畢業(yè)論文工商管理
畢業(yè)論文工商管理一
一、企業(yè)工商管理的現狀及概述
1.1工商管理的水平
在市場(chǎng)不斷的發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭壓力不斷增大，在企業(yè)管理質(zhì)量之間的問(wèn)題，也就存在本質(zhì)上的問(wèn)題，在企業(yè)管理的綜合水平也就難以評比。在目前我國的管理水平上出現很多的的漏洞，在企業(yè)的目標不明確，管理理念落后，管理機制比較僵硬，生產(chǎn)后動(dòng)沒(méi)有開(kāi)放，這些都是現在企業(yè)管理存在的問(wèn)題的關(guān)鍵。然而這些問(wèn)題也就是企業(yè)管理水平的重要指標，也嚴重影響的企業(yè)生產(chǎn)運作，也導致企業(yè)不能更好地發(fā)展。
1.2企業(yè)在管理模式
在企業(yè)管理模式上很多企業(yè)都采用了零庫存的策略，對企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)模式的需求沒(méi)有深入了解，沒(méi)有很好的結合企業(yè)本身市場(chǎng)的有機結合。如果企業(yè)的每個(gè)部門(mén)只注重自己部門(mén)的發(fā)展，那么在企業(yè)中也就不能和好的發(fā)展，生產(chǎn)的產(chǎn)品也就在一定程度尚不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，也就會(huì )使生產(chǎn)的產(chǎn)品積累在庫，這也就是沒(méi)有掌握市場(chǎng)的經(jīng)濟的發(fā)展前提條件，這對企業(yè)是非常不利。
1.3工商管理的目標
很多企業(yè)在工商管理中沒(méi)有明確自己的目標，一為的追求高額的利潤，對企業(yè)的全面發(fā)展沒(méi)有加以重視。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔更多的社會(huì )責任，注重合理利用資源，環(huán)境保護意識也越來(lái)越強，除此之外，企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規劃、人生意義的實(shí)現更加關(guān)注。
1.4企業(yè)工商管理的國際化
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入，企業(yè)工商管理也就存在地域性的束縛，在這些問(wèn)題下也就一步步的將地域性的差異逐漸減弱。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí)，也要適時(shí)地調整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結構、管理方式等。然而，我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴重欠缺。
二、工商管理的發(fā)展方向的探索
隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展的今天，工商管理的發(fā)展方向也就是企業(yè)深思的問(wèn)題，也有很多的企業(yè)不斷的呈現創(chuàng )新發(fā)展趨勢，對工商企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )新也就進(jìn)一步的研究，主要有以下幾點(diǎn)；
2.1知識的全面管理的重要性
知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的核心內容，現代信息技術(shù)的發(fā)展建立了企業(yè)工商管理的發(fā)展，也就是企業(yè)管理的發(fā)展新方向，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力，這也就是企業(yè)的知識管理。這種管理理念也就是對企業(yè)管理理念的完善，把之前的企業(yè)管理以營(yíng)利為目的，轉變?yōu)楝F在的學(xué)習知識和運用知識的平臺。從之前的控制經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)到現在的自由生產(chǎn)，這也就發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的再生，同時(shí)也激發(fā)了員工的積極性，知識管理也就增加企業(yè)之間的協(xié)作能力，也增加了企業(yè)之間的交流，給現在的市場(chǎng)帶來(lái)了更多的機會(huì )，把企業(yè)之間的'競爭增加了，這種競爭也就是企業(yè)之間的合作方式。
