賣(mài)衣服實(shí)踐報告

賣(mài)衣服實(shí)踐報告范文

大學(xué)生賣(mài)衣服社會(huì )實(shí)踐報告

今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣(mài)衣服，算起來(lái)我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過(guò)暑假在家里閑著(zhù)也是閑著(zhù)，于是就去她那里賣(mài)衣服，順便長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識，多接觸一下社會(huì )也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月，期間由當初的什么都不懂到現在的賣(mài)衣服能手，的確花了我不少時(shí)間和精力。

剛開(kāi)始，我總是不敢開(kāi)口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買(mǎi)呢?甚至我連自己都說(shuō)服不了，更別提顧客了。后來(lái)經(jīng)過(guò)老板的調教再加上我的認真學(xué)習，也開(kāi)始慢慢的上道了。通過(guò)這次經(jīng)歷，我也總結出了一些經(jīng)驗和教訓，在這里寫(xiě)下來(lái)和大家一起分享一下。

首先是服務(wù)態(tài)度。在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來(lái)越重要，現在的市場(chǎng)不是以前了，以前是需求大，現在是商品多，現在可以這么說(shuō)誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好，就買(mǎi)誰(shuí)的商品了。所以說(shuō)一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好�！　≌f(shuō)一個(gè)故事：以前我在一家手機城賣(mài)手機，來(lái)了一個(gè)顧客。我微笑對顧客說(shuō)：您好，有什么可以幫到你?就這樣我們就開(kāi)始我們的生意，他說(shuō)他兒子考上了大學(xué)了，想買(mǎi)一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn)，我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說(shuō)我也是一個(gè)在校大學(xué)生，跟他說(shuō)了很多大學(xué)生的事，我們就這樣聊著(zhù)，后面我問(wèn)他，現在你要什么樣的手機?他說(shuō)，小伙子你說(shuō)吧，你說(shuō)什么的好我就要什么的。哇!!我一聽(tīng)，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時(shí)他說(shuō)：“小伙子我不買(mǎi)別的，就是買(mǎi)服務(wù)態(tài)度我就買(mǎi)你的了�！本瓦@樣我就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做成了一單生意。(我賣(mài)給他的是nokia6100，這手機不錯)。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒(méi)有?!

其次是誠信。在現在的市場(chǎng)上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財，但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒(méi)有，用李嘉誠的話(huà)說(shuō)：不是舒心的錢(qián)我不賺。我們都知道細水長(cháng)流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長(cháng)流。所以說(shuō)好的商家要有誠信。

說(shuō)一個(gè)買(mǎi)膏藥的故事：古時(shí)候有個(gè)買(mǎi)膏藥的藥商，他外號叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買(mǎi)膏藥，問(wèn)：“對我可以少點(diǎn)錢(qián)嗎?看我這么老了”。他說(shuō)：“不可以，太太，我是鐵價(jià)不議，童嫂不欺�！彼幧叹蛻{著(zhù)這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長(cháng)盛不衰。也許這個(gè)故事對大家有點(diǎn)好處。

第三是長(cháng)遠的眼光。好商家要有好的眼光，要有長(cháng)遠的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪，把市場(chǎng)連鎖起來(lái)，大量的進(jìn)貨，保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上，生意就是長(cháng)做不衰。有大市場(chǎng)，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢(qián)也難了。

還要有自己銷(xiāo)售的技巧：現在市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品(商品)賣(mài)出去呢?在這里面一定要有銷(xiāo)售技巧。

首先說(shuō)一種希奇的現象——心理消費行為。

我在做衣服銷(xiāo)售員的時(shí)候，自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣(mài)高價(jià)格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有!要害是要抓住顧客的消費心理。

在顧客購買(mǎi)衣服的時(shí)候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來(lái)，說(shuō)這個(gè)是什么價(jià)格，再介紹價(jià)格較高的衣服，這樣子我想會(huì )造成顧客的心理買(mǎi)高價(jià)格也不是，究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市，買(mǎi)低價(jià)格的心理也不好過(guò)，究竟心理想：便宜是沒(méi)有好貨，所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。

下面我說(shuō)說(shuō)自己的想法和做法，在實(shí)踐的過(guò)程中，成功率高了很多。

在顧客來(lái)到的時(shí)候，保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現在很多人買(mǎi)的不是貨物，買(mǎi)的是一個(gè)服務(wù)態(tài)度，好的態(tài)度大家開(kāi)心，成功率也會(huì )提高)，然后看顧客需要什么樣的商品，就說(shuō)一個(gè)買(mǎi)西褲的例子：

