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旅游類(lèi)社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，更加深刻認識到理論需要與實(shí)踐相結合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí)，面對探索到的種種問(wèn)題，我們應該認真的做好記錄，并將問(wèn)題帶入今后的學(xué)習中，尋找解決之路。以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內容，歡迎閱讀參考。
旅游類(lèi)社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)
這次暑假我進(jìn)入了山西友誼國際旅行社有限公司實(shí)習，此次實(shí)習對我有著(zhù)非同凡響的意義，我不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，重要的是得到許 多老師沒(méi)法教我的經(jīng)驗，這些將讓我終身受用。
我喜歡旅游，喜歡接觸不同的人，喜歡坐著(zhù)車(chē)到處逛，喜歡名勝古跡，河流高山所以我選擇了到旅行社兼職。剛開(kāi)始去的時(shí)候主要負責一些宣傳工作，剛開(kāi)始時(shí)我認為這太簡(jiǎn)單了不用準備，可是當我開(kāi)始工作時(shí)我知道自己錯的離譜，面對著(zhù)顧客的詢(xún)問(wèn)我是一問(wèn)三不知，看著(zhù)他們不滿(mǎn)的眼光我知道自己應該做些什么，所以當天我就查了很多資料，問(wèn)了很多人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我適應了工作。功夫不負有心人我的努力得到了領(lǐng)導的認可，我被調到了辦公室，在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內，我幫忙接電話(huà)，做記錄，分類(lèi)整理文件，打印、復印資料，做數據統計整理，開(kāi)發(fā)票等等在我能力范圍之內的事情，感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且，很多時(shí)候，我要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，要學(xué)會(huì )多做事少說(shuō)話(huà)，特別是少說(shuō)閑話(huà)，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里，是工作的地方，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力!
這次的社會(huì )實(shí)踐，讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。
感想一：工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì )看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jì)，這才是領(lǐng)導看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大。例如在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，若不是我加班加點(diǎn)去看那些相關(guān)的資料，恐怕也不會(huì )那么快的去熟悉所做的業(yè)務(wù)，很可能在工作幾天之后就會(huì )被辭退掉。
感想二：在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與游客的交往中，善于觀(guān)察游客的言行，從中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同時(shí)這也與我所學(xué)的心理學(xué)有一點(diǎn)關(guān)系。而在這方面，我還有很多的東西要學(xué)。
感想三：在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
雖然這次社會(huì )實(shí)踐，不是與專(zhuān)業(yè)知識緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會(huì )讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
這次在旅行社的暑期實(shí)踐讓我又了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
旅游類(lèi)社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)
暑假我選擇在某市中青旅進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，我在中青旅將近兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)光里，我收獲很多。
到中青旅出境公司的第一個(gè)部門(mén)是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應該就是“跑腿”了，大多數是去某5星酒店送個(gè)護照取個(gè)護照之類(lèi)的。這類(lèi)工作的好處就是，多受受高雅的熏陶，還有時(shí)刻提醒自己與人交往時(shí)多注重禮節。之后我也跟著(zhù)前輩們學(xué)習了如何算行程報價(jià)和利潤結算，空閑時(shí)也常翻閱一些關(guān)于旅游景區的書(shū)籍。
大約十天過(guò)后，因為項目調整的原因，我又非常幸運的調到了出境公司的郵輪中心。幸運的原因有三：第一，我大三開(kāi)始專(zhuān)業(yè)方向為酒店管理。眾所周知郵輪不僅僅只是一個(gè)交通工具，它更是一座移動(dòng)中的高級酒店。自己認為在郵輪中心工作很大程度上和我的專(zhuān)業(yè)對口了。第二，由于中青旅包船的原因，我們這些實(shí)習生也很幸運的能夠到游輪上去工作，并到日本韓國協(xié)助帶團，拓寬了視野，增加了閱歷。同時(shí)，也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三，認識了很交心的前輩，在平日工作中得到了很多真誠的教誨。
下面說(shuō)說(shuō)我感觸最深的兩件事吧。
第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大，郵輪中心的人也不是很多，加上實(shí)習生一共才八個(gè)人，所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點(diǎn)多，回到家躺倒在床上時(shí)，外邊天亮了。
第二件事發(fā)生在出差時(shí)。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情，你總會(huì )遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想，只要去解決問(wèn)題就好了。只有親身下到一線(xiàn)，才能確實(shí)徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話(huà)。就像是之前的一個(gè)前輩所調侃的那樣：“去旅游和干旅游簡(jiǎn)直是天壤之別�！� 要說(shuō)總結的話(huà)我覺(jué)得主要要說(shuō)兩方面，第一，工作上要有堅持奮斗和謹小慎微的態(tài)度。第二，待人一定要真誠可靠并且懂得禮節。其實(shí)還有很多心靈上的成長(cháng)，但總感覺(jué)自己的文字表達不出來(lái)或是寫(xiě)出來(lái)太矯情�？傊趯�(shí)習過(guò)后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。