2.2模糊經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展
隨著(zhù)電腦技術(shù)的到來(lái)，企業(yè)工商管理在現在的市場(chǎng)中也就存在經(jīng)營(yíng)管理的模糊，很多的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)導致開(kāi)發(fā)商、經(jīng)營(yíng)商和零售商變得模糊，這是很多企業(yè)也就開(kāi)始及時(shí)生產(chǎn)和零庫存的理念，在這種理念下進(jìn)行管理，也就進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，加速了企業(yè)經(jīng)濟的運轉，這也就有效的解決了結構經(jīng)濟的危害，避免了市場(chǎng)經(jīng)濟的損失。企業(yè)應該加大學(xué)習力度，對企業(yè)工商管理的理念進(jìn)行研究，讓企業(yè)管理走在最前沿，這也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
2.3工商管理制度的規范
我國企業(yè)發(fā)展的前提就是企業(yè)人才，在每個(gè)企業(yè)中主要就是人才的培養和制度的人性化，這樣也就是對企業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)基礎，所以人才是企業(yè)的原動(dòng)力。在對企業(yè)人員管理方面也就必須要有一定的制度，對企業(yè)的發(fā)展制定各項管理要求，保證企業(yè)各個(gè)工作有序的進(jìn)行。主要是堅持以人為本的理念進(jìn)行管理，很多企業(yè)管理制度的制定是以經(jīng)濟利益為前提進(jìn)行制定的，缺乏人性化管理，進(jìn)而導致大量人才的流失，著(zhù)不利于企業(yè)的發(fā)展。為了在實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要實(shí)行人性化管理。在企業(yè)管理制度制定的過(guò)程中，需要體現出人性化，體現企業(yè)對員工的關(guān)懷，促使企業(yè)工商管理的人性化。
三、結束語(yǔ)
本文在對企業(yè)管理的基礎的講述上，進(jìn)行分析我國工商管理存在的問(wèn)題和存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，繼而分析了我國企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢。論文認為知識管理成為企業(yè)核心管理內容，模糊經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì )受到很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)價(jià)值將更為多樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理將呈現國際化的特點(diǎn)，學(xué)習型企業(yè)將大量出現。
畢業(yè)論文工商管理二
營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立首先是選擇渠道成員，然后是爭取渠道成員，而爭取渠道成員的基本原理是根據渠道成員由短期利潤、預期利潤和風(fēng)險計算期望利潤，并根據人的有限理性、信息不對稱(chēng)與不充分的原理影響他們的決策。而對營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動(dòng)權，其基本手段是：溝通、利潤控制、庫存控制和營(yíng)銷(xiāo)方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)渠道的設計和改進(jìn)以加強對營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制，即對原來(lái)的渠道成員的地位和作用進(jìn)行調整。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)渠道中間商期望利潤有限理性主動(dòng)權
營(yíng)銷(xiāo)渠道是一個(gè)制造商的產(chǎn)品流向消費者的渠道，制造商對其管理水平的高低和控制力度的大小，對該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高有至關(guān)重要的作用，每一個(gè)制造商必須加強這一方面的工作，特別是隨著(zhù)加入世貿組織后外資企業(yè)的貿易權和分銷(xiāo)權的取得，營(yíng)銷(xiāo)渠道的競爭會(huì )更加激烈。
