2017倉庫年終工作總結
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2017年在公司領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門(mén)的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數據準確、作業(yè)標準規范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標開(kāi)展工作,一年來(lái)倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現對過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結:
一、加強理論學(xué)習,努力適應工作
原料倉是一個(gè)公司連接生產(chǎn),供應,銷(xiāo)售的中轉站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,倉庫管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著(zhù)舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類(lèi)多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。廠(chǎng)長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)地開(kāi)導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時(shí)自覺(jué)加強倉儲理論學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,主動(dòng)融入集體
原料倉是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén),也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。加強溝通,營(yíng)造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來(lái)讓我深深體會(huì )到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會(huì )因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時(shí)工作中,我主動(dòng)加強與領(lǐng)導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會(huì )的,我都會(huì )謙虛地向他們請教,他們都會(huì )耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問(wèn)題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時(shí)間的工作相處中,我感覺(jué)到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導都很關(guān)心下屬,現在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來(lái)就得心應手。
三、心系本職工作,認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來(lái)慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個(gè)倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的實(shí)際情況,借助以往在倉庫工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃,實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn),實(shí)現卓越。
第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現。入庫及時(shí)登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時(shí)手續不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批,做到以公司利益為重,愛(ài)護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬,核準現場(chǎng)物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒(méi)有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;對每天的工作進(jìn)行總結和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時(shí)間觀(guān)念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對工作現場(chǎng)管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤(pán)點(diǎn),積極配合工作。定期對庫存物料盤(pán)點(diǎn)清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤,做好《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,使電腦帳目能及時(shí)反映當前庫存數量,對各類(lèi)庫存材料不定期進(jìn)行抽盤(pán),使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無(wú)誤。一是為各部門(mén)提供庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的`占用資金。二是給采購部提供準確的庫存數據,并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。三是配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存盤(pán)盈、盤(pán)虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費。四是完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性、真實(shí)性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時(shí)注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀(guān)、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)確認后申請報廢,清理出倉庫。
2017年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執行力低,工作被動(dòng)性,存在換崗思想;
二是和各部門(mén)的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;四是創(chuàng )造性的工作思路還不是很多。
2017年度的工作計劃目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合5S標準。
3、強化倉管員專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績(jì)效考核,應知應會(huì )程度)。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jì)效考核,細化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習,多請示、多交流、多動(dòng)腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執行標準。
