(必備)服裝導購工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的服裝導購工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服裝導購工作總結1
一個(gè)月又快過(guò)去了，又到月底了，這一個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，順利完成了本職工作，現對這一個(gè)月的工作總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來(lái)，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一個(gè)月來(lái)，共計接待用戶(hù)達600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天發(fā)生日祝福，也會(huì )預訂國際茶葉；2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
2、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中出現的問(wèn)題
1、招聘新員工
2、商務(wù)專(zhuān)員的招聘
3、商務(wù)專(zhuān)員的牌照及相關(guān)證件的發(fā)放
4、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
5、經(jīng)過(guò)8個(gè)月的試用期，自我認為有必要對新員工進(jìn)行系統的培訓，以便于以后工作的順利進(jìn)行。
6、制定20xx年培訓計劃
7、完成上級安排的其它工作任務(wù)
五、工作計劃
會(huì )根據以上工作中存在的.問(wèn)題，制定出相應的改進(jìn)措施，并改進(jìn)期限。
1、完成領(lǐng)導安排的其它工作；
2、做好公司部門(mén)臨時(shí)交辦的其它事項；
3、為公司獻計獻策，助推公司發(fā)展，公司的壯大，是與其中的中層領(lǐng)導一齊共同努力的結果，我為能成為其中的一員而感到十分的開(kāi)心和驕傲。
4、在工作中，除了會(huì )議記錄，平時(shí)的電話(huà)接聽(tīng)，客戶(hù)咨詢(xún)，外單位來(lái)訪(fǎng)的接待工作，我也會(huì )及時(shí)記錄，盡可能為公司作出貢獻。
服裝導購工作總結2
回顧一年來(lái)的工作，我深深地感受到了這一行業(yè)的不易。作為一名商場(chǎng)服裝導購，我們肩負著(zhù)很多的責任，需要具備優(yōu)秀的服務(wù)技能、銷(xiāo)售能力和商品知識。在這一年的工作中，我克服了諸多困難，在學(xué)習和實(shí)踐中逐漸變得更加專(zhuān)業(yè)和成熟。
一、工作目標
每一年的開(kāi)始，我們都需要設定一個(gè)新的目標。我的目標便是在新的一年里提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)不斷提升自己的服務(wù)水平，為顧客提供更好的服務(wù)。除此之外，我還要不斷地學(xué)習新的商品知識，以便在工作中更好地幫助顧客選購合適的衣服。
二、工作技巧
在這一年的工作中，我學(xué)到了不少的技巧，其中最主要的便是：如何與顧客進(jìn)行溝通。與顧客交流時(shí)，我們應該傾聽(tīng)顧客的需求，然后將推薦產(chǎn)品的理由和優(yōu)勢告訴顧客，從而讓顧客感到關(guān)心和尊重，增強顧客的信任度和滿(mǎn)意度。此外，在工作中，我還注重提高自己的服裝搭配能力。這樣可以更好地為顧客選擇合適的服裝，達到事半功倍的效果。
三、工作成果
在這一年的工作中，我通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，取得了一定的成果。首先，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了提高，顧客滿(mǎn)意率也明顯提高。其次，在服務(wù)方面，我注重細節，讓顧客體驗更加愉悅。此外，我還通過(guò)自己的努力，提高了自己的商品知識和產(chǎn)品經(jīng)驗，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
四、不足和問(wèn)題
在工作中，我也發(fā)現了許多不足和問(wèn)題。首先，我有時(shí)會(huì )因為壓力或者情緒原因而導致言行不當，影響了顧客的體驗。其次，我發(fā)現自己的`專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步提高，在一些新的產(chǎn)品上還不能夠給予顧客正確的建議。針對這些問(wèn)題，我會(huì )在新的一年里更加努力地改進(jìn)和完善自己，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。
五、總結與前瞻
作為一名商場(chǎng)服裝導購，工作需要細致、周到，需要我們不斷學(xué)習和提高自己。這一年的工作生活中，我積極學(xué)習新的技巧和知識，更加注重顧客的體驗與滿(mǎn)意度，也更加注重團隊協(xié)作和溝通。
在新的一年里，我將繼續保持良好的工作態(tài)度和精神狀態(tài)，積極拓展新的技能和知識，全力完成好自己的工作任務(wù)，為商場(chǎng)和客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
服裝導購工作總結3
隨著(zhù)第三季度的結束，我們也該開(kāi)始對工作情況做一個(gè)自我總結了。
回顧第三季度，作為淡季，在銷(xiāo)售的成績(jì)方面實(shí)在是說(shuō)不上出色。再加上入秋的到來(lái)，天氣變化后，衣服換季也必須及時(shí)處理庫存，所以在工作方面還是非常忙碌的。
在這一季度的工作中，我嚴格的管理著(zhù)自己，并通過(guò)對市場(chǎng)和產(chǎn)品的了解積極的改善著(zhù)自身的工作能力，盡管成績(jì)一般，但也同樣在者一季度中取得了不錯的收獲�，F對自身這一季度的工作情況總結如下：
在第三季度的'工作開(kāi)始前，我就一直在觀(guān)察著(zhù)市場(chǎng)的變化，并在的工作中積極的向店長(cháng)學(xué)習，較為充實(shí)的掌握了目前的市場(chǎng)情況。此外，我在x月x日加入_x店，因為自身經(jīng)歷的原因，所以對于夏裝的知識并不是特別的了解。加上_x品牌的服裝種類(lèi)眾多，更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時(shí)間不知道怎么去做好導購工作。
但好在，我并不是在孤軍奮斗，在銷(xiāo)售方面，我們有一支出色的團隊。而在我了解到自己在這方面知識的缺乏之后，我開(kāi)始積極的向其他前輩請教和學(xué)期，其中店長(cháng)的教導給了我很大的幫助。在店長(cháng)的指導下，我不僅對夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習，還掌握了很多在導購銷(xiāo)售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力，還讓我對市場(chǎng)分析。店面管理方面有了很大的強化。有了這樣的收獲，我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來(lái)。
回顧第三季度的工作，盡管淡季工作比較難，但我們也在這個(gè)季度的工作積極應對：
一、積極加強服務(wù)和銷(xiāo)售能力
在工作方面，面度淡季的問(wèn)題，我們積極從自身方面尋找問(wèn)題，并通過(guò)店長(cháng)的積極籌備，展開(kāi)了幾次對員工和團隊的培訓鍛煉。在這幾次的鍛煉上，我們不僅對過(guò)去自己工作中的問(wèn)題進(jìn)行了嚴格的改進(jìn)，并大大的強化了我們這支團隊的配合和力量！
二、對店內管理的全面加強
除了對銷(xiāo)售和配合的提升之外，我們還學(xué)習了對店內情況的管理。從商品擺放、衛生保持，再到自我服裝和禮儀的要求。這段時(shí)間來(lái)我們一直都沒(méi)閑著(zhù)。
在這個(gè)第三季度里，我們盡管沒(méi)有其他旺季這么大的成就，但卻一樣有非常豐厚的收獲，并且，我們已經(jīng)做好了準備，相信面對今后的工作，我和其他的同事們一定能表現的更加出色！
【服裝導購工作總結】相關(guān)文章：
服裝導購的工作總結06-25
服裝導購工作總結06-25
服裝導購的工作總結07-02
服裝導購工作總結05-10
服裝導購工作總結08-19
導購服裝銷(xiāo)售工作總結06-29
服裝導購工作總結范文06-21
服裝導購轉正工作總結07-04
導購服裝銷(xiāo)售工作總結06-26
服裝導購工作總結范文03-29