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人力資源管理概述
在工作崗位上,有人是“有心無(wú)力”,有人是“有力無(wú)心”。有心無(wú)力,就是有動(dòng)機工作,但卻沒(méi)有工作能力。如此,就必須培養能力,這是屬于人才培訓的范疇。另外,有力無(wú)心,則是有能力工作,卻不想工作。如此,就必須在管理與輔導上,做改變或努力。這是屬于人力資源管理的問(wèn)題。在輔導層面上,就是要改變員工的工作價(jià)值,讓員工“工作中找興趣”而非“興趣中找工作”,唯有建立工作中找興趣,才能接受工作挑戰,從工作挑戰中成長(cháng)。感受喜悅,才會(huì )樂(lè )在工作。而非,興趣中找工作,在工作中一旦有挫折,就覺(jué)得沒(méi)有興趣,而再三的換工作。因而人力資源的發(fā)展與規劃對企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。正如IBM公司創(chuàng )辦人畢生所說(shuō):“就算你沒(méi)收我的工廠(chǎng),燒毀我的建筑物,但留給我員工,我將重建我的王國!边@種說(shuō)法并不夸張,因為員工畢竟是任何企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)!基于此,人力管理——是員工的培育、借重與維護——乃成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須全力以赴的要務(wù)。
人力資源的意義
所謂人力資源,是指一個(gè)組織所擁有用以制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的人力;換言之,一個(gè)組織的人力資源就是組織內具有各種不同知識、技能以及能力的個(gè)人,他們從事各種工作活動(dòng)以達成組織的目標。
人力資源的特性
1.人力資源的運用與發(fā)揮可達無(wú)限的境界
2.人力資源無(wú)法儲存
3.人力資源必須不斷維持或提升,才能保持其價(jià)值
4.人力資源的投資回收具高度不確定性
人力資源管理的特性
所謂人資源管理,是將組織內的所有人力資源作適當的獲取、維護、激勵以及活用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。換言之,即以科學(xué)方法使企業(yè)的人與事作適當的配合,發(fā)揮最有效的人力運用,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;簡(jiǎn)單地說(shuō)。即為“人與事配合,事得其人,人盡其才!
人力資源管理與人事管理
1.人事管理在實(shí)務(wù)作法上較偏重靜態(tài)面與消極面;而人力資源管理具動(dòng)態(tài)與積極的內涵
2.人事管理是作業(yè)取向,側重規章管理,屬于反應式的管理模式;而人力資源管理則是策略取向,側重變革管理與人性管理,屬于預警式的管理模式
3.人力資源管理是行動(dòng)取向、個(gè)人取向、未來(lái)與發(fā)展取向,以及策略取向;而人事管理則沒(méi)有
人力資源管理部門(mén)的功能
1.負責理性的界限防守
2.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
3.提供各級主管適當的建議并備咨詢(xún)
4.履行監督的功能
人力資源管理人員的角色
1.咨詢(xún)者
2.服務(wù)者
3.變革推動(dòng)者
4.調解者
5.稽核者
6.問(wèn)題解決者
7.專(zhuān)家與通才
人力資源發(fā)展的基本概念
在一段時(shí)間內,做有計劃、有目的的學(xué)習,以提高工作的表現。通稱(chēng)為“人力資源發(fā)展”。它包含三項主要工作:
(1)評估員工所需工作能力
(2)舉辦充實(shí)工作能力的活動(dòng)
(3)確定學(xué)習目標是否達成的評鑒
教育、訓練與發(fā)展
1.教育著(zhù)重知識、原理與概念的灌輸及思維能力的培養
2.訓練在于通過(guò)教學(xué)活動(dòng),使學(xué)員獲得工作所需的知識與技能
3.發(fā)展則較著(zhù)重與個(gè)人未來(lái)能力的培養與提升
4.訓練是為了改善員工目前的工作表現,或增進(jìn)即將從事工作的能力;教育培養員工在某一特定方向的基本能力;發(fā)展的目的在獲得新的視野、科技和觀(guān)點(diǎn) (來(lái)源:亞太管理訓練網(wǎng))
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