員工培訓總結

員工培訓總結

員工培訓總結的范文有哪些? 以下是pincai小編收集的關(guān)于《員工培訓總結》的范文，僅供參考!

范文一：?jiǎn)T工培訓總結

轉眼間，接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果，

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。

公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2.性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。

3.能主動(dòng)的完成日常工作。

4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。

5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!

范文二：?jiǎn)T工培訓總結

不知不覺(jué)參加北京市法院新錄用人員崗前培訓已經(jīng)一個(gè)多月了，培訓活動(dòng)也快接近尾聲了。無(wú)論是本院的前期培訓教育，還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓，無(wú)論是赴青海的社會(huì )實(shí)踐，還是在派出法庭和立案庭的實(shí)習鍛煉，無(wú)論是思想政治理論的熏陶，還是專(zhuān)業(yè)技能的磨練，無(wú)論是老師們語(yǔ)重心長(cháng)的教誨，還是法官們樸實(shí)的言傳身教，無(wú)一不讓我們感慨頗深，受益匪淺。通過(guò)這次培訓，我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能，也更加深刻地認識到了自己肩上的使命和責任，明了了今后要努力的目標和方向。

7月22日，我們懷著(zhù)對法院工作的憧憬和好奇，開(kāi)始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓，“大學(xué)習、大討論”活動(dòng)的專(zhuān)題講座和分組討論、社會(huì )主義法治理念的系列報告、反腐倡廉的專(zhuān)題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓等等，為我們展現了一個(gè)不同于課堂、書(shū)本所聞所見(jiàn)的真實(shí)法律世界。老師們語(yǔ)重心長(cháng)的教導和指點(diǎn)讓我們在思想觀(guān)念上受到了一次洗禮，優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗的傳授和耐心細致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀(guān)的了解，同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無(wú)，得到了更大的提高，而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓練，也磨練了我們的意志，讓我們體會(huì )到了擁有一個(gè)強健的身體對以后工作的重要性。我們深深意識到，作為一名法院工作人員，我們不再僅僅是一個(gè)法學(xué)理論的學(xué)習者，更要成為一個(gè)現實(shí)法律的維護者和踐行者。課堂上所學(xué)到的系統、深奧的理論知識固然重要，但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能同樣不可或缺，而過(guò)硬的思想政治素養和牢固的執法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。怎樣在今后的審判實(shí)踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢，提高實(shí)踐能力，怎樣在工作中把握社情民意，想群眾之所想、急群眾之所急，切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難，怎樣發(fā)揮法律定分止爭、化解矛盾的功能，實(shí)現法律效果與社會(huì )效果的統一，這些問(wèn)題都需要我們在以后的工作中不斷摸索，虛心請教，尋求一個(gè)最完滿(mǎn)的答案。

而隨后一個(gè)多星期的青海之行，更是給我們留下了深刻的印象。高遠的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實(shí)的牧民、領(lǐng)隊老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷，甚至高原反應的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿(mǎn)樂(lè )趣的場(chǎng)景。然而，一想起青海，記憶里更多的是那些堅守在高原默默奉獻的可愛(ài)又可敬的法官們，也許不是親眼所見(jiàn)、親耳所聞，我們都無(wú)法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡(jiǎn)陋和工作的艱辛。在海晏縣，縣法院能實(shí)際參與辦案的法官就只有五人，法官們常常需要下鄉辦案，有時(shí)候一去就是十幾天;在剛察縣，海拔平均3300多米，每年的絕對無(wú)霜期只有30多天;在共和縣，法院轄區內最遠的鄉距縣城220公里，而最遠的村更是遠達300多公里;在互助縣北山法庭，我看到了我所見(jiàn)過(guò)的最為簡(jiǎn)陋的審判庭，在一間墻壁斑駁的狹小房間內，只有一張陳舊的桌子和兩排破舊的長(cháng)椅，墻上的國徽卻依然醒目……雖然條件極為艱苦，但是我們所到之處，法官們無(wú)一不是洋溢著(zhù)樂(lè )觀(guān)熱情，也許沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也許沒(méi)有轟轟烈烈的行動(dòng)，但是他們用樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)、默默的堅守打動(dòng)了我們每一個(gè)人，互助縣雙樹(shù)法庭星庭長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，雖然這里條件艱苦，但是我們?yōu)槿嗣穹��?wù)的熱情并沒(méi)有降低。他們用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著(zhù)青海高院所倡導的四項承諾——讓當事人打得起官司、打得成官司、打得贏(yíng)官司、打得值官司。在高寒缺氧的環(huán)境中，面對經(jīng)濟欠發(fā)達、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況，青海的法官們依靠簡(jiǎn)陋的辦公設備，克服送達難、執行難等困難，通過(guò)巡回辦案、調解等各種形式，在祖國的西北高原上播撒著(zhù)法律的種子，將公平正義帶進(jìn)每個(gè)鄉鎮、每個(gè)村莊、每個(gè)家庭。我想，擁有良好辦公條件和環(huán)境的我們，沒(méi)有理由不努力做好自己的工作，沒(méi)有理由不全心全意為人民排憂(yōu)解難、主持公平正義，否則，見(jiàn)到青海那些可敬的法官們，我們豈能不汗顏?

