金融理財實(shí)訓心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的金融理財實(shí)訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
金融理財實(shí)訓心得體會(huì )1
來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的'知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次,在本次實(shí)習的一個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這一個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。
金融理財實(shí)訓心得體會(huì )2
四個(gè)星期前,我帶著(zhù)一絲敬畏的心情進(jìn)入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機會(huì )進(jìn)入中行學(xué)習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實(shí)習機會(huì ),通過(guò)這次學(xué)習,我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,我會(huì )又多一份勇氣和動(dòng)力……
首先,我來(lái)介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱(chēng)中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營(yíng)傳統商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng )新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶(hù)的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,創(chuàng )造了國內銀行業(yè)的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)。中國銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jì),得到了銀行同業(yè)、國內外客戶(hù)和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的.經(jīng)驗,為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶(hù)攜手共創(chuàng )美好未來(lái)。
另外,我來(lái)介紹一下我的實(shí)習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會(huì ),然后開(kāi)始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過(guò)飯已是晚上7:00;吃飯、寫(xiě)實(shí)習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺(jué);幾周以來(lái),從沒(méi)遲到過(guò),更沒(méi)早退,——這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規律的生活,忙碌但感覺(jué)很愉快的生活……
在實(shí)習的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶(hù)接待的,千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位,接待客戶(hù)也就意味著(zhù)要面對客戶(hù)提出的任何問(wèn)題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著(zhù)全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動(dòng)去學(xué)習各項業(yè)務(wù)。多看,多聽(tīng),多說(shuō)。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有多么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習氣氛特別濃,無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始生疏,不自信。變?yōu)楝F在的大方,言談自如。最讓我開(kāi)心的是,我的努力得到了領(lǐng)導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個(gè)名額。這無(wú)疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結識到了來(lái)自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個(gè)項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動(dòng)。這項活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時(shí)又得到一種信任和滿(mǎn)足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,我們攜手共同度過(guò)。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺,給了我這次機會(huì )能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
金融理財實(shí)訓心得體會(huì )3
這次我有幸參觀(guān)了富錦建設銀行的擴建工程。去的時(shí)候,那邊的施工大多接近尾聲,但還有些部分還只有進(jìn)行了一半。一到工地,就看見(jiàn)工地的生活區域。施工區的門(mén)上也寫(xiě)著(zhù)不袋安全冒者不得進(jìn)入施工現場(chǎng),當然在信息樓結構主體外面的防護網(wǎng)上寫(xiě)著(zhù)標語(yǔ):安全責任,重于天。
