倉儲物流述職報告

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忙碌的一年即將過(guò)去，我們將又一次迎來(lái)新的一年，在每一年的工 作中，我們總結經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。

2012 年的工作是有條不紊的。

一、倉儲部經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷，倉庫工作上半年主要是貨物的

整理及庫區的規劃，經(jīng)過(guò)忙碌的整理規劃，在上半年已完成。倉庫全 年出貨14919 單，入庫2239 單。

倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫、管理、出庫，每一步都需 要各崗位人員認真細致的把關(guān)，并對自己負責的貨物安全負責。定期 盤(pán)點(diǎn)保證物、帳、卡一致，有效地達到了帳目的透明度與準確性。 倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤(pán)點(diǎn)工作，希望各展廳、各 部門(mén)給與配合，高效、高速、準確的完成。

工作中還有很多不足，如倉庫保管員發(fā)錯貨問(wèn)題及倉庫外聯(lián)裝卸工 工作不積極、難于管理問(wèn)題，倉庫保管員招聘難度大，崗位空缺問(wèn)題 等。對于以上問(wèn)題建議公司制定相應獎罰制度，提高員工工作熱情， 及工作崗位責任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問(wèn)題。根據公司需要適當 培養外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資 源部門(mén)做好員工招聘工作，盡量減少部門(mén)人員流動(dòng)性。 倉庫安全一直是工作的重點(diǎn)，倉庫三防做好才能更好的開(kāi)展各項工 作，倉庫將一如既往的做好這項工作。

二、物流部的配送工作，較去年送貨效率有顯著(zhù)的提高，我們將一 如既往的保持，并在保持高效率的同時(shí)，保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。

物流部全年配送3658 單，提貨入庫819 單。 物流采購跟單工作，也是物流部一項重要的工作，物流費用問(wèn)題往 年一直居高不下，為更好的控制物流費用問(wèn)題，年初制定了各項運費 標準，并嚴格遵守實(shí)施，做到運費價(jià)格透明、合理。物流采購全年發(fā) 貨2242 單，收貨：2312 單。

物流部的工作需要各部門(mén)互相配合才能高效率的完成，前方展廳做 好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開(kāi)展，如展廳銷(xiāo)售人員頻繁 更改已傳遞的信息單、未轉銷(xiāo)售的單據傳遞，造成中間環(huán)節繁瑣，應 有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節，減少不必要的工作量而造成的 失誤。

物流配送并不是一項簡(jiǎn)單的工作，鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損 物品，提貨及送貨人員應格外小心，并對物品的完整性負責。 在平時(shí)工作中，對單據的整理及存帳數據錯誤現象時(shí)有出現，這與 物流人員平時(shí)核對與細心度不無(wú)關(guān)系。加強人員工作細心度，是倉庫、 物流管理工作中要加以改進(jìn)的一個(gè)極其重要的方面。物流部人員配比 相對穩定，但工作積極性不高，心態(tài)還需調整。

物流部車(chē)輛安全一直是工作重點(diǎn)，只有保證車(chē)輛的安全，才能正常 的開(kāi)展物流部的各項工作，配送人員應注重各自所負責車(chē)輛的日常保 養維修，有問(wèn)題及時(shí)解決，不留隱患。平時(shí)行車(chē)應遵守交通規則，有 違章應及時(shí)處理，保證車(chē)輛正常運行、工作。

當2012 年即將成為回憶塵封在歷史的長(cháng)河之中，而充滿(mǎn)希望與挑 戰的2013 年隨著(zhù)時(shí)間的車(chē)輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候，回首正在 過(guò)去的一年，站在新的時(shí)空起跑線(xiàn)上，展望未來(lái)，在倉庫全面管理工 作中要抓住機遇、與時(shí)俱進(jìn)，在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)， 改進(jìn)不足，在新的一年里，團結倉庫所有人員，努力使各項工作再上 新的臺階。

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隨著(zhù)公司的日益壯大，讓下屬負責和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎勵。

(二)員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場(chǎng)管理者班長(cháng)的手里，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個(gè)公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學(xué)性，來(lái)改變員工不良的慣性和習慣。

(三)如何培養多面手：一線(xiàn)員工在完成自己分內工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習)，以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái)，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發(fā)揮作用，可以加強員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費現象，保證全面地完成任務(wù)，其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì )箱體焊接，而且要會(huì )識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會(huì )激光切割機，而且要會(huì )數控沖床，數控折彎等設備作業(yè)。設備操作工兼做工作量化的分析工作�；�本生產(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。

多面手培養操作方法：

1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準及作業(yè)指導書(shū)內容的培訓、指導。

2、完成初期培訓指導后，進(jìn)行參觀(guān)作業(yè)員操作，加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班(工作結束后)時(shí)間，由班長(cháng)指導進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。

3、在有班長(cháng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準確性及順序標準化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。

4、當學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達到其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)行單獨作業(yè)，使其逐步熟練達到一定程度的作業(yè)穩定性并能持續一段時(shí)間，期間班長(cháng)要進(jìn)行確認。

5、考核學(xué)員 培訓效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書(shū)的順序方法一致，有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作，如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認檢查。

(四)成本意識的培養：從小處看意識，如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車(chē)子出門(mén)，可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉�？照{機沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在一定的時(shí)間完成，不可拖延時(shí)間。從大處看管理：人員有過(guò)剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調或層層請示，浪費時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費時(shí)間。物料倉庫積壓過(guò)多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產(chǎn)現場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)成本高的主要原因，品質(zhì)成本內的失敗成本過(guò)高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線(xiàn)操作人員的直接素養的見(jiàn)證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。

(五)基層管理人員班組長(cháng)和一線(xiàn)操作員工的工資如何構成：

班組長(cháng)底薪工資的核定內容：底薪(正常滿(mǎn)勤、無(wú)加班、績(jì)效中等的薪資40%~60%)+班長(cháng)津貼

班組長(cháng)浮動(dòng)工資的核定內容：績(jì)效工資--任務(wù)績(jì)效指個(gè)人及部門(mén)任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量-常規工作合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時(shí)間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績(jì)效(管理人員角色行為到位程度)：紀律性-服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進(jìn)取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益，積極預防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng )新-為穩定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。

班組長(cháng)浮動(dòng)工資的評定依據：任務(wù)占工資標準的60%，其中班組產(chǎn)量(出貨數量)定額40%，質(zhì)量為20%;節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創(chuàng )收降耗為5%;管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。

一線(xiàn)員工底薪工資的核定內容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。

一線(xiàn)員工浮動(dòng)工資的評定依據：任務(wù)占工資標準的70%，其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%;節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創(chuàng )收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。

浮動(dòng)工資應得金額：當實(shí)際基數(計件工資)≤標準基數時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資=基數單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數=固定底薪

當實(shí)際基數(計件工資)≥標準基數時(shí)(固定底薪);浮動(dòng)工資={計件工資+計時(shí)工資-固定工資(底薪)}*浮動(dòng)工資評定依據=基數單價(jià)*(實(shí)際基數-標準基數)*生產(chǎn)效率+基數單價(jià)*實(shí)際基數，其中，生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數/(標準基數-異�；鶖�)

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