.11人力資源管理師四級試卷1

2010.11人力資源管理師四級試卷1

第一部分　　職業(yè)道德

(第125題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

答題指導：

u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項，其中單項選擇題只有一個(gè)選項是正確的，多項選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項是正確的。

u 請根據題意的內容和要求做題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

u 錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇題(第18題)

1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是()

A、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來(lái)加以貫徹執行

B、職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素

C、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應遵循的行為準則

D、提高職業(yè)道德修養，靠的是自覺(jué)而非組織教育和培訓

2、我國社會(huì )主義職業(yè)道德的基本要求是()

A、愛(ài)國守法、勤儉自強

B、愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義

C、誠信、敬業(yè)、公道、守紀

D、忠誠、審慎、勤勉

3、在社會(huì )主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是()

A、改革創(chuàng )新

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、民主科學(xué)

D、以人為本

4、職業(yè)化包含三個(gè)層次的內容，其核心層是()

A、職業(yè)化技能

B、職業(yè)化語(yǔ)言

C、職業(yè)化禮儀

D、職業(yè)化素養

5、職業(yè)技能的特點(diǎn)是()

A、科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、人為性、復合性

B、傳承性、差異性、層次性、功利性

C、時(shí)代性、專(zhuān)業(yè)性、層次性、綜合性

D、基礎性、專(zhuān)業(yè)性、縝密性、綜合性

6、古人認為，在無(wú)人監督時(shí)，依然能?chē)栏癜吹赖乱幏兑�求做事的修養境界是()

A、自律

B、內省

C、慎獨

D、無(wú)妄

7、關(guān)于“團隊”的說(shuō)法中，正確的是()

A、任何一種組織都是一個(gè)“團隊”

B、不管宗旨是什么，只要它是一個(gè)團結的隊伍它就是團體

C、由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團體逐漸淡化了組織領(lǐng)導

D、個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團隊的基本特征

8、下列屬于比爾蓋茨關(guān)于“十大”優(yōu)秀員工準則的是( )

A、對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情

B、踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)干一輩子

C、員工提出的建議哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)啟示，就是對公司最大的貢獻

D、敢于表達，說(shuō)錯話(huà)也不要緊張

(二)多項選擇題(第9~16題)

9、優(yōu)秀團隊在合作方面的特征是( )

A、成員具有強烈的團隊歸屬感

B、團隊具有強大的凝聚力

C、成員絕不單獨行動(dòng)

D、團隊首領(lǐng)具有壓倒一切的號召力

10、下列關(guān)于“公道”的說(shuō)法，正確的是( )

A、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證

B、凡事講求公道，會(huì )妨礙員工和和諧相處

C、公道一般不能作為員工工資薪酬的指標

D、是否公道影響到員工職業(yè)前途

11、作為職業(yè)道德規范的“公道”的特征是( )

A、公道標準的時(shí)代性

B、 公道觀(guān)念的多元性

C、 公道意思的社會(huì )性

D、公道評價(jià)的模糊性

12、關(guān)于“職業(yè)紀律”，正確的說(shuō)法是( )

A、為了實(shí)現集體利益，要求每一個(gè)成員共同遵守

B、領(lǐng)導具有特殊的地位，其紀律要求高于一般員工

C、任何紀律都存在瑕疵，每個(gè)人要勇于挑戰紀律

D、以誠相待的心態(tài)接受違紀行為的處罰

13、關(guān)于節約資源，要求從業(yè)人員做到( )

A、樹(shù)立節約資源意識

B、明確節約資源的責任

C、創(chuàng )新節約資源的方法

D、節衣縮食降低資源消耗

14、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作規范”的具體要求是( )

