最新大學(xué)生行政助理實(shí)習報告總結

時(shí)間:2022-06-27 12:20:54 實(shí)習報告 我要投稿
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最新大學(xué)生行政助理實(shí)習報告總結范文

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最新大學(xué)生行政助理實(shí)習報告總結范文

  2017年大學(xué)生行政助理實(shí)習報告一

  一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

  (一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  此次實(shí)習主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會(huì )的一個(gè)認識。xx實(shí)業(yè)有限公司成立于2017年,多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規模,在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。

  xx實(shí)業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料,機械制造,五金配件等方面的銷(xiāo)售代理,在國內各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng),和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽(yù)。

  公司企業(yè)法人是饒良文,屬于股份制私營(yíng)企業(yè),注冊資本為100萬(wàn)元,每月開(kāi)股東大會(huì ),年底分紅,按各股東的股利計算。

  法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來(lái),平衡關(guān)系網(wǎng),達到共盈利。

  (二)實(shí)習崗位簡(jiǎn)介

  行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位,是經(jīng)理的左膀右臂,主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進(jìn)行,接待往來(lái)客戶(hù),并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。

  主要負責會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:

  1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3.傳達經(jīng)理對下級的指示。

  4.做好會(huì )議紀要。

  5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序,讓經(jīng)理更高效的完成工作。

  6.負責傳真件的收發(fā)工作。

  7.跟隨經(jīng)理去各地考察,出差,安排好經(jīng)理外出的行程。

  8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

  9.規劃經(jīng)理的行程,提醒他一些事務(wù)。

  10.月底通知各部門(mén)進(jìn)行月結會(huì )議,統計結果報給經(jīng)理。

  11.統計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  12.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

  13.接受其他臨時(shí)工作。

  二、實(shí)習內容及過(guò)程

  我于2017年12月進(jìn)入公司,是熟人介紹來(lái)的。剛進(jìn)公司時(shí)壓力很大,因為雖然同樣是工作,但是如果你做的工作沒(méi)有得到認可,最多懷疑你沒(méi)有認真,而如果是我犯錯了,就會(huì )被認為是走后門(mén)的,能力有問(wèn)題。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到認可,總是感覺(jué)背后有一雙眼睛在盯著(zhù)你,一不小心就會(huì )被咬住,如履薄冰啊。

  我做的是行政助理,由早先進(jìn)入公司的一個(gè)大姐帶我,她人蠻好的,就是很?chē)栏,做事很認真,要求嚴謹。她讓我先負責公司的一些雜事,進(jìn)公司第一天,由于公司在運營(yíng)中,她拿出一份合同出來(lái),讓我照著(zhù)做打印出來(lái),我問(wèn)她什么時(shí)候要,她呶呶嘴說(shuō)客戶(hù)就在經(jīng)理辦公室等著(zhù)簽。頓時(shí)壓力橫生,滿(mǎn)背虛汗,我只能憑借在微機課上的那點(diǎn)知識慢慢的來(lái)摸索,40分鐘過(guò)去了,才基本完成,最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長(cháng)的時(shí)間才完成,而且還只能算是個(gè)草稿,當時(shí)的感覺(jué)就是很丟人,要學(xué)的東西還很多,好在沒(méi)人責怪我,帶我的人還教會(huì )我很多東西。

  其實(shí)辦公室的活不怎么多,但是很雜,有那些方面沒(méi)注意到,疏忽了就很容易貽誤工作,造成一些不必要的麻煩,所以一定要考慮周全,小心謹慎。接收的傳真要及時(shí)處理,不能壓住不管。

  行政助理要求心理素質(zhì)很強,要應付上級,要安排他的出行工作,所謂伴君如伴虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹慎。

  有時(shí)辦公室來(lái)了客人,要及時(shí)的端茶倒水,辦公室有茶盤(pán)泡茶的用具,由于工作需要我自己學(xué)習了一點(diǎn)這方面的知識,然后在客人來(lái)的時(shí)候就可以得心應手的泡茶,能夠很好的留住客戶(hù),聊聊天,使的他不無(wú)聊。

