同事間出現意見(jiàn)分歧怎么辦

時(shí)間:2022-07-04 01:41:55 生活常識 我要投稿
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同事間出現意見(jiàn)分歧怎么辦

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同事間出現意見(jiàn)分歧怎么辦

同事間出現意見(jiàn)分歧怎么辦

有效溝通技巧1、尊重同事

1)尊重同事說(shuō)話(huà),重視同事的意見(jiàn)

真正有遠見(jiàn)的人都知道,想要獲得同事的認可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時(shí)也要最大限度的為同事著(zhù)想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語(yǔ)。

2)尊重對方勞動(dòng)

時(shí)刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通,肯定同事的勞動(dòng)是有價(jià)值的。我們要相信別人獲得的成績(jì)是通過(guò) 自己的勞動(dòng)獲得的,不要對同事的勞動(dòng)否定或者猜疑,應該學(xué)習別人的長(cháng)處,不斷的提高自己。

3)尊重同事隱私

自覺(jué)的尊重同事的隱私,保守屬于同事的秘密。

4)怎么說(shuō)話(huà)才能表示尊重

1.同事間在工作中交往時(shí),也要使用‘您’‘請’‘勞駕’‘多謝’等文明用語(yǔ)。

2.開(kāi)玩笑一定要注意對象和場(chǎng)合。尤其不能開(kāi)長(cháng)者、前輩和不熟悉同事的玩笑。

3.話(huà)語(yǔ)中避免涉及同事的隱私(如收入、家庭狀況等)、短處,不可挖苦、諷刺嘲笑同事。

4.語(yǔ)言交流時(shí)應自然隨和,不要心不在焉、愛(ài)理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話(huà)中出現矛盾、分歧,不必太當真,不要因為閑談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸,適可而止,更不能因此延誤正常工作。

有效溝通技巧2、傾聽(tīng)

傾聽(tīng)屬于有效溝通的必要部分,傾聽(tīng)要虛心、耐心、誠心和善意。

一個(gè)認真的傾聽(tīng)者往往要比一個(gè)會(huì )說(shuō)話(huà)的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時(shí),如果不聽(tīng)同事的說(shuō)話(huà),或者表現出不滿(mǎn)的表情,這種做法是很不禮貌,也極容易讓人產(chǎn)生反感的。

在與同事之間交往的時(shí)候,不僅要尊重別人說(shuō),還要認真的去聽(tīng)。傾聽(tīng)的時(shí)候,最好不要做其他的事情,應與說(shuō)話(huà)人有目光的接觸,不時(shí)的以表情、手勢等動(dòng)作表示認同。

傾聽(tīng)的要點(diǎn):

1)克服自我中心:不要總是談?wù)撟约合胝贾鲗У匚?

2)尊重對方:不要打斷對話(huà),不要急于評價(jià)對方的觀(guān)點(diǎn),不要急切地表達建議,要仔細地聽(tīng)對方說(shuō)些什么,不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說(shuō)的某一個(gè)具體的小的觀(guān)點(diǎn)上;

3)注重一些細節:不要了解自己不應該知道的東西,不要做小動(dòng)作,不要走神,不必介意別人講話(huà)的特點(diǎn)。

4)要注意反饋:傾聽(tīng)別人的談話(huà)要注意信息反饋,抓住主要方向,以便抓住事實(shí)背后的主要意思,避免造成誤解。

有效溝通技巧3、坦誠

職場(chǎng)同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,學(xué)生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復雜的。雖然如此,只要本著(zhù)坦誠對人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。

職場(chǎng)同事交往中,首先自己要時(shí)刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺(jué)到你的坦誠,這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會(huì )相信你。

有效溝通技巧4、虛心

虛心學(xué)習,同事有很多的寶貴經(jīng)驗是值得我們學(xué)習的,我們應該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習同事的成功經(jīng)驗和失敗總結。

有效溝通技巧5、耐心

作為職場(chǎng)人,缺乏耐心對于職業(yè)發(fā)展的負面作用是很突出的,和別人的溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗人耐心的過(guò)程,在和對方的整個(gè)溝通過(guò)程中,一定要有耐心。

即使對方看上去是對你的說(shuō)話(huà)極為的不滿(mǎn),也不要表現出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。

