人力資源經(jīng)理述職報告
人力資源部經(jīng)理述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我2014年大學(xué)畢業(yè)以后,一直在廈門(mén)從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門(mén)松下電子信息有限公司人力資源部及廈門(mén)某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì ),曾經(jīng)擔任過(guò):培訓專(zhuān)員,培訓主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)職務(wù).2015年8月25日,我進(jìn)入××*有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負責績(jì)效和培訓工作.
8月25日-8月30日翻閱了公司組織結構,各部門(mén)職能,制度,崗位說(shuō)明等文件,對公司的框架有了初步認識;
9月1日-9月6日根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現的問(wèn)題,書(shū)寫(xiě)了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個(gè)部分加以闡述; 9月19日-至今⑴,19日第一次參加主管級以上會(huì )議,獲知公司組織結構扁平化改革的信息,并接受上級交辦的組織,籌備述職會(huì )議的任務(wù);⑵,起草會(huì )議方案,編寫(xiě)評分表格,完備相關(guān)材料,下達會(huì )議通知,主持會(huì )議;⑶,準備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個(gè)月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中,因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析,從細節上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息.
由于剛來(lái)公司不久,欠缺主動(dòng)和各位的溝通,除了領(lǐng)導介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺(jué)速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合.我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作,而是這個(gè)崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個(gè)員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項工作,都請大家多多支持.
一,對于績(jì)效管理的認識:
績(jì)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說(shuō)難,是因為它涉及到公司上下每個(gè)員工的切身利益,處理不好甚至會(huì )起到消極作用.
很多情況下,人們會(huì )混淆兩個(gè)概念-----績(jì)效管理和績(jì)效考核.績(jì)效管理是一個(gè)完整的系統,它由幾個(gè)部分組成:設定績(jì)效目標;績(jì)效溝通與輔導;記錄員工的績(jì)效,建立員工績(jì)效檔案;績(jì)效考核與反饋;績(jì)效診斷與提高.由此我們不難看出,績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節.如果一味的追求績(jì)效考核,使績(jì)效考核脫離績(jì)效管理的體系而獨立存在,會(huì )使得績(jì)效管理流于形式主義而失敗.
我分析了一下,我們公司績(jì)效管理中有四個(gè)角色:
副總裁:提供支持,推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
負責績(jì)效管理的人員(本崗位):制定績(jì)效管理方案,提供績(jì)效管理工具,提供相關(guān)咨詢(xún)和幫助,對績(jì)效管理的實(shí)施,評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;
直線(xiàn)經(jīng)理(主管):績(jì)效管理的直接責任者,對下屬員工的績(jì)效發(fā)展負責,幫助員工提升績(jì)效能力,與員工保持持續的績(jì)效溝通,輔導員工達成和超越績(jì)效目標.
員工:績(jì)效的"主人",擁有并產(chǎn)生績(jì)效.
需要強調的是,績(jì)效工作的執行好壞和直接管理者對績(jì)效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問(wèn)題:崗位說(shuō)明書(shū)不夠準確,需要加以修改,補充;
直接管理者對績(jì)效管理認識不夠;
績(jì)效溝通做的不夠,有的員工對自己的績(jì)效方案甚至到現在還不了解,對員工對績(jì)效方案的意見(jiàn)和建議沒(méi)有渠道收集和分析.
建議:盡快完善崗位說(shuō)明,并對直接管理者進(jìn)行績(jì)效管理培訓,定期改善績(jì)效管理制度.
二,對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時(shí)高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過(guò)培訓提高其能力.
目前存在的問(wèn)題:
1,中層管理者在管理能力,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,考慮到他們在企業(yè)中所處的地位,他們更有必要接受培訓和指導;
2,新人試崗沒(méi)幾天就離開(kāi)了,原因是沒(méi)有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責,介紹工作相關(guān)情況,沒(méi)有人帶領(lǐng)他融入企業(yè),這和新人培訓有很大的關(guān)系,為了保證我們人員的需求數量,我們不能讓經(jīng)過(guò)嚴格挑選,面試的人員輕易流失,這方面我們需要加強; 4,由于每日工作繁忙,工作之余還要學(xué)習,疲憊感導致員工熱情不高,培訓形同虛設.
建議:
1,加強中,高層管理干部的培訓,課程設置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標,銷(xiāo)售團隊建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰略管理課程等),管理技能培訓
課程(時(shí)間管理,溝通管理,目標管理,團隊建設等),提升和選拔培訓.這部分將會(huì )使用一定的費用,考慮到培訓的風(fēng)險,公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用,等課程結束取得優(yōu)秀成績(jì),在公司工作滿(mǎn)一定時(shí)期以后,公司再報銷(xiāo)所有費用.