這次我有幸參觀(guān)了富錦建設銀行的擴建工程。去的時(shí)候,那邊的施工大多接近尾聲,但還有些部分還只有進(jìn)行了一半。一到工地,就看見(jiàn)工地的生活區域。施工區的門(mén)上也寫(xiě)著(zhù)不袋安全冒者不得進(jìn)入施工現場(chǎng),當然在信息樓結構主體外面的防護網(wǎng)上寫(xiě)著(zhù)標語(yǔ):“安全責任,重于泰山”。由此可見(jiàn)在建筑施工當中,首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損失和傷害:同時(shí),為了確保施工順利進(jìn)行和施工的安全,工地是要用磚墻把施工地點(diǎn)圍起來(lái),只有建筑施工的各種車(chē)輛和內部人員才可以出入。
跟著(zhù)身為項目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開(kāi)始覺(jué)得很危險,四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來(lái)加大墻的強度的,以避免因墻身過(guò)長(cháng)導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力?粗(zhù)他檢查已完工的房屋,可自己卻什么都不懂,問(wèn)他在看什么,為什么要看。隨著(zhù)時(shí)間的推移,問(wèn)的問(wèn)題就越多。想想自己大學(xué)也半年讀下來(lái)了,怎么感覺(jué)就跟沒(méi)學(xué)沒(méi)什么一樣。我不知道這是個(gè)人問(wèn)題還是大家都一樣。
接下來(lái),帶我去看他們工人現場(chǎng)拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過(guò)安定性的檢測。通過(guò)對混凝土的了解和學(xué)習,我大體知道了著(zhù)一在現代建筑中幾乎離不開(kāi)的材料的一些訊息:
。1)混凝土是當代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結材料、骨料和水按照一定比例配制,經(jīng)過(guò)攪拌振搗成型,在一定條件下養護而成的人造石料;炷辆哂性县S富,價(jià)格低廉,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單的特點(diǎn),因而其使用量越來(lái)越大;同時(shí)吧混凝土還具有抗壓強度高,耐久性好,強度等級范圍廣,使用范圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業(yè),機械工業(yè),海洋開(kāi)發(fā),地熱工程等中,混凝土也是重要的材料。
。2)混凝土的早期養護:混尼姑泥土常見(jiàn)的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區的溫度驟降也易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保護司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀(guān)點(diǎn)出發(fā),保濕應達到以下要求:
1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷,應盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。
3)防止老混凝土過(guò)冷,以減少新混凝土間的約束;炷恋脑缙陴B護,主要目的在于保持適宜的溫度條件,以達到兩個(gè)方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的;炷恋谋翊胧┏3R灿斜竦男Ч。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關(guān)鍵時(shí)期,在施工中應切實(shí)重視起來(lái)。所以在施工時(shí)我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的,實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
所謂實(shí)踐是檢驗真理的`唯一標準,通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們如何施工,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識,這些知識往往是我們在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的。
盡管知識獲取是甚微的,但所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
其實(shí)作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而走出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)踐了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習中,我會(huì )更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,還會(huì )豐富我其他方面的知識,實(shí)習后才發(fā)現,知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習些和我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)的知識,在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的基礎上,盡量能修兩個(gè)學(xué)位,而且,一定要多多的實(shí)踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學(xué)說(shuō)長(cháng)不上,說(shuō)短不短,我會(huì )利用這有限的時(shí)間來(lái)完成無(wú)限的可能!
我想,如果有機會(huì )的話(huà),以后每個(gè)假期我都要上工地實(shí)習,多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財富。
金融理財實(shí)訓心得體會(huì )4
通過(guò)這次學(xué)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的,不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。
禮儀就是人們在社會(huì )交往過(guò)程中應共同遵守的行為規范和準則。禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在體現。在我們同樣學(xué)習的同學(xué)中,惟一不同的就是每個(gè)人的行為舉止,此即禮儀。在大家面試的過(guò)程中,禮儀顯得尤為重要。所以它對就業(yè)是非常重要的。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
