每日工作報告

每日工作報告

每日工作報告 一篇

10月18日

今天去給做音響的沈老板，和做導航的徐老板送書(shū)。由于出發(fā)前坐車(chē)的路線(xiàn)查得不夠詳細，轉了好多圈坐了4個(gè)小時(shí)才去到哪里。這一點(diǎn)，提升自己在出戰前要做好戰略。見(jiàn)到徐老板談了一些他的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，從工廠(chǎng)做10年畫(huà)圖技術(shù)員，到現在自己做產(chǎn)品�？吹剿�很寶貴的一面，對自己的員工很好。他們休息的時(shí)候，生怕打擾到他們一點(diǎn)點(diǎn)。而且的他小工廠(chǎng)也在不斷的向大的方向發(fā)展。相反的是做音響的沈老板就不一樣了，讓自己的父母幫他做一些工作，特別是上一次見(jiàn)到他讓他父親搬東西，自己卻不搬。所以現在他的工廠(chǎng)做不下去準備倒閉了。今天的收獲還是比較大的，知道自己需要在這個(gè)行業(yè)堅持的做下去。真正的了解行業(yè)，并且真正能給客戶(hù)提供有用的行業(yè)信息，幫助他們的企業(yè)成長(cháng)。成為真正的行業(yè)顧問(wèn)，讓他們有事情就找我，離不開(kāi)我。慢慢的積累，恒久的堅持。

10月19日

今天見(jiàn)了兩客戶(hù),平哲貿易和美托聲頻.一個(gè)做外貿的,用不了慧聰,一個(gè)做加盟店式的.所以?xún)蓚�(gè)客戶(hù)都用不到慧聰,也好.去掉兩個(gè)不必要跟的客戶(hù),把心思放在其它客戶(hù)身上.明天把白去區的跑完.今天比較不一樣的是,約不了美托聲頻的高總我就直接上他公司等他.等了他1個(gè)小時(shí)左右,終于見(jiàn)到他了.后來(lái)他了負責廣告的白先生和我談,他們了解過(guò),但不適合.后來(lái)我就走了,加油吧.繼續為有需要的人服務(wù).

10月22日

今天去見(jiàn)星月光電江小姐,遇到的問(wèn)題是.有一呼百應的聯(lián)系她,并且那價(jià)格比慧聰低許多.我需要讓她知道慧聰的`優(yōu)勢,1.是行業(yè)的專(zhuān)家;2.擁有穩定大量的買(mǎi)家資源1300萬(wàn),汽車(chē)電子也有20多萬(wàn).3.慧聰,是給客戶(hù)提供銷(xiāo)售渠道(包括網(wǎng)絡(luò )+書(shū)刊+展會(huì )(線(xiàn)上線(xiàn)下展會(huì )))80%國內的大型展會(huì )都會(huì )做為官方煤體,有慧聰的記者現場(chǎng)采訪(fǎng)報道.

現階段最要撐握的知識是:1.對行業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的了解,和客戶(hù)交流的時(shí)候,可以給對方

齊例子.2.對慧聰自身,要練習客戶(hù)疑問(wèn)的回答.

10月23日

今天到佛山見(jiàn)客戶(hù),一共見(jiàn)到兩位老板.第一位在黃岐的,50多的老頭,聽(tīng)到我是慧聰的就叫我走,說(shuō)不需要,我放雜志給他都不要.也不回答我的問(wèn)題,具體的原因還不明白,反正這客戶(hù)不會(huì )再花時(shí)間去搞,因為要改變一個(gè)人的思想是難的,而且是改變一個(gè)老年人.第二位客戶(hù)區老板,10多歲出來(lái)工作,做了10年的技術(shù)人員,09年開(kāi)始自己創(chuàng )業(yè).現在也有了自己的小汽車(chē).他被慧聰的同事給傷過(guò),他做汽車(chē)音響的,被搞去了一個(gè)家庭音響展會(huì ).他便決定不再做慧聰的任何廣告.但他為人是很講信用的,講一就做一.請我吃飯還送我的客運站,先和他做朋友.慢慢的消除他對慧聰的成見(jiàn).在客運站,感覺(jué)有點(diǎn)累和不知方向,所以坐車(chē)回廣州,休息一晚,明天再出差.

每日工作報告 二篇

1每天白班至少三次到崗位巡視

2每天早晨在宿舍檢查衛生，然后到各個(gè)崗位檢查值班記錄，叮囑三個(gè)門(mén)前都不能堵車(chē)，停車(chē)。

3檢查保安各項值班記錄表格，如果有要用完的通知前臺打印，并送到保安崗位上。

4每天詢(xún)問(wèn)各崗位安排，有保安臨時(shí)外出辦事的，崗位工作安排不合理給保安調換崗位，使隊員能得到休息。

5每天詢(xún)問(wèn)隊員的用餐情況，是否有人替換用餐，如果沒(méi)有原因是什么?然后盡力幫助解決。

6每天巡崗時(shí)都和崗位上的保安詢(xún)問(wèn)有無(wú)異常情況發(fā)生，聊聊工作，談?wù)勑�，對不滿(mǎn)情緒做做思想工作，安撫隊員情緒。 7每天晚上至少2次到崗位上巡視，不定時(shí)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，嚴格叮囑下班后及時(shí)鎖門(mén)，有人員出入之后都要馬上把大門(mén)鎖上，遇到特殊情況有外人進(jìn)入，要有保安陪同，施工地點(diǎn)要特別監視。

