藥師職業(yè)道德準則

藥師職業(yè)道德準則

第一章 總則

第一條　為便于貫徹實(shí)施《中國執業(yè)藥師職業(yè)道德準則》，規范執業(yè)藥師的執業(yè)行為，特制定《中國執業(yè)藥師職業(yè)道德準則適用指導》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導》)。

第二條　本《指導》適用于中國境內的執業(yè)藥師，包括依法暫時(shí)代為履行執業(yè)藥師職責的其他藥學(xué)技術(shù)人員。

第三條　執業(yè)藥師在執業(yè)過(guò)程中應當接受各級衛生行政部門(mén)及藥品監督管理部門(mén)、執業(yè)藥師協(xié)會(huì )和社會(huì )公眾的監督。

第二章 救死扶傷，不辱使命

第四條　執業(yè)藥師應當以維護患者和公眾的生命安全和健康利益為最高行為準則，以自己的專(zhuān)業(yè)知識、技能和良知，盡心、盡職、盡責為患者及公眾服務(wù)。

第五條　執業(yè)藥師應當以救死扶傷，實(shí)行人道主義為己任，時(shí)刻為患者著(zhù)想，竭盡全力為患者解除病痛。

第六條　在患者和公眾生命安全存在危險的緊急情況下，為了患者及公眾的利益，執業(yè)藥師應當提供必要的藥學(xué)服務(wù)和救助措施。

第七條　執業(yè)藥師應當樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，全面履行自己的職責，為患者及公眾提供高質(zhì)量的藥品和藥學(xué)服務(wù)。

第三章　尊重患者，平等相待

第八條　執業(yè)藥師應當按規定著(zhù)裝，佩戴全國統一的執業(yè)藥師徽記和標明其姓名和執業(yè)藥師稱(chēng)謂等內容的胸卡，同時(shí)，《執業(yè)藥師注冊證》應當懸掛在所執業(yè)的藥店或藥房中醒目、易見(jiàn)的地方。

第九條 執業(yè)藥師應當言語(yǔ)、舉止文明禮貌，熱心、耐心、平等對待患者，不得有任何歧視性或其他不道德的行為。

第十條　執業(yè)藥師應當尊重患者隱私，對在執業(yè)過(guò)程中知曉的患者隱私，不得無(wú)故泄漏。

第十一條 在執業(yè)過(guò)程中，除非確有正當合法的理由，執業(yè)藥師不得拒絕為患者調配處方、提供藥品或藥學(xué)服務(wù)。

第十二條 執業(yè)藥師應當滿(mǎn)足患者的用藥咨詢(xún)需求，提供專(zhuān)業(yè)、真實(shí)、準確、全面的藥學(xué)信息，不得在藥學(xué)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的項目、內容、費用等方面欺騙患者。

第四章　依法執業(yè)，質(zhì)量第一

第十三條 執業(yè)藥師應當遵守藥品管理法律、法規，恪守中國執業(yè)藥師職業(yè)道德準則，依法獨立執業(yè)，認真履行職責，科學(xué)指導用藥，確保藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，保證公眾用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當。

第十四條 執業(yè)藥師應當按規定進(jìn)行注冊，參加繼續教育，并依法執行藥學(xué)服務(wù)業(yè)務(wù)。

第十五條 執業(yè)藥師應當在合法的藥品零售企業(yè)、醫療機構從事合法的藥學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得在執業(yè)場(chǎng)所以外從事經(jīng)營(yíng)性藥品零售業(yè)務(wù)。

第十六條 執業(yè)藥師不得將自己的《執業(yè)藥師資格證書(shū)》、《執業(yè)藥師注冊證》、徽記、胸卡交于其他人或機構使用;不得在藥品零售企業(yè)、醫療機構只掛名而不現場(chǎng)執業(yè);不得同意或授意他人使用自己的名義向公眾推銷(xiāo)藥品或提供藥學(xué)服務(wù)。

第十七條 執業(yè)藥師應當在職在崗，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上執業(yè)范圍和執業(yè)地區執業(yè)。暫時(shí)離開(kāi)執業(yè)場(chǎng)所并沒(méi)有其他執業(yè)藥師替代時(shí)，應當有執業(yè)藥師暫時(shí)離開(kāi)、暫停關(guān)鍵藥學(xué)服務(wù)業(yè)務(wù)的告示。

