品牌理念

品牌理念

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品牌理念是指能夠吸引消費者，并且建立品牌忠誠度，進(jìn)而為客戶(hù)創(chuàng )造品牌(與市場(chǎng))優(yōu)勢地位的觀(guān)念。

品牌理念應該包括核心概念和延伸概念，必須保持品牌理念概念的統一和完整，具體包括企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域(行業(yè)、主要產(chǎn)品等)、企業(yè)形象(跨國、本土等)、企業(yè)文化(嚴謹、進(jìn)取、保守)、產(chǎn)品定位(高檔、中檔、低檔)、產(chǎn)品風(fēng)格(時(shí)尚、新潮、動(dòng)感)等等的一致。

品牌理念是得到社會(huì )普遍認同的、體現企業(yè)自身個(gè)性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長(cháng)足發(fā)展而構建的并且反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識的價(jià)值體系。

品牌理念由企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)思想和行為準則三個(gè)部分內容構成：

1.企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據什么樣的使命在開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是品牌理念最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。

2.經(jīng)營(yíng)思想。經(jīng)營(yíng)思想是指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀(guān)念、態(tài)度和思想。經(jīng)營(yíng)思想直接影響著(zhù)企業(yè)對外經(jīng)營(yíng)姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想便會(huì )產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)，便會(huì )給人以不同的企業(yè)形象的印象。

3.行為準則。行為準則是指企業(yè)內部員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所必須奉行的一系列行為準則和規則，是對員工的約束和要求。

確立和統整品牌理念，對于企業(yè)的整體運行和良性運轉具有戰略性功能與作用。具體而言，品牌理念具有如下主要功能：

1.導向功能。品牌理念是企業(yè)所倡導的價(jià)值目標和行為方式，它引導員工的追求。因此，一種強有力的品牌理念，可以長(cháng)期引導員工們?yōu)橹畩^斗。

2.激勵功能。品牌理念既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針和價(jià)值追求，也是企業(yè)員工行為的最高目標和原則。因此，品牌理念與員工價(jià)值追求上的認同，就構成員工心理上的極大滿(mǎn)足和精神激勵，它具有物質(zhì)激勵無(wú)法真正達到的持久性和深刻性。

3.凝聚功能。品牌理念的確定和員工普遍認同，在一個(gè)企業(yè)必然形成一股強有力的向心力和凝聚力。它是企業(yè)內部的一種粘合劑，能以導向的方式融合員工的目標、理想、信念、情操和作風(fēng)，并造就和激發(fā)員工的群體意識。企業(yè)即員工的行為目標和價(jià)值追求，是員工行為的原動(dòng)力，因而品牌理念一旦被員工認同、接受，員工自然就對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，品牌理念就具有強大的向心力和凝聚力。

4.穩定功能。強有力的品牌理念和精神可以保證一個(gè)企業(yè)決不會(huì )因內外環(huán)境的某些變化而使企業(yè)衰退，從而使一個(gè)企業(yè)具有持續而穩定的發(fā)展能力。保持品牌理念的連續性和穩定性，強化品牌理念的認同感和統整力，是增強企業(yè)穩定力和技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵。

品牌理念是企業(yè)統一化的識別標志，但同時(shí)也要標明自己獨特的個(gè)性，即突出企業(yè)與其它企業(yè)的差異性。要構建獨特的品牌理念需要實(shí)現以下目標：首先，品牌理念必須與行業(yè)特征相吻合，與行業(yè)特有的文化相契合;其次，在規劃企業(yè)形象時(shí)，應該充分挖掘企業(yè)原有的品牌理念，并賦予其時(shí)代特色和個(gè)性，使之成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的強大內力;再次，品牌理念要能與競爭對手區別開(kāi)來(lái)，體現企業(yè)自己的風(fēng)格。

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