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郵政銀行春節活動(dòng)方案
郵政銀行春節活動(dòng)方案
活動(dòng)背景
在金融市場(chǎng)激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功開(kāi)展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉型工作的順利蛻變奠定堅實(shí)的基礎。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)此項活動(dòng)大勢宣染郵政品牌新形象，以現場(chǎng)造勢及回饋客戶(hù)活動(dòng)來(lái)達到充分的影響力，吸引新客戶(hù)、穩固老客戶(hù)�，F場(chǎng)收集新客戶(hù)資料，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶(hù)維護工作，將客戶(hù)資源緊抓手中，以達到實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
開(kāi)業(yè)活動(dòng)時(shí)間： 2014年11月25日08：00開(kāi)始
活動(dòng)持續時(shí)間：2014年11月25日---27日
地點(diǎn)：南部縣建興鎮牌坊街46號、建興鎮支行
三、活動(dòng)前期準備工作：
(一)、客戶(hù)資源：
電話(huà)邀約客戶(hù)不低于500戶(hù)、電話(huà)聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開(kāi)業(yè)活動(dòng)、22號逢場(chǎng)散發(fā)DM單、23、24號地毯式走訪(fǎng)商戶(hù)發(fā)放DM單(每日下班前匯總當日電話(huà)邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派DM單、隨機走訪(fǎng)邀約的商戶(hù)具體的反饋數據，以達到統計當日實(shí)際意向參與開(kāi)業(yè)時(shí)期的客戶(hù)總數。24日最后制作數據參考表以預估開(kāi)業(yè)時(shí)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)總數)。
(二)開(kāi)業(yè)所需要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開(kāi)業(yè)橫幅、氣拱門(mén)、開(kāi)業(yè)當天鞭炮。
2、舞臺、音響設備、話(huà)筒、活動(dòng)當天播放的音樂(lè )(提前下載)
3、邀請腰鼓團隊、游街活動(dòng)展示板制作、DM單頁(yè)制作、獎項設置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個(gè)，星級客戶(hù)的標識標簽，獎箱內乒乓球(設置不同獎品的獎項名稱(chēng))、客戶(hù)信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的X展架。
4、所需的各類(lèi)實(shí)物獎品的采購、
四、開(kāi)業(yè)當天的活動(dòng)流程時(shí)刻表：
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位，檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。
2、8點(diǎn)開(kāi)業(yè)典禮正式啟動(dòng)，放鞭炮。放音樂(lè )
3、08：00--11：00 腰鼓隊巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開(kāi)業(yè)及活動(dòng)信息。
五、開(kāi)業(yè)當天人員分工及崗位職責內容
(一)、開(kāi)業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內崗位設置及人員分工：
1、營(yíng)業(yè)廳室內登記來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息處，負責人A;主要負責當日來(lái)賓的信息采集，另外對客戶(hù)的星級系數進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定)，并發(fā)放對應的星級標示便簽給與客戶(hù)，然后指引客戶(hù)到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。
星級客戶(hù)系數的參考依據：
(1)、50萬(wàn)以上客戶(hù) 五星級客戶(hù)
(2)、30-50萬(wàn)客戶(hù) 四星級客戶(hù)
(3)、10-30萬(wàn)客戶(hù) 三星級客戶(hù)
(4)、5-10萬(wàn)客戶(hù) 二星級客戶(hù)
(5)、1-5萬(wàn) 一星級客戶(hù)