在青�？疾炝宋鞑可鐣�(huì )、經(jīng)濟、文化發(fā)展狀況，親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無(wú)私奉獻精神之后，我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實(shí)習鍛煉。在這一階段的實(shí)習中，我們親身參與了案件的立案、審理過(guò)程，熟悉了法院工作流程，觀(guān)察和學(xué)習了法官各項工作技巧，并直接接觸了當事人，對整個(gè)訴訟流程、工作職責、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀(guān)的了解和感受。在派出法庭的實(shí)習中，我體驗到了案件審理工作的復雜、繁瑣，體會(huì )到了與當事人打交道所需的耐心與細心，觀(guān)摩了法官駕馭庭審過(guò)程和安撫當事人的技巧，更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。在立案庭的實(shí)習過(guò)程中，看到法官們一遍又一遍向當事人說(shuō)明情況、進(jìn)行訴訟指導，直至聲音嘶啞，我感動(dòng)萬(wàn)分，要做到這樣，一天兩天也許不難，但要幾年，甚至十幾年如是，確實(shí)是需要無(wú)比的耐心、毅力和熱情的，我想我需要學(xué)習的不僅是他們的工作技巧，更是他們的這種精神。

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓和實(shí)踐鍛煉，我們學(xué)到了很多，感受到了很多，同時(shí)也認識到自己在今后的工作和生活中應當注意的事項和應當努力的方向，具體而言，主要表現為以下幾個(gè)方面：

第一，時(shí)刻牢記“案結事了”的目標，盡力達到法律效果與社會(huì )效果的統一

無(wú)論在理論培訓還是實(shí)踐鍛煉中，“案結事了”是出現頻率最高的詞之一。在我們樸素、直觀(guān)的認識中，法官的職責就是依照法律做出一個(gè)公正的裁決。但通過(guò)這次培訓，我意識到，法官僅僅從技術(shù)層面嚴格依照法律處理案件是不夠的，法律的功能是定分止爭，化解矛盾，法官作為法律的代表，不僅要依照法律對當事人之間的紛爭作出裁判，更負有平息社會(huì )矛盾，恢復和諧社會(huì )秩序的職責。當前正處經(jīng)濟社會(huì )轉型時(shí)期，人民群眾利益需求多元化，部分社會(huì )矛盾比較突出、尖銳，復雜、疑難案件也層出不窮，一個(gè)案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，而且全國各地因當事人不滿(mǎn)案件處理結果而引發(fā)的案件也為數不少，因此，我們在案件的處理中，不僅要嚴格遵守法律的相關(guān)規定，做到依法“結案”，更要注意裁決的社會(huì )效果，了結社會(huì )矛盾，做到“事了”，絕對不能“結案了事”，機械地裁判，而是要通過(guò)各種方式促使案件平穩、妥善地解決，盡力追求法律效果與社會(huì )效果的完美統一，在遵守法律的前提下，衡量各方利益，依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當事人解開(kāi)心結，息訟言和。在青海的考察中我們發(fā)現，法官們在工作中也十分強調“案結事了”，很多法院的上訴率都極低，有的法院一年也就三四件上訴案，這是非常值得我們學(xué)習的。當然，要做到“案結事了”是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，不僅需要深厚的法律素養和高超的業(yè)務(wù)技能，更需要豐富的社會(huì )經(jīng)驗。對于剛出校門(mén)走入社會(huì )的我們來(lái)講，這些都需要在長(cháng)期的實(shí)踐工作中不斷學(xué)習、摸索、總結經(jīng)驗，心中必須時(shí)刻牢記“案結事了”這一目標，充分為當事人考慮，通過(guò)公正、合理的裁決，達到平息社會(huì )矛盾的良好效果。

