復盤(pán)陳中第一章讀后感

復盤(pán)陳中第一章讀后感

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復盤(pán)讀后感：

內容簡(jiǎn)介：

復盤(pán)是圍棋中的一種學(xué)習方法，指的是在寫(xiě)完一盤(pán)棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。

柳傳志第一個(gè)將復盤(pán)引入到做事之中，成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個(gè)重大決策的背后，都有復盤(pán)的身影。

本書(shū)完整系統講述了復盤(pán)的內容，清晰了復盤(pán)的價(jià)值，給出了復盤(pán)的操作步驟，我們可以在自己的工作生活中，應用復盤(pán)的方法，向自己學(xué)習，隨時(shí)隨地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。

孫陶然序：我有所成就的話(huà)，一半源于天資，一半即源于復盤(pán)

復盤(pán)，是柳傳志先生首先在企業(yè)管理領(lǐng)域提出的一個(gè)概念，二十余年前我讀到柳總對此的闡述，不禁心神往之推崇備至，從此開(kāi)始在自己的工作和生活之中深入應用，可以不夸張地說(shuō)，我是柳總復盤(pán)理念的身體力行者和大受益者，如果說(shuō)今天我有所成就的話(huà)，一半源于天資，一半即源于復盤(pán)。

在我看來(lái)，沒(méi)有人生來(lái)就掌握了他生活和工作中所需的全部技能，縱然天資聰慧也只是一棵慧根而已，要掌握工作和生活中所需的技能并成為成功者，只能依靠學(xué)習。

人學(xué)習有三種途徑，一種是自書(shū)本上學(xué)前人的知識，一種是自身邊的人身上學(xué)其先進(jìn)，一種是向自己過(guò)去的經(jīng)驗和教訓學(xué)習。

其中最重要的學(xué)習途徑是向自己學(xué)習，尤其是對于成大事者，你的所作所為越是開(kāi)天辟地的創(chuàng )新越無(wú)人可以學(xué)習，只能向自己學(xué)習。

向自己學(xué)習的最佳方法就是復盤(pán)。我在自己的學(xué)習和工作中，把復盤(pán)總結了四個(gè)步驟，即目標-結果、情景再現、得失分析和規律總結。首先，對照期初的目標看結果有沒(méi)有達到，差距在哪里。其次，不管有沒(méi)有達到，把要復盤(pán)的項目進(jìn)行回顧和階段劃分。再次，針對每個(gè)階段總結得失，對事也對人，找出問(wèn)題找出原因。最后，從中總結出規律性的東西，作為知識和技能掌握下來(lái)，以期再次遇到同類(lèi)問(wèn)題時(shí)知道如何處理并不再犯同類(lèi)錯誤。

由此可見(jiàn)，復盤(pán)是一種非常好的學(xué)習方式，如果我們善用復盤(pán)，我們就會(huì )不斷成長(cháng)，不斷自我進(jìn)化，越來(lái)越強大。

復盤(pán)有小復盤(pán)有大復盤(pán)，小到每天睡覺(jué)前對自己當天經(jīng)歷的事情做個(gè)快速復盤(pán)，總結一下得失，大到一個(gè)公司的戰略執行的復盤(pán)。不管大小，如果我們能夠把自己的每一個(gè)經(jīng)歷都變成精神財富，我們的精神就會(huì )越來(lái)越厚實(shí)，我們的實(shí)力就會(huì )越來(lái)越強大。

我近年有幸經(jīng)常和柳總接觸，多次親身感受柳總的復盤(pán)工作習慣，讓我受益匪淺。在此，借本書(shū)出版之際，我也祝愿讀者都能夠學(xué)會(huì )復盤(pán)，養成復盤(pán)習慣，做一個(gè)能夠自我進(jìn)化的人，成為自己生活的贏(yíng)家。

孫陶然，《創(chuàng )業(yè)36條軍規》作者，拉卡拉支付有限公司創(chuàng )始人，北大企業(yè)家俱樂(lè )部執行理事，創(chuàng )始人俱樂(lè )部第一任聯(lián)席主席，創(chuàng )業(yè)板董事長(cháng)俱樂(lè )部現任聯(lián)席主席。

自序：親愛(ài)的，請精通復盤(pán)

少華新近在一個(gè)學(xué)校食堂盤(pán)下了一個(gè)檔口(攤位)，供應熱菜套餐。兩個(gè)月經(jīng)營(yíng)下來(lái)，生意一直不見(jiàn)起色。因為自己的辛苦沒(méi)有得到所期望的回報，辛苦就顯得尤其辛苦。

