淘寶新規定包郵

淘寶新規定關(guān)于包郵

2015年包郵營(yíng)銷(xiāo)可謂是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式(淘寶運費險)之一，可很多淘寶賣(mài)家并不知道怎么設置包郵，小編整理淘寶包郵規則以及相關(guān)淘寶包郵的問(wèn)題。

一、包郵怎么設置?

在填寫(xiě)寶貝基本信息頁(yè)面的“寶貝物流信息”處，選擇“賣(mài)家承擔運費”即可。發(fā)布以后，該寶貝為賣(mài)家包郵。

淘寶包郵規則

友情提醒：如果寶貝標題中有設置“包郵”字樣，而實(shí)際商品屬性中卻有設置郵費，則是屬于違規發(fā)布哦。

二、目前賣(mài)家已經(jīng)可以自行設置地區包郵，操作如下：

1. 運費模板設置路徑：

2. 新增一個(gè)運費模板：

3. 設置指定條件包郵：

根據購買(mǎi)件數、金額、件數+金額，針對不同地區設置包郵標準。

三、怎么設置滿(mǎn)就送部分區域免郵功能?

進(jìn)入滿(mǎn)就送設置后臺，在原有的免郵右側增加“不免郵區域”選項，點(diǎn)擊展開(kāi)后就可以勾選不免郵區域。

四、商品頁(yè)面怎么無(wú)法設置賣(mài)家包郵?

2013.3.29號開(kāi)始，淘寶實(shí)物類(lèi)目的商品發(fā)布頁(yè)面，取消賣(mài)家包郵選項

如須設置包郵，請先設置包郵的運費模板后使用該模板即可!

五、包郵商品，退貨郵費誰(shuí)出?

關(guān)于賣(mài)家包郵產(chǎn)品，是指賣(mài)家發(fā)貨的郵費由賣(mài)家支付，和退貨郵費沒(méi)有任何關(guān)系。若交易后續退貨，郵費處理原則如下：

關(guān)于“七天退貨”的運費問(wèn)題，即買(mǎi)家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：

商家包郵商品，發(fā)貨運費需要賣(mài)家承擔，退貨郵費買(mǎi)家自行承擔;

關(guān)于“退貨承諾”的運費問(wèn)題，即買(mǎi)家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：

商家包郵商品，發(fā)貨運費需要賣(mài)家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準;

關(guān)于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問(wèn)題，即買(mǎi)家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：

賣(mài)家同意買(mǎi)家無(wú)理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買(mǎi)家承擔來(lái)回運費，但若買(mǎi)家對發(fā)貨運費價(jià)格有異議，賣(mài)家需要配合提供相關(guān)運費證明(如帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費證明)

提醒：交易需要雙方的溝通和理解，賣(mài)家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司，并不是賣(mài)家賺取的，希望買(mǎi)家能多體諒下賣(mài)家。同樣的，如果是賣(mài)家責任導致買(mǎi)家需要退貨的，請賣(mài)家主動(dòng)支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問(wèn)題，希望雙方友好協(xié)商，若無(wú)法達成一致，可以申請客服介入協(xié)調。

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