作為大二的學(xué)生,面對一個(gè)最為重要的問(wèn)題就是就業(yè)問(wèn)題。當然在就業(yè)之前就必須做好就職前的準備,如著(zhù)裝準備和禮儀準備等。在課程中我們進(jìn)行了比較系統的面試準備,如準備三分鐘自我介紹和簡(jiǎn)歷的準備。當然在面試之前我們需要了解面試企業(yè)的相關(guān)信息。所謂“知己知彼,百戰不殆”。這些看似很小的問(wèn)題在面試中都是極其關(guān)鍵的。面試首先是自我介紹,其中尤為重要的就是自我特色的突出。教學(xué)過(guò)程中也學(xué)習如何應對面試環(huán)節的提問(wèn)。只要真實(shí)的展現自我特色就好。
我們的就業(yè)方向主要是針對金融領(lǐng)域而衍生的服務(wù)。金融業(yè)的服務(wù)是最高級的服務(wù),所以必須注重自我素質(zhì)的培養和提高。老師在教學(xué)過(guò)程中也及其注意我們這方面的培養。為了讓我們更好的適應社會(huì )需要,我們進(jìn)行了相關(guān)禮儀的培訓。如接待客戶(hù)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等內容的配訓。所謂細節決定成敗,老師在教學(xué)過(guò)程中也督促我們要注意細節,如著(zhù)裝的整潔、動(dòng)作以及說(shuō)話(huà)是否得體。
三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不僅僅是基礎知識的學(xué)習,同時(shí)也學(xué)會(huì )如何與人溝通等。這要感謝老師對我們嚴格的要求和督促,讓我們嚴格的規范自己的言行,為我們之后走入職場(chǎng)奠定基礎。職場(chǎng)會(huì )認識新的同事和新的領(lǐng)導,如何與他們相處是非常重要的,我相信我們所學(xué)習的理財綜合實(shí)訓是可以應對職場(chǎng)問(wèn)題的。不管是金融領(lǐng)域的服務(wù)員還是其他服務(wù)業(yè),其中最重要的法寶就是微笑,我相信微笑可以拉近和同事之間的距離,讓我們可以更好的在職場(chǎng)中立足,可以更好適應職場(chǎng),早日成為職場(chǎng)中的人。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的.職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。而如今,我能體會(huì )到了。有些挫折,有些壓力,有些傷害是無(wú)法避免的,這是成長(cháng)所帶來(lái)的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排,和不知深淺,沒(méi)遮攔的向老師闡述自己的憤青思想,我真該反省了。找準自己的定位,探明自己的道路,看清自己的實(shí)力,高瞻遠矚,腳踏實(shí)地,我想我們會(huì )走得更遠,會(huì )看到更多的風(fēng)景。最后用老師的一句話(huà)和同學(xué)們共勉:“畢業(yè)以后的日子,大抵如此,這就是現實(shí)。實(shí)習,只是體驗了一把而已。實(shí)際上很多時(shí)候要的不是你的知識和技能,要的只是一種精神。這個(gè)精神的名字叫:堅持”。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì ),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。
金融理財實(shí)訓心得體會(huì )5
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,我們新員于20xx年4月26日至29日,有幸參加了全省第一期銀保渠道客戶(hù)經(jīng)理新員培訓班。
盡管是短短的4天時(shí)間,但是通過(guò)強化的訓練,我們模糊的銀行保險理念,銀?蛻(hù)經(jīng)理的工作職責、工作方法終于有了更為清晰思路,更為光明的道路。
在這三天的學(xué)習時(shí)間里,難得的機會(huì )讓我們再次學(xué)習,全天培訓,緊張而又充滿(mǎn)樂(lè )趣。每位來(lái)自全省各市的新員,都抱著(zhù)認真嚴謹的態(tài)度跟著(zhù)講師們學(xué)習,堅持不懈。感覺(jué)又回到了大學(xué)生活學(xué)習當中,身心都在課堂上,甚至比大學(xué)課堂還要精彩,還要有激情。因為這是我們的事業(yè),我們起步的轉折點(diǎn),而更加投入這熱融融的氣氛中。
第一堂課程是《輝煌國壽》,是我們的中國注冊理財規劃師,壽險講師胡春宇帶來(lái)的。課堂氛圍高漲,輝煌的國壽有著(zhù)悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,世界品牌公司,投資收益大,勇?lián)熑蔚墓。讓我們深感身為國壽的員工,有這么雄厚力量的公司做后盾,在往后的工作生活中,無(wú)比的自信。輝煌國壽,輝煌人生,在國壽的.帶領(lǐng)下,我們員工就能輝煌每一天。信心高昂!
第二堂課程是《保險的意義和功用》,是入司的前輩,資深講師喻海燕帶來(lái)的。保險對于每個(gè)人的意義是:發(fā)生在別人身上的是一個(gè)故事,發(fā)生在自己身上的就是一個(gè)悲劇。保險在人生當中,不應再被人們忽視,小視,而應要提前做一個(gè)險前的準備,生命僅僅是一張單程車(chē)票,乘坐航班的每個(gè)人都會(huì )自覺(jué)買(mǎi)航班險,難道我們漫長(cháng)的一生就不用考慮去買(mǎi)個(gè)人壽保險嗎?不用考慮的,都需要買(mǎi)的。保險的功用分為:養老險,60歲—80歲,退休了,單純算吃飯的錢(qián),一餐5元,一天三餐,兩個(gè)老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9萬(wàn)元,單靠退休金,夠嗎?期間還沒(méi)算走親戚,紅包,打麻將;教育險,孩子是我們的未來(lái),生命的延續,從出來(lái)到大學(xué)畢業(yè)就有基本生活費,出生費,保育費,醫療費,基本教育費,零用錢(qián)。30萬(wàn)元,不可不準備;健康險,有啥也別有病,缺啥也別卻錢(qián),在農村里,救護車(chē)一響,老母豬又白養了。疾病不可怕,可怕的是——龐大的醫療費用,健康險也不可忽視。
第三堂課是《客戶(hù)經(jīng)理的職責與定位》,是上饒分公司的講師,兼任我們的班主任帶來(lái)的?蛻(hù)經(jīng)理的職責,分為:經(jīng)營(yíng)職責、管理職責、服務(wù)職責、其他職責。我們心目中所想象的客戶(hù)經(jīng)理該做什么?
