銷(xiāo)售分析報告【合集5篇】
在當下社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售分析報告，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售分析報告1
企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就必須找一種全新的管理理念和管理手段，對其內部和外部資源進(jìn)行有效的整合。新一代ERP產(chǎn)品正在向客戶(hù)端和供應端延伸，客戶(hù)端的延伸即是客戶(hù)關(guān)系管理。對于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)客戶(hù)管理的完善程度將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文介紹了客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM）的基本概念，通過(guò)具體實(shí)例介紹了客戶(hù)關(guān)系管理軟件（CRM）結合企業(yè)網(wǎng)站的設計和開(kāi)發(fā)方法。實(shí)現了采用B/S模式的客戶(hù)關(guān)系管理系統的基本模塊，即客戶(hù)管理，產(chǎn)品管理，銷(xiāo)售管理，服務(wù)管理，合同管理，分析管理，報表管理等。著(zhù)重討論了用動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面(ASP)與SQL Server開(kāi)發(fā)信息管理軟件的方法及一些相關(guān)技術(shù)。
關(guān)鍵詞:客戶(hù)關(guān)系管理；ASP；企業(yè)網(wǎng)站；SQL Server
CRM的主要功能模塊
CRM軟件的基本功能包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、電話(huà)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等，有的軟件還包括了呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等。
客戶(hù)管理:
主要功能有：客戶(hù)基本信息；與此客戶(hù)相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書(shū)和銷(xiāo)售合同的生成。
聯(lián)系人管理:
主要作用包括：聯(lián)系人概況的記錄、存儲和檢索；跟蹤同客戶(hù)的聯(lián)系，如時(shí)間、類(lèi)型、簡(jiǎn)單的描述、任務(wù)等，并可以把相關(guān)的文件作為附件；客戶(hù)的內部機構的設置概況。
時(shí)間管理:
主要功能有：日歷；設計約會(huì )、活動(dòng)計劃，有沖突時(shí)，系統會(huì )提示；進(jìn)行事件安排，如To-dos、約會(huì )、會(huì )議、電話(huà)、電子郵件、傳真；備忘錄；進(jìn)行團隊事件安排；查看團隊中其它人的安排，以免發(fā)生沖突；把事件的安排通知相關(guān)的人；任務(wù)表；預告/提示；記事本；電子郵件；傳真。
潛在客戶(hù)管理:
主要功能包括：業(yè)務(wù)線(xiàn)索的記錄、升級和分配；銷(xiāo)售機會(huì )的升級和分配；潛在客戶(hù)的跟蹤；
銷(xiāo)售管理:
主要功能包括：組織和瀏覽銷(xiāo)售信息，如客戶(hù)、業(yè)務(wù)描述、聯(lián)系人、時(shí)間、銷(xiāo)售階段、業(yè)務(wù)額、可能結束時(shí)間等；產(chǎn)生各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的階段報告，并給出業(yè)務(wù)所處階段、還需的時(shí)間、成功的可能性、歷史銷(xiāo)售狀況評價(jià)等等信息；對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)給出戰術(shù)、策略上的支持；對地域（省市、郵編、地區、行業(yè)、相關(guān)客戶(hù)、聯(lián)系人等）進(jìn)行維護；把銷(xiāo)售員歸入某一地域并授權；地域的.重新設置；根據利潤、領(lǐng)域、優(yōu)先級、時(shí)間、狀態(tài)等標準，用戶(hù)可定制關(guān)于將要進(jìn)行的活動(dòng)、業(yè)務(wù)、客戶(hù)、聯(lián)系人、約會(huì )等方面的報告；提供類(lèi)似BBS的功能，用戶(hù)可把銷(xiāo)售秘訣貼在系統上，還可以進(jìn)行某一方面銷(xiāo)售技能的查詢(xún)；銷(xiāo)售費用管理；銷(xiāo)售傭金管理。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)銷(xiāo)售:
