貨代操作年終總結

貨代操作年終總結范文

貨代操作年終總結范文

xx年度，是我人生中的一大轉折點(diǎn)。這一年，我走出校園，第一次從學(xué)生轉化到公司員工的身份，而我人生中第一份工作，就從進(jìn)入中技物流開(kāi)始。

工作職責：

在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0，而對于海運純粹是學(xué)習了有關(guān)的海運知識后帶著(zhù)一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個(gè)大家庭并了解到海運的運作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習到的那么容易操作。在海運操作部代理10個(gè)月，這期間我對海運這份工作職責總結就是：用心服務(wù)，處變不驚。 經(jīng)驗與收獲：

1. 在同事和老大的指導下，海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉，深入了解到從客服詢(xún)價(jià)，到訂艙，到跟單，到到港的整個(gè)流程。

2. 學(xué)習了在職場(chǎng)上的良好溝通，公司有培訓過(guò)禮儀，職場(chǎng)中的為人處事等禮節，也購買(mǎi)相關(guān)課程供我們員工學(xué)習，提高了自己對職場(chǎng)的認知，同時(shí)了解自己在職場(chǎng)中的角色定位。

3. 掌握到各國各地對海運某些特殊要求，所以跟客戶(hù)對單，跟客戶(hù)講解的.時(shí)候就輕松許多。之前是費力，絞盡腦汁去跟客戶(hù)講明，現在是可以自信且準確告知客戶(hù)需要得到的信息。

4. 跟同事相處也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，你不主動(dòng)就會(huì )被認為是高傲，你太主動(dòng)，被人認為你太隨便。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對工作也是有利而無(wú)一害的，所以選擇積極主動(dòng)與同事相處我覺(jué)得是很好的方式。

年內活動(dòng)：

1. 我們部門(mén)夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開(kāi)始是很收斂地和同事玩，最后是敞開(kāi)心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽(yáng)，一起沖著(zhù)浪花尖叫傻笑……增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開(kāi)心的事，這樣會(huì )更容易了解對方，感情也會(huì )很快升溫。

2. 公司組織了幾次節日活動(dòng)，影響較深的是：圣誕的Party,和元旦的下午茶，都說(shuō)沒(méi)事是虜獲人心的一大方法，說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)錯。公司對待員工的福利好的話(huà)，對員工而言，工作就會(huì )上心，付出也是種快樂(lè )。當工作的氛圍是輕松，快樂(lè )的時(shí)候，工作效率相信也是會(huì )相對高的。所以，假日小活動(dòng)，小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。

展望未來(lái)：

在已經(jīng)結束的xx年里，我的工作還有許多 ，我會(huì )努力學(xué)習并認真工作 ，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在已經(jīng)到來(lái)的xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的 ，我也應該以新的面貌去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用， 自身有更大的進(jìn)步。

【貨代操作年終總結】相關(guān)文章：

貨代操作助理面試自我介紹范文07-13

貨代操作年終工作總結07-10

貨代年終總結06-14

貨代的實(shí)習報告06-09

貨代運輸合同09-10

國際貨代實(shí)訓報告（通用11篇）05-26

郵政小包為什么不同貨代折扣不同？07-12

青島貨代，單證員工資是多少？07-14

南京貨代業(yè)務(wù)員工資一般是多少07-14

船貨代年終總結05-05