第十八條 執業(yè)藥師應當了解藥品的性質(zhì)、功能與主治和適應證、作用機理、不良反應、禁忌、藥物相互作用、儲藏條件及注意事項。

第十九條 執業(yè)藥師應當向患者準確解釋藥品說(shuō)明書(shū)，注重對藥品使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說(shuō)明，并詳盡回答患者的用藥疑問(wèn)。

第二十條 執業(yè)藥師應當客觀(guān)地告知患者使用藥品可能出現的不良反應，不得夸大藥品的療效，也不得故意對可能出現的用藥風(fēng)險做不恰當的表述或做虛假承諾。

第二十一條 執業(yè)藥師應當憑醫師處方調配、銷(xiāo)售處方藥，應對醫師處方進(jìn)行審核，確認處方的合法性與合理性，并簽字后依據處方正確調配、銷(xiāo)售藥品。對處方不得擅自超越法律授權更改或代用。對有配伍、使用禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷(xiāo)售，必要時(shí)，經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字，方可調配、銷(xiāo)售。

第二十二條 執業(yè)藥師應當對患者正確使用處方藥、選購和使用甲類(lèi)非處方藥提供用藥指導;對于患者提出的乙類(lèi)非處方藥選擇、使用等問(wèn)題，以及其他有關(guān)藥品和健康方面的問(wèn)題，應當給予熱情、耐心、準確、完整地解答。

第二十三條 對于病因不明或用藥后可能掩蓋病情、延誤治療或加重病情的患者，執業(yè)藥師應向其提出尋求醫師診斷、治療的建議。

第二十四條 對于兒童、孕婦、老人等特殊人群使用的藥品，或者具有禁忌、嚴重不良反應或服用不當可能影響療效甚至危及患者健康和生命安全的藥品，在交付藥品時(shí)，執業(yè)藥師應當要求患者嚴格按照藥品使用說(shuō)明書(shū)的規定使用藥品，并給予明確的口頭提醒。 對于國家特殊管理的藥品，執業(yè)藥師應當自覺(jué)嚴格遵守相關(guān)法律、法規的規定。

第二十五條　 執業(yè)藥師應當管理所執業(yè)機構的藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，依法組織制定、修訂并監督實(shí)施能夠有效保證藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的管理規章和制度。

第二十六條 執業(yè)藥師應當依法購進(jìn)、貯藏藥品，保證藥品購進(jìn)渠道、儲藏條件合法，保證購進(jìn)、儲藏藥品的質(zhì)量。

第二十七條 執業(yè)藥師不得調配、推銷(xiāo)、分發(fā)質(zhì)量不合格、不符合購進(jìn)藥品驗收規定或過(guò)期、回收的藥品給患者。

第二十八條 執業(yè)藥師不應當接受自己不能辦理的藥學(xué)業(yè)務(wù)，但在緊急情況下為了患者及公眾的利益必須提供的藥學(xué)服務(wù)和救助措施除外。

第二十九條 執業(yè)藥師因執業(yè)過(guò)錯給所在執業(yè)單位造成損失的，應當依法承擔相應的責任。

第三十條 執業(yè)藥師應當謹慎保管配藥記錄，保證其不丟失或毀損，便于查閱。

第三十一條 執業(yè)藥師應當恪守獨立執業(yè)、履行職責的原則，拒絕任何明顯危害患者生命安全或身體健康、違反法律或社會(huì )倫理道德的購藥要求。

第三十二條 執業(yè)藥師應當指導、監督和管理其藥學(xué)技術(shù)助理或藥學(xué)實(shí)習生的處方藥調配、銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程，對藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量負責。對于不正確的處方藥調配、銷(xiāo)售或服務(wù)，執業(yè)藥師應予以糾正。

第三十三條 執業(yè)藥師應當關(guān)注藥品不良反應并注意收集藥品不良反應信息，自覺(jué)嚴格執行藥品不良反應報告制度。

第五章　進(jìn)德修業(yè)，珍視聲譽(yù)

