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醫院面試回答技巧
面試是一個(gè)非常重要的過(guò)程，有些大學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到成功。在求職過(guò)程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。
1 為什么要選擇我們醫院
我通常喜歡說(shuō)因為你們醫院聲譽(yù)很好，我從剛來(lái)墨爾本就聽(tīng)說(shuō)了你們醫院，一直向往來(lái)你們醫院工作。聽(tīng)說(shuō)你們醫院護理質(zhì)量非常的好，我想你們一定有一群非常優(yōu)異專(zhuān)業(yè)的工作人員，我非常愿意在你們醫院和這一群專(zhuān)業(yè)的工作人員一起工作，幫我達成我的職業(yè)理想。還有就是你們醫院地點(diǎn)很不錯，我覺(jué)得非常適合我長(cháng)期的職業(yè)生涯。
大部分的醫院忌諱別人把自己的醫院當成墊腳石，打算短期工作，然后跳槽的那種。所以無(wú)論你是面試養老院或者agency，還是面試精神科的護士，千萬(wàn)不要流露出要跳槽的打算。
通常我說(shuō)我的職業(yè)理想的時(shí)候，別人都會(huì )問(wèn)你的職業(yè)理想是什么，我就會(huì )說(shuō)是在一個(gè)專(zhuān)科領(lǐng)域當一名有經(jīng)驗的專(zhuān)職護士。
2 為什么選擇護理這個(gè)職業(yè)(GNP常見(jiàn)問(wèn)題)/老年護理/精神科/或者某一個(gè)專(zhuān)科領(lǐng)域?
我的回答基本是這樣：因為我非常理解患這種病的病人，他們和我的感覺(jué)一樣。我剛剛到墨爾本的時(shí)候，我只有一個(gè)人，沒(méi)有親人沒(méi)有朋友，也沒(méi)什么人幫助我，我感覺(jué)非常的孤獨。我想，患這種病的人和我的感覺(jué)是一樣的吧，他們可能不知道明天會(huì )是怎樣，也非常的孤獨，我理解他們，我想要幫助他們，就好像幫助我自己一樣。
這個(gè)答案屢試不爽啊~~~~~~~非常好用
3 你如何理解Team Work/什么對于Team Work來(lái)說(shuō)是最重要/護士在Team Work中的角色是怎么樣的?
首先，我是非常好相處的人，以前我和別的teams都相處的非常融洽。對于team work來(lái)說(shuō)，最重要的品質(zhì)就是尊重，理解和聆聽(tīng)。只有先尊重了別人，才能得到別人的尊重。護士在這個(gè)團隊中，起到的就是橋梁和連接的作用。因為護理工作是以病人為中心而工作的。病人可能需要醫生的處方，我就需要打電話(huà)給醫生;也可能我會(huì )去給social worker打電話(huà)解決病人的生活問(wèn)題;我還可能會(huì )和div 2的護士一起照顧病人;我還會(huì )和pharmacy聯(lián)系解決病人的藥物問(wèn)題�？傊o士的工作就是要把這個(gè)team連接在一起，要大家分工協(xié)作，一起照顧好病人。
這個(gè)問(wèn)題還能有很多不同的答案，一定還會(huì )有更好一些的，我對于我自己的這個(gè)答案總覺(jué)得不太滿(mǎn)意，可是又說(shuō)不出來(lái)哪里。
4 和別人發(fā)生沖突怎么辦/別人影響了你的工作怎么辦/碰到不好相處的人怎么辦?
我不常常和別人發(fā)生沖突，因為我這人非常的隨和。但是如果別人影響了我的工作，首先我要保證病人的安全，因為病人的安全是第一位的，然后我會(huì )在休息的時(shí)候和那個(gè)人談?wù)�，我�?huì )把事情處理得很平和，如果不是很?chē)乐氐膯?wèn)題，我想我會(huì )理解她的。但是如果她一直對我非常不好，影響我的工作，我想我會(huì )向manager 報告，請她來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題(這個(gè)很重要，千萬(wàn)不要忘記這最后一句話(huà))。
5 碰到難處理的病人怎么辦(私立醫院常問(wèn)問(wèn)題)?