我先介紹價(jià)格比較高的西褲，當然也不是最高的(這樣會(huì )嚇跑顧客)，然后一般顧客不會(huì )馬上看上，這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲(比剛才介紹的價(jià)格要低)，開(kāi)出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價(jià)格差不了多少，但是，顧客認為在后面拿來(lái)的商品肯定是比前面拿出來(lái)的要好，而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢(qián)，那么你認為那個(gè)成交會(huì )多一點(diǎn)呢?當然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說(shuō)是一種畸形消費心理，顧客在購買(mǎi)的過(guò)程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點(diǎn)，你不緊能賣(mài)出商品，而且會(huì )賺得更多哦!

再來(lái)說(shuō)說(shuō)一個(gè)如何留住沒(méi)心要買(mǎi)你的商品的顧客：

這個(gè)方法就是老實(shí)的說(shuō)一句：“朋友，你可以走了?到別的地方看看吧，沒(méi)有好的再回來(lái)”。這句話(huà)很成功。在做銷(xiāo)售員的時(shí)候，我可經(jīng)常用。

有時(shí)候，你會(huì )碰到這樣的顧客：顧客給出的價(jià)格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時(shí)候怎么辦?這時(shí)候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度，這時(shí)候你應該做出更好的態(tài)度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來(lái)。不過(guò)現在有一個(gè)起死回生的方法了，在顧客要走的時(shí)候說(shuō)一句話(huà)：“朋友，真的不行，這樣的價(jià)格，你慢走，到別的地方看看，沒(méi)有更好的再回來(lái)�！薄≌f(shuō)完這句話(huà)，顧客的就會(huì )形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話(huà)，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能達到80。這樣也何樂(lè )而不為呢?!

陳安之(亞洲成功學(xué)說(shuō)家)說(shuō)過(guò)：成功=知識人脈。在這里面知識只占30，而人脈卻占了70，但是要成為成功人士的話(huà)，這兩個(gè)卻占了100。想成功，一定要學(xué)好知識，搞好人脈關(guān)系。

另外就是知識。俗話(huà)說(shuō)的好：做到老，學(xué)到老。知識就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好知識，就比如，現在亞洲成功人士陳安之每年看書(shū)230本，我們要是想超越他的話(huà)，我們每年最少就要看書(shū)231本，我們1.5天就要看一本書(shū)，你做到了嗎?努力學(xué)習，一句話(huà)全身是利刀，還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電，雖然暫時(shí)沒(méi)有成功，但成功也離你不遠了。

還要有人脈。人脈是什么?人脈就是自己的交際圈。有一句話(huà)是這樣子說(shuō)的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脈搞好了，就不怕自己的商品賣(mài)不出去，商品能賣(mài)出去的話(huà)，你說(shuō)還能賠本嗎?

有這樣的一個(gè)故事說(shuō)明如何搞好人脈：有個(gè)演說(shuō)家去演說(shuō)怎么樣才能成功，他走到臺上什么也不說(shuō)，只是把自己的口袋里的名片拿出來(lái)，大把大把的撒給聽(tīng)眾，最后說(shuō)一句：“你們現在知道怎樣才能成功了吧�！边@樣的做法是把自己推銷(xiāo)出去，讓全世界的人都知道你，你就是一個(gè)成功的人士了，大家同意我的說(shuō)法嗎?(當然，犯罪讓全世界人知道你就是另外的成功了)。

最后是形象效應：俗話(huà)有說(shuō)：打不打得，最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否則如果你穿的亂七八糟，那又該如何向顧客推銷(xiāo)你的商品呢?

對自己的形象：(1)穿著(zhù)要得體。(2)言行一致。(3)禮貌行事……

總結一下，我看了幾本書(shū)，覺(jué)得有本書(shū)的幾句話(huà)作為我的總結很合適：

謀事要有積極的態(tài)度

處事要有大方的氣度

辦事要有翩翩的風(fēng)度

成事要有適當的力度

態(tài)度決定謀事的動(dòng)機

氣度決定處事的胸襟

風(fēng)度決定辦事的手段

力度決定事情的成敗

最后愿大家在這里面讀到自己喜歡的，這是我最大的心愿，也許這樣一暑假的心血也不是白流。

寒假社會(huì )實(shí)踐報告 服裝店賣(mài)衣服

其實(shí)這并不是我第一次參加社會(huì )實(shí)踐了，去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠(chǎng)里打了我人生中的第一次暑假工，那時(shí)的我每天面對著(zhù)同樣的人同樣的事物反復的做著(zhù)自己的那份工作。雖然很簡(jiǎn)單但也不是我們想的那么容易，那種工作是需要我們整天站著(zhù)走來(lái)走去的，有時(shí)真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感觸非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是說(shuō)讀書(shū)怎樣怎樣，還不如打工之類(lèi)的話(huà)，讓我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒(méi)錯，我們真的需要好好讀書(shū)，打工不是那么容易的事情，只要我們有了足夠的知識才能成為社會(huì )的有用之才，到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。