經(jīng)過(guò)了一年的考驗與磨練,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門(mén),配合好其他部門(mén),完成各部門(mén)的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
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一、在這期間回顧2017年1——11月份的工作,以下是我的年終總結,主要有以下幾點(diǎn):
1)2017年工作中遇到的問(wèn)題以及應對措施、解決方法
1、針對客戶(hù)對品質(zhì)要求及投訴,規范了各項崗位流轉程序及人員調整,解決因人為因素導致出現的錯誤及損失,同時(shí)調整檢驗標準。
2、針對6S(整理整頓清掃清潔素養安全)倉庫對(整理整頓清掃清潔安全)實(shí)行區域劃分制,根據各崗位人員區域劃分,實(shí)現責任到個(gè)人,同時(shí)解決員工工作迷茫無(wú)目標的現象。
3、今年針對倉庫賬目在4、5月份做了很大的改革,現經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化賬目Excel表數據結構,提高了庫存數據的準確性和提高員工的工作效率。以前一天的工作量,現簡(jiǎn)化及優(yōu)化到半天左右就可以有完成,并且庫存數據更準確。以往銷(xiāo)售部下單要到出庫時(shí)才能安排做賬目出庫,使得數據不能及時(shí)每天更新,同時(shí)生產(chǎn)部銷(xiāo)售部也不能及時(shí)得到有效的數據合理安排工作,并且如銷(xiāo)售部下單比較多而又沒(méi)出庫,導致無(wú)法得到有效準確的庫存數據,使得盤(pán)點(diǎn)數據很亂無(wú)法得準確有效的'盤(pán)點(diǎn)數據,現經(jīng)過(guò)改革實(shí)現庫存數據每天更新,解決了生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部及其它部門(mén)因倉庫數據問(wèn)題的工作,同時(shí)加快了倉庫貨物流通調轉和降低壓庫存。
4、經(jīng)過(guò)完善庫存,加強整理、整頓,解決去年提出的貨物擺設空間嚴重不夠的問(wèn)題,同時(shí)也提高了庫存數據的準確性和員工的高效率。
5、完善對輔材管理,對常用及浪費率高的輔材加強了管理,針這方面輔材倉庫控管,領(lǐng)用必需由生產(chǎn)部經(jīng)理簽字認確,現得到有效的控制。
6、倉庫自費不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)及聚餐,叢中放輕自我、調整心態(tài)、建立互相的團隊,并及時(shí)了解員工心態(tài)做到合理的溝通,讓員工得到良好的心態(tài)及和諧的工作氣氛。
2)2017年工作中取得的進(jìn)步以及個(gè)人能力的提升
1、對倉庫賬目的改革簡(jiǎn)化、優(yōu)化給倉庫取得了很大的進(jìn)步,提高了員工工作效率、倉庫數據的準確,同時(shí)提高了個(gè)人對倉庫的管理能力。
2、倉庫組織戶(hù)外活動(dòng)叢中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議。提高了個(gè)人的組織能力和溝通能力。
3)2017年工作仍需注意和改進(jìn)的地方、改進(jìn)方法
1、加強提高對庫存數據的準確,監管好出入庫管理及盤(pán)點(diǎn)工作。
2、加強對輔材管理,建立輔材明細表,時(shí)時(shí)控管輔材數據,做到降低浪費及減少庫存輔材占用資金。
3、針對客戶(hù)對品質(zhì)要求,加強對出庫品質(zhì)的監管,實(shí)行做到客戶(hù)不同、檢驗標準、品質(zhì)區分。
4、加強對部門(mén)之間的溝通,減少與部門(mén)之間因交接產(chǎn)生的損失。與生產(chǎn)部溝通做到合理生產(chǎn)、優(yōu)化庫存、加快庫存調轉期,得到倉庫良性發(fā)展。與銷(xiāo)售部溝通做到及時(shí)發(fā)貨、對客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。與成檢部溝通做到避免不良品流入倉庫及入庫工作,同時(shí)倉庫OQC人員配合成檢做好品質(zhì)監管工作。
二、倉庫本年度入庫、出庫、與銷(xiāo)售數據對比及品質(zhì)問(wèn)題報廢數據
1)本年度入出庫及銷(xiāo)售情況
2)工作開(kāi)展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:針對倉庫OQC崗位、包裝發(fā)貨崗位簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程,提高出庫品質(zhì)要求及加快出貨能力。
2、完善庫存提高數據準確:針對庫存數據加強盤(pán)點(diǎn)工作,改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程,避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題,落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):針對生產(chǎn)部完善庫存提高發(fā)貨能力及合理庫存,對銷(xiāo)售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生客訴,對成檢加強配合提高品質(zhì),叢而提高OQC出庫檢驗工作效率、提高倉庫發(fā)貨能力。
4、完善及簡(jiǎn)化輔材管理流程及降低成本:針對輔材簡(jiǎn)化作業(yè)流程及完善輔材請購流程,建立輔材明細庫存數據表。根據2017年常規及浪費率高的輔材數據及2017年公司運營(yíng)情況制定合理的輔材安全庫存值。
5、落實(shí)6S工作:針對整理整頓清掃清潔:落實(shí)各區域避免出現死角及貨亂擺放現象,合理安排利用空間,塑造清爽的工作環(huán)境。
素養:提高員工職業(yè)素養、養成良好習慣,遵守規則的員工,營(yíng)造團隊精神。安全:針對倉庫設想假象空間及突發(fā)事件做好安全教育及上下班交通安全,讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念,防范于未然。
6、針對崗位儲備人才:針對特殊及重要崗位建立儲備人才管理,降低因特殊及重要崗位人員流失所導致的品質(zhì)質(zhì)量及發(fā)貨包裝能力、庫存數據準確等方面導致工作效率及質(zhì)量下降。
三、對公司的建議和要求
1、完善薪資管理制度:針對特殊及重要崗位建立合理及適合公司運作管理的薪資管理制度,員工是一個(gè)企業(yè)的血液,大量流失員工會(huì )導致企業(yè)的混亂及工作失誤增加、企業(yè)成本加重等方面的現象。
2、完善企業(yè)活動(dòng):如:戶(hù)外活動(dòng)有利用部門(mén)與部門(mén)之間合作及員工與上下級之間的關(guān)系,同時(shí)緩減員工工作壓力、調整心態(tài)、建立和諧、團結的企業(yè)團隊。
3、改善倉庫環(huán)境:針對公司各個(gè)部門(mén)環(huán)境來(lái)說(shuō)倉庫的環(huán)境是最差的,到夏天各部門(mén)都能在涼爽、舒服的環(huán)境中工作,但目前倉庫只能對著(zhù)風(fēng)扇,而且吹來(lái)的風(fēng)也是熱的,同時(shí)夏天早上9點(diǎn)太陽(yáng)就能從窗戶(hù)射進(jìn)來(lái),外面沒(méi)風(fēng)倉庫還屬于悶熱地區,今年因天氣熱就有好幾位員工中暑,同時(shí)也有幾位比較優(yōu)秀的員工因倉庫夏天環(huán)境太熱而辭職的。希望公司能改善環(huán)境或給予補貼、降溫費。
4、完善工作時(shí)間機制:希望公司能調整管理層工作時(shí)間(5天/8小時(shí))。
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