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家教中心宣傳招生實(shí)踐小結
暑假的時(shí)候，我為自已找到了一份實(shí)踐工作---為xx家教中心做宣傳招生人員。這段時(shí)間雖然不長(cháng)，但給我的啟示是很大的。因此，我決定給自已在這段時(shí)間的工作和經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結。
一，怎樣做一個(gè)合格的宣傳人員。
在做這個(gè)工作之前，我問(wèn)過(guò)商場(chǎng)里的宣傳人員，該怎樣做一個(gè)合格的宣傳者，很多人都說(shuō)這無(wú)章可循，當時(shí)挺令我失望的，但我通過(guò)幾天的工作實(shí)踐，我發(fā)現，雖是無(wú)章可循，但也有處理方法。
1，主動(dòng)出擊，處變不驚。
作為一個(gè)宣傳人員，你應該樂(lè )于和各種各樣的人打交道。如果你害羞，又有多少家長(cháng)愿意聽(tīng)你的宣傳呢。所以，在做宣傳工作的時(shí)候，你應該主動(dòng)和人接觸，不搭理你，那是正常的，要有信心，說(shuō)不定下一個(gè)就是你的顧客。說(shuō)錯了，犯囧了，那也別感到害羞，人在有時(shí)難免會(huì )犯點(diǎn)錯，但不要犯第二次。遇到突發(fā)情況，也不要驚慌，作為一個(gè)宣傳人員，冷靜處理是第一的。第一天上午的時(shí)候，我因為感到害羞，不好意思開(kāi)口和家長(cháng)談話(huà)，所以第一天上午來(lái)我這登記的人不多。我感到很著(zhù)急，我很珍惜這份工作，所以當天下午的時(shí)候，我主動(dòng)和家長(cháng)接觸，努力克服了害羞情緒，結果第一天下來(lái)，來(lái)我這登記的人是嘉陵區和高坪區的總和還要多。第二天，也許是第一天的開(kāi)頭很出彩，所以大大增強了我的自信和膽量，我給一位家長(cháng)介紹，我們的老師都是來(lái)自四川和重慶的重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生，也有南高的老師專(zhuān)門(mén)授課。那位家長(cháng)笑了一下，說(shuō)，南高的老師不是20塊錢(qián)一個(gè)小時(shí)就可以請來(lái)的吧。聽(tīng)到這話(huà)，說(shuō)不心慌那是不可能的，但是我很快我就冷靜了下來(lái)，我保持微笑著(zhù)說(shuō)，是的，南高的教師20塊錢(qián)一個(gè)小時(shí)是請不來(lái)的，但我們家教中心會(huì )專(zhuān)門(mén)給他們高額的補助，否則我們也是不敢請的。那位家長(cháng)當時(shí)也不說(shuō)話(huà)，我就趁熱打鐵，我們家教中心第一次來(lái)南充發(fā)展，所以全都是優(yōu)惠價(jià)，我們在成都的家教70塊錢(qián)是下不來(lái)的，若是你們不相信我們的家教師資力量，可以試講，如果不滿(mǎn)意，繼續試講，直到孩子和家長(cháng)都滿(mǎn)意為止。后來(lái)，那位家長(cháng)成為了我的顧客。
2，避開(kāi)鋒芒，不和強勢的對手直接競爭。
不和強勢的對手直接競爭，不是放棄競爭，而是另一種方式。退一步海闊天空，說(shuō)不定效果會(huì )更好。當你和強勢的競爭對在一起時(shí)，對手的光芒會(huì )直接覆蓋你，讓顧客不知道你的優(yōu)勢。此時(shí)，你應該和對手保持距離，說(shuō)不定顧客就能從你身上找到他們的需要。退避三舍，韜光養晦也應作為一個(gè)宣傳人員的策略。工作第三天上午，蓮池路西華師范大學(xué)的前大門(mén)和后大門(mén)的情況發(fā)生了微妙的變化，前大門(mén)，成都戴氏強勢出擊，他們的老師都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的宣傳培訓，宣傳的洗腦程度不亞于傳銷(xiāo)。男老師的襯衫，女老師領(lǐng)口的花邊，讓他們顯得更專(zhuān)業(yè)，看上去可信度更高。后大門(mén)，卓越家教中心也是不遜色，不僅個(gè)個(gè)是白襯衫，個(gè)個(gè)古道熱情，而且，他們手中還有高考閱卷老師這張王牌，給家長(cháng)的感覺(jué)，就是專(zhuān)業(yè)，精干，負責。更要命的是， 前后大門(mén)都是發(fā)傳單的，家長(cháng)接傳單都接的心煩，再加上戴氏和卓越的洗腦，讓我們的宣傳工作受到了很大影響，到我們這登記報名的人只有9個(gè)，戴氏18個(gè)，卓越15個(gè)。這種情況下，讓我們顯得很著(zhù)急，但是再回招生辦的時(shí)候，我們發(fā)現南高對面是個(gè)好地方，靠近涪江路小學(xué)和文匯書(shū)店，人流量也很大，更關(guān)鍵的是，離戴氏和卓越都很遠，周?chē)矝](méi)有其他的家教中心和我們競爭。當天下午，我們招的人數就有20個(gè)。比我們前兩天招的人數還多。
3，熱情奔放，讓家長(cháng)主動(dòng)和你說(shuō)話(huà)。
對于一個(gè)宣傳人員來(lái)說(shuō)，熱情是征服一個(gè)人最好的武器，但是光有熱情是不夠的，熱情過(guò)度，反而會(huì )讓人感到厭惡與不信任感。怎樣讓家長(cháng)覺(jué)得你值得信任，那就讓家長(cháng)主動(dòng)多說(shuō)話(huà)吧，這樣不僅拉近了你與家長(cháng)的距離，而且間接地，你也為自已創(chuàng )造了良好的口碑。我剛剛進(jìn)行宣傳工作的時(shí)候，我就想一下子把我們的家教中心的優(yōu)勢介紹給家長(cháng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我發(fā)現這樣的宣傳模式是行不通的，我不禁辛苦，招生效果也不好，而且家長(cháng)也不相信我，搞不好有的家長(cháng)還以為我有在賣(mài)什么奇膏妙藥，認為我是什么江湖騙子。我就換了一種宣傳模式，在宣傳的時(shí)候我會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題，比如說(shuō)，叔叔，你孩子多大了，幾年級了，成績(jì)怎樣，等等.通過(guò)這些問(wèn)題，會(huì )讓家長(cháng)覺(jué)得這是為他的孩子考慮問(wèn)題，自然而然就會(huì )把你當朋友，自動(dòng)和你交談他的孩子。最后，再適當的發(fā)揮一下你的熱情，合適就好，不要過(guò)度，什么你長(cháng)得像楊貴妃就別說(shuō)了。
4，注意形象，給人一個(gè)好印象。
一個(gè)優(yōu)秀的宣傳人員一定是十分注意自已的形象的，對人的第一印象的好壞，形象是很重要的。沒(méi)有一個(gè)人會(huì )把重要的事情交給一個(gè)成天只會(huì )穿非主流服裝的人去做。給人一個(gè)好的形象，衣服的漂亮與否是次要的，關(guān)鍵是整潔。
二，維護自已的工作權益。
一個(gè)人再有能力是不夠的，如果不會(huì )維護自已的工作權益，只會(huì )被上司無(wú)限利用，也會(huì )被同事瞧不起。所以，在有工作能力的基礎上，一定要保障自已的工作權益.
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