一、在營(yíng)銷(xiāo)渠道的設計既定的情況下，對營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與控制
�。ㄒ唬┙I(yíng)銷(xiāo)渠道
�。�1）渠道成員的選擇
選擇渠道成員應該有一定的標準：如經(jīng)營(yíng)規模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶(hù)的數量以及發(fā)展潛力等。
�。�2）爭取渠道成員的基本原理：
1）計算期望利潤
良好的中間商是各大制造商爭取的目標，他們一般正經(jīng)營(yíng)著(zhù)某些競爭性品牌的產(chǎn)品。中間商是否經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品主要考慮期望利潤的大小，而期望利潤又由以下因素決定：短期利潤、預期利潤、風(fēng)險。
短期利潤：主要指經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的毛利，毛利=單位商品的差價(jià)×銷(xiāo)量。一般來(lái)說(shuō)，制造商剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)目標市場(chǎng)渠道時(shí)，必須要給中間商以高的差價(jià)，因為這時(shí)的銷(xiāo)量是不確定的。日后，隨著(zhù)銷(xiāo)量的上升，可以逐漸降低單位商品的差價(jià)。
預期利潤：當期的利潤并不是中間商決定是否加入渠道的唯一因素。中間商還要考慮制造商未來(lái)的發(fā)展狀況，即自己若成為該制造商的渠道成員后的預期利潤的大小。如果中間商認為未來(lái)會(huì )有大的銷(xiāo)量或高的利潤，即使短期利潤不高，他也可能會(huì )考慮加入。
風(fēng)險：這也是中間商主要考慮的因素之一。利潤高，但風(fēng)險高，中間商不一定加入。利潤低，但風(fēng)險低，中間商也有可能加入。
因此，我們可以獲得一個(gè)公式：期望利潤=f(短期利潤，預期利潤，風(fēng)險)，短期利潤、預期利潤與期望利潤正相關(guān)，風(fēng)險與其負相關(guān)。
2）影響期望利潤的各因素分析
短期利潤：中間商計算短期利潤時(shí)主要考慮差價(jià)的大小。差價(jià)的大小主要由制造商來(lái)制定，但應由如下幾個(gè)因素所決定：A、競爭對手的價(jià)差：一般不能低于競爭對手的價(jià)差。B、可能的銷(xiāo)量：而可能的銷(xiāo)量又要受競爭品的銷(xiāo)量，與競爭產(chǎn)品相比之下的優(yōu)缺點(diǎn)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)，以及中間商所了解的該產(chǎn)品在其他地方的銷(xiāo)量、中間商對銷(xiāo)售該產(chǎn)品的信心等因素的影響�？赡艿匿N(xiāo)量大，其價(jià)差可以小。制造商要確定一個(gè)合理的差價(jià)。
預期利潤：預期利潤是建立在制造商的經(jīng)營(yíng)管理水平、其他產(chǎn)品或該產(chǎn)品在其他市場(chǎng)的盈利能力、對中間商的扶持和優(yōu)惠政策、信譽(yù)以及其業(yè)務(wù)代表的風(fēng)貌、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等基礎之上。當然，預期利潤的大小還與中間商的自身條件有關(guān)。
風(fēng)險：風(fēng)險要去降低。風(fēng)險有兩方面的風(fēng)險：一方面是市場(chǎng)風(fēng)險，一方面是制造商政策風(fēng)險和信譽(yù)風(fēng)險。市場(chǎng)風(fēng)險是指這種產(chǎn)品的盈利如何，是否存在產(chǎn)品向下游客戶(hù)或消費者傳遞時(shí)的阻塞。制造商的政策風(fēng)險是指制造商促分銷(xiāo)政策的設計是否有利于減少市場(chǎng)風(fēng)險，如飲料制造商怎樣處理即期品，如何處理品種不適銷(xiāo)對路問(wèn)題。若承諾可以調換貨，則無(wú)疑降低了客戶(hù)的風(fēng)險。制造商的信譽(yù)風(fēng)險是指制造商對中間商的政策承諾能否兌現。市場(chǎng)風(fēng)險不是由單個(gè)制造商所能決定的，而制造商的信譽(yù)風(fēng)險和政策風(fēng)險卻是由其自身決定的。
�。�3）爭取渠道成員的方法
