2017暑期社會(huì )實(shí)踐感想
這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐對于我來(lái)說(shuō)受益頗多，感受頗深。我花了將近半個(gè)月在上虞的一家連鎖服裝店(上虞市云飛龍時(shí)尚生活館)社會(huì )實(shí)踐，雖然實(shí)踐的內容和本專(zhuān)業(yè)的內容相關(guān)，但多看看店里的那些由專(zhuān)人精心放置和搭配的衣服，也能在腦海中知道點(diǎn)色彩方面的搭配，對于從事美工方面的工作還是有點(diǎn)小用的。
我在店里實(shí)踐的內容是做導購。以前，從我是一個(gè)顧客的角度去看，認為做導購很輕松的，只要顧客來(lái)看衣服的時(shí)候招呼一下就可以了，其實(shí)不然。導購需要整理即將要出樣的衣服，要在門(mén)口做迎賓，要在出樣時(shí)把一些有褶皺的衣服熨平。。。
所以說(shuō)，只有自己親自體驗過(guò)才知道其中的酸甜苦辣。實(shí)踐第一天，我帶著(zhù)未知和簡(jiǎn)單的感覺(jué)踏進(jìn)了我工作的店鋪，店長(cháng)把員工們叫來(lái)集合，然后來(lái)了次軍訓似的前后左右轉，接著(zhù)便是跳一段舞，她說(shuō)公司這樣規定是為了讓我們振奮起來(lái)，以最好的精神面貌和心態(tài)去對待一天的工作。接著(zhù)，員工們大聲地喊出了自己企業(yè)的文化：
真誠：對待同事保持純真;對待工作絕對透明。
信任：相信同事的真心，協(xié)同合作;相信團隊決議，堅決執行;相信自己選擇，快樂(lè )工作。
堅韌：成功的路上布滿(mǎn)荊棘，成功就在于當你快要放棄時(shí)再多堅持一秒鐘。
感恩：以寬容之心，接納萬(wàn)物;以感恩之心回報他人。
奉獻：為團隊無(wú)私付出的人將成為云飛龍永恒的巨星，崇拜真情，快樂(lè )和財富將伴隨他一生。
接著(zhù)，店長(cháng)說(shuō)了前一天的營(yíng)業(yè)額和同公司下姐妹店的營(yíng)業(yè)額。在會(huì )議上，員工們分別說(shuō)出了自己的營(yíng)業(yè)額目標，然后用幾句話(huà)給自己以鼓勵和自信。會(huì )議最后，店長(cháng)說(shuō)了員工們要達到的營(yíng)業(yè)額目標，公司用獎懲制度來(lái)調動(dòng)員工的積極性。
第一天的開(kāi)端讓我深深明白了工作的不容易，僅僅是開(kāi)個(gè)會(huì )議就開(kāi)了一個(gè)多小時(shí)，店長(cháng)的那些話(huà)語(yǔ)讓我感到了競爭的壓力以及要想成功就要靠自己去努力，而且做導購需要技巧，它不僅僅需要磨嘴皮，更重要的是心理戰術(shù)還有的就是信心和耐心。每天去店里的顧客很多，但真正能買(mǎi)的顧客卻不多，所以作為一名導購，不能對顧客發(fā)脾氣，因為顧客是上帝，需要我們耐心去講解。高三的時(shí)候老師叫我們高三學(xué)習了要有緊迫感，要有乘勝追擊的力量。原來(lái)，不僅僅是在高三，人生的每一個(gè)階段都要如此，有壓力才會(huì )有動(dòng)力。
實(shí)踐第一天，我真的感到很累，連一點(diǎn)偷懶的機會(huì )也沒(méi)有，我從早上7:50站到傍晚5:00，中間只有半小時(shí)的午飯時(shí)間，整一天只有站立和走動(dòng)，站時(shí)也不能隨意站，要站得有形象，要微笑著(zhù)去迎接顧客，如果有哪方面做得不夠好都是和分數和金錢(qián)掛鉤的，公司的目的是為了讓員工們能夠認真去遵守公司的規章制度。第一天也是我去適應那種生活：早上5點(diǎn)起床，晚上九點(diǎn)睡覺(jué)。后來(lái)有一天，店長(cháng)對我說(shuō)，你挺能吃苦的，寒假來(lái)實(shí)踐的學(xué)生做了一兩天就吃不消了。其實(shí)當時(shí)我想，我第一天就覺(jué)得辛苦，只是有種信念告訴我，我要堅持下去，這次實(shí)踐不僅是對我的一種磨煉，更是一種對自己的肯定。
