任何事務(wù)都有其兩面性，“鯰魚(yú)效應”也不例外。當然像前面提到的“鯰魚(yú)效應”的失敗的例子，其可能有很多種原因，最大的原因可能是“鯰魚(yú)”很難適應環(huán)境。在此本人拋磚引玉，大多數企業(yè)認為“沙丁魚(yú)”可以殺死或同化“鯰魚(yú)”，難道“鯰魚(yú)”不可以同化“沙丁魚(yú)”或者激活“鯰魚(yú)”嗎?

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