保安部工作匯報

保安部工作匯報

　　保安部工作匯報

　　安全是保安的本職工作，這就好比是一個(gè)數字，安全就是這數字的1，其余都是0，如果沒(méi)有這個(gè)1其余的就沒(méi)有意義，這就要求在以后的工作中都要圍繞著(zhù)安全來(lái)展開(kāi)，每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。

　　接管大廈時(shí)施工現場(chǎng)凌亂，很多項目還在施工和安裝，許多困難都排在我們面前，初期依靠天洋城支援的5名保安管理大廈，按照公司領(lǐng)導對我們提出的要求和期望，開(kāi)始了保安工作，保安工作歸納如下：

　　1、規范管理、明確任務(wù)

　　根據大廈特點(diǎn)制訂了工作方案。從最基礎的工作做起，由于隊員沒(méi)有寫(xiě)字樓工作的經(jīng)驗、沒(méi)有接管過(guò)新樓盤(pán)，對寫(xiě)字樓的管理無(wú)從下手，召集大家集思廣益，分組工作，發(fā)現問(wèn)題集中討論，并堅持將執勤中遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總、匯報，制定案例為以后的勤務(wù)夯實(shí)基礎。執勤時(shí)做到無(wú)空崗、無(wú)漏崗現象，始終保持著(zhù)上崗率100%，定期召開(kāi)晨會(huì )、周會(huì )，對消防和安全保衛進(jìn)行培訓，同時(shí)制定崗位職責、工作流程。明確守為目標，讓每個(gè)崗位上力爭做到完美。

　　2、落實(shí)責任 加強培訓

　　為了規范隊員工作的方式方法，增強隊員的服務(wù)意識(以前的施工管理轉變?yōu)楝F在的保安服務(wù))結合大廈的實(shí)際情況制定崗位職責、工作流程。 積極開(kāi)展隊員的業(yè)務(wù)培訓和文明禮貌等培訓工作。我們從簡(jiǎn)單入手，每周對員工進(jìn)行培訓。培養隊員的工作意識、服務(wù)意識，是對工作的責任心。對新到隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓和進(jìn)行現場(chǎng)業(yè)務(wù)講解; 定期組織考核。

　　3、門(mén)禁制度、登記制度

　　由于辦公區域是開(kāi)放式辦公，嚴格控制進(jìn)出大廈的人員、車(chē)輛，對所有進(jìn)出大廈的人員、車(chē)輛實(shí)行登記制度。對所有在大廈內施工的單位,進(jìn)行監督管理,全面保證了大廈的治安和防火工作。

　　4、節能降耗

　　貫徹公司提倡的節能降耗精神, 制定并執行大廈節能照明方案，并在工作流程中規定開(kāi)關(guān)燈、空調面板的時(shí)間。對樓內照明進(jìn)行統計，根據工作的需要設置照明，嚴格執行照明及空調啟停時(shí)間，并在保安隊中養成了“節約光榮，浪費可恥”的好習慣。

　　5、積極的態(tài)度完成各項任務(wù)

　　配合公司總部入駐前的各種協(xié)調工作：家具進(jìn)場(chǎng)、空氣凈化處理及入駐儀式等。日常積極配合公司各部門(mén)工作，為飲水機換水。

　　春節期間為確保大廈的安全，在人員缺編的情況下放棄休息超時(shí)工作。春節后連續3次下雪，保安隊伍全體出動(dòng)掃雪，保證園區內各道路無(wú)積雪，積極配合保潔清潔車(chē)庫內車(chē)輛帶進(jìn)雪跡。

　　回顧過(guò)去展望未來(lái)，我們深知，在工作中雖然取得了一些成績(jì)，但是也存在一些不足。對于我們來(lái)說(shuō)客觀(guān)的`分析問(wèn)題立足未來(lái)的工作中加以改進(jìn)，是最好的解決辦法，我們一定要從思想根源找問(wèn)題的核心，從實(shí)際行動(dòng)中體現我們保安的工作價(jià)值。在新的經(jīng)濟形勢下，我們要和全體物業(yè)員工一起，奮進(jìn)、努力、堅持、認真。主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安保工作。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規范化。

　　2、加大培訓力度。計劃全年安全、消防知識培訓，提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵，提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴格要求員工工作言行。

　　3、加強安全檢查力度，堅持作好相關(guān)紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，要求立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4、加強部門(mén)隊員學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍、個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。

　　5、加強與各部門(mén)之間的工作溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作。

　　6、加強與客戶(hù)的溝通，創(chuàng )建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個(gè)別隊員缺乏禮貌用語(yǔ)現象，開(kāi)展一系列的培訓工作，做到“三聲”、 “三勤”“三講”即進(jìn)門(mén)時(shí)有迎聲、問(wèn)時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲�！叭�勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講，講文明執勤，講團結協(xié)作，講步調一致。

　　7、規范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》，結合實(shí)際工作中的典型案，認真制定培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為客戶(hù)提供服務(wù)的目的。

　　8、 協(xié)助上級領(lǐng)導工作，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，盡職盡責完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

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　　尊敬的公司領(lǐng)導：

　　時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業(yè)公司領(lǐng)導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班的正確開(kāi)展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：

　　一.嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷自我學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)知識。

　　二.加強班長(cháng)隊伍建設，班長(cháng)作為“兵頭將尾，在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用，為了提高班長(cháng)和隊員的管理水平和處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進(jìn)行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹(shù)立了公司的良好形象。

　　三.重視小區安全防范：加強對外來(lái)人員的管理，特別是租住在本小區內的無(wú)業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。

　　針對日常工作的安排和落實(shí)情況：

　　為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的'安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

　　1。巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

　　2。對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止

　　未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。

　　3。發(fā)現明火，應立即組織撲救并迅速報警

　　4。在巡邏過(guò)程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　5。在門(mén)衛崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴格執行車(chē)輛人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn)，并做好登記。

　　6。嚴格遵守保安各項制度。

　　努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng )收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

　　7.負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。

　　8.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。

　　9.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。

　　10.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他住戶(hù)休息;裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。

　　11.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶(hù))的意見(jiàn)，及時(shí)通知管理處，主動(dòng)熱情為業(yè)主(商戶(hù))排擾解困。

　　12.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。

　　13.嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內，不準裝修隊擅自進(jìn)入小區樓層內自找“生意”。

　　14.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。

　　15.負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

　　16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主(商戶(hù))排擾解困，業(yè)主(商戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映，爭取盡早解決。

　　17.做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室，不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。

　　當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如一段時(shí)間內業(yè)主、用戶(hù)電瓶車(chē)的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績(jì)面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司，服務(wù)好業(yè)主。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會(huì )一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好自己的本職工作，隊長(cháng)的工作如果確實(shí)能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿(mǎn)生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏(yíng)取更大的物業(yè)市場(chǎng)，為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量!

　　在20xx年度，我們將團結全體安保隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。

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