由以上可知，中間商要根據制造商和市場(chǎng)其他方面的信息進(jìn)行決策，而這些信息又有很多是制造商及其業(yè)務(wù)代表提供的。根據人的有限理性、信息不充分和不對稱(chēng)的原理，制造商及其業(yè)務(wù)代表要通過(guò)各種渠道不斷宣傳以上各種有利于中間商加入銷(xiāo)售渠道的各種信息，影響中間商的決策，促使其加入營(yíng)銷(xiāo)渠道。
�。ǘ⿲I(yíng)銷(xiāo)渠道的控制方法和策略：
渠道控制的目標應是：渠道成員的合作與支持，在渠道控制中擁有主動(dòng)權。其基本手段是：溝通、利潤控制、庫存控制和營(yíng)銷(xiāo)方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。
溝通：是指制造商的業(yè)務(wù)代表或其他成員要經(jīng)常對中間商特別是對直接供貨的中間商拜訪(fǎng)。很多大制造商的成功的一個(gè)經(jīng)驗就是定期拜訪(fǎng)中間商，其作用之一是加深了私人感情、中間商與制造商的感情，作用之二是使中間商對制造商的政策更為理解，減少對一些問(wèn)題的分歧，并通過(guò)中間商了解市場(chǎng)信息，作用之三是對中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，作用之四就是增大中間商進(jìn)入其他制造商銷(xiāo)售渠道的壁壘。中國是一個(gè)受儒教影響很深的國家，普通人對人情看得較重，制造商與中間商保持良好的關(guān)系、業(yè)務(wù)代表與中間商的良好的私人關(guān)系，有助于在業(yè)務(wù)方面的合作與支持。但是業(yè)務(wù)代表又不可能與中間商保持太密切的關(guān)系，否則要損害制造商的計劃執行與利益，這也是應該注意的。而我國的中間商大都由個(gè)體戶(hù)發(fā)展而來(lái)，自身文化素質(zhì)不高，管理水平比較落后。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈，他們迫切需要提高自己的文化和管理水平，大制造商有這一方面的優(yōu)勢，可讓業(yè)務(wù)代表不斷對其進(jìn)行輔導，運用專(zhuān)家力量增強對其影響力和控制力。
利潤控制：利潤取決于銷(xiāo)量和差價(jià)，并且與這兩項正相關(guān)。若該中間商加入該銷(xiāo)售渠道時(shí)，當時(shí)既沒(méi)有社會(huì )平均利潤率又沒(méi)有高的預期利潤，那么它就會(huì )有怨言，長(cháng)期下去有可能會(huì )選擇退出渠道。因此最重要的應是想辦法擴大其銷(xiāo)量。而銷(xiāo)量小的原因有可能是中間商重視程度不夠即營(yíng)銷(xiāo)資源投向別的產(chǎn)品，還有可能是經(jīng)營(yíng)不得法，還有可能就是沒(méi)有信心。對此一般有兩類(lèi)辦法，一類(lèi)是制造商幫助其分銷(xiāo)產(chǎn)品，如制造商可以幫助其發(fā)展下游客戶(hù)，另一類(lèi)就是動(dòng)員中間商的銷(xiāo)售積極性和提高其銷(xiāo)售能力，如制造商可以幫助其制定分銷(xiāo)方案等等。
庫存控制和促銷(xiāo)方案控制：一個(gè)中間商一般經(jīng)營(yíng)很多品牌的產(chǎn)品，其把資金投入某制造商產(chǎn)品的水平，反映了其對該制造商的重視程度和積極性程度。而反映資金投入大小的一個(gè)重要指標就是庫存的大小，增大其庫存，就會(huì )促使其把更多的資源投入本制造商的產(chǎn)品，而這樣做的結果一方面促使其擴大銷(xiāo)售量，另一方面增大其退出該營(yíng)銷(xiāo)渠道或加入競爭廠(chǎng)商的營(yíng)銷(xiāo)渠道的壁壘。而庫存的多少又與促銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售季節、中間商的庫存成本等因素有關(guān)。促銷(xiāo)方案力度大、市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季、中間商的庫存成本低都會(huì )促使其擴大庫存，而其中促銷(xiāo)方案力度的大小是主要的。促銷(xiāo)方案力度大，中間商銷(xiāo)售積極性高，就會(huì )使商品周轉較快，在新的促銷(xiāo)方案的作用下，又會(huì )使其更加增大其庫存，這樣周而復始，就會(huì )使該中間商的庫存越來(lái)越大。當然，如果處于市場(chǎng)淡季，應盡量減少中間商的庫存，因為這時(shí)商品周轉慢，庫存成本很高，不利于發(fā)展制造商與中間商的關(guān)系。但是如果制造商為中間商較大的庫存進(jìn)行一定的補償，這時(shí)增大其庫存又是可行的。如雀巢制造商在入冬之前，就把大量的庫存轉向經(jīng)銷(xiāo)商，但是這個(gè)時(shí)候的進(jìn)貨價(jià)格特別低，另外還給予其他方面的優(yōu)惠�？傊�，對庫存的適當控制，也就在一定程度上控制了中間商，但是要以盡量不損害中間商利益為前提。