主要功能包括：電話(huà)本；生成電話(huà)列表，并把它們與客戶(hù)、聯(lián)系人和業(yè)務(wù)建立關(guān)聯(lián)；把電話(huà)號碼分配到銷(xiāo)售員；記錄電話(huà)細節，并安排回電；電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)內容草稿；電話(huà)錄音，同時(shí)給出書(shū)寫(xiě)器，用戶(hù)可作記錄；電話(huà)統計和報告；自動(dòng)撥號。
營(yíng)銷(xiāo)管理:
主要功能包括：產(chǎn)品和價(jià)格配置器；在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如廣告、郵件、研討會(huì )、網(wǎng)站、展覽會(huì )等）時(shí)，能獲得預先定制的信息支持；把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與業(yè)務(wù)、客戶(hù)、聯(lián)系人建立關(guān)聯(lián)；顯示任務(wù)完成進(jìn)度；提供類(lèi)似公告板的功能，可張貼、查找、更新?tīng)I銷(xiāo)資料，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)文件、分析報告等的共享；跟蹤特定事件；安排新事件，如研討會(huì )、會(huì )議等，并加入合同、客戶(hù)和銷(xiāo)售代表等信息；信函書(shū)寫(xiě)、批量郵件，并與合同、客戶(hù)、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)等建立關(guān)聯(lián)；郵件合并；生成標簽和信封。
客戶(hù)服務(wù):
主要功能包括：服務(wù)項目的快速錄入；服務(wù)項目的安排、調度和重新分配；事件的升級；搜索和跟蹤與某一業(yè)務(wù)相關(guān)的事件；生成事件報告；服務(wù)協(xié)議和合同；訂單管理和跟蹤；問(wèn)題及其解決方法的數據庫。
呼叫中心:
主要功能包括：呼入呼出電話(huà)處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運行管理；軟電話(huà)；電話(huà)轉移；路由選擇；報表統計分析；管理分析工具；通過(guò)傳真、電話(huà)、電子郵件、打印機等自動(dòng)進(jìn)行資料發(fā)送；呼入呼出調度管理。
合作伙伴關(guān)系管理:
主要功能包括：對公司數據庫信息設置存取權限，合作伙伴通過(guò)標準的Web瀏覽器以密碼登錄的方式對客戶(hù)信息、公司數據庫、與渠道活動(dòng)相關(guān)的文檔進(jìn)行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取與銷(xiāo)售渠道有關(guān)的銷(xiāo)售機會(huì )信息；合作伙伴通過(guò)瀏覽器使用銷(xiāo)售管理工具和銷(xiāo)售機會(huì )管理工具，如銷(xiāo)售方法、銷(xiāo)售流程等，并使用預定義的和自定義的報告；產(chǎn)品和價(jià)格配置器。
知識管理:
主要功能包括：在站點(diǎn)上顯示個(gè)性化信息；把一些文件作為附件貼到聯(lián)系人、客戶(hù)、事件概況等上；文檔管理；對競爭對手的Web站點(diǎn)進(jìn)行監測，如果發(fā)現變化的話(huà)，會(huì )向用戶(hù)報告；根據用戶(hù)定義的關(guān)鍵詞對Web站點(diǎn)的變化進(jìn)行監視。
商業(yè)智能。
主要功能包括：預定義查詢(xún)和報告；用戶(hù)定制查詢(xún)和報告；可看到查詢(xún)和報告的SQL代碼；以報告或圖表形式查看潛在客戶(hù)和業(yè)務(wù)可能帶來(lái)的收入；通過(guò)預定義的圖表工具進(jìn)行潛在客戶(hù)和業(yè)務(wù)的傳遞途徑分析；將數據轉移到第三方的預測和計劃工具；柱狀圖和餅圖工具；系統運行狀態(tài)顯示器；能力預警
銷(xiāo)售分析報告2