2,做好新人培訓,其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就開(kāi)始了我們的培訓,要求各個(gè)部門(mén)必須有專(zhuān)人負責帶領(lǐng),告知工作地點(diǎn),告知直接領(lǐng)導是誰(shuí),告知工作內容等,并對新員工對工作提出的問(wèn)題耐心詳細解答;
3,培訓要有針對性,作為業(yè)務(wù)員,采購員,開(kāi)票員是企業(yè)的窗口,工作中體現著(zhù)企業(yè)的形象,必須規范禮儀,加強銷(xiāo)售技能,改善工作態(tài)度,直接主管應該將此作為工作的重點(diǎn);
4,只要能讓員工掌握了該掌握的技能,形式和方法如何并不重要;
5,提高員工參與培訓的積極性,建立公司人員培訓檔案,將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個(gè)人考核,升職建立聯(lián)系,建立激勵機制,讓員工感受到,公司重視對他們的培養,認可他們的進(jìn)步,形成全公司整體學(xué)習,不斷提高的良好氛圍.
三,對助理工作的認識
除了績(jì)效管理和培訓工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預見(jiàn)性的工作任務(wù).
在工作中我會(huì )注意自己副總裁助理的角色,對內要對副總裁負責,對外要做到謹言慎行,時(shí)刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著(zhù)裝要得體,做事高標準要求自己,在處理事務(wù)上,要思維嚴謹,執行迅速,保證工作及時(shí),高效,無(wú)誤的完成,平時(shí)要多學(xué)習管理知識,多鍛煉心理素質(zhì),彌補知識缺口,加強自我能力的提高.
第四部分:是我對該崗位近期工作的初步規劃
1,了解公司信息方面:我會(huì )通過(guò)兩個(gè)途徑進(jìn)行了解,一個(gè)是參與修改崗位說(shuō)明書(shū),一個(gè)是加強溝通,交流.在確定崗位以后,我會(huì )按組織結構圖,從上級到下級,和各個(gè)崗位負責人聯(lián)絡(luò ),修改崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位職責,期間對于不懂的地方,我會(huì )求教于相關(guān)人員,在與各個(gè)部門(mén)人員的交流中加深對企業(yè),對組織,對部門(mén),對崗位的,對職能,對流程的理解;崗位說(shuō)明書(shū)是每個(gè)員工工作的指導,是績(jì)效管理和開(kāi)展培訓的依據,在進(jìn)行修改崗位說(shuō)明書(shū)這項工作中,我會(huì )和徐總溝通,明確每個(gè)崗位負責人的責任,目標做到部門(mén)與部門(mén)之間,崗位與崗位之間的工作沒(méi)有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責明確;每個(gè)季度根據實(shí)際情況在內容上,加以微調.
2,績(jì)效管理方面:崗位說(shuō)明書(shū)確定以后,與領(lǐng)導研究討論新一年績(jì)效管理方案并實(shí)施.第一步收集員工對以往績(jì)效管理的意見(jiàn)與建議,召開(kāi)主管級以上會(huì )議,對現存問(wèn)題加以整理和分析,研究有針對性的績(jì)效管理方案-----部門(mén)階段型方案;第二步明確每個(gè)管理者在績(jì)效工作中的責任與角色;第三步試行新方案三個(gè)月,三個(gè)月后針對問(wèn)題改進(jìn),當績(jì)效方案可以正式實(shí)施后,每季度根據崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際情況做微調.第四步每個(gè)月與全體員工面談一次,加強公司和員工的溝通,促進(jìn)績(jì)效方案的優(yōu)化,以及促進(jìn)績(jì)效方案的執行;第五步加強直接管理者對績(jì)效的培訓.
3,培訓工作方面:第一步設計培訓需求調研方案(包括對所需課程的分析,對培訓對象的分析);第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動(dòng)加以調整);第三步做好培訓費用預算;第四步組建內部講師團隊(各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士);第五步組織開(kāi)展培訓,建立培訓檔案,與考核,升職掛鉤;第六步對培訓效果進(jìn)行評估.第七步將培訓結果納入考核.目標做到,在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時(shí),提供員工所需要的培訓,以期提高員工業(yè)務(wù)水平.
4,籌建接待處及文化角工作:提出設計方案,做好資金預算,把好購買(mǎi)設備質(zhì)量關(guān),把好書(shū)籍選購關(guān),目標做到,給秘書(shū)提供良好,便利的工作環(huán)境;給來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書(shū)籍,不斷學(xué)習知識技能,不斷豐富自己的環(huán)境.
第五部分,對自己不足的分析
做事認真,主動(dòng),積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學(xué)習.
結束語(yǔ):
我來(lái)公司不久,所以對公司的了解還不夠深入,以上內容如果有欠妥的地方,請大家直接告知并多提意見(jiàn),我會(huì )分析后改進(jìn),謝謝大家!
人力資源經(jīng)理述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
我于20x年4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20x年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2008年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，尤其對老師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
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