、賹Ξa(chǎn)品的了解;
、趯ν袠I(yè)的了解;
、蹠(huì )開(kāi)發(fā)和維護網(wǎng)點(diǎn);
、軐W(xué)會(huì )做和社會(huì )相溶的人。
對自己有信心,眼神要堅定,對客戶(hù)進(jìn)行分別。定位:我想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理,我想干的業(yè)績(jì)熱火沖天,今天我就要出單。
最后一堂課是《511工作管理模式》,是南昌分公司培訓部專(zhuān)職講師帶來(lái)的!511”是一個(gè)程序,一把武器,一個(gè)工具,相當于一條流水線(xiàn)作業(yè)。5次有效拜訪(fǎng),一次工作日志記錄,一個(gè)問(wèn)題或者一張保單!511”含義:拜訪(fǎng)—識別接觸—需求激發(fā)—產(chǎn)品推介—拒絕處理—銷(xiāo)售促成。一個(gè)問(wèn)題:不交費問(wèn)題,不交問(wèn)題交保費,F狀:銀行——利益見(jiàn)英雄(誰(shuí)錢(qián)多給誰(shuí)做);客戶(hù)——誰(shuí)說(shuō)得好買(mǎi)誰(shuí)的(憑感覺(jué));同行——不斷的流水線(xiàn)選寶馬(幾分鐘出一輛車(chē))?蛻(hù)經(jīng)理:收入——錢(qián)多腰就能挺;能力——唯一的金飯碗;前途——我的未來(lái)不是夢(mèng)。
最具有價(jià)值的客戶(hù)經(jīng)理:讓我成為銀行的寵兒(能買(mǎi)、能教);讓同行見(jiàn)我就能聞風(fēng)喪膽;自我價(jià)值的體現;前途充滿(mǎn)信息和力量。
做個(gè)最有價(jià)值的客戶(hù)經(jīng)理,堅持511工作模式,學(xué)會(huì )做人,得體的口語(yǔ)話(huà)術(shù)精通的談判溝通技巧,學(xué)會(huì )聆聽(tīng),做個(gè)好聽(tīng)眾,不要自己制造新問(wèn)題,辨識問(wèn)題,解決問(wèn)題,來(lái)個(gè)信心傳遞,做好每一張保單。
做一個(gè)出色的員工,讓公司更加卓越!以上是我在上饒參加三天的培訓的心得體會(huì ),希望各位同仁能一起以飽滿(mǎn)的激情和積極的心態(tài)全力。以堅強的毅力和堅韌的精神完成工作目標。在工作中滿(mǎn)載著(zhù)知識和業(yè)績(jì),為中國人壽事業(yè)發(fā)展加油努力,再創(chuàng )佳績(jì)!
在銀行從事理財工作已逾四年,從懵懵懂懂到胸有成竹,從繁繁雜雜到大道至簡(jiǎn),四年的時(shí)間不算長(cháng),卻有些許感慨。
20xx年6月參加中國銀行零售客戶(hù)經(jīng)理培訓后,開(kāi)始從事銀行的理財工作。對于4年前的銀行理財來(lái)說(shuō)面臨諸多的困惑:銀行理財產(chǎn)品種類(lèi)極少、客戶(hù)甚至于理財師本人未能真正理解理財的意義、、、理財與投資簡(jiǎn)單的劃上了等號!炒外匯、賣(mài)基金就是那年頭所謂的“理財”,說(shuō)那時(shí)的理財師等于產(chǎn)品推銷(xiāo)員并不為過(guò)。但20xx到20xx年的A股市場(chǎng)尚處于風(fēng)雨飄搖、驚魂未定之中,能夠讓客戶(hù)鼓起投資的勇氣也絕非易事。
有人說(shuō)現在銀行的理財師相當于產(chǎn)品推銷(xiāo)員,對此我不敢茍同,F在的銀行理財產(chǎn)品相對于幾年前來(lái)說(shuō)豐富得多,為理財規劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶(hù)推薦的產(chǎn)品應以滿(mǎn)足資產(chǎn)配置為中心,本質(zhì)是以客戶(hù)需求為核心的營(yíng)銷(xiāo),不是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的而推銷(xiāo)。20xx年先后參加了AFP和CFP的培訓,雖然說(shuō),在實(shí)際工作中很難用得上諸如計算方差、標準差、久期等投資規劃中專(zhuān)業(yè)程度太高的知識,也難以將所學(xué)的保險、稅務(wù)、退休、遺產(chǎn)規劃等知識綜合運用到客戶(hù)的理財規劃中,因為通常情況下你難以掌握到客戶(hù)的總體財務(wù)狀況和全部需求。但是,只要我們具備系統性的理財規劃知識,并在實(shí)際工作中有意識的加以運用,不但自己的理財服務(wù)水平有質(zhì)的變化,服務(wù)的客戶(hù)也會(huì )在潛移默化中更新理財的觀(guān)念,善莫大焉!
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