接下來(lái)的實(shí)踐生活我漸漸習慣了，依然是5點(diǎn)的鬧鐘聲拉起了睡夢(mèng)中的我，依然是在黑夜中拖著(zhù)疲憊的身體進(jìn)入夢(mèng)鄉，依然是跳那段舞，依然是店長(cháng)開(kāi)的會(huì )議，依然是員工們一個(gè)個(gè)的目標，依然是那一聲聲的加油,加油。
這幾天的實(shí)踐生活，我總結為“累并收獲著(zhù)，踐且思考著(zhù)”。
所謂工作沒(méi)有不累的活，無(wú)論做什么工作都需要付出汗水和努力的，要腳踏實(shí)地一步步地去學(xué)，一步一步地去完成。作為一個(gè)大學(xué)生，20年來(lái)我從沒(méi)有很勞累的去工作過(guò)，在我的腦海中工作并不一定是累的，可體驗告訴我累。是的，我累過(guò)，但我還是挺高興的，累磨練了我的意志，在我想要放棄的時(shí)候重新選擇去堅持，因為我一方面想鍛煉鍛煉自己，另一方面想知道自己的意志力。意志力對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是尤為重要的，我要去磨練自己的意志力。我在熟悉貨品，在看導購如何和顧客溝通以及去推出店里的衣服，僅僅從這里，我就收獲了很多東西。其一,顧客是上帝，對待顧客要有禮貌，在顧客的百般刁難下，仍要保持微笑，要平心靜氣地去解答顧客的每一個(gè)疑慮。其二，在解答顧客的疑慮時(shí)，要有心理戰略，有些顧客明明喜歡那件衣服卻因為價(jià)格太貴說(shuō)不喜歡于是就需要導購和顧客進(jìn)行心理的交流了，從顧客的角度讓顧客覺(jué)得買(mǎi)這件衣服是有價(jià)值的。其三，在整理貨品時(shí)需要陳列有序，不同的衣服搭配會(huì )有不同的效果，不同顏色的搭配會(huì )有不同的美感，不同位置的放置會(huì )有不同的風(fēng)格。
本次社會(huì )實(shí)踐的結束，也讓我思考著(zhù)。我，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，閱歷不深，只有書(shū)上的理論知識，沒(méi)有實(shí)踐能力。在當我踏上社會(huì )這條道路時(shí)，我總是以最慢的速度前行，一路上磕磕碰碰。一起工作的同事總是把許多她們不愿意做的事推給我，我也不推脫，因為我知道我就這么短短幾天，有事情做總比無(wú)聊好。因此，我學(xué)會(huì )了熨衣服，整理貨品，陳列衣服。這些看似簡(jiǎn)單的事卻是我以前沒(méi)有做過(guò)的，就連熨衣服也是我第一次去嘗試。在現今社會(huì )，招聘會(huì )大字報上總寫(xiě)了“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可在校園里“與世隔絕”的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢?所以，我覺(jué)得以后在學(xué)校里周末要多與社會(huì )接觸從而獲得更多的社會(huì )經(jīng)驗。文憑在社會(huì )中立足也是很有必要的，所以我覺(jué)得在學(xué)校里要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識打好專(zhuān)業(yè)基礎，以及盡自己最大的努力去獲得更有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)證。與人之間的交際在社會(huì )中立足也是必要的，所謂“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”。在工作的時(shí)候很多不懂的事都是向員工詢(xún)問(wèn)后解決的。一顆堅持的心在社會(huì )中更是必不可少的，所以我覺(jué)得在學(xué)校中不論學(xué)習還是其他的事都要讓自己去鍛煉從而學(xué)會(huì )堅持。
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