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企業(yè)最大瓶頸人力資源
西方國家深陷經(jīng)濟衰退的泥沼之中,中國則愈加被視為為數不多的仍能實(shí)現良好商業(yè)回報的市場(chǎng)。4月6日,中歐國際工商學(xué)院發(fā)布的《2012中國企業(yè)調查報告》顯示,中國本土企業(yè)和在華外企對于在中國開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的前景信心十足,受訪(fǎng)企業(yè)都將在2012年提高投資,人力資源管理仍然是企業(yè)感到挑戰的首要問(wèn)題,而創(chuàng )新越來(lái)越為中國企業(yè)所重視。
工程技術(shù)人員缺失
調查報告指出,83%的受訪(fǎng)公司在2011年實(shí)現盈利,10%達到收支平衡,僅有2%出現大幅虧損�；诠�2011年的漂亮“成績(jì)單”,受訪(fǎng)企業(yè)均計劃在2012年擴大投資。
然而,企業(yè)在中國市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中也遇到不少瓶頸,其中人力資源管理是企業(yè)最頭疼的問(wèn)題很難找到稱(chēng)職的中層管理人員以及工程技術(shù)人員。
此外,員工流動(dòng)率較高,對新進(jìn)員工經(jīng)常進(jìn)行培訓的需求很大。這些都給公司帶來(lái)了額外的負擔。2011年的員工流動(dòng)率顯示,在所有級別中,非技術(shù)工人的流動(dòng)率最高。受訪(fǎng)公司采用多種不同方式挽留人才,其中最有效的三種方式是提高公司認同感和歸屬感,提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑,高于平均水平的薪酬。
發(fā)展重心轉向創(chuàng )新
在市場(chǎng)競爭激烈的當下,原材料價(jià)格以及人力成本的上漲使中國企業(yè)喪失了成本優(yōu)勢,被迫將發(fā)展重心轉向創(chuàng )新、研發(fā)以及其他能使企業(yè)增值的活動(dòng),從差異化尋找出路。
77%的受訪(fǎng)企業(yè)表示,他們有研發(fā)活動(dòng),且大多數企業(yè)擁有專(zhuān)利。多數研發(fā)中心位于沿海省市,上海、北京是未來(lái)新建研發(fā)中心的選址的不二之選。不過(guò),目前大多數公司(54%)的研發(fā)經(jīng)費占銷(xiāo)售收入的比例仍低于5%。受訪(fǎng)公司中最常見(jiàn)的創(chuàng )新方法有三種:管理方法改進(jìn),在現有產(chǎn)品線(xiàn)引入新產(chǎn)品或者開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品。
據推測,隨著(zhù)公司意識到研發(fā)的重要性,這個(gè)比例應該會(huì )大大提高。值得一提的是,多數受訪(fǎng)企業(yè)專(zhuān)門(mén)為中國市場(chǎng)做研發(fā),以更好地適應中國市場(chǎng)。
為了應對挑戰,受訪(fǎng)公司將重點(diǎn)主要放在三大領(lǐng)域:商業(yè)模式的轉型升級、人力資源管理以及創(chuàng )新。具體來(lái)說(shuō),首先,受訪(fǎng)企業(yè)轉換商業(yè)模式,基于核心競爭力,將戰略重新聚焦于滿(mǎn)足客戶(hù)期望。其次,受訪(fǎng)企業(yè)利用寶貴的人力資源管理經(jīng)驗挽留重要人才。最后,受訪(fǎng)企業(yè)著(zhù)重關(guān)注產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng )新,以更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,并在可能的情況下降低成本。
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