掌握盡量多的`下游中間商甚至于零售商：目前中國的法律不健全，通過(guò)合同契約根本無(wú)法約束中間商，因此制造商若想爭取主動(dòng)，必須掌握愈來(lái)愈多的下游中間商，以及未來(lái)的可替代該中間商的其他多個(gè)中間商，這樣當遇到特殊情況時(shí)可以對其更換，而不會(huì )受其制約。因為渠道越長(cháng)，可控性越差，如大的中間商對制造商的一些促銷(xiāo)資源發(fā)放不到位，政策執行時(shí)有折扣等，且向制造商索要的代價(jià)越高，同時(shí)有可能改旗易幟，加入競爭對手的渠道。如果掌握下游中間商，若該中間商對制造商的合作與支持達不到要求，由于下游中間商都是該中間商的客戶(hù)，是該中間商的利潤之源，同時(shí)制造商又掌握了其他的可替代的中間商，那么從中選擇一個(gè)可替代的中間商就很容易。因此，一方面掌握下游中間商，另一方面掌握可替代的其他中間商，就會(huì )在渠道管理和控制上占有主動(dòng)地位。而掌握下游中間商的方法主要靠該中間商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，當然制造商也可以去自主開(kāi)發(fā)，而對可替代的中間商當然要靠制造商的開(kāi)發(fā)。
當然，對渠道成員進(jìn)行控制的方法還有很多，其中有一種就是對中間商的負激勵，如果中間商達不到對制造商的合作與支持要求，制造商可提出如中止合作、延遲發(fā)貨、減少折扣等，但本人認為這些手段一般不能使用，因為其負作用極大，甚至于使日后的合作破裂，根本達不到制造商的要求。
二、為達到對營(yíng)銷(xiāo)渠道管理和控制的目的，還要根據市場(chǎng)條件和制造商市場(chǎng)地位的變化，對營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷進(jìn)行合理的設計和改進(jìn)，爭取渠道主動(dòng)權和控制權。
隨著(zhù)時(shí)間的變化，制造商的市場(chǎng)地位以及市場(chǎng)條件都會(huì )發(fā)生變化，適應這些變化，就必須對營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行合理的改進(jìn)和設計，達到對中間商管理和控制的目的。作為一個(gè)制造商，它理想的情況應是爭取在與渠道成員的談判中，自身地位上升，而中間商的地位下降。它們之間的關(guān)系是不可能平等的，平等只不過(guò)是一種暫時(shí)或表面的現象。一般制造商剛進(jìn)入一個(gè)目標市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，主要依靠當地經(jīng)銷(xiāo)商的力量去銷(xiāo)售，隨著(zhù)市場(chǎng)占有率的不斷提高，該經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)自身地位的不斷提高，就有可能達不到與制造商合作與支持的要求。而這時(shí)如果該制造商通過(guò)該經(jīng)銷(xiāo)商掌握了眾多的下游中間商或由于商品的品牌力的提升吸引更多的各級中間商加入銷(xiāo)售渠道，就可以縮短營(yíng)銷(xiāo)渠道或建立多級營(yíng)銷(xiāo)渠道。如頂新集團頂津公司，就是一個(gè)典型的代表。從1998年開(kāi)始，在一年左右的時(shí)間內，對營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行數次改進(jìn)和設計，最后牢牢的掌握了渠道控制權，并奠定了在飲料業(yè)中的競爭地位。即先是搞經(jīng)銷(xiāo)制，即建立制造商→經(jīng)銷(xiāo)商→批發(fā)商→零售商→消費者的三級渠道，后又搞二級渠道即制造商→批發(fā)商→零售商→消費者，以后又搞多渠道，即二級渠道與三級渠道、零級渠道并存。
畢業(yè)論文工商管理三
一、工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式存在的問(wèn)題
(一)辦學(xué)理念與社會(huì )需求脫離
