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廚房年終總結精選范文
導語(yǔ):縱觀(guān)中國歷史上廚房格局的演變,它一方面取決于生產(chǎn)力的發(fā)展,另一方面也決定于當地的自然條件和居民的生活習慣。廚房大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展時(shí)段,通過(guò)不同時(shí)期的演變,廚房的功能性逐漸走向合理。以下是關(guān)于廚房年終總結的相關(guān)范文,歡迎大家參考!
20**年廚房年終總結一
我于XX年11月正式到月寶賓館工作,當時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問(wèn)題,我依據以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線(xiàn),奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎。
月寶大酒店在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著(zhù)客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來(lái),接待對象有團體會(huì )議、婚宴、以及各種規格的宴會(huì )接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達19萬(wàn)余元。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現了如:菜品的.定位不準確,菜品設計沒(méi)根據客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著(zhù)種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年,F將XX年工作計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)酒店消費的團體會(huì )議,零點(diǎn)散客,宴會(huì )接待,三大塊消費群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面
嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
嚴格執行規范操作程序,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(cháng)鳴!
20**年廚房年終總結二
承蒙#總及領(lǐng)導信任,同事的支持,員工的奉獻,讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時(shí)也是一種動(dòng)力,動(dòng)力驅使你前進(jìn),讓你達到自己想要的目標和收獲,是對自己努力最高的獎勵。作為餐廳總廚我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿(mǎn)意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎上,不斷創(chuàng )新,使餐飲做出了一定特色。同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計劃,為酒店創(chuàng )造出了較高的效益。在領(lǐng)導的正確指導下,各位同事給予了我最大支持,自己經(jīng)過(guò)艱辛的努力,較好的完成了201x年工作,下面將201x年的工作就以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導及各位同事做一個(gè)匯報 ;
1、大型宴會(huì )
A、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會(huì )菜單有了量化和標準化,將菜品責任到人及規范化,從菜品初步加工到裝盤(pán),做到專(zhuān)人專(zhuān)做專(zhuān)負責,避免了菜品不穩,有效避免客人投訴,保證了出品質(zhì)量。
B、因長(cháng)期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時(shí)添加保溫柜,保住了大型宴會(huì )的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時(shí)提升了菜品質(zhì)量和溫度。
總結菜品的進(jìn)一步規范,有效的確保了菜品質(zhì)量和菜品穩定性,既增加了顧客的滿(mǎn)意度,又加強了員工的.責任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會(huì )畫(huà)上了完美的句號。201x年大型宴會(huì )沒(méi)有出現大的投訴事件,整體工作進(jìn)展順利得當。
C、由于2號樓宴會(huì )較多,但使用餐具五花八門(mén)比較凌亂,不符合星級酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會(huì )專(zhuān)用餐具,從而提高菜品檔次,同時(shí)提升了宴會(huì )的標準和客人滿(mǎn)意度。
D、酒店2010年開(kāi)始籌劃沒(méi)有運營(yíng)截止到201x年7月七樓行政酒廊開(kāi)始正式運營(yíng),大家在張總的帶領(lǐng)下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時(shí)添加了廚房設備設施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經(jīng)營(yíng)品味檔次及時(shí)尚感。
G、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標。
經(jīng)過(guò)餐具和設備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術(shù)性等方面增加了基礎,從而為菜品傳播提供了實(shí)質(zhì)性的效應。
2、成本控制
A、深挖市場(chǎng)冷門(mén)原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過(guò)貨比三家,提升菜品質(zhì)量。
B、因為長(cháng)期貨源質(zhì)量不穩定,如調料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導致長(cháng)期菜品質(zhì)量不穩定。如調料找調料供應商來(lái)鑒定供貨商的真實(shí)性避免了以假亂真,保證了菜品質(zhì)量。
C、牛羊肉大肉長(cháng)期注水,導致肉質(zhì)不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強抓驗收抓質(zhì)量,如大肉以普通大肉現已改選為用眾品大肉,同時(shí)提高了飯菜質(zhì)量和客人滿(mǎn)意度有到達預期效果。
D、通過(guò)烹調技術(shù)傳授,不斷提高員工工作效率,從而節約不必要的成本支出 ,同時(shí)提升員工的烹調技術(shù)水平。
G、廚房設施設備定人負責、定時(shí)開(kāi)放集中使用,保證設施設備不空運轉。
F、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的方式,從而為酒店節約多余的費用和開(kāi)支。
合理的成本控制一直是中餐的難題,因為中餐局限于傳統手工操作,所以要求控制成本在每一個(gè)細節和環(huán)節上。通過(guò)對食客心理的掌握,深挖市場(chǎng)冷門(mén)原料,及滿(mǎn)足了顧客好奇心又提高了毛利。我個(gè)人在對烹調技術(shù)的傳授形式方面有著(zhù)獨特的理解,在員工獲得技術(shù)的同時(shí)又有效地提高工作效率,從而直接的節約了成本。對于設備設施的設定責任人做到人走熄燈,人離關(guān)機的效果,對于設備集中使用提高設備的最高效率,從而有效的節約成本。
3、菜品創(chuàng )新
A、加強員工的學(xué)習意識,培養員工技術(shù)創(chuàng )新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達不到者扣除當月一天休假,一次警告。
B、傳授員工創(chuàng )新菜品思路、技能、烹調原理、方法等
C、制作出很多客人表?yè)P認可的優(yōu)秀菜品例如;弘潤招牌雞、德式蒜香蝦、巖米燉遼參、糯米肉汁蘿卜、鮑菇炒銀牙、刺身素龍蝦、香煎金槍魚(yú)、海蜇絲配內置豆腐、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、酥皮紅豆餅等
D、因客人對點(diǎn)到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評價(jià),酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。
E、我們對每個(gè)月的優(yōu)秀菜品存檔記錄,以備后用。