旅游類(lèi)社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)
在這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開(kāi)家庭的舒適，帶著(zhù)我們正擁有的朝氣，走入社會(huì )，了解社會(huì )，深入社會(huì )。一直以來(lái)暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì )，體驗生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
如今，已經(jīng)是第二次參加社會(huì )實(shí)踐報告體驗。我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校園，走向社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )時(shí)間活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生更新思想觀(guān)念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個(gè)月過(guò)去了，卻讓我學(xué)到非書(shū)本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，同時(shí)也開(kāi)闊了自己的視野。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我師焉”，希望在現今競爭越來(lái)越激烈的社會(huì )市場(chǎng)中能更堅實(shí)的打下基礎，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報告，自己還是個(gè)被調訪(fǎng)者。我在長(cháng)隆感受著(zhù)夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過(guò)來(lái)，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來(lái)他是專(zhuān)門(mén)調查關(guān)于假期旅游的報告。隨后，我便接受了訪(fǎng)問(wèn)。其中他有問(wèn)到：旅游的花費，車(chē)程，是否團帶等共兩張問(wèn)卷�；氐郊液�，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調查報告。首先我必須了解旅游調訪(fǎng)的一些相關(guān)程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)旅資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)介紹，我開(kāi)始學(xué)習。期間，我學(xué)會(huì )了：第一，要學(xué)會(huì )管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原于游客的拒絕訪(fǎng)問(wèn)而氣餒，更不能因為個(gè)人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪(fǎng)問(wèn)，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會(huì )人際交往，與游客交往時(shí)，應努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿(mǎn);與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習累積經(jīng)驗，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗，以求減少失誤;也可向其他調訪(fǎng)人員咨詢(xún)更多的經(jīng)驗。
在以上學(xué)習的知識來(lái)看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區內繞行幾圈，沒(méi)看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，我一無(wú)所獲，最后回家。我想可能是因為我選擇的時(shí)間不對，下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動(dòng)。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買(mǎi)菜的人居多，但是有不會(huì )馬上回家。大部分都是帶著(zhù)小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開(kāi)始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開(kāi)始，我們很友好的開(kāi)始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)調查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區也進(jìn)行過(guò)調查。經(jīng)過(guò)此次調查，我發(fā)現去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以?xún)�，旅游時(shí)間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅游，因為這樣會(huì )覺(jué)得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。
半個(gè)多月過(guò)去了，我覺(jué)得自己很充實(shí)，體會(huì )頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會(huì )到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養是很重要的。第四，學(xué)會(huì )建立好人際網(wǎng)絡(luò )，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因為和鄰居們的友好往來(lái)才使我有 一個(gè)好的開(kāi)始。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì )到了人與人之間的和平相處和互相信賴(lài)是多么的有意義。著(zhù)實(shí)在使的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節中，提高了我的調查研究和觀(guān)察并分析、研究、解決問(wèn)題的能力。此次，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存和能力，在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)到的社會(huì )經(jīng)驗將使我終身受益。
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