在過(guò)去的20xx年里，我在我們公司呆了五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)后第一次走上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能�；仡欉^(guò)去的五個(gè)月，公司陪我走過(guò)了人生中很重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。在此，向公司領(lǐng)導和在座的各位同仁表示衷心的感謝。在你的幫助下，我可以在公司的發(fā)展中更上一層樓，在你的幫助下，我的人生可以更加輝煌。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月熟悉公司產(chǎn)品信息的實(shí)踐，開(kāi)始走上國外市場(chǎng)的道路。當時(shí)我是實(shí)習生，主要職責是走訪(fǎng)合肥各醫院，向他們的負責人推薦公司的節能產(chǎn)品和節能方案。之后和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售前輩一起，在跑市場(chǎng)的過(guò)程中逐漸積累了更多的工作經(jīng)驗。期間有過(guò)迷茫，有過(guò)無(wú)奈，有過(guò)動(dòng)搖，但最終在領(lǐng)導和同事的鼓勵和引導下，打消了對自己工作能力的懷疑，懂得了只有奮斗才能創(chuàng )造價(jià)值的硬道理，最終確定了自己的目標。這是我的工作總結。
1、好好學(xué)習，全面提高素質(zhì)。
作為一個(gè)剛剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的不足是我致命的短板，而銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這份工作又是一個(gè)特殊的崗位，需要在職者有過(guò)人的膽識、豐富的智慧和超強的自救能力。為了達到這些要求，我非常注重實(shí)習前的學(xué)習，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)入市場(chǎng)，主動(dòng)了解市場(chǎng)。在過(guò)去的五個(gè)月里，我面臨了許多困難，比如缺乏專(zhuān)業(yè)知識，缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗和商業(yè)經(jīng)驗。但我積極應對困難的挑戰，努力利用好自己自學(xué)的時(shí)間，向同事學(xué)習，利用范老師和同事在公司會(huì )議上有意無(wú)意透露出來(lái)的經(jīng)驗去琢磨和體會(huì )。逐步了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從局外人到局內人的轉變。
2、努力工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
工作上，努力完成工作，積極尋找項目，想辦法尋找新的項目。多次和同事出差，一邊學(xué)習經(jīng)驗，一邊盡力配合大哥們的工作。按時(shí)完成工作，遵守公司紀律。
此外，他還積極參與公司其他部門(mén)的日常工作。在與更多同事合作的同時(shí)，他也加強了團隊凝聚力，更好地融入了李記這個(gè)大家庭。
回顧過(guò)去的五個(gè)月，雖然取得了一些小成績(jì)，但仍然掩蓋不了很多不足和需要改進(jìn)完善的地方。這主要是由于缺乏基本的.銷(xiāo)售技巧，表現在以下幾個(gè)方面:
第一，缺乏技術(shù)知識。
由于工作中缺乏技術(shù)知識，這在前期跑設計院的時(shí)候，和設計師交流的過(guò)程中，偶爾會(huì )有些尷尬和無(wú)語(yǔ)。隨著(zhù)后期銷(xiāo)售技巧的逐步提高，我們會(huì )逐步克服這種不足。
第二是項目信息收集能力不足。
這個(gè)缺點(diǎn)直接導致了我工作前期“無(wú)事可做”的怪現象，對工作進(jìn)程造成了不好的影響。隨著(zhù)收集網(wǎng)絡(luò )信息能力的掌握，我逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，并在同事的幫助和分享下，逐漸克服了這種不足。
第三，缺乏銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結晶。它們不是一朝一夕就能掌握的，銷(xiāo)售感知也因人而異。這里就不討論銷(xiāo)售技巧了，希望自己在這方面的不足能在以后的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的指導下，逐漸成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