目前，專(zhuān)業(yè)辦學(xué)理念還存在一定的偏差。工商管理專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )立目的是什么？其到底是為誰(shuí)服務(wù)的？這兩個(gè)根本問(wèn)題很多院校還沒(méi)有考慮清楚。所以，造成各院校的工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式千篇一律，你模仿我，我模仿你，缺乏特色。同時(shí)，有些家長(cháng)和學(xué)生誤以為工商管理專(zhuān)業(yè)是培養管理者的搖籃，而辦學(xué)單位對此也不進(jìn)行說(shuō)明，甚至是迎合家長(cháng)和學(xué)生的錯誤觀(guān)念，造成辦學(xué)理念上的偏差。也正因如此，才會(huì )出現畢業(yè)生只想坐辦公室而不愿到基層的好高騖遠的現象。
(二)教學(xué)方向與學(xué)生需求不符
從管理學(xué)科上來(lái)說(shuō)，工商管理是一級學(xué)科，下設會(huì )計、人力和營(yíng)銷(xiāo)等三個(gè)二級學(xué)科，也就形成了相應的三個(gè)專(zhuān)業(yè)。而在實(shí)際辦學(xué)中，工商管理專(zhuān)業(yè)又獨立存在，這就出現了工商管理專(zhuān)業(yè)與會(huì )計專(zhuān)業(yè)、人力資源管理專(zhuān)業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養方向的重疊問(wèn)題。這樣一來(lái)，大多辦學(xué)單位為了區別其他三個(gè)專(zhuān)業(yè)，在對工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養中只能追求“面”，無(wú)法實(shí)現技能的專(zhuān)業(yè)化，由于缺乏專(zhuān)業(yè)技能，在就業(yè)中無(wú)法與其他三個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行競爭。有些畢業(yè)生感慨：學(xué)了四年的工商管理專(zhuān)業(yè)技能，回想一下似乎又什么都沒(méi)學(xué)到。
(三)畢業(yè)生與市場(chǎng)需求矛盾
工商管理專(zhuān)業(yè)在課程設置中存在一個(gè)共同的問(wèn)題，太注重知識結構的理論體系構建而忽視對學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養。有些辦學(xué)單位在課程設計中，為了追求“面”，而忽略了“線(xiàn)”和“點(diǎn)”，很少研究各門(mén)課程之間的關(guān)系，課程設計缺乏靈活性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)內容過(guò)少，有的高校在四年教學(xué)中，沒(méi)有任何的實(shí)習和實(shí)踐，學(xué)生沒(méi)有任何接觸社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。造成畢業(yè)生眼高手低，缺乏專(zhuān)業(yè)技能。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)需要的人才越來(lái)越廣泛，但要求也越來(lái)越高，企業(yè)需要進(jìn)入公司就能勝任的人才。目前，就工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養模式來(lái)看，供需之間的矛盾越來(lái)越突出。
(四)學(xué)生動(dòng)手能力差，缺乏創(chuàng )新意識
在對項目研究工程中，項目小組成員對工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了調查，用人單位普遍反映工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生動(dòng)手能力很差，就連最基本的辦公室自動(dòng)化操作技能有人都不具備，一切都要從頭開(kāi)始。同時(shí)，用人單位反映學(xué)生普遍缺乏創(chuàng )新精神，有人認為工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有一點(diǎn)好處，那就是“聽(tīng)話(huà)”，沒(méi)有主見(jiàn)，更缺少見(jiàn)解。企業(yè)間競爭越來(lái)越激烈，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng )新就缺乏競爭力，就沒(méi)有競爭優(yōu)勢，人才也是如此。
二、完善工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式的對策
