退票手續費新規定

退票手續費新規定 2017年

新規指出，車(chē)票一旦出現了改簽后再退票的情況，如果乘車(chē)日期在春運期間的，則一律按照20%的最高退票費率收取。對于沒(méi)有出現改簽的車(chē)票，如果退票，則仍然按照現行政策執行，也就是說(shuō)15天以上仍不收費的。以下是小編為您收集整理提供到的范文，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助!

一、變更到站無(wú)需退票

1.在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的，可在車(chē)站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車(chē)票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。

2.辦理“變更到站”不收取手續費。

3.“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽。對已改簽車(chē)票、團體票及通票暫不提供此項服務(wù)。

4.辦理“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，補收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

5.辦理“車(chē)票改簽”時(shí)(即到站不變)，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，補收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

二、車(chē)票發(fā)車(chē)日期離發(fā)車(chē)前15天以上退票依然免費

車(chē)票預售期延長(cháng)到30天后，鐵路部門(mén)推出了開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車(chē)票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環(huán)境，自2015年6月10日起，對開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。

三、火車(chē)票退票地點(diǎn)

旅客要求退票時(shí)，應當在購票地車(chē)站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續。

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春運期間新規定：改簽退票收取票價(jià)20%手續費

此前退改簽政策為：開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收退票費;24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。

針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。

發(fā)車(chē)前15天可能會(huì )有不少退票進(jìn)入系統重新發(fā)售，未買(mǎi)到票的旅客可提前關(guān)注。

春運期間退票手續費怎么收?

1.開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。

2.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。

3.2017春運期間，火車(chē)票改簽后退票手續費按票面價(jià)格的20%核收。

辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。

改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。

對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

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