第二，積極參與調解工作，加強調解技巧的學(xué)習和培養

“最次的調解勝過(guò)最好的判決”。調解，在化解矛盾，維護社會(huì )和諧、安寧方面發(fā)揮著(zhù)重要且不可替代的作用。通過(guò)調解解決矛盾，能夠最大限度地保護和平衡雙方當事人的利益，能夠通過(guò)糾紛的快速解決節約司法成本，能夠通過(guò)當事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息，社會(huì )恢復安定。優(yōu)秀的法官大多都是調解高手，通過(guò)他們高超的調解藝術(shù)付出最小的成本，而使社會(huì )和雙方當事人的利益達到最大化。在青�？疾鞎r(shí)，我們也了解到，法院案件的調解率都非常高，大部分都能達到80%—90%。法官還介紹了他們調解經(jīng)驗，通過(guò)邀請當事人的親戚朋友或村鎮領(lǐng)導參與調解，利用當地風(fēng)俗習慣，能夠收到良好的調解效果。要做好調解工作，需要我們在以后的工作中樹(shù)立調解意識，真心為當事人著(zhù)想，及時(shí)、快速化解矛盾，維護雙方當事人的最大利益。同時(shí)，調解是一門(mén)高超的藝術(shù)，法官的調解技巧對于調解成敗也有至關(guān)重要的影響。作為法院新錄用人員，我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩法官們學(xué)習調解技巧，在工作中注意總結歸納，在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗，鍛煉自己的表達能力和分析說(shuō)理能力，提高自己的調解能力，為當事人糾紛的和平解決、司法成本的節約、和諧社會(huì )的構建貢獻自己的力量。

第三，在實(shí)際工作中要做到耐心細致、注重細節

在培訓中，老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復雜的，需要無(wú)比的耐心和細心，特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔任書(shū)記員，更是需要我們以耐心細致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。在派出法庭和立案庭實(shí)習時(shí)，我們也深深感覺(jué)到了這一點(diǎn)。書(shū)記員的案頭工作非常多，常常涉及到很多繁雜的細節問(wèn)題，小到一個(gè)標點(diǎn)符號的使用、一個(gè)數字的核對，大到庭審的安排、訴訟期限的掌握，事無(wú)巨細，都需要我們親自去核實(shí)，去把握。無(wú)論案件大小，每一個(gè)細節都關(guān)系到法律的威嚴，關(guān)系到當事人的切身利益，絕對容不得半點(diǎn)馬虎。特別是訴訟文書(shū)的校對核實(shí)工作，訴訟文書(shū)是展示法院工作的窗口，直接代表著(zhù)法院的形象。裁判文書(shū)的細微差錯都會(huì )極大地影響群眾對法院、法律的信任，因此必須保證訴訟文書(shū)的正確無(wú)誤。前段時(shí)間在北京市高院的民事裁判文書(shū)錯誤展示也提醒我們在以后的工作中一定要端正態(tài)度，慎重、嚴謹、踏實(shí)地對待工作中的每一個(gè)細節，確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗，每一個(gè)細節都做到完美，毫無(wú)瑕疵。

第四，堅持人民群眾利益至上，真心為人民群眾服務(wù)