要解決這些問(wèn)題，首先要明確我們培養的人才是為誰(shuí)服務(wù)的。這個(gè)問(wèn)題并不難回答，關(guān)鍵是我們要知道社會(huì )需要什么樣的工商管理專(zhuān)業(yè)人才？企業(yè)對工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的要求標準是什么？這需要廣泛地調查和研究。通過(guò)項目組的走訪(fǎng)調查，確定黑龍江大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)以培養應用型人才為目標，為社會(huì )和企業(yè)輸出中層管理者。
(一)改變辦學(xué)理念
辦學(xué)理念是學(xué)校建設與發(fā)展的最頂層設計，辦學(xué)理念不先進(jìn)、不科學(xué)，就會(huì )出現人才培養定位不準，這必然會(huì )引發(fā)學(xué)校建設過(guò)程中的諸多問(wèn)題。工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式也是如此，首先要明確工商管理專(zhuān)業(yè)要培養什么樣的人才，然后是如何培養的問(wèn)題。這里就要做好社會(huì )調查，不能閉門(mén)造車(chē)。工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養要立足于社會(huì )需求、立足于地方經(jīng)濟發(fā)展特色、立足于行業(yè)發(fā)展，培養社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟建設所需求的人才，更好地為社會(huì )發(fā)展服務(wù)。只有面向社會(huì )需求，努力堅持以就業(yè)為導向的`辦學(xué)理念，才能樹(shù)立起優(yōu)秀的辦學(xué)宗旨和辦學(xué)方向，也只有這樣，培養的畢業(yè)生才有競爭力，工商管理專(zhuān)業(yè)才有生存和發(fā)展的空間。
(二)調整教學(xué)方向
根據社會(huì )的需求調整教學(xué)方向，以就業(yè)為導向設置教學(xué)內容和課程設計。改變以往只注重“面”的課程設置體系，采取“面、線(xiàn)、點(diǎn)”相結合。這里的“面”指的是知識結構的范圍，在范圍上以“夠用”為主導，把握好“面”的度，避免由于“面”過(guò)大而失去了實(shí)用性和特色；“線(xiàn)”指的是專(zhuān)業(yè)化程度，由于專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養容易出現弱化專(zhuān)業(yè)技能的現象。這就要求在課程體系設置中加大專(zhuān)業(yè)技能培養課程的比重，如增加有關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培養的選修課程，或打破各專(zhuān)業(yè)之間的壁壘，學(xué)生可以根據興趣和愛(ài)好，進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)選修，實(shí)現技能的多樣化培養“；點(diǎn)”指的是重點(diǎn)，也就是專(zhuān)業(yè)特色。工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養要突出特色，首先是要知道應具備什么特色？其特點(diǎn)在哪里？特色應強調實(shí)用性和適應性，突出為地方經(jīng)濟或行業(yè)發(fā)展服務(wù)。這樣就可以避免工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養的趨同性，避免教育資源的浪費。
(三)變革教學(xué)方法
根據辦學(xué)理念和教學(xué)方向，工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法要進(jìn)行變革，改變以往的填鴨式教學(xué)方法，突出互動(dòng)式教學(xué)模式。教學(xué)中經(jīng)常進(jìn)行角色互換，課堂就應該像新聞發(fā)布會(huì )，教師是新聞發(fā)言人，而同學(xué)們就是記者，增加教學(xué)內容的趣味性和方法的靈活性，提高學(xué)生的學(xué)習興趣。在教學(xué)中即重視學(xué)生基礎知識和應用能力培養和訓練，又要重視學(xué)生創(chuàng )新能力的培養，鼓勵學(xué)生參加各種知識和技能大賽。注重教學(xué)方法改革，綜合運用多種方法和手段，具體如下。
1.基于問(wèn)題的教學(xué)。采用提問(wèn)、設問(wèn)法，目的在于啟迪思維。