在這里，我想用我的母校安徽工程大學(xué)的校訓“老老實(shí)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做事，扎實(shí)學(xué)習”來(lái)結束我的述職�？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司有責任感，對社會(huì )有愛(ài)心，對工作有恒心，對同事有熱情，對自己有信心！
以上是我的述職報告，請批評指正。希望明年能快速成長(cháng)，為公司做出更大的貢獻！
銷(xiāo)售分析報告3
月度的行銷(xiāo)月會(huì )一般有2種：一種是分公司的業(yè)務(wù)會(huì )議，外派業(yè)務(wù)每月都會(huì )回到公司所在地述職；另一種是全國的銷(xiāo)售經(jīng)理（總經(jīng)理）會(huì )議，會(huì )議的規模和層次較高；
原來(lái)的很多的民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)會(huì )是比較粗放的，銷(xiāo)售人員回到公司后，先是報銷(xiāo)費用，老板開(kāi)會(huì )的時(shí)候先是問(wèn)問(wèn)各地的銷(xiāo)售狀況，沒(méi)有書(shū)面的匯報文檔，再把下月的目標討價(jià)還價(jià)一番，然后就吃飯，再休幾天假就出發(fā)到工作所在地了；會(huì )議只是達到了一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通的目的。
逐漸的有些公司的會(huì )議已經(jīng)開(kāi)得很有一定的模樣，有報告的固定格式和會(huì )議流程，但是高層主管參加會(huì )議時(shí)也只是盯在業(yè)績(jì)的數字上，報告看的不夠仔細，報告后沒(méi)有任何人點(diǎn)評，只是一個(gè)一個(gè)的報告過(guò)去，會(huì )議結束后沒(méi)有什么決議，開(kāi)過(guò)就算了，經(jīng)理們回到地方原來(lái)怎么干，繼續還怎么干，開(kāi)會(huì )沒(méi)有達成效果。這是目前較多民營(yíng)企業(yè)行銷(xiāo)月會(huì )的實(shí)際狀況。
很多企業(yè)都把開(kāi)會(huì )當作是一種培訓和交流，每開(kāi)一次會(huì )，對于團隊人員的成長(cháng)都有很大的好處。那么如何開(kāi)好會(huì )議，把會(huì )議的效果能夠最大化的體現呢？本人結合在很多企業(yè)的經(jīng)驗，提出一個(gè)比較細致的規劃：
一、從會(huì )前的準備開(kāi)始
1、會(huì )議行事歷：
a.制訂關(guān)于會(huì )議報告系統的要求，要做好規定，比如行銷(xiāo)月會(huì )、經(jīng)營(yíng)檢討會(huì )議等月度會(huì )議行事歷的安排，嚴格按照會(huì )議的既定時(shí)間進(jìn)行；
b.行銷(xiāo)月會(huì )的時(shí)間一般設在月底之前，也就是每月的下旬，本月的政策基本已經(jīng)執行完畢，針對本月政策的執行情況進(jìn)行檢討，并制訂下月的策略；
2、會(huì )前會(huì )：
a.企劃內部事先要針對市場(chǎng)做好調查－行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，競品信息的收集，然后制訂策略；針對策略的每一項，都要事前仔細討論過(guò)；對于下月的策略方向內部要先達成一致，會(huì )前會(huì )的時(shí)間可能要一天時(shí)間甚至更長(cháng)；通常開(kāi)過(guò)后留給企劃人員修改內容的時(shí)間很短；
b.針對要宣導的策略?xún)热�，企劃部門(mén)要做好公司內其它部門(mén)的溝通，取得高層對于主要的策略的認可，尤其是重大策略，必須先跟老板溝通；
例如：規劃一個(gè)大型的消費活動(dòng)，要取得公司內部公關(guān)部、法務(wù)部對于細節操作問(wèn)題的認可；在生產(chǎn)上有什么問(wèn)題，提前與生產(chǎn)部門(mén)溝通；費用的使用一定要取得高層的認可；
3、會(huì )議報告資料：
會(huì )議的報告要有統一的格式、內容：
a.企劃報告：行業(yè)動(dòng)態(tài)、總體銷(xiāo)售情況，本競品分析、下期策略、主要針對全區域的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)策略的說(shuō)明；
b.地方經(jīng)理報告內容：
內容順序報告內容要求
1總體報告含銷(xiāo)量趨勢，數字內容要檢討區域當期總體目標的達成情況，和累計達成情況；與上一期、去年同期成長(cháng)率，累計成長(cháng)率；