讓新來(lái)的顧客滿(mǎn)意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強員工的創(chuàng )新意識,就是等于給企業(yè)增添血液和動(dòng)力。
4、安全方面
A、全年無(wú)消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學(xué)多做,避免事故發(fā)生。
B、全年在食品安全方面,酒店廚房沒(méi)有給企業(yè)造成食物中毒隱患,同時(shí)有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。
C、在人員方面后廚在全年沒(méi)有發(fā)生大的事故發(fā)生,同時(shí)給酒店豎起管理的榜樣。
安全是企業(yè)平穩發(fā)展的基礎,沒(méi)有安全意識,企業(yè)將不能步入良好的發(fā)展軌道。
5、管理方面
A、每日例會(huì )認真聽(tīng)取質(zhì)檢部匯總意見(jiàn),如;員客人反映菜品有問(wèn)題、后廚各部門(mén)做的不到位、等細節問(wèn)題,我都會(huì )結合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著(zhù)客人轉,后廚跟著(zhù)前臺轉。讓客人滿(mǎn)意,讓前臺滿(mǎn)意,加強員工對前臺的服務(wù)意思和自身素質(zhì)。
B、廚房?jì)炔拷M成質(zhì)量提高小組,成員有###、###、###等。每天營(yíng)業(yè)前檢查衛生及員工儀容儀表 ,餐中對菜品質(zhì)量、加工原料、口味等進(jìn)行檢查,收尾對衛生、原材料保管、多余菜品等進(jìn)行跟蹤處理。如發(fā)現問(wèn)題必定在內部進(jìn)行嚴肅處理。
C、加強對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓,以做到人人會(huì )說(shuō),人人會(huì )做的知識培訓,從而有效地簡(jiǎn)化學(xué)徒在學(xué)習期間避免走彎路。
1、加強了廚師烹飪手法的統一化和出品化保證了客人的滿(mǎn)意度。
2、增加了員工對技能、知識、素質(zhì)方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。
D、以加強建立新菜品的獎勵機制制度,以保證后廚菜品質(zhì)量化、正;,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔所有出品責任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。
G、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團隊意識不強,就會(huì )導致出品存在誤差,就會(huì )遭到客人投訴,損壞企業(yè)形象和利益,使企業(yè)形象下降。
在20**年我要做到彌補缺陷和過(guò)失,打造團隊意識,加強內部管理,增加后廚亮點(diǎn)。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿(mǎn)意,讓酒店滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象,打造亮點(diǎn)弘潤華夏。
以下幾點(diǎn)是我對20**年的計劃和安排;
感謝酒店領(lǐng)導多年來(lái)對我的支持和厚愛(ài),雖然在201x小有成績(jì),但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒(méi)有及時(shí)下,廚房跟前臺協(xié)調不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類(lèi)似事情發(fā)生。
1、在20**年工作中,后臺和前臺多增加溝通協(xié)調,讓工作達到更完善更完美。
2、制定下發(fā)沽清單,定人、定時(shí)保證沽清單按時(shí)到達前臺,有效避免客人點(diǎn)菜發(fā)生沒(méi)有現象的出現。
3、加強后廚創(chuàng )新意識,增加缺失菜品,彌補新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后廚在推陳出新方面,要做到質(zhì)量一流、出品一流、要有獨特性和賣(mài)點(diǎn)。
5、加強后廚團隊精神,把控成本,做出自己獨有的風(fēng)格。
6、通過(guò)現有人才篩選出后廚精英,培養適合酒店自己的人才,彌補現有人員的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的賣(mài)點(diǎn)、多聽(tīng)取前臺反饋意見(jiàn),增加現場(chǎng)制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創(chuàng )收價(jià)值。
9、結合當地的食材如;焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚(yú)、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關(guān)的菜品,提高酒店自己的品牌和獨特性。
以上幾點(diǎn)在201x年要做為重中之重,回報酒店對我的厚愛(ài)。我堅信自己的能力和實(shí)力,會(huì )做個(gè)圓滿(mǎn)的201x 回報酒店和幫助我的領(lǐng)導和同事。20**我能做到。感謝大家,謝謝。
20**年廚房年終總結三
時(shí)光荏苒,XX年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千這是我第八次寫(xiě)職位年終工作總結。今年整個(gè)北京市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲,人員成本同時(shí)也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善,F將主要工作總結如下:
一、廚房管理方面
1、XX年廚房人員調整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對調,另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調整以老帶新,圓明園店上什主管調西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門(mén)主管都是20XX年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準備工作不齊全的全補上來(lái),廚房得到了明顯的改善。
3、XX年建意店里用直銷(xiāo)法每人吃魚(yú)送魚(yú),使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的基礎上流水最高達到30萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬(wàn)城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的'效果。
5、順義店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學(xué)習貫徹落實(shí),特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規范,取得了好成績(jì),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學(xué)習了各項流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來(lái)3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調整對水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
二、廚房存在的問(wèn)題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風(fēng)老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房 還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學(xué)習。
3、在強化廚房的學(xué)習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設想與工作安排
1、通過(guò)學(xué)習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進(jìn)行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護,同時(shí)對成本及費用加以控制。
5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實(shí)。
6、溝通管己、管人、管隊伍。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。