星級標示標簽樣式：五星級客戶(hù)
2、禮品派發(fā)處，負責人B;主要核實(shí)客戶(hù)手中星級系數標示便簽上內容，發(fā)放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全，保管禮品及開(kāi)業(yè)結束后對禮品總數的核算和歸庫。
星級客戶(hù)系數的參考依據：
(1)、50萬(wàn)以上客戶(hù) 五星級客戶(hù) 贈送洗澡機一臺
(2)、30-50萬(wàn)客戶(hù) 四星級客戶(hù) 贈送腳部按摩器一臺
(3)、10-30萬(wàn)客戶(hù) 三星級客戶(hù) 贈送茶具一套
(4)、5-10萬(wàn)客戶(hù) 二星級客戶(hù) 贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬(wàn) 一星級客戶(hù) 贈送指甲鉗1套
3、營(yíng)業(yè)廳室內兩位工作人員C和D，負責流動(dòng)解答和指引客戶(hù);主要講解當日開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內容，引導客戶(hù)到指定區域辦理相應業(yè)務(wù)(VIP客戶(hù)引導至VIP專(zhuān)柜辦理，注要設別手持大量現金的客戶(hù)指引到VIP柜臺);維持現場(chǎng)廳堂內的人流秩序，適當協(xié)助登記信息處A負責人的工作和禮品派發(fā)處B的工作。
(二)、開(kāi)業(yè)當天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負責開(kāi)業(yè)當天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置：營(yíng)業(yè)廳正門(mén)利用拱形門(mén)，通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
1、 G主持開(kāi)業(yè)活動(dòng)現場(chǎng)，營(yíng)造開(kāi)業(yè)的熱鬧氣氛，H和I指引人流量到活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)參與免費抽獎;
2、 F客戶(hù)信息登記，對第一次來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)和非郵政的儲蓄客戶(hù)做信息登記;E邀請客戶(hù)參與免費抽獎活動(dòng);J負責對免費抽獎的客戶(hù)派發(fā)禮品，并負責禮品數量的補寄。
針對新客戶(hù)的免費抽獎箱獎項設置：
一等獎、XXX;
二等獎、XXX;
三等獎、XXX;
幸運獎、謝謝參與 口袋一份
針對已在廳內辦理業(yè)務(wù)的老客戶(hù)設置的幸運抽獎，獎項設置：
一等獎;XXXX
二等獎;XXXX
二等獎; XXXX
六、X展架軟文：
(一)、活動(dòng)主題： 感恩回饋老客戶(hù)喜迎笑納新客戶(hù)
開(kāi)業(yè)禮獻建興郵政情系百姓
(二)、活動(dòng)時(shí)間：2014年11月25日---11月27日
(三)、活動(dòng)地點(diǎn)：南部縣建興鎮牌坊街46號中國郵政儲蓄銀行建興鎮支行
(四)、參與方式
1、凡到訪(fǎng)的客戶(hù)，持本人身份證到登記處填寫(xiě)個(gè)人信息，可參與“免費抽獎”。
2、凡當日前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)(新客戶(hù)和他行客戶(hù))，憑業(yè)務(wù)辦理回執單及本人身份證到登記處填寫(xiě)個(gè)人信息后可獲得星級客戶(hù)精美禮品一份，詳細標準請咨詢(xún)大堂經(jīng)理;并直接獲得“幸運抽獎”機會(huì )一次。
3、凡長(cháng)期支持郵政且應邀而至的的客戶(hù)，憑本行業(yè)務(wù)憑據及本人身份證到登記處填寫(xiě)個(gè)人信息后，由大堂經(jīng)理按照客戶(hù)星級標準派送精美禮品一份;并直接獲得“幸運抽獎”機會(huì )一次。
溫馨提示：請來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)注意安全，保持活動(dòng)現場(chǎng)秩序，以便更好參與本次活動(dòng)，謝謝!
本次活動(dòng)最終解釋權歸中國郵政儲蓄銀行建興鎮支行所有
附：禮品準備清單
| 建興鎮支行開(kāi)業(yè)活動(dòng)禮品清單 | ||
| 設獎標準 | 獎品 | 數量 |
| 50萬(wàn)以上 | 洗澡機 | 10臺 |
| 30-50萬(wàn) | 腳部按摩器 | 20個(gè) |
| 10-30萬(wàn) | 茶具 | 20套 |
| 5-10萬(wàn) | 食用油 | 20壺 |
| 5-10萬(wàn) | 大米 | 20袋 |
| 1-5萬(wàn) | 指甲鉗 | 50套 |
| 進(jìn)門(mén)有禮 | 刮刮卡及2元彩票 | 網(wǎng)點(diǎn)自備 |
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