A、求同存異

B、防而不害

C、公平競爭

D、互助協(xié)作

根據下列事例，回答15、16題

20 年前，大衛安德森與吉姆墨菲都是普通的鐵路職工。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大的變化，前者還是一位普通得的鐵路職工，而后者則成為了鐵路總裁。同事感慨的對大衛說(shuō)：“真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁�！贝笮l遺憾的回答：“在當時(shí)，我工作是為了一小時(shí)1.75美元的工資，可吉姆不是，他是為了這條鐵路。事情就是這樣

15、根據上述事例，正確的說(shuō)法是( )

A大衛和墨菲有著(zhù)相同的事業(yè)起點(diǎn)

B、與墨菲相比，大衛明確的工作方向牽制了他的事業(yè)發(fā)展

C、同事對大衛的事業(yè)生涯沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展感到驚訝

D、大衛明白墨菲成為總裁的原因所在

16、從上述事例中，我們能夠得到的啟示是( )

A、只要努力了，就能得到回報

B、在崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎

C、在職業(yè)活動(dòng)中，有比金錢(qián)更加重要的東西

D、事業(yè)心是促進(jìn)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要原因

二、職業(yè)道德個(gè)人表現部分( 第17~25題)

答案指導：

u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項，您只能根據自己的實(shí)際狀況選擇其中的一個(gè)選項作為您的答案

u 請在答案卡上將所選答案的相應字母涂黑

17、在你看來(lái)，一些社會(huì )活動(dòng)志愿者不取報酬，卻熱心工作的目的是( )

(A)出出名 (B)悠閑所致

(C)為了改善自己的生活環(huán)境 (D)增加一些閱歷

18、公司組織員工做工間操，但大家對此舉的反應并不積極，你認為究其原因是( )

(A)做工間操沒(méi)有必要 (B)員工們還是工作太忙了

(C)組織不得力 (D)缺乏獎勵措施

19、董事長(cháng)在外開(kāi)會(huì )，臨時(shí)通知你盡快把某些項目的相關(guān)材料送到他那里。你迅速帶上材料離開(kāi)辦公室徑直趕往董事長(cháng)開(kāi)會(huì )的場(chǎng)所，但途中，你忽然發(fā)現因為走得匆忙，自己竟然忘帶了一份自己認為比較重要的文件，從新返回辦公室取材料會(huì )耽誤一些時(shí)間，這時(shí)你會(huì )( )

(A)不回去取材料，董事長(cháng)若問(wèn)，就說(shuō)他沒(méi)有具體要求帶哪些材料

(B)不回去取材料，向董事長(cháng)承認自己忘記帶了

(C)回去取材料，向董事長(cháng)說(shuō)明情況

(D)一邊趕往董事長(cháng)所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟

20、單位通過(guò)英航存折發(fā)放工資，你因不急需用錢(qián)，有一段時(shí)間沒(méi)有查看存折了。這天，你因購物取錢(qián)，才發(fā)現上個(gè)月的工資少了10元錢(qián)。你會(huì )( )

(A)向主管反應 (B)直接找財務(wù)個(gè)人核實(shí)

(C)因為錢(qián)不多，直接忽略過(guò)去了 (D)等到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再說(shuō)

21、由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。對這些人，你的感覺(jué)是()

(A)他們都得了流感 (B)他們多屬大驚小怪

(C)他們有社會(huì )意識 (D)他們怕被傳染

22、過(guò)馬路時(shí)，在紅綠燈變化時(shí)，你一般會(huì )( )

(A)一定按照紅燈停、綠燈行的規則過(guò)馬路

(B)不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走

(C)一般會(huì )遵守交通規則，偶爾有急事時(shí)會(huì )違背

(D)只要自己覺(jué)得安全有保證，不管紅綠燈的變化

23、經(jīng)理安排你假期加班，導致你與好幾個(gè)好朋友的重要約會(huì )會(huì )最終泡了湯。你會(huì )( )

(A)今后見(jiàn)面時(shí)，逐一向每個(gè)朋友解釋

(B)給他們發(fā)短信說(shuō)明情況

(C)編一個(gè)更加令人同情的“理由”，讓他們相信自己不是一個(gè)食言的人

(D)暫時(shí)不與他們聯(lián)系，事后或者他們問(wèn)起來(lái)再說(shuō)