做餐飲，最重要的是要有回頭客，回頭客多了，就相當于穩定的銷(xiāo)售額多了。按理說(shuō)，學(xué)校的客源是最固定的，除了節假日，學(xué)生99%必然在食堂吃飯。少華之所以選擇學(xué)校食堂的檔口而不是社會(huì )的店面，很大程度上就是因為這一點(diǎn)。固定的客源有了，但生意卻并不好，這只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：自己沒(méi)有做好。

少華的朋友亞杰是做咨詢(xún)的，一個(gè)周末，少華請亞杰到檔口觀(guān)察兩天。希望亞杰能用咨詢(xún)師的眼光，幫助自己發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)而找出解決問(wèn)題的辦法，把銷(xiāo)售搞上去。

兩天觀(guān)察下來(lái)，亞杰確實(shí)發(fā)現了不少問(wèn)題。

亞杰：看了兩天，我發(fā)現，你每天只做中午和晚上兩頓正餐。而正餐的菜都是三葷三素，品種也沒(méi)有什么改變。既然賣(mài)得不好，為什么不改變菜品呢?

少華：這幾個(gè)菜是開(kāi)始做的時(shí)候就確定了的，所以就一直這樣做著(zhù)。

亞杰：難道你做菜不是為了賣(mài)，而是為了符合開(kāi)始時(shí)候的設計?你剛開(kāi)始確定的菜品，跟你當時(shí)對市場(chǎng)的預期和想象有關(guān)系�，F在做了兩個(gè)月了，市場(chǎng)你也有了一定的認識了，它跟你開(kāi)始時(shí)候的預期和想象一致嗎?

少華：很不一致。

亞杰：我想也是這樣，要不銷(xiāo)售就不會(huì )上不去了。既然不一致，為什么還要堅持做一開(kāi)始確定的菜品呢，難道僅僅因為它們是一開(kāi)始確定的，你對這幾道菜就有了感情?

少華：扯淡的感情。

亞杰：那就應該根據你對市場(chǎng)的理解，調整菜品。

少華：是的。

亞杰：你賣(mài)的是套餐，兩葷一素10塊錢(qián)。我注意到，有一道鹽煎肉賣(mài)得不錯，每次基本都賣(mài)完了。為什么鹽煎肉不單獨多做一點(diǎn)?

少華：一道菜多做一些?我從來(lái)沒(méi)想過(guò)這個(gè)呢。為什么各個(gè)菜做的量一樣，可能是看起來(lái)比較協(xié)調，可能是其他人都是這么做的。一個(gè)菜單獨多做一些，我從來(lái)沒(méi)意識過(guò)這個(gè)。

亞杰：可它不是賣(mài)完了嗎?!其他菜還有余而它賣(mài)完了，說(shuō)明大家喜歡吃，不夠賣(mài)。不夠賣(mài)的為什么不多做一些?像現在這樣，因為它賣(mài)完了，其他的菜就不好搭配了，很多人也就不在你這購買(mǎi)了，損失了生意啊。

少華：有道理。我明天就試試。

亞杰：我發(fā)現，不僅僅是你這一家，其他檔口也一樣，當天沒(méi)賣(mài)完的菜，如果剩下比較多，都會(huì )打包放在冰柜里，第二天再賣(mài)。為什么這樣做呢?

少華：當然是為了節省成本啊。難道都倒掉?那多浪費。

亞杰：把剩菜放冰柜里留到第二天賣(mài)，雖然不會(huì )太影響質(zhì)量，但這么做真的節省成本嗎?

少華：這不是顯而易見(jiàn)的嗎?!這還用問(wèn)?!

亞杰：可是你想一想，一道菜之所以剩下的多，說(shuō)明它不受歡迎。既然不受歡迎，為什么第二天還要繼續賣(mài)?這是第一。第二，剩菜畢竟跟新鮮菜不一樣，即使你與第二天新炒的拌在一起，那也影響賣(mài)相，也影響口感。第三，最重要的是，將剩菜打包留下來(lái)這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，會(huì )將你鎖死在這道菜上。因為剩了些，為了湊足跟其他菜同比例的量，你必定還要新炒一些。于是，前一天賣(mài)不好的菜，你第二天還得提供，難道第二天它就能賣(mài)好嗎?除非大家的口味都變了，你覺(jué)得這有可能嗎?