擁有耐心的職場(chǎng)人,常常是具有毅力的,他們在工作中往往表現出不達目的絕不罷休的特質(zhì)。

職場(chǎng)需要技巧,但不是單純的技術(shù)操作。職場(chǎng)同事間的溝通也是如此,你想要溝通更有效,“尊重、傾聽(tīng)、坦誠、虛心、耐心”是基礎,當你與同事相處做到這些的時(shí)候,溝通也就不再是件困難事。

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好心態(tài)才有好同事

同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來(lái)建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補臺少拆臺;對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì )道歉

以大局為重,多補臺少拆臺

對于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長(cháng)久下去,對自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團隊形象”的觀(guān)念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚”。

對待分歧,要求大同存小異

同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對同一個(gè)問(wèn)題,往往會(huì )產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見(jiàn)分歧時(shí),一是不要過(guò)分爭論?陀^(guān)上,人接受新觀(guān)點(diǎn)需要一個(gè)過(guò)程,主觀(guān)上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰(shuí)也難服誰(shuí),此時(shí)如果過(guò)分爭論,就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問(wèn)題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問(wèn)題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀(guān)點(diǎn),我保留我的意見(jiàn)”,讓爭論淡化,又不失自己的立場(chǎng)。

對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒

許多同事平時(shí)一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。

與同事、上司交往時(shí),保持適當距離

在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過(guò)于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當距離,避免形成小圈子。

在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì )道歉

同事之間經(jīng)常會(huì )出現一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì )形成大矛盾。俗話(huà)講,冤家宜解不宜結。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓?zhuān)瑥淖陨碚以,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學(xué)會(huì )道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì )發(fā)現彼此之間并沒(méi)有什么大不了的隔閡。

職場(chǎng)與同事相處有技巧

俗語(yǔ)說(shuō):一個(gè)好漢三個(gè)幫。咱們中國的老百姓一向普遍認同“在家靠父母,出門(mén)靠朋友”、“朋友多了路好走,多個(gè)朋友多條路”的處世原則。然而,這種處世原則在現代白領(lǐng)職場(chǎng)中卻似乎“行不通”了。

日前發(fā)布的一項最新調查顯示,在上海白領(lǐng)中,居然有近兩成人坦然承認自己在職場(chǎng)沒(méi)有真正的朋友,并且他們也不想跟同事成為朋友。他們認為,職場(chǎng)如戰場(chǎng),同事就是競爭對手,跟同事做朋友,只能是給自己埋下一顆定時(shí)炸彈,因為他(她)了解你的缺點(diǎn),甚至還握有你的“把柄”。

同事真的不能做朋友嗎?

北京師范大學(xué)心理學(xué)院藺秀云博士認為,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時(shí)間都跟同事在一起,沒(méi)有多少機會(huì )跟同事以外的人結交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友,煩惱就不能及時(shí)傾訴,壓力就不能及時(shí)排解。煩惱和壓力日復一日地郁結于心,對身心健康都極為不利。實(shí)際上,同事跟你一樣,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心換真心的方式與之相處,是能夠成為朋友的。當然,同事朋友畢竟是特定環(huán)境下的朋友,與普通意義上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之間往往存在既合作又競爭的關(guān)系,很多時(shí)候還會(huì )出現利益沖突。因此,處理好與同事朋友之間的關(guān)系,更需要一定的技巧。以下幾點(diǎn)值得注意:

一、同事之間既然存在競爭,那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理,在對方面前注意放低姿態(tài),盡可能幫助對方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚,給對方制造更大的刺激。

二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當的距離,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導,指責其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒,也要注意說(shuō)話(huà)的方式。

三、提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒(méi)必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結交知心朋友。初到某個(gè)單位,先用心觀(guān)察周?chē)拿總(gè)同事,發(fā)現共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應劃為異己,應該努力保持良好的同事關(guān)系。

與同事相處的六大藝術(shù)

身為年輕白領(lǐng),即使你不加班,一天也有8個(gè)小時(shí)和一班同事在一起,隨之問(wèn)題便產(chǎn)生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛(ài)情,但與同事之間的關(guān)系卻十分復雜。究竟該如何處理此種關(guān)系呢,以下便教你幾招:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著(zhù)一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì )變得尤為脆弱。此時(shí),你應該拋開(kāi)雜念,專(zhuān)心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會(huì )。

4、當你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想,這樣一來(lái),常?梢詫巿啼螠缭趽u籃中。

5、世間會(huì )有君子就一定會(huì )有小人,所以我們所說(shuō)的真誠并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個(gè)人不可能都是好人。


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