2區域別銷(xiāo)售檢討下轄小的區域的達成情況，內容仍包含當期和累計達成，與上一期及去年同期成長(cháng)率，針對達成異常的區域要有文字的說(shuō)明；
3產(chǎn)品別銷(xiāo)售檢討主要產(chǎn)品的達成情況，內容仍包含當期和累計達成，與上一期及去年同期成長(cháng)率，針對達成異常的產(chǎn)品要有文字的說(shuō)明；
4通路別銷(xiāo)售檢討通路別銷(xiāo)售數字，如傳統通路、現代通路、特殊通路等等，分析得出通路別銷(xiāo)售的趨勢；
5銷(xiāo)售費用檢討當期銷(xiāo)售費用統計，含銷(xiāo)售人員費用、促銷(xiāo)費用，其他費用等，與預算相比較，針對異常的部分作出說(shuō)明；
6本競品分析本品和主要競爭品牌的產(chǎn)品力和通路利潤的比較，得出本品與競品相比在通路的優(yōu)勢情況；
7上月重點(diǎn)工作檢討上月安排的重點(diǎn)工作列出，達成效果盡量用量化的指標，明確執行情況及完成的時(shí)間；
8下月重點(diǎn)工作下個(gè)月的行銷(xiāo)策略，從產(chǎn)品策略到促銷(xiāo)策略，承襲總部制訂的策略，制訂地方的策略
9附件專(zhuān)案計劃、執行計劃表格、基礎資料等，主要是策略的執行計劃
總體報表的邏輯：前面是問(wèn)題的檢討，后面要明確針對問(wèn)題的改善策略，在下月工作重點(diǎn)中明確。
4、會(huì )議安排
會(huì )議期間的日程安排、報告順序、報告內容、報告時(shí)間、會(huì )議用品及銷(xiāo)售經(jīng)理的吃住行等安排；很多企業(yè)把季度或半年的會(huì )議的地點(diǎn)放在在賓館或度假山莊，讓銷(xiāo)售人員能夠在放松中參加會(huì )議；
二、會(huì )議進(jìn)行
第一天：聽(tīng)取公司（總部）的各項報告；內容如下：
1、企劃報告：行業(yè)動(dòng)態(tài)、總體銷(xiāo)售情況，本競品分析、下期策略；
2、財務(wù)報告：總體盈利情況、各地銷(xiāo)售費用情況、盈利情況；
3、專(zhuān)項的報告：新品、大型活動(dòng)；
報告的同時(shí)，請地方經(jīng)理提出意見(jiàn)，并針對一些爭議的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論后要形成決議，由最高領(lǐng)導決定或拍板。
重要經(jīng)驗：會(huì )議要由企劃部門(mén)來(lái)主導，不能讓銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)主導，如果由銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)主導的`話(huà)，就會(huì )把很多的策略變?yōu)殇N(xiāo)售導向，對于企業(yè)來(lái)講，銷(xiāo)售導向對于長(cháng)期品牌的經(jīng)營(yíng)是不利，也會(huì )影響企業(yè)的盈利。有一個(gè)經(jīng)常見(jiàn)到的例子：銷(xiāo)售經(jīng)理都會(huì )抱怨產(chǎn)品的問(wèn)題，沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)，或是產(chǎn)品的質(zhì)量不如別人，價(jià)格比競品高等等，如果任這種氣氛蔓延的話(huà)，會(huì )議就很難形成決議，最后只會(huì )把問(wèn)題歸咎于公司。當然，企劃主導的話(huà)對于企劃部門(mén)的專(zhuān)業(yè)能力要求也就非常高，要具備主導會(huì )議的能力，企業(yè)高層也要給予充分的權利來(lái)引導會(huì )議的方向。
第二天：討論與地方報告
1、討論：以討論的形式，各地吸取總部的策略精神，結合區域的特點(diǎn)，提出自己的行動(dòng)計劃；總部安排企劃人員參與各區域的討論，目的是讓地方更好的領(lǐng)會(huì )總部精神，另一方面是讓總部企劃人員與地方的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠充分的溝通，并了解地方的實(shí)際情況；
2、地方報告：各地銷(xiāo)售經(jīng)理做好的執行案的匯報，報告要做成電子檔，用投影的方式；聽(tīng)取報告后，各功能部門(mén)要能給出建議和點(diǎn)評，這是一個(gè)非常的好的溝通機會(huì )，很多好的想法在總部的規劃案里可能都沒(méi)有提到，而在地方經(jīng)理的報告中提出；