今年寒假我沒(méi)有辦法選擇與我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，第一是由于我還不夠能力去做，第二也是因為我們這個(gè)小地方根本就不容易找工作，不要說(shuō)與我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣(mài)衣服。因為快過(guò)年了，媽媽跟我說(shuō)這是我們這種小店一年到頭來(lái)最火的時(shí)段，正需要人幫忙。我也知道家里也沒(méi)什么其他收入，況且除了這種好時(shí)機其他季節也很少有這么高的出售量了，賣(mài)衣服的也只有在一年中靠著(zhù)過(guò)年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的第二天開(kāi)始也就是2013年1月25號一直到大年三十2月9號。我一直在那幫忙賣(mài)衣服，在這短短的十幾天里我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的東西，天氣異常寒冷但我依然滿(mǎn)懷熱情的招待著(zhù)客人，在看到擠滿(mǎn)小店的客人，聽(tīng)到很多嘈雜的聲音時(shí)，我感到的不是厭煩而是更多的喜悅，我不停的招待著(zhù)客人“歡迎觀(guān)臨”“請問(wèn)需要什么碼”“我幫你看看”“您可以試試，那邊有鏡子哦”。。。。。。。還有在十個(gè)客人里至少會(huì )有九個(gè)要討價(jià)還價(jià)的，我必須得花費口舌給他們解釋說(shuō)“我們是很實(shí)惠了的”“進(jìn)價(jià)貴我們也沒(méi)辦法啊”等等，不過(guò)也有些很爽快的人我們一開(kāi)價(jià)馬上叫我們包起來(lái)，但那畢竟是少數。很多都是只要問(wèn)了價(jià)錢(qián)的都會(huì )嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了，即使價(jià)錢(qián)合格他們也不會(huì )理解的。但是我們不管遇到什么情況，顧客始終是上帝，我們都必須忍氣吞聲，時(shí)常臉上掛著(zhù)笑容，盡量做到最好，盡量讓他們滿(mǎn)意。開(kāi)門(mén)做生意的，再辛苦心里總是樂(lè )呵呵的，再清閑心也是累的。這個(gè)道理我還是懂得的。

這次不算什么社會(huì )實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用，它加深了我與社會(huì )各階層的百姓的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己增進(jìn)了才干，我不再是以前那個(gè)害羞的小孩了，我長(cháng)大了，我能夠大膽的跟顧客交流了，我明白了，社會(huì )，實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習的大課堂，在這片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值才能夠真正體現，才能為以后更激烈的競爭打下基礎。通過(guò)這次幫忙賣(mài)衣服，我知道了父母賺錢(qián)真的不容易，我已經(jīng)上大學(xué)了，我也要懂得自立了，父母辛辛苦苦賺錢(qián)供我讀書(shū)，我再也不能任性了，我一定要努力學(xué)習，刻苦用功讀書(shū)，學(xué)到有用的知識，將來(lái)好好報答社會(huì )好好報答父母，要做好一件事不是那么容易的，無(wú)論干什么都好，都會(huì )有其利弊，“讀書(shū)固然辛苦，但是打工更是要命”這是我個(gè)人總結出來(lái)的，所以我必須辛苦幾年，以后就會(huì )苦后甘來(lái)了，為了我的前程我必須加油。俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半朝難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,這次雖然沒(méi)有離開(kāi)父母就是在他們身邊幫忙，但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻，無(wú)論如何我都必須學(xué)會(huì )自立自強，在家呆著(zhù)的日子當然舒服，但那也沒(méi)什么意思，待久了總會(huì )感到無(wú)聊，所以不管外面是多么辛苦，畢竟會(huì )讓我們增長(cháng)見(jiàn)識，豐富自己的內心世界，鍛煉自己的某些能力。

作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。所以我更要努力讀書(shū)，在學(xué)校好好學(xué)習，以后出去了好好工作，將來(lái)做個(gè)有用之才，孝敬父母，長(cháng)輩，師長(cháng)，社會(huì )，和整個(gè)國家。