少華：這當然不可能。不過(guò)我真沒(méi)有想到，本來(lái)是為了節省成本，沒(méi)想到卻將自己鎖死在一道菜上。賣(mài)不出去的菜，不管多節約，留下來(lái)都是浪費。

亞杰：我的意見(jiàn)很簡(jiǎn)單。你每天觀(guān)察，看看自己哪些菜好賣(mài)，哪些菜不好賣(mài)。好賣(mài)的，第二天繼續，要不要增加分量看情況。不好賣(mài)的，倒掉，第二天換新品種。這樣實(shí)驗下來(lái)，大約不出一個(gè)月，應該能夠摸索出受市場(chǎng)歡迎的三葷三素六道菜了。它們就是你應該做的品種。當然，除了觀(guān)察自己，你還應該觀(guān)察下食堂其他的檔口，看他們什么菜好賣(mài)，然后學(xué)習借鑒。

少華：謝謝。

其實(shí)，少華就是你我，常常莫名其妙地被一些清規戒律所限制，存在著(zhù)思維的盲區，很容易就被自己和過(guò)去鎖死。經(jīng)歷的往事，養成的習慣，接受的教育，所屬的文化，等等，都可以讓我們陷在其中而不自知，無(wú)法自拔。如果有亞杰這樣的朋友，就可以給我們提供旁觀(guān)者視角，幫助我們看到問(wèn)題的另一面。但是如果沒(méi)有亞杰這樣的朋友在旁邊觀(guān)察指導，難道就只能重復自己的老路，“唱著(zhù)過(guò)去的歌謠”么?

當然不是，柳傳志先生引入聯(lián)想并大力推行的復盤(pán)方法，就可以讓我們避開(kāi)自己思維盲區的限制，不但不會(huì )被自己和過(guò)去鎖死，還能夠向自己和過(guò)去學(xué)習，把事情琢磨透。

復盤(pán)，本身是一個(gè)圍棋中的術(shù)語(yǔ)，是指棋手在下完一盤(pán)棋后，要在棋盤(pán)上重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。下得好的要繼承，下得不好的，要在重新擺的過(guò)程中探究怎么樣落子才更好。復盤(pán)，是棋手們增長(cháng)棋力的最重要方法。

柳傳志先生第一個(gè)將復盤(pán)概念引入到做事中，是指要在頭腦中對做過(guò)的事情重新過(guò)一遍�？纯茨睦镒龅脤�，哪里做錯了。做對了的地方是因為自己的能力，還是偶然碰巧。做錯了的地方，如何才能改正，等等。

一般來(lái)說(shuō)，復盤(pán)包括四個(gè)階段：回顧、反思、探究、提升，即回顧目標和過(guò)程、反思原因、探究規律、提升能力。前三個(gè)階段是復盤(pán)的過(guò)程，后一個(gè)階段是復盤(pán)的結果。

其實(shí)，亞杰在對少華的咨詢(xún)中，也在使用復盤(pán)這一方法。

回顧目標和過(guò)程：做好生意賺大錢(qián)。這個(gè)動(dòng)作少華也做了，正是因為沒(méi)有達到自己的預期目標，才會(huì )把亞杰請過(guò)來(lái)做診斷。

反思原因：菜品還停留在一開(kāi)始的設計上，沒(méi)有根據市場(chǎng)的情況進(jìn)行改變。賣(mài)得好的菜品沒(méi)有多做以增加銷(xiāo)售額，同時(shí)賣(mài)得不好的菜品，還一天天地被重復。

探究規律：只有做受市場(chǎng)歡迎的菜品才能生意好。而是否受市場(chǎng)歡迎，每天市場(chǎng)都會(huì )告訴少華。少華要做的，就是不斷地保留受歡迎的，淘汰不受歡迎的，提供新的菜品接受市場(chǎng)檢驗，而不是被眼前的“浪費”鎖死。

提升能力：如果按照亞杰給出的方法，觀(guān)察自己和食堂其他檔口，少華必然會(huì )越來(lái)越了解學(xué)生的口味，也就是說(shuō)，他把握市場(chǎng)的能力會(huì )越來(lái)越強。結果自然是生意越來(lái)越好。

而如果少華掌握了復盤(pán)方法，他就并不需要亞杰的旁觀(guān)者視角，自己就能夠按照復盤(pán)的步驟，回顧、反思、探究，一步步進(jìn)行自我審查，發(fā)現問(wèn)題，找出方法，解決問(wèn)題。北京科技大學(xué)的博導趙曉老師說(shuō)，復盤(pán)是一種非常有效的學(xué)中干、干中學(xué)的方法。復盤(pán)之后，將得到的方法以及經(jīng)驗投入到隨后的事情中，然后在隨后的事情中繼續復盤(pán)，這樣就形成一個(gè)復盤(pán)提高復盤(pán)提高的正向循環(huán)，推動(dòng)我們的能力不停地提升。

依靠復盤(pán)的強大威力，聯(lián)想安全地度過(guò)了發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題，比如應對國際巨頭的挑戰、收購IBM個(gè)人電腦事業(yè)部、國際化等。復盤(pán)被確定為聯(lián)想三大方法論之一，而且被認為是最重要的方法論。

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