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質(zhì)量整頓心得體會(huì )
導語(yǔ)：產(chǎn)品質(zhì)量才是一個(gè)公司發(fā)展的根本，公司只有抓好產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠獲得長(cháng)遠的發(fā)展和空間。
質(zhì)量整頓心得體會(huì )一：質(zhì)量整頓心得
隨著(zhù)全公司質(zhì)量整頓的進(jìn)一步深入，660設計所也掀起了一場(chǎng)質(zhì)量風(fēng)暴。這是一場(chǎng)捍衛我們導彈人尊嚴的質(zhì)量保衛戰，質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量就是我們靈魂。只有把質(zhì)量搞上去，我們才能生存和發(fā)展，才能保住尊嚴立于不敗之地。作為載荷專(zhuān)業(yè)的主任設計師，我切身投入到了這場(chǎng)質(zhì)量保衛戰中，參與了質(zhì)量整頓的每個(gè)“戰役”。
提升質(zhì)量的基礎，在于每個(gè)人都第一次就把事情做對。在這場(chǎng)質(zhì)量保衛戰的戰場(chǎng)——我的辦公桌上，壘起了高高資料包，電腦中的數據流也不停地閃爍，作為主任設計師我有責任對專(zhuān)業(yè)的每份文件進(jìn)行細致的核對和檢查。反復的驗證，我發(fā)現設計過(guò)程中問(wèn)題的出現多帶有重復性，究其原因，是我們在設計質(zhì)量過(guò)程的控制未注意到細節的變化，第一次出現的設計問(wèn)題就有可能在第二次設計中出現。參數的定義、標準的.使用，在相似型號設計或同一型號的不同階段都有著(zhù)細節的不同，問(wèn)題的發(fā)生往往在于經(jīng)驗主義的判斷和質(zhì)量意識的淡泊。因此，每個(gè)人在工作中都能把握住細節，第一次就把事情做對，才是提升質(zhì)量的基礎，是我們打贏(yíng)這場(chǎng)質(zhì)量保衛戰的勝利保障。
事先防范才是提高質(zhì)量的最有效辦法無(wú)論是飛機還是導彈，產(chǎn)品的研制過(guò)程都要經(jīng)過(guò)設計、生產(chǎn)、組裝、調試等多個(gè)流程，只有在眾多流程中歷經(jīng)“磨難”才能最終定型上天“修成正果”，而這些“磨難”正是事先控制和防范質(zhì)量問(wèn)題的有效途徑。事先防范我認為可以從兩手抓起——制度防范和意識防范。制定有效的質(zhì)量制度和提升質(zhì)量的意識是事先防范質(zhì)量問(wèn)題的雙重保險。一份某型號導彈的載荷設計報告，在設計之初因相關(guān)專(zhuān)業(yè)未能提供有效數據，而因節點(diǎn)控制在主管的要求下仿近似數據進(jìn)行設計，這就是質(zhì)量制度的空洞;一份某型號導彈的載荷設計報告在簽審中，校對人員只是關(guān)注報告的錯別字，而沒(méi)有對報告數據的有效性進(jìn)行核查，這就是質(zhì)量意識的不作為。事先防范，防的其實(shí)是人，而制度是人的約束力。制定有效的質(zhì)量制度，提高人的質(zhì)量意識，才是提高質(zhì)量的最有效辦法。
執行的標準必須是“零缺點(diǎn)”，而不是“差不多”
作為一個(gè)設計人員，尤其是主任設計師，在型號或項目設計、研制的整個(gè)流程中，最忌諱的三個(gè)字就是“差不多”。設計員的設計“差不多”，校對人員的“校對”差不多，主任師審核的“差不多”，試驗有效性的“差不多”，生產(chǎn)制造精度的“差不多”等等，最終導致產(chǎn)品“差很多”，產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，也許就在其中的某一環(huán)節�！安畈欢唷辈粌H是對自己設計能力的否定，也是對自己職責的褻瀆，是不負責任的表現。因此，我們設計人員應該對自己執行“零缺點(diǎn)”。
以“產(chǎn)品不符合標準的代價(jià)”來(lái)衡量質(zhì)量。
“前事不忘后事之師”，每一個(gè)設計人員在肯定和認可自己工作價(jià)值的同時(shí)，也不要忘記也有人因為一時(shí)的疏忽、大意帶給他人痛苦和悲劇。今年，在國內外發(fā)生多起飛機墜落事故，然而查找出的原因卻是那樣的蒼白無(wú)力。質(zhì)量就是生命!疏忽質(zhì)量的代價(jià)就是踐踏生命。
因此，我們應該時(shí)長(cháng)反問(wèn)一下自己“如果我的設計不符合質(zhì)量標準會(huì )怎樣?”論持久戰——質(zhì)量保衛戰。也許我的觀(guān)點(diǎn)趨于片面，卻是我在這次集團公司和660所質(zhì)量整頓過(guò)程中最真實(shí)的感受，質(zhì)量等于生命，這是一個(gè)只有一個(gè)選項的單選題。在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的質(zhì)量保衛戰中，我自勉并希望每個(gè)設計人員，敢于亮劍質(zhì)量捍衛生命尊嚴!