8每天晚上有特殊情況，有外來(lái)人員送貨或施工，不論幾點(diǎn)我都親自詢(xún)問(wèn)，陪同，并叮囑在崗保安嚴格監視。

9如遇施工，到現場(chǎng)查看有無(wú)安全隱患并叮囑工人安全施工，夜間工人離開(kāi)后到現場(chǎng)檢查有無(wú)明火或設備未關(guān)和門(mén)沒(méi)鎖等情況或叫保安到現場(chǎng)檢查，確保無(wú)隱患存在。

10每晚都和保安談心談未來(lái)的工作，了解保安公司動(dòng)態(tài)和保安隊長(cháng)的言論和工作，我不在場(chǎng)的情況下有什么異常的'情況發(fā)生，了解隊員們的心態(tài)和想法，經(jīng)常請隊員們吃些小吃或是出去在附近玩一會(huì )，都在2小時(shí)以?xún)�，安撫隊員為將來(lái)的內保做準備，打好基礎。

11每月底或月初到各個(gè)崗位上把應交的表格整理好，收齊之后統一交到前臺存檔，該傳真的傳真。

12每天對領(lǐng)導安排的工作都馬上執行，盡全力做好，從不拖泥帶水。

13四月中旬之前，每周六投放煙霧彈滅鼠，周末安排保安人員陪同生物查殺人員進(jìn)行消殺，并隨時(shí)檢查各崗位是否鎖好門(mén)，是否按規定值崗。

14四月中旬后，因為自己學(xué)習和感情的原因，出有特殊情況，周末都不在單位正常休息。但走之前都會(huì )到各個(gè)崗位巡視，并叮囑要全天鎖門(mén)，嚴格按照假期規定執行出入制度，實(shí)行封閉式管理，并24小時(shí)開(kāi)機，有情況隨時(shí)給我打電話(huà)，也不定時(shí)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)有無(wú)異常情況發(fā)生。

15保安公司的保安隊長(cháng)應該24小時(shí)在單位負責保安的工作和生活問(wèn)題，尤其是周末應該在單位值班，而不是由我24小時(shí)負責和負責周末。

16據觀(guān)察和武經(jīng)理，保安隊員還有其他員工反映，保安隊長(cháng)每天都沒(méi)按固定時(shí)間上下班，甚至會(huì )晚于正常班時(shí)間，現在

保安公司隊長(cháng)是完全不作為，保安工作生活完全不管。宿舍衛生，保安排班，吃飯等都不管，隊員有問(wèn)題也不解決，不理睬或應付推諉。領(lǐng)導吩咐的工作也不實(shí)施，也不通知我。白天在單位時(shí)間都在玩網(wǎng)絡(luò )游戲�，F在處于保安公司即將到期撤出的時(shí)候，為了公司的工作能正常開(kāi)展，以上問(wèn)題都是我在協(xié)調處理，有時(shí)候自己花錢(qián)買(mǎi)點(diǎn)吃的給隊員吃，或者要求保安隊長(cháng)給予解決。有時(shí)請隊員出去玩一會(huì )，借機談心，安撫隊員，為將來(lái)內保不出問(wèn)題。這些情況和武經(jīng)理也談過(guò)。據了解保安隊長(cháng)的完全不作為行為使工作很亂，不好進(jìn)展。隊員的情緒很不好，意見(jiàn)很多，這周多次談心的時(shí)候跟我說(shuō)要罷工不上崗不加班�，F在我只能盡力安撫，盡力做思想工作，不讓工作環(huán)境被攪亂，為以后內保做鋪墊，以免保安公司退出后無(wú)人可用。

17很多時(shí)候問(wèn)題不是我能處理解決，處罰和做出承諾的，要看公司和領(lǐng)導們的安排和決定，由領(lǐng)導出門(mén)對不作為的人員進(jìn)行處理和對以后工作進(jìn)行安排。

每日工作報告 三篇

在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題 作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì )貨比三家，買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。

報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價(jià)表

公司以一定的數量為基礎，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。

報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。

摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習，避免出錯。

二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶(hù)最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當然價(jià)格是否有競爭力是不可少的.必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....�？蛻�(hù)才會(huì )對你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!

客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數、所達標準，價(jià)位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿時(shí)間長(cháng)久等。

你的商貿語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì )產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。

想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數客戶(hù)都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩步跟進(jìn)，功到自然成。

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識。

3、強化與客戶(hù)的溝通。

4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統，減少客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng )新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長(cháng)久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會(huì )做到更好的!

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