我理解病人得病時(shí)的痛苦，我會(huì )嘗試著(zhù)去和病人溝通，去找尋病人究竟為什么不滿(mǎn)意我的護理，然后盡力去改善我的護理服務(wù)。如果病人繼續不理解我，我想我需要報告manager或者nurse in charge，希望她或者她可以派一個(gè)高級護士和我一起向病人解釋情況。
6 碰到難相處的醫生怎么辦(私立醫院常問(wèn)問(wèn)題)?舉個(gè)例子。
通常我都是非常尊敬醫生的，因為他們都是非常專(zhuān)業(yè)的工作人員，我也會(huì )遵照醫囑行事。但是有時(shí)候他們非常的忙，也會(huì )有疏忽的時(shí)候。有一次早班的時(shí)候，一個(gè)醫生隨口說(shuō)了一句讓我給一個(gè)骨折的病人洗澡，我當時(shí)覺(jué)得這個(gè)措施不太對，所以我向nurse in charge詢(xún)問(wèn)了一下，知道這個(gè)骨折病人是不可以洗澡了。后來(lái)in charge和醫生交流了一下，才知道是醫生無(wú)心口誤。當然有時(shí)候也可能是我錯，我會(huì )積極改正錯誤，這對我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么，因為最重要的就是保證病人的安全。
7 舉個(gè)你的病人對你很滿(mǎn)意的例子。
幾乎所有的病人，無(wú)論是在中國的還是在澳洲的，包括我在養老院當護工時(shí)相處的那些老人，他們都對我非常的滿(mǎn)意。尤其是我在養老院做義工的時(shí)候，每星期我去那個(gè)，老人們都會(huì )在門(mén)口等著(zhù)我，我走的時(shí)候還都送我小禮物，我還有我和他們一起的合照。不止如此，我在醫院實(shí)習的時(shí)候，曾經(jīng)有不止一個(gè)病人對我說(shuō)，她們非常喜歡我的護理，說(shuō)我非常的溫柔而且很可愛(ài)，他們愿意我為他們做護理工作。還有一個(gè)嚴重depression的病人，她說(shuō)我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調和別人都不一樣，很熱情，而且很Q。她一看見(jiàn)我就開(kāi)心的笑了。她非常喜歡我。
8 現在你已經(jīng)成為注冊護士了，你認為你和以前還是學(xué)生在臨床實(shí)習的時(shí)候有什么不同?/你需要跨越的障礙有哪些?(GNP常見(jiàn)問(wèn)題)
最大的不同就是我身上的責任更重了。在學(xué)生的時(shí)候，我無(wú)論干什么總還會(huì )有老師監督指導，保證病人的安全。但是現在我要獨立一個(gè)人工作，所以我在做每件操作之前都要明白我為什么要做這個(gè)操作，給病人藥要明白我為什么要給這種藥，只有這樣，才能保證病人的安全。如果我有什么不太明白的操作或者藥物，我需要查找藥典或者向nurse in charge請教，總之，病人的安全和醫院的聲譽(yù)對于我來(lái)說(shuō)是最重要的事情。
9 你認為你的優(yōu)點(diǎn)(你有什么特殊的技能能夠帶來(lái)給我們醫院)。
GNP的可以這樣回答：做完剛剛畢業(yè)的學(xué)生我可能沒(méi)有什么特殊的技能。但是我曾經(jīng)在國內最大的醫院之一有過(guò)一年的全日制實(shí)習經(jīng)驗，轉過(guò)了11個(gè)不同的科室。我知道你們在***這個(gè)領(lǐng)域尤其突出，我在***科室實(shí)習的時(shí)間是最長(cháng)的，這樣如果我有機會(huì )在那里工作，我會(huì )很快的適應環(huán)境，或者我換到其他的科室，也都沒(méi)問(wèn)題，因為我已經(jīng)有了這些科室的經(jīng)驗。而且中國的醫院對于護士非常缺乏，我們一個(gè)護士通常要負責2，30個(gè)病人的給藥，所以通過(guò)在中國的護理訓練，我具有良好的時(shí)間觀(guān)，可以合理的分配時(shí)間。我還有一個(gè)特殊的技能，那就是靜脈留置針，我在中國一年的實(shí)習中扎過(guò)幾百個(gè)留置針，對于此項技術(shù)非常熟練。
