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苦逼的運營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理
馬上就要快過(guò)年了，跟著(zhù)運營(yíng)商的廠(chǎng)商也不好過(guò)，年底來(lái)吐槽下。
產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)很廣義的崗位定義，不同的公司，崗位定義不同。運營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理是我自己起的名字，說(shuō)說(shuō)我自己的定義。
運營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理，泛指那些以運營(yíng)商為主要客戶(hù)的軟件廠(chǎng)商，硬件廠(chǎng)商、系統廠(chǎng)商的產(chǎn)品經(jīng)理。這類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理可能平常接觸最多的是運營(yíng)商，與實(shí)際用戶(hù)接觸得可能相對較少。
2012年，運營(yíng)商的日子其實(shí)也不好過(guò)。垃圾短信盛行，政策繼續監管;微信發(fā)力，運營(yíng)商傳統短信收入銳減。VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)流行，傳統語(yǔ)音收入也受到影響。移動(dòng)搞了幾年的無(wú)線(xiàn)城市應用，上萬(wàn)個(gè)應用，沒(méi)一個(gè)冒出頭的，還不如互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)移動(dòng)App...
運營(yíng)商不好過(guò)，我們這些跟著(zhù)運營(yíng)商的產(chǎn)品經(jīng)理就更不好過(guò)了。去年算是運營(yíng)商非常重視App的一年，各個(gè)廠(chǎng)商都上馬開(kāi)發(fā)App，我們公司也是其中一員。到了年底了，該總結了，發(fā)現什么都沒(méi)有，為運營(yíng)商整了一堆的方案，參加了一堆的測試，卻發(fā)現沒(méi)有一個(gè)App能用的。到了發(fā)年終獎了，領(lǐng)導心里一盤(pán)算：哎喲，去年投入了一堆錢(qián)做App，不賺錢(qián)不說(shuō)，團隊也沒(méi)打造成，該走的走，該離的離，這下只能每個(gè)人少發(fā)點(diǎn)兒了。
這中間到底出了什么問(wèn)題?分析下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、流程太慢。有人這樣說(shuō)過(guò)：跟著(zhù)運營(yíng)商總部做產(chǎn)品，以年為單位;跟著(zhù)省公司做產(chǎn)品，以季度為單位;跟著(zhù)地市公司做產(chǎn)品，以月單位。這個(gè)太貼切了。所以跟著(zhù)運營(yíng)商混，1、2年想混出個(gè)好產(chǎn)品來(lái)，基本上不可能的。就算是初期能夠借點(diǎn)兒力，后期發(fā)展也不跟上。殊不知飛信不就是這么死的么。
2、精力投入嚴重不匹配。按理來(lái)說(shuō)，做產(chǎn)品應該深入用戶(hù)進(jìn)行分析，研究。大部分時(shí)間應該與用戶(hù)泡在一起。殊不知，運營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理完全不是這樣，大部分時(shí)間我們這些人要把心思花在與運營(yíng)商的集客部、數據部、規劃部之類(lèi)的部門(mén)泡關(guān)系，混臉熟。話(huà)說(shuō)客戶(hù)和渠道很重要是沒(méi)錯，畢竟錢(qián)是移動(dòng)出的，他們是我們的客戶(hù)和渠道。但是運營(yíng)商終究是要把產(chǎn)品賣(mài)給個(gè)人用戶(hù)或是集團客戶(hù)的。我們每天跟著(zhù)運營(yíng)商混，無(wú)非就是讓他們有什么好事能惦記著(zhù)咋們，難道真的指望他們能夠給我們產(chǎn)品提什么建設性的意見(jiàn)。久而久之，這些運營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理越來(lái)越熟悉跟運營(yíng)商打交道，一旦讓我們去傳統軟件公司或是互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品，說(shuō)實(shí)話(huà)，我真覺(jué)得自己沒(méi)那個(gè)能力。
3、戰線(xiàn)太長(cháng)�？偛坑锌偛磕且惶�，省公司有省公司那一套，地市公司也有自己的玩法。跟著(zhù)運營(yíng)商混，總想著(zhù)四面出擊，拉大戰線(xiàn)，搞人海戰術(shù)創(chuàng )豐收。結果就是項目一大堆，接到的沒(méi)幾個(gè)，出彩的更是沒(méi)有。沒(méi)出彩的項目，第二年拿什么跟人家拼。那就只能繼續四面出擊，久而久之，惡性循環(huán)，每年貌似都有些項目，每年到了年終盤(pán)點(diǎn)都是一樣，問(wèn)題一樣，收入差不多。人員也是來(lái)得來(lái)，走得走。結果就是5年一個(gè)輪回，5年一個(gè)輪回。就算是公司成立一百年，還是個(gè)上百人的中小型公司，收入也就是不溫不火的樣。上市，門(mén)都沒(méi)有。
說(shuō)了那么多，個(gè)人還是希望運營(yíng)商、廠(chǎng)商能夠齊心一起改善整個(gè)生態(tài)環(huán)境，要不然，來(lái)勢兇猛的互聯(lián)網(wǎng)公司遲早會(huì )把運營(yíng)商逼得沒(méi)水喝，有理想的廠(chǎng)商也不會(huì )把市場(chǎng)重心放在中國(例如華為)。到了那時(shí)，運營(yíng)商和大部分廠(chǎng)商都得完蛋。
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