質(zhì)量整頓心得體會(huì )二：質(zhì)量整頓的心得
在公司工作了大半年，主要從事質(zhì)量管理方面的工作，在這方面有了點(diǎn)心得體會(huì )。以前也了解了一些關(guān)于質(zhì)量管理方面的知識，結合自己的一些想法有了下面一些文字。公司產(chǎn)品質(zhì)量上出現問(wèn)題的原因：
1，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視不夠，雖然公司在很對地方標榜自己對質(zhì)量有多么的重視，但是當產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現不合格產(chǎn)品的時(shí)候，總是抱著(zhù)下次注意，下次不要再犯這種思想，容許不合格產(chǎn)品流入下個(gè)環(huán)節。一個(gè)公司領(lǐng)導都沒(méi)有現成質(zhì)量意識，如何要求下面的員工。
2，公司各部門(mén)對質(zhì)量的要求不一致，生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)當產(chǎn)品質(zhì)量的要求沒(méi)有一個(gè)統一的標準，當產(chǎn)品出現問(wèn)題的時(shí)候，總是出現爭吵推諉，造成問(wèn)題沒(méi)有人解決。
3，公司對下面員工的教育不夠，個(gè)人的技術(shù)水平不能適應公司的工作，好的產(chǎn)品是通過(guò)操作人員的雙手做出來(lái)的，他們操作方式的對錯是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，所以對工作方法標準的教育，操作的精準度的教育很重要。特別的是對新員工的教育，這可以讓他們盡快溶于到新工作中去，盡早擺脫新手狀態(tài)。
4，公司工資制度對質(zhì)量的影響，現在為了追求高的產(chǎn)量都采用計件工資制。在經(jīng)濟學(xué)中有種現象叫劣幣驅逐良幣，員工為了多掙錢(qián)，在干活的過(guò)程中總是為了追求越來(lái)越快，做的越來(lái)越多，而那些做的好員工的反而沒(méi)有那些粗制濫造的掙錢(qián)掙的多，造成產(chǎn)品質(zhì)量向著(zhù)越來(lái)越壞的方向發(fā)展，
5，公司排產(chǎn)計劃對質(zhì)量的影響，在生產(chǎn)的產(chǎn)品很雜很多，都是一些小的流水線(xiàn)車(chē)間生產(chǎn)，一個(gè)車(chē)間今天生產(chǎn)A產(chǎn)品5件，明天生產(chǎn)B產(chǎn)品6件，員工每天接觸的都是新的東西，沒(méi)有形成學(xué)習曲線(xiàn)。有時(shí)候甚至一個(gè)訂單的產(chǎn)品在車(chē)間放置時(shí)間過(guò)長(cháng)，造成質(zhì)量問(wèn)題。
6，公司基層管理人員的素質(zhì)，在公司的組織架構中基層管理人員的作用很大，他們是聯(lián)系公司和員工的橋梁，優(yōu)秀的基層管理人員能傳達公司的指示，帶著(zhù)下面的員工按照公司的要求來(lái)從事自己的工作，把抓質(zhì)量作為自己工作的一部分。
7，公司各車(chē)間缺乏交流，很多木工自持我在這一行業(yè)做很很多年，什么都明白，對別人好的方法建議置之不理，各流水線(xiàn)車(chē)間之間也是，同樣的'錯誤在不同的車(chē)間內重復發(fā)生，沒(méi)有對錯誤形成有效的抑制措施
8，公司質(zhì)量管理部門(mén)的無(wú)所作為，新的理論和方法沒(méi)有在質(zhì)量管理中得到應用，工作人員抱著(zhù)過(guò)一天算一天的態(tài)度工作。在工作中沒(méi)有主動(dòng)權，那里有問(wèn)題就去哪里，而不是通過(guò)質(zhì)量的管理把出現問(wèn)題的點(diǎn)提前消除掉。
9，公司對質(zhì)量管理人員的態(tài)度;理論上說(shuō)質(zhì)量管理人員是公司質(zhì)量提高的具體操作者但是公司對質(zhì)量管理人員的重視程度不夠，僅僅把他們作為現場(chǎng)問(wèn)題的發(fā)現者，只需要要他們發(fā)現問(wèn)題，反映出來(lái)就可以了，沒(méi)有別的什么要求。由于待遇的問(wèn)題導致他們對工作沒(méi)有激情。
10，其他;圖紙錯誤，物料錯誤或質(zhì)量出現問(wèn)題，質(zhì)量管理人員的工作能力。
質(zhì)量管理是一個(gè)系統的工程，大家一起來(lái)做好這項關(guān)系公司長(cháng)久命運的事情，沒(méi)有那個(gè)公司單單產(chǎn)品的質(zhì)量好，其他的地方一塌糊涂，產(chǎn)品是公司各項管理優(yōu)化組合的產(chǎn)物。高質(zhì)量的產(chǎn)品它需要公司每個(gè)人員通過(guò)努力配合工作來(lái)達到。質(zhì)量管理是工業(yè)工程的一個(gè)分支，它也遵循工業(yè)工程的一些規律原則，有10條減少錯誤的指導方針，這些方針可以分為三類(lèi);計劃、執行和容錯。計劃包括1，獲取足夠的信息，2保證信息能夠被理解，3擁有足夠的設備/程序/技術(shù)，4避免忘記，5簡(jiǎn)化任務(wù);執行包括;6給予足夠的時(shí)間，7有足夠的動(dòng)機/關(guān)注;容錯包括8錯誤的及時(shí)反饋，9改善錯誤的檢驗能力，10最小化錯誤的后果。綜合阿爾特家具公司出現的問(wèn)題，計劃階段包括：產(chǎn)品的信息沒(méi)有清楚的傳達個(gè)車(chē)間操作者，部分設備，操作方法不適合現階段的產(chǎn)品，產(chǎn)品混亂，操作者在接受任務(wù)的時(shí)候容易出現錯誤，在執行階段有：時(shí)間不夠，總是趕訂單，公司高層也沒(méi)有給予足夠的重視，在錯誤的反饋的階段有：沒(méi)有一個(gè)具體的錯誤，標準錯誤不一定被發(fā)現，錯誤不一定被處理。公司所有的產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題都是沒(méi)有遵循以上的規律原則造成的，在質(zhì)量出現問(wèn)題的時(shí)候，我們有沒(méi)有想過(guò)，到底是那些地方出現了問(wèn)題，而不是把問(wèn)題當成一種常態(tài)。在質(zhì)量管理方面有專(zhuān)門(mén)的七手法來(lái)解決這方面的問(wèn)題。