有經(jīng)驗的護士崗位可以這樣回答：和gnp一樣，良好的時(shí)間觀(guān)或者靜脈留置針技術(shù)。還有就是要死命強調你的經(jīng)驗，你在某個(gè)專(zhuān)科領(lǐng)域工作，不會(huì )要你的證明的，就說(shuō)說(shuō)你在這個(gè)科室受到過(guò)定期的什么培訓教育啊，你對這個(gè)病種非常熟悉啊，經(jīng)驗豐富啊之類(lèi)，又或者你受到過(guò)醫院的什么獎勵啊之類(lèi)。
在澳洲，經(jīng)驗非常的重要，我深有體會(huì )，大家一定要玩命強調自己的經(jīng)驗。我說(shuō)的時(shí)間觀(guān)，在澳洲人眼里，一個(gè)人管2，30個(gè)人是非常不可思議的事情，值得拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)。還有，留置針，是只有受過(guò)培訓的最高等div 1的護士才能做的事情，加上澳洲人手笨，你說(shuō)你對這個(gè)在行，應該別人也會(huì )刮目相看。還有說(shuō)優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候我不建議大家說(shuō)點(diǎn)不著(zhù)邊的事情，比如說(shuō)我樂(lè )觀(guān)啊，樂(lè )于助人啊之類(lèi)，當然這些也非常好，如果你能用流利的英語(yǔ)說(shuō)出來(lái)應該不會(huì )減分，可是是不是說(shuō)出一些對醫院有實(shí)際幫助的優(yōu)點(diǎn)更好一些呢?就算你的英語(yǔ)不太流利，說(shuō)出這些優(yōu)點(diǎn)來(lái)應該也給你加分不少吧。
10 你認為你的缺點(diǎn)是什么?
這個(gè)問(wèn)題見(jiàn)仁見(jiàn)智了，其實(shí)大部分的醫院?jiǎn)?wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候并不是想知道你到底有什么缺點(diǎn)，或者你說(shuō)了實(shí)話(huà)沒(méi)有。面試人主要看的是你的語(yǔ)言交流能力，你可不可以流暢的表達自己，說(shuō)服別人,表達出自己的觀(guān)點(diǎn)。別太實(shí)在，說(shuō)太過(guò)火的缺點(diǎn)。說(shuō)點(diǎn)你現在已經(jīng)克服了的小缺點(diǎn)就行了。我的表述如下：
我的缺點(diǎn)就是我只來(lái)了澳大利亞一年的時(shí)間，剛開(kāi)始的時(shí)候我對澳大利亞的整體醫療體系和護理體系都不很了解，所以我不停的想辦法提高自己，我找了養老院的工作，和本地的護士一起工作，向她們學(xué)習，同時(shí)我還有三個(gè)月的臨床實(shí)習，所以現在我對于澳洲的護士職責的了解足以讓我可以獨立工作。還有，我為了更加的了解澳洲的風(fēng)土人情，我還堅持去養老院做志愿者，和老人們聊天，每一個(gè)老人都是一個(gè)圖書(shū)館，他們讓我更了解了澳大利亞的文化，也讓我更加融入澳大利亞的生活。
11 我們醫院是個(gè)非常繁忙的醫院，尤其是早班，所以你如何進(jìn)行時(shí)間安排，讓你可以順利的完成工作。