  有時(shí)還要跟著(zhù)經(jīng)理出去應酬,外出吃飯一定要注意很多細節,比如先敬誰(shuí),比如座位安排,比如要搶先買(mǎi)單不能讓領(lǐng)導不好看之類(lèi)的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯,因為自己完全不知道怎么去做,后來(lái)跟大家慢慢熟悉了,也能在飯桌上說(shuō)下話(huà),注意一些分寸,能敬敬酒之類(lèi)的了。好在也沒(méi)人為難我,都很和氣。

  除了這些,我還學(xué)會(huì )了與人交際先敬人三分,人家自然不會(huì )太為難你,在生意場(chǎng)上最重要的就是誠信,言而無(wú)信是大忌,因此作為領(lǐng)導手下的說(shuō)話(huà)一定要注意,不能讓人覺(jué)得不敬,不能透露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人臉上難看。剛開(kāi)始我都不會(huì )怎么會(huì )說(shuō)話(huà),一般讓干什么就埋頭去干。不太會(huì )交際,好在領(lǐng)導會(huì )給我圓場(chǎng),說(shuō)這是我們公司新來(lái)的,剛畢業(yè)的大學(xué)生,什么都不懂之類(lèi)的。

  有時(shí)也會(huì )覺(jué)得很委屈,一些不是自己做錯的事賴(lài)自己頭上,一般如果有什么情況,都是領(lǐng)導唱白臉我唱紅臉,壞人都是手下人去做,領(lǐng)導還能做個(gè)好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境,有次兩個(gè)技術(shù)員要租房子,這種的事情也讓我去做,覺(jué)得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了,從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價(jià)值,如果你什么都不會(huì ),什么都做不了,總會(huì )被開(kāi)了的。

  還有很麻煩的就是一些資料,比如合同,報價(jià)單,詢(xún)價(jià)單,各地區的聯(lián)系,各種商品合同的歸類(lèi),這些東西可能隨時(shí)要被領(lǐng)導用到,而且他提出查看時(shí)必須盡快的拿過(guò)去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找尋一個(gè)可以更好的歸類(lèi)的方法。

  初入社會(huì ),開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著(zhù)競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應。我想我能做的就是“學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,多工作,少閑話(huà)”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。

  每次受到委屈時(shí)就安慰自己,這是實(shí)習階段,好多學(xué)護士的實(shí)習被欺負還沒(méi)有工資的呢,現在能學(xué)些東西,還能拿錢(qián),很好很好了。

  與同事相處最主要的是不隱瞞吧,辦公室只有這么大,誰(shuí)有點(diǎn)什么都知道,一般別人問(wèn)我什么,只要不是什么機密,我都會(huì )老實(shí)回答。同事們看我一個(gè)小姑娘,沒(méi)什么心計,不會(huì )做些溜須拍馬的事,還算比較照顧,至少我做錯什么事時(shí)會(huì )教我怎么做。

  現在我會(huì )使用打印機,傳真機,能禮貌的處理電話(huà)傳真,能在客戶(hù)來(lái)時(shí)去訂好餐位,點(diǎn)好菜,知道飯桌的基本禮儀,能夠應付公司一些日常的事務(wù),會(huì )保管公司的機密和一些財物。但是我要學(xué)習的遠遠不止這些,還有很多需要我去做的,去學(xué)習的。

  度過(guò)了最剛開(kāi)始那段孤獨的寂寞的無(wú)助的日子,我想我終會(huì )像那向日葵,在陽(yáng)光的照射下?tīng)N爛開(kāi)放,成為一朵美麗的花,未來(lái)一定能夠更加美好。

  三、實(shí)習收獲與體會(huì )

  經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間,從內在改變了我,以前我花父母的錢(qián)的時(shí)候總是大手大腳,不會(huì )節省,現在要自己照顧自己,自己負責自己的生活,自己交房租水電,自己煮飯買(mǎi)米,雖然父母也會(huì )問(wèn)我需要不需要錢(qián),我都會(huì )說(shuō)我能養活自己。在社會(huì )生活不容易,社會(huì )競爭激烈,沒(méi)有人會(huì )像家人一樣對你噓寒問(wèn)暖無(wú)所求,沒(méi)有人會(huì )像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧,大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點(diǎn)什么,都是為了自己的利益在競爭,在奮斗。