每個(gè)公司都有其具體的問(wèn)題，他們出現的質(zhì)量問(wèn)題不一樣，但是造成這些問(wèn)題的原因常常都是相同的，都是沒(méi)有遵循一些基本的原則。質(zhì)量管理靠的是利用各種工具對問(wèn)題的分析，找出原因，一步一步的解決，而不是依靠天馬行空的想法，突然發(fā)現原因。
現在所有生產(chǎn)管理都是學(xué)習日本的豐田公司，有一位豐田的高管以5S舉例，他說(shuō)5S在中國公司產(chǎn)生的作用不到日本韓國公司的一般。有人說(shuō)我們有個(gè)毛�。焊≡�、投機取巧，質(zhì)量管理是一項長(cháng)久的工程。要做好質(zhì)量就要求公司每個(gè)人都要戒除浮躁和投機取巧的毛病，它要求我們實(shí)事求是，一步一個(gè)腳印的做好這項工作。
質(zhì)量整頓心得體會(huì )三：質(zhì)量心得體會(huì )
人為本,質(zhì)做基,企業(yè)大廈平地起!質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡;同時(shí)更關(guān)系到消費者的身心健康，關(guān)系到我們每一個(gè)人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現素養，素養決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存!
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是工程質(zhì)量的主體，人決定質(zhì)量，而非材料決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，工程質(zhì)量是我們每一個(gè)員工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此應該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把工程質(zhì)量深入到每個(gè)員工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，上一道工序在我這里驗收不合格，就不能進(jìn)行下一道工序為。我項目積極響應開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)號召，決定在我項目部范圍內全面開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題、加強質(zhì)量教育與管理
1、落實(shí)領(lǐng)導責任、加強宣傳活動(dòng)：
為了加強對“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉變”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保各項工作的落實(shí)。我
項目部成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長(cháng)。部門(mén)負責人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導小組。同時(shí)為了讓“質(zhì)量月”活動(dòng)能深入人心，我項目部加強了宣傳活動(dòng)，利用標語(yǔ)橫幅板報等形式，大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”、“安全質(zhì)量零容忍”活動(dòng)，使“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識在員工中得到了加強。
2、加強學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)質(zhì)量管理：
在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)過(guò)程中，注意加強質(zhì)量管理工作的落實(shí)，按照局里及公司的指示下從嚴要求，嚴格貫徹落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，并以紅線(xiàn)管理、六查五防排查以及部分規范進(jìn)行了學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，提高了施工管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了施工工程質(zhì)量管理理念的改變。
二、建立完善質(zhì)量規章制度，夯實(shí)基礎
質(zhì)量月期間，我項目部針對工程目前實(shí)際情況，根據局、公司以及規范要求，對施工涉及到的內容進(jìn)行歸納整理，建立健全各項規章制度，夯實(shí)我項目部的安全質(zhì)量基礎工作，為以后創(chuàng )建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務(wù)。
三、從深化認識和提升質(zhì)量上求得實(shí)效
質(zhì)量月活動(dòng)，由于準備充分，領(lǐng)導有力，取得了十分顯著(zhù)的效果�；顒�(dòng)期間營(yíng)造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀(guān)念深入人心;我項目部對質(zhì)量技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識和法律法規有了更深入的了解;對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法規、強化質(zhì)量意識、樹(shù)立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的`預期目的。
四、工程施工質(zhì)量安全不是一朝一夕的事情，也不是開(kāi)展一兩個(gè)月的質(zhì)量活動(dòng)能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊伍是通過(guò)長(cháng)期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養成的，我們有了這方面的思想準備，才能確保工程質(zhì)量。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
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