第三十四條 執業(yè)藥師應當積極參加執業(yè)藥師自律組織舉辦的有益于職業(yè)發(fā)展的活動(dòng)，珍視和維護職業(yè)聲譽(yù)，模范遵守社會(huì )公德，提高職業(yè)道德水準。

第三十五條 執業(yè)藥師應當積極主動(dòng)接受繼續教育，不斷完善和擴充專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注與執業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規的變化，以不斷提高執業(yè)水平。

第三十六條 執業(yè)藥師應當積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，深入社區和鄉村為城鄉居民提供廣泛的藥品和藥學(xué)服務(wù)，大力宣傳和普及安全用藥知識和保健知識。

第三十七條 執業(yè)藥師應當遵守行業(yè)競爭規范，公平競爭，自覺(jué)維護執業(yè)秩序，維護執業(yè)藥師的職業(yè)榮譽(yù)和社會(huì )形象。執業(yè)藥師不得有下列行為： 以貶低同行的專(zhuān)業(yè)能力和水平等方式招攬業(yè)務(wù); 以提供或承諾提供回扣等方式承攬業(yè)務(wù); 利用新聞媒介或其他手段提供虛假信息或夸大自己的專(zhuān)業(yè)能力; 在胸卡上印有各種學(xué)術(shù)、學(xué)歷、職稱(chēng)、社會(huì )職務(wù)以及所獲榮譽(yù)等; 私自收取回扣、禮物等不正當收入。

第三十八條 執業(yè)藥師不得并抵制采用有獎銷(xiāo)售、附贈藥品或禮品銷(xiāo)售等銷(xiāo)售方式向公眾促銷(xiāo)藥品，干擾、誤導購藥者的購藥行為。不得以牟取自身利益或所在執業(yè)單位及其他單位的利益為目的，利用自己的職業(yè)聲譽(yù)和影響以任何形式向公眾進(jìn)行誤導性或欺騙性的藥品及藥學(xué)、醫療服務(wù)宣傳和推薦。

第三十九條 執業(yè)藥師在執業(yè)過(guò)程中不得飲酒，在面對面提供藥學(xué)服務(wù)的過(guò)程中不得有吸煙、飲食及其他與所提供藥學(xué)服務(wù)無(wú)關(guān)的行為。

第四十條 執業(yè)藥師應當對涉及藥學(xué)領(lǐng)域內任何成員的不道德或不誠實(shí)的行為以及敗壞職業(yè)榮譽(yù)的行為進(jìn)行揭露和抵制。

第四十一條 執業(yè)藥師不得與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其業(yè)務(wù)人員、醫療機構及其醫師、護理人員等執業(yè)相關(guān)人員共謀不合法利益，不得利用執業(yè)藥師身份開(kāi)展或參與不合法的商業(yè)活動(dòng)。

第六章　尊重同仁，密切協(xié)作

第四十二條 執業(yè)藥師應當尊重同行，同業(yè)互助，公平競爭，共同提高執業(yè)水平，不應詆毀、損害其他執業(yè)藥師的威信和聲譽(yù)。

第四十三條 執業(yè)藥師應當加強與醫護人員、患者之間的聯(lián)系，保持良好的溝通、交流與合作，積極參與用藥方案的制訂、修訂過(guò)程，提供專(zhuān)業(yè)、負責的藥學(xué)支持。

第四十四條 執業(yè)藥師應當與醫護人員相互理解，以誠相待，密切配合，建立和諧的工作關(guān)系。發(fā)生責任事故時(shí)應分清自己的責任，不得相互推諉。

第七章 附則

第四十五條 各級執業(yè)藥師協(xié)會(huì )及相關(guān)組織，應當采取有效措施，切實(shí)貫徹《中國執業(yè)藥師職業(yè)道德準則》及本《指導》。

第四十六條 對于違反《中國執業(yè)藥師職業(yè)道德準則》和本《指導》的執業(yè)藥師及代行執業(yè)藥師職責的其他藥學(xué)技術(shù)人員，由執業(yè)藥師協(xié)會(huì )依據章程給予相應的處理。

第四十七條 本《指導》由中國執業(yè)藥師協(xié)會(huì )負責解釋。

第四十八條 本《指導》自修訂通過(guò)之日起施行。