在這次培訓中，“執法為民”一直是一個(gè)一再強調的重點(diǎn)。法官們用他們的親身實(shí)踐告訴我們，法官作為國家代表，法律的踐行者，必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗，讓來(lái)自于人民的權利真正為人民服務(wù)，讓人民由衷地感到法律的公正和權威，從而對法律產(chǎn)生信賴(lài)，對法官產(chǎn)生信任�！叭罕娎�益無(wú)小事”，無(wú)論案件大小，都事關(guān)老百姓的權益，都必須真心對待。宋魚(yú)水法官曾說(shuō)過(guò)一段讓我特別感動(dòng)的話(huà)：“我們法官一生可能會(huì )審理幾千件案子，但中國的老百姓不到萬(wàn)不得已是不會(huì )走進(jìn)法院大門(mén)的，許多當事人一輩子可能就進(jìn)一次法院，如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇，在他們心中會(huì )留下深深傷痕。傷害了一個(gè)當事人就多了一個(gè)不相信法律的人，而維護了一個(gè)當事人的合法權益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會(huì )的信心”。因此，在我們以后的工作中也必須尊重當事人，真心誠意為當事人排憂(yōu)解難，切實(shí)維護好人民群眾的合法利益，確保當事人打一個(gè)公正、明白、便捷、受尊重的官司，讓他們感受到公正的力量、法律的權威，讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。

此外，我們還必須貼近人民群眾，了解群眾的司法需求，甚至還必須了解群眾的語(yǔ)言以便進(jìn)行更好的溝通。在派出法庭實(shí)習時(shí)，相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語(yǔ)常常讓我摸不著(zhù)頭腦。在有一次下鄉開(kāi)庭中，有一位當事人在陳述中使用了一個(gè)詞“頭五一”，經(jīng)過(guò)法官的解釋我才明白這指的是五一之前。對群眾語(yǔ)言的不了解讓我汗顏，我想在以后的工作和生活中，我也要加強這一方面的觀(guān)察和積累，以便更好地融入群眾，為群眾服務(wù)。

第五，愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻，知足常樂(lè )，保持樂(lè )觀(guān)健康的心態(tài)

無(wú)論從事哪門(mén)職業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一，法官職業(yè)更是如此，面對緊張、繁瑣的工作，面對維護公平正義的神圣職責，法官要付出比普通職業(yè)更多的時(shí)間、精力和熱情，有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無(wú)私的奉獻精神。青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。在艱苦的環(huán)境下，他們不計較名利，默默堅守著(zhù)自己的崗位，哪怕遠離城市、遠離妻兒，哪怕病痛纏身，哪怕長(cháng)途跋涉，始終無(wú)怨無(wú)悔，將自己的滿(mǎn)腔熱情奉獻給神圣的司法事業(yè)。在青�？疾鞎r(shí)，“奉獻”這個(gè)詞經(jīng)常出現在我們的感嘆中，我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻，在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻精神。法官是一個(gè)清貧的職業(yè)，而當今社會(huì )充滿(mǎn)著(zhù)各式各樣的誘惑和陷阱。法官要守住自己的一方天空，必須甘于平淡，甘于奉獻，知足常樂(lè )，保持一個(gè)樂(lè )觀(guān)健康的心態(tài)，珍惜自己擁有的一切，才能更好地履行法官的神圣職責，才能保持司法的純凈和人生的純凈。

這一個(gè)多月的培訓雖然即將結束，但它將在我們記憶里留下厚重的一筆，將給我們留下了一筆受益終生的精神財富，相信在未來(lái)的實(shí)踐工作中，我們還能得益于它教會(huì )我們的公正、效率、真誠、細致、奉獻、敬業(yè)、廉潔……培訓是有期限的，但學(xué)習是永無(wú)止境的。無(wú)論是思想政治素養、道德修養，還是專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能，都必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的勤奮學(xué)習和反復實(shí)踐得來(lái)，也許這個(gè)日積月累的過(guò)程是漫長(cháng)、艱苦的，但是千里之行始于足下，正是我們每個(gè)人的一小步，推動(dòng)著(zhù)國家法治建設前進(jìn)的一大步。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，這次崗前培訓是我們法官職業(yè)的起點(diǎn)，我希望也相信這會(huì )成為我們奉獻的起點(diǎn)，實(shí)現人生價(jià)值的起點(diǎn)，我們會(huì )通過(guò)自身堅持不懈的努力，全心全意為人民、為社會(huì )貢獻自己的每一份力量，為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!

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