經(jīng)常見(jiàn)到很多企業(yè)的會(huì )議，很多人在別人報告的時(shí)候不認真聽(tīng)或者壓根就不聽(tīng)，別人的報告跟自己沒(méi)有關(guān)系，報告完了，沒(méi)有任何人的點(diǎn)評和發(fā)出提問(wèn)，報告一個(gè)接一個(gè)，報告結束了會(huì )議也就結束了，完全浪費了一個(gè)溝通和培訓的機會(huì )；
好的方法是：動(dòng)員全員參與，每個(gè)人報告后，除了總部的職能部門(mén)，其他區域的銷(xiāo)售經(jīng)理也能提出問(wèn)題，由報告者來(lái)解答，形成良好的互動(dòng)和學(xué)習氣氛；這一點(diǎn)，會(huì )議的組織者要充分想到；可以設立一個(gè)最佳報告獎，獎品為一件學(xué)習或工作用品，金額小但比較實(shí)用，如閃存、精美筆記本、鋼筆等，鼓勵大家認真做報告并關(guān)注別人的報告內容，積極參與到互動(dòng)中。
第三天：
培訓不用每個(gè)月都搞，但至少要每季度進(jìn)行一次，讓銷(xiāo)售人員除了在會(huì )議中學(xué)習，也能夠有參加其他培訓的機會(huì )，對提升業(yè)務(wù)的士氣有很大的益處。培訓方式：
1、針對公司的新制度進(jìn)行培訓，公司的制度要讓銷(xiāo)售人員能充分了解，并能夠回去再進(jìn)行下一階層的宣導；
銷(xiāo)售分析報告4
一、出差總結
很開(kāi)心公司能為我提供這次出差，對于自己來(lái)說(shuō)，受益匪淺。
本次出差的同事們前去的目的為設備調試，在此期間，通過(guò)與同行同事的交流和與聯(lián)新部分員工的交流，讓我對公司以及纖維行業(yè)有了簡(jiǎn)單的了解�；氐焦�，我將在出差期間所記得筆記以及對現場(chǎng)同事講解的記憶，查閱相關(guān)資料，整理了這次出差的工作報告。
在出差的前幾天，同事為我講解現場(chǎng)控制柜中設備的類(lèi)型、功能及簡(jiǎn)單的電氣連接。例如現場(chǎng)控制系統相對的控制對象有螺桿、公共部分、位控及其它單獨控制部分。在同事安裝同時(shí)，他們也講解到PLC控制柜的構成，如AB的CPU、輸入/輸出電路、各類(lèi)功能模塊、各類(lèi)繼電器與通信模塊，也包括控制柜中變頻器、控制界面使用的是RSview32工控組態(tài)軟件。這與我以前接觸的單個(gè)PLC和組態(tài)軟件是有差別的，雖然自己所學(xué)的為自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，但也只是具備基礎的理論知識，但這次是結合了現場(chǎng)讓我也能直觀(guān)的看到這些產(chǎn)品被運用在工業(yè)生產(chǎn)中。這期間我也了解到產(chǎn)品的品牌，外形與功能，雖然是簡(jiǎn)單的了解，但對我初步的融入自己的工作中是有所幫助的。同事也建議我需要多去了解公司重要品牌AB與同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，這對我以后的銷(xiāo)售工作至關(guān)重要，今后的工作中我會(huì )加強這方面的學(xué)習。
在這之后，我與幾個(gè)聯(lián)新的員工交談了他們工廠(chǎng)的一些情況，也了解到這個(gè)公司是全國最大的聚酯工業(yè)纖維生產(chǎn)廠(chǎng)家。在他們的帶領(lǐng)下，我去到現場(chǎng)，了解到生產(chǎn)原料為聯(lián)苯，需要粉碎、加熱融化，在一系列的加工中，成為我能看到的細小纖維，現場(chǎng)我也接觸到這些纖維生產(chǎn)的成型產(chǎn)品，比如簾子布、工業(yè)帆布、輸送帶及牽引帶等部分產(chǎn)品。
二、工作認識與展望
進(jìn)入公司已過(guò)去三個(gè)星期，結合此次出差，在對于本身銷(xiāo)售工作，我做了以下總結：
1、對于公司此類(lèi)項目銷(xiāo)售并不同于個(gè)體產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這需要我擁有一定的專(zhuān)業(yè)基礎以及面對客戶(hù)所在的行業(yè)的了解。不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)這樣會(huì )很大程度促進(jìn)項目合同的`談成。
2、在以后的工作中，對項目整個(gè)過(guò)程中需要協(xié)調好各個(gè)工作流程，能及時(shí)向客戶(hù)反映項目進(jìn)程。對于項目所需設備、配件，及設備功能也必須有所了解，這樣才能更準確地回答客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題，若是技術(shù)問(wèn)題，是需要配合工程部的同事共同解決，所以自己也盡可能地在這個(gè)過(guò)程中，向同事學(xué)習有關(guān)技術(shù)，這樣才能更好地做好本職工作。如此才能更好樹(shù)立公司形象。