24、由于你的收入不高，除去維持生活的費用外，一年下來(lái)僅積攢了6000元錢(qián)。一天，你的一個(gè)同事和你的父母因遇到難事，同時(shí)要求你對他們進(jìn)行資金支持，這會(huì )花掉你所有的積蓄。這時(shí)你會(huì )( )

(A)先支持朋友，父母畢竟是家人

(B)先支持父母，父母畢竟對自己有養育之恩

(C)自己辛苦攢錢(qián)不容易，誰(shuí)也不支持

(D)各支持一部分

25、你家離單位不遠，晚飯后散步，發(fā)現單位的會(huì )議室還有燈光，有兩個(gè)人影匆匆來(lái)回走動(dòng)。這時(shí)已經(jīng)很晚了，你會(huì )想到的是( )

(A)有人還在工作，他們太辛苦了 (B)告訴門(mén)衛趕緊查一查

(C)親自上去看一看 (D)肯定是有盜賊入室了，趕緊報案

第二部分 理論部分

(26125題，共100題，滿(mǎn)分為100分)

一.單項選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)

26.勞動(dòng)力參與率是衡量、測度()的指標。

(A)人口參加工作比例 (B)人口密度

(C)人口參與社會(huì )勞動(dòng)程度 (D)社會(huì )勞動(dòng)強度

27.在數量上，總供給等于()之和。

(A)消費和儲蓄 (B)投資和儲蓄

(C)投資和收入 (D)消費和收入

28.從世界各國來(lái)看，基尼系數()時(shí)，表示收入差距非常小。

(A)小于0.2 (B)大于0.2

(C)大于0.4 (D)趨近于1

29.()是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權力義務(wù)的協(xié)議。

(A)勞動(dòng)合同 (B)雇用規則

(C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)集體合同

30.勞動(dòng)法規定的勞動(dòng)標準()

(A)最高并具有非強制性 (B)最高并具有強制性

(C)最低并具有非強制性 (D)最低并具有強制性

31.勞動(dòng)法律關(guān)系是()

(A)勞動(dòng)關(guān)系　　　　　　 　　 (B)雙務(wù)關(guān)系

(C)正向關(guān)系　　　　　　　　 (D)單務(wù)關(guān)系

32.()是指不以當事人的意志為轉移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀(guān)現象。

(A)勞動(dòng)法律行為　　　　　　　　(B)勞動(dòng)法律淵源

(C)勞動(dòng)法律體系　　　　　　　　　(D)勞動(dòng)法律事件

33.()行業(yè)的特點(diǎn)是，銷(xiāo)售增長(cháng)緩慢，市場(chǎng)占有率競爭加劇。

(A)新近　　　　　　(B)成熟

(C)衰退　　　　　　　(D)穩定

34.()又稱(chēng)為“華得決策準則”

(A)悲觀(guān)決策標準　　　(B)樂(lè )觀(guān)系數決策標準

(C)中庸決策標準　　　　(D)最小后悔決策標準

35.在復雜的購買(mǎi)行為中，購買(mǎi)者的購買(mǎi)決策過(guò)程包括：①引起需求;②收集信息：③評價(jià)方案;④決定購買(mǎi);⑤買(mǎi)后行為。以上過(guò)程正確的排序()

(A)①②③④⑤　　　　　　(B)③②①④⑤

(C)③①④②⑤　　　　　　　　(D)④①③②⑤

36.()是指已獲得專(zhuān)用權并受法律保護的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。

(A)品牌名稱(chēng)　　　　　(B)商標

(C)品牌標志　(D)記號

37.()是指個(gè)體對其他個(gè)體的知覺(jué)，即我們如何認識他人。

(A歸因　　　　　　　　　　　　　(B)社會(huì )知覺(jué)

(C)個(gè)體

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