2.案例教學(xué)。即在每講一個(gè)問(wèn)題之前，可以通過(guò)案例分析，引出所要講的內容；也可以先準確地講述概念或理論，然后舉例說(shuō)明或舉例分析。
3.雙邊互動(dòng)教學(xué)。即除了教師主動(dòng)授課，主動(dòng)提問(wèn)，學(xué)生積極思考和回答外，還可由學(xué)生們就已學(xué)過(guò)的知識提出問(wèn)題，請其他同學(xué)或教師回答，也可將某一較易理解的知識，先由學(xué)生自己閱讀和理解，最后由幾名同學(xué)講解或提出問(wèn)題。
4.情景模擬教學(xué)。主要是通過(guò)角色扮演或管理游戲等模擬現實(shí)管理相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)。
5.研討式教學(xué)。包括討論式提問(wèn)、討論課和學(xué)生講課等方式。
6.網(wǎng)絡(luò )模擬實(shí)踐。通過(guò)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰演練沙盤(pán)教具，ERP軟件，人力資源管理教學(xué)模擬實(shí)驗平臺，加大對學(xué)生實(shí)習實(shí)踐能力的培養。
(四)加強實(shí)踐教學(xué)
工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養應把實(shí)踐教學(xué)放在重要的位置，大力增加實(shí)踐教學(xué)內容，改變實(shí)踐教學(xué)方法，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
1.建立實(shí)習基地。根據實(shí)踐教學(xué)要求和教學(xué)內容建立實(shí)習基地，形成長(cháng)期的合作關(guān)系。在實(shí)習基地學(xué)生可以根據興趣愛(ài)好和特長(cháng)選擇實(shí)習方向，并由專(zhuān)門(mén)的實(shí)習基地教師進(jìn)行指導，時(shí)間應在半年以上，提高專(zhuān)業(yè)技能，縮短學(xué)生適應社會(huì )的時(shí)間。
2.建立模擬實(shí)驗室。加強實(shí)驗室建設，加大實(shí)驗力度，提高實(shí)驗水平。實(shí)驗室是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最便捷的場(chǎng)所，在教學(xué)中應提高實(shí)驗教學(xué)的力度，增加實(shí)驗教學(xué)的內容，把課堂的理論知識通過(guò)實(shí)驗模擬操作而進(jìn)一步消化和理解。同時(shí)鼓勵學(xué)生參加各種實(shí)驗大賽，組成項目小組，在大賽中磨煉自己，同時(shí)又提高了實(shí)踐技能。
3.“走出去、請進(jìn)來(lái)”�！白叱鋈ァ睆娬{教師“走出去”、學(xué)生“走出去”。教師要經(jīng)常進(jìn)行社會(huì )調查，走進(jìn)企業(yè)學(xué)習實(shí)踐技能。提高學(xué)生實(shí)踐能力的前提條件是：教師首先要具備相應的實(shí)踐能力，否則就是紙上談兵、誤人子弟�！罢堖M(jìn)來(lái)”強調經(jīng)常聘請校外企業(yè)家來(lái)學(xué)校講座，甚至可以聘請校外相關(guān)成功人士為校內指導員，指導學(xué)生進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)。
4.增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。在對原有教學(xué)計劃進(jìn)行診斷的基礎上，增開(kāi)提高實(shí)踐動(dòng)手能力的相關(guān)課程。增加ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐課，2學(xué)分36學(xué)時(shí)；增加企業(yè)模擬大賽課程，2學(xué)分36學(xué)時(shí)，該課程采用分組教學(xué)的模式，每組成員6到8人，理論和操作部分講完后(大概需要18學(xué)時(shí))，以小組為單位按國家相關(guān)大賽的內容和規則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬淘汰賽，獲得冠軍的小組將代表學(xué)校參加全省，乃至全國模擬大賽。如獲得名次，將報與黑龍江大學(xué)創(chuàng )業(yè)學(xué)院，申請創(chuàng )業(yè)學(xué)分。
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