我在上每個(gè)班之前都會(huì )聽(tīng)取頭一個(gè)的護士的交班報告，了解今天我的病人有哪些特殊的需要，要把它寫(xiě)在我的護理計劃中，然后再寫(xiě)上去常規的護理流暢。把整個(gè) shift的護理計劃貼在我負責的病房門(mén)口。如果有特殊情況或者意外情況發(fā)生，要我緊急處理的話(huà)，我想我的護理計劃就會(huì )有些改變，我會(huì )把重要的任務(wù)分出來(lái)先做，不太重要的留在以后做。比較重要的任務(wù)例如給藥，換藥，緊急醫療意外的處理等等，像洗澡之類(lèi)的事情要放在后面進(jìn)行。當然，如果我這一個(gè)shift發(fā)生了太多的緊急需要處理的事情，我實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，我會(huì )向nurse in charge說(shuō)明，希望她可以給我一些幫助。
以上就是幾乎所有的醫院最容易問(wèn)的general的問(wèn)題，如果你準備了這些問(wèn)題，基本是沒(méi)問(wèn)題的。General的問(wèn)題回答起來(lái)有幾個(gè)技巧，首先就是不要干說(shuō)，比如問(wèn)你你怎么處理難對付的醫生或者病人啊，你就不能只說(shuō)我要尊重病人啊，我脾氣很好啊之類(lèi)的話(huà)，最好要舉出實(shí)例來(lái)。這個(gè)實(shí)例要包括了當時(shí)的情況，你都采取了哪些舉動(dòng)和最后的結果，一定要說(shuō)完整，編也要可信度高，讓別人認為你具有很高的處理問(wèn)題的能力。再例如問(wèn)你碰到難相處的同事，也別光就說(shuō)我就忍了啊，我就是都把事情處理的很平和啊之類(lèi)的話(huà)，可以提兩句，但是后面重點(diǎn)要說(shuō)我當時(shí)碰到了什么情況，我怎么處理，結果那個(gè)同事現在和我關(guān)系很好，如果以后萬(wàn)一碰到了就一直對我不好的同事，我也會(huì )向manager反應，我想manager會(huì )處理這件事情的之類(lèi)。還有就是有的面試官說(shuō)的很快或者讓你不明白，千萬(wàn)不要瞎猜(我的慘痛經(jīng)歷)，一定要讓她再給你重復一遍問(wèn)題!一定要體現出來(lái)對護理工作的熱忱和對自己的自信。言談中表現出來(lái)我非常熱愛(ài)照顧病人，愿意解除他們的痛苦，我對自己非常有自信，因為我在這方面很有經(jīng)驗，面試sub-acute病房啊，rehab啊，養老院啊就可以說(shuō)，我以前有在acute病房工作N年的經(jīng)驗，所以現在我要在XX病房工作，我非常有自信我可以勝任這份工作。面試acute就可以說(shuō)，這些病房的工作我已經(jīng)非常熟悉了，我對我自己有信心去做這份工作。也會(huì )有人問(wèn)如果讓你干什么什么你有沒(méi)有信心啊?答案當然是非常自信的說(shuō)我有!不管實(shí)際有沒(méi)有也要說(shuō)有!要說(shuō)我當然有!我以前曾經(jīng)干過(guò)很多次，這對我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么難的。實(shí)際上，這些事情干個(gè)兩個(gè)月什么也都行了。大家放心，并不是讓大家撒謊。最后在去之前，一定要準備一些自己以前曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的好的事例，大家經(jīng)驗都比我豐富，一定有不少。想好了，甚至可以寫(xiě)在紙上，去之前多說(shuō)幾遍，去了就不會(huì )心慌說(shuō)不出來(lái)了。要多說(shuō)，別人才不會(huì )覺(jué)得你的交流是有問(wèn)題的。因為護士，要得就是交流能力!
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