- 相關(guān)推薦
從人人網(wǎng)面試題談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理的思維方式和基本素質(zhì)
如果你是人人網(wǎng)的流量分析產(chǎn)品經(jīng)理，如何解釋 7 月 1 日到 7 月 7 日人人網(wǎng)的總流量以每日 5% 的幅度下滑?這是一個(gè)假設問(wèn)題，并不實(shí)際存在。我把它用做很多產(chǎn)品經(jīng)理面試的殺手锏，也確實(shí)有許多人鎩羽而歸。
從數據角度如何分析調研這個(gè)問(wèn)題，非�？简灝a(chǎn)品經(jīng)理對數據的理解，是否全面，是否有內在的邏輯性，以及是否在實(shí)際工作中進(jìn)行過(guò)比較好的總結和升華。
我給出的答案如下：
同比，去年同期的數據是否有類(lèi)似的趨勢。
環(huán)比，上個(gè)月或者上上個(gè)月是否有類(lèi)似的趨勢。
是網(wǎng)站整體流量下降?還是局部頁(yè)面(或子域名)流量下降?
是所有地區的訪(fǎng)問(wèn)下降?還是部分地區的訪(fǎng)問(wèn)下降?
是所有用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)下降?還是新用戶(hù)或者老用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)下降?
同期，競爭對手是否有什么動(dòng)作?
同期，產(chǎn)品上線(xiàn)了那些內容?有無(wú)下線(xiàn)的內容?
同期，運營(yíng)推廣上線(xiàn)了哪些，下線(xiàn)了哪些?外部流量(包括seo、sem、weibo、導航站、各種資源互換等)的變化趨勢是?
UV的下滑速度是否同樣是5%?
有無(wú)技術(shù)故障報告?
以上非標準答案，大家也可以再深入考慮。實(shí)際上在面試過(guò)程中，很多號稱(chēng)注重數據的產(chǎn)品經(jīng)理并沒(méi)有能夠系統化的思考這個(gè)問(wèn)題，往往沖動(dòng)的回答兩三點(diǎn)就詞窮了。
如果這個(gè)問(wèn)題只是這樣，那也就是一道比較有趣的數據面試題而已。但有比較少的比例的產(chǎn)品經(jīng)理(約在10%左右)，在一瞬間給出直覺(jué)的答案：因為人人網(wǎng)主要的用戶(hù)是學(xué)生，而7月初可能是考試或者放暑假回家的日子。這樣的產(chǎn)品經(jīng)理難能可貴。
產(chǎn)品經(jīng)理需要數據的指引，但更需要好的產(chǎn)品感覺(jué)或者產(chǎn)品直覺(jué)。數據會(huì )撒謊，是因為解讀的人水平不夠，被片面的數據誤導。數據從不撒謊，因為每個(gè)數據都是真實(shí)的存在。
大公司培養出來(lái)的產(chǎn)品都很重視數據，但大多是拿一些比較淺的數據去看，真正能夠通過(guò)數據進(jìn)行思考、指導產(chǎn)品優(yōu)化設計的人并不算多。小公司培養出來(lái)的產(chǎn)品忽視數據，能上線(xiàn)就不錯了，但沒(méi)有核心的數據指引，同樣會(huì )迷失。一個(gè)是迷失于海量數據的海洋，一個(gè)是迷失于數據的沙漠。
數據能力是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎能力，但不是萬(wàn)能的key。
曾經(jīng)歷過(guò)一個(gè)真實(shí)的例子，數據反映某個(gè)比較復雜的注冊認證流程的轉化率只有6%，于是規劃相應的流程優(yōu)化，同時(shí)把入口做的更加醒目�；�2個(gè)月討論，1個(gè)月開(kāi)發(fā)，上線(xiàn)后1個(gè)月內轉化率沒(méi)有提升反而下降，過(guò)了1個(gè)月才提升到原來(lái)的數據，但也只是持平。你想一想，知道其中原因嗎?
PS：如何在網(wǎng)站改版當中運用A/B測試
【從人人網(wǎng)面試題談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理的思維方式和基本素質(zhì)】相關(guān)文章：
開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)和騰訊的 QQ 校友之間的區別是什么？07-09
校招產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理跟你的認知有區別么？07-11
女白領(lǐng)要學(xué)會(huì )男性思維方式07-10
談?wù)劰べY，福利和待遇07-11
關(guān)于快速構思即興演講的方法即興演講的思維方式06-14
項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握開(kāi)發(fā)嗎？要到什么程度07-11
產(chǎn)品經(jīng)理和銷(xiāo)售代表發(fā)展前景和薪資待遇哪個(gè)好？07-11
企業(yè)行政經(jīng)理面試題07-11