3了解公司在同行業(yè)中的優(yōu)劣勢，產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的高低。對于產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、分類(lèi)、報價(jià)等這方面的掌握，盡可能的多擁有產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，這樣才能讓客戶(hù)更信服，以此來(lái)提升自我業(yè)務(wù)能力。
4、在進(jìn)入公司這段時(shí)間，我也瀏覽了之前公司在部分行業(yè)網(wǎng)站上所做的網(wǎng)絡(luò )推廣。在這之后我會(huì )重點(diǎn)針對網(wǎng)絡(luò )推廣做一系列的工作，使網(wǎng)絡(luò )通道這個(gè)途徑更為完善。
5、客戶(hù)來(lái)源是最重要的。而電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )是與客戶(hù)溝通的重要途徑，我必須學(xué)習如何挖掘客戶(hù)，從什么行業(yè)，用什么方式。在與客戶(hù)交流中，能耐心且專(zhuān)業(yè)地總結客戶(hù)的需求，這都是我今后所要學(xué)習的。
6、單從銷(xiāo)售來(lái)講，我認為要具備開(kāi)拓創(chuàng )新能力，將其靈活地運用在銷(xiāo)售工作中顯得尤為重要。其次為良好的交際能力責任心、真誠、自信、熱情。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，最與公司的銷(xiāo)售模式、產(chǎn)品的認知度都存在很大的漏洞，但我一直相信自己通過(guò)努力能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
銷(xiāo)售分析報告5
一、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階
在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當新?lián)Q了一個(gè)海報，專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好，因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息，吸引顧客購買(mǎi)；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內的老顧客，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高，新都會(huì )店每月穩居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二、專(zhuān)賣(mài)店團隊建設初具規模
通過(guò)20xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解，20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整，對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店，對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的`員工也進(jìn)行調整，實(shí)行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。三、專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛，庫存逐漸合理
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷(xiāo)售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
【銷(xiāo)售分析報告】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售分析報告08-23
銷(xiāo)售分析報告08-03
【薦】銷(xiāo)售分析報告01-05
[優(yōu)]銷(xiāo)售分析報告08-23
銷(xiāo)售分析報告范文03-15
銷(xiāo)售分析報告模板03-28
【精品】銷(xiāo)售分析報告11-13
[熱]銷(xiāo)售分析報告05-13