物業(yè)公司月工作總結

物業(yè)公司月工作總結（精選10篇）

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物業(yè)公司月工作總結

五月份我部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡(jiǎn)要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

一、當月任務(wù)完成情況

1、進(jìn)入五月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理辦法，我部及時(shí)對院內車(chē)輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車(chē)協(xié)議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。

2、保衛人員配合保潔班共完成各類(lèi)會(huì )議的保障11場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì )人數約900人次。

3、我部應公司保衛部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習及消防應急預案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的.清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項工作任務(wù)及各類(lèi)會(huì )議的保障工作。

二、下步工作計劃

1、和市場(chǎng)部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買(mǎi)、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工醫療保險存在的問(wèn)題;

3、抓好保衛中隊班組建設;

4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩定隊伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

物業(yè)公司月工作總結

在公司領(lǐng)導的正確引導與支持下，**物業(yè)公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領(lǐng)導號召，開(kāi)展各項前期準備工作，以便給業(yè)主提供高檔服務(wù)，打造**品牌�，F將十一月份主要工作匯報如下：

一、隊伍組建：根據**小區目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。

二、人員培訓：為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì)，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù)，打造**物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便依據前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進(jìn)行系統培訓。除此之外，我們特向當地知名物業(yè)公司聘請講師為員工培訓。

三、建立健全各項工作流程及表格記錄：為規范我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開(kāi)展做好了充分的前期準備。

四、保安、保潔工作管理：

自十一月中旬，物業(yè)公司已正式接管小區安保工作。目前已針對小區現狀制定了一系列的保安、保潔臨時(shí)管理方案。

五、監控及道閘設備安裝跟蹤：

小區已安裝可用監視器三十余個(gè)，對小區主出入口及重點(diǎn)部位已實(shí)行全方位監控。目前現正根據小區現狀布設其他監視器。

小區主出入口道閘系統安裝調試，現已正式投入使用。

六、房屋驗收：配合開(kāi)發(fā)部對即將交付房屋進(jìn)行驗收，接管部分房屋鑰匙。

十二月份工作計劃：

一、與開(kāi)發(fā)部辦理鑰匙交接手續;

二、為已達到交房條件的'業(yè)主辦理入伙手續;跟蹤驗房問(wèn)題的整改維修;

三、建立健全業(yè)主檔案;

四、健全物業(yè)公司各項工作流程;

五、加強員工培訓;

六、與供電供水部門(mén)協(xié)商水電費繳納方式并辦理相關(guān)手續;

七、跟蹤監控設備安裝調試;

八、制定防雪預案、準備掃雪物資;

九、進(jìn)行保安、保潔日常管理。

物業(yè)公司月工作總結

自今月**月份入職++公司以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報

一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

婦幼保健院的工作是**月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

現有人員**人，本月度共有2人離職和調職;

其中1人調職到老婦保，1人辭退。

四、培訓

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)醫院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的.分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

五、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

(3)完成對婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作。

(4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成醫院垃圾的清運工作。

(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

(8)對海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

六、主要經(jīng)驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(3)只有堅持原則落實(shí)制度，認真管理，才能履行好區域經(jīng)理職責。

(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20**月的工作存在以下不足。

(1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。

(2)醫院垃圾袋用量較大，宏觀(guān)上控制容易，微觀(guān)上控制困難。

(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

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