  這條路很長(cháng),很難走,我知道自己會(huì )遇到困難,但是我相信,我可以被打敗,但不會(huì )放棄,我一定會(huì )加倍的努力,換來(lái)自己在社會(huì )生存的資格。

  而我要學(xué)會(huì )更多的技巧,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗,才能有資本去拼,去闖,去回報父母家人。

  這段經(jīng)歷是我步入社會(huì )的探路石,它教我很多社會(huì )規則,教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,我希望自己能夠好好的消化掉,好好的應用,成為自己的技能。

  我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。

  總之,我相信我一定不會(huì )輸給未來(lái)的,加油!

  四、致謝

  實(shí)習以來(lái)首先我要感謝xx實(shí)業(yè)有限公司給予我這次實(shí)習的機會(huì ),感謝領(lǐng)導對我的幫助提攜,感謝同事給我的幫助指導。

  尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵,這段時(shí)間我成長(cháng)了很多,謝謝你們一直以來(lái)不離不棄的關(guān)心著(zhù)我。

  最后要感謝實(shí)習的指導老師,謝謝你不煩躁的接受我犯過(guò)的錯誤,謝謝!有你們的幫助才有了這篇實(shí)習報告。

  2017年大學(xué)生行政助理實(shí)習報告二

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)在xx汽車(chē)工業(yè)集團有限公司的實(shí)習,了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。

  二、單位及崗位介紹

  2.1公司簡(jiǎn)介

  xx汽車(chē)工業(yè)集團有限公司創(chuàng )始于1992年,位于中國汽車(chē)零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮,是以生產(chǎn)制造各種汽車(chē)燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車(chē)身、轎車(chē)等各型汽車(chē)車(chē)身、車(chē)燈、內外飾件及消防車(chē)、特種工程車(chē)、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團。

  2.2崗位介紹

  行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會(huì )談會(huì )議、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

  三、實(shí)習內容

  作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xx汽車(chē)工業(yè)集團有限公司,擔任其汽車(chē)研究院院長(cháng)的行政助理。作為院長(cháng)助理,我主要負責的職務(wù)是:

  行政上包括公文的寫(xiě)作、會(huì )簽、復印、掃描及部門(mén)文件等資料的收/發(fā)、歸類(lèi)、存檔;接收集團及其他部門(mén)的各類(lèi)文件、聯(lián)絡(luò )函等;部門(mén)車(chē)間工具、固定資產(chǎn)等設施設備做好領(lǐng)用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機、打印機等的基本操作,部門(mén)領(lǐng)導辦公室、會(huì )議室等日常清潔工作;人員來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議等接待事宜對一些相關(guān)客戶(hù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,了解了公司辦公的基本情況;負責部門(mén)用車(chē)(公司車(chē)輛)加油、辦理廠(chǎng)區行車(chē)通行證、部門(mén)電器電路故障,安排司機接/送客戶(hù)或領(lǐng)導;

  財務(wù)上負責部門(mén)各類(lèi)費用款項申請、報銷(xiāo),部門(mén)人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費用;

  采購上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導申請購買(mǎi)勞保用品和車(chē)間所需要的工具及物料;人事上負責部門(mén)人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門(mén)人員花名冊的整理。

  開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會(huì )主動(dòng)告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷(xiāo)各種費用,手頭有許多事情需要完成,當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì )跟他們去車(chē)間,看他們裝車(chē)、拆車(chē),了解汽車(chē)上更多的知識,在辦公室,有時(shí)候就會(huì )看一些汽車(chē)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),不能把蘇學(xué)的專(zhuān)業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。

  剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,領(lǐng)導和同事們都很融洽,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關(guān)心,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,逐漸變的輕松起來(lái),院長(cháng)對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。

  四、實(shí)習總結或體會(huì )

  在這次實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。常規的機械的事務(wù)性工作,應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,也需認真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。

  雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。


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