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[推薦]團隊建設心得體會(huì )15篇
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
團隊建設心得體會(huì )1
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹(shù)木,一定是從茂密的森林里長(cháng)出來(lái)的,這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹(shù)散葉。在當今社會(huì ),沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽,執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱(chēng)為團隊。以我龍潭站為例,如果有一天能做到員工都認為“龍潭站是我的站”,且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說(shuō)明龍潭站是個(gè)高執行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養成主動(dòng)回報(反饋)、主動(dòng)、主動(dòng)關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著(zhù)人家來(lái)找我們,而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通,同時(shí)要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時(shí)工作、反饋自動(dòng)自發(fā)的員工,給他的權力越來(lái)越多,反之,則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習慣或規定,防止思想僵化,要看人家看不到的問(wèn)題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng )新的.效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對你的意見(jiàn)不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過(guò)觀(guān)察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現象后,一是在生活中建立團隊意識,如見(jiàn)面如何問(wèn)好,出入公司的注意事項,用餐的規矩,甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。工作不推諉,就是說(shuō)在上級批評我們的時(shí)候,我們不要馬上說(shuō)是下屬沒(méi)做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒(méi)有機會(huì )的時(shí)候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強調個(gè)人獎金,就是有獎勵報酬的時(shí)候站在后面,有處罰責任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問(wèn)題,在開(kāi)會(huì )前會(huì ),也就是在開(kāi)會(huì )討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考,交叉詢(xún)問(wèn),可以避免沖突;經(jīng)理人要培養自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動(dòng)手和下刀的地方?傊,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設的過(guò)程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題,而不是動(dòng)輒請示。當出現問(wèn)題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時(shí)你注意觀(guān)察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人,輕者批評,重者記過(guò),再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執行力團隊,必須先行解決團隊成員的執行動(dòng)機問(wèn)題,換名話(huà)說(shuō),就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺(jué)得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執行能力和行動(dòng)力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進(jìn),才能體現職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著(zhù)追求這種境界呢?其實(shí),如果團隊中每個(gè)人都能抱著(zhù)享受和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去看待工作,并帶著(zhù)?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過(guò)這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過(guò)每個(gè)小組展示,我發(fā)現隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個(gè)小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過(guò)每一個(gè)項目,每一次挑戰,每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個(gè)人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過(guò)尹樹(shù)剛老師的講解,讓我知道了了什么是執行力,領(lǐng)導下達的任務(wù)要立即執行,只有行動(dòng)才會(huì )得到結果,行動(dòng)是最好的執行,行動(dòng)是最好的執行方法,無(wú)論做什么事,不要等到?jīng)]有機會(huì )才去努力。也就是我們所說(shuō)的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
通過(guò)雁群與狼性文化的學(xué)習,讓我感悟到一個(gè)團隊中不僅需要精英還需要有機動(dòng)人員,要有共同的目標并認同,有著(zhù)嚴密的組織,各盡其責,有協(xié)同合作的精神。通過(guò)胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng )造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個(gè)團隊的實(shí)力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏(yíng),將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過(guò)溝通,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設心得體會(huì )2
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競爭到現在的品牌競爭,從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭正在變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么,問(wèn)題來(lái)了,如何在競爭中處于不敗之地?長(cháng)期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示:團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團隊,下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)個(gè)小的團隊。想要順利地完成一項任務(wù)或指標,光靠一個(gè)人的力量,缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作,成員之間取長(cháng)補短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會(huì )更順利,我們的前途才會(huì )更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長(cháng)短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織目標的實(shí)現。在團隊建設的'過(guò)程中,盡管主管部門(mén)對團隊成員進(jìn)行了一系列篩選,盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作任務(wù)安排的過(guò)程中,正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響。
遵循“補短板”原則,著(zhù)力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng )造條件和機會(huì )讓他們盡快提高自身素質(zhì),融入到團隊中。遵循“拉長(cháng)板”原則,即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力,在社會(huì )競爭中,一個(gè)團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現實(shí)的。因此,對于團隊中的高素質(zhì)成員,要充分集中他們的優(yōu)勢,讓能力強的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊,激發(fā)全隊的向上精神,形成團隊自己的鮮明特點(diǎn),培養團隊的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達到量?jì)?yōu)組合,確保目標的實(shí)現。
加強團隊建設,提升團隊競爭力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習。要在知識時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓。信息時(shí)代,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經(jīng)濟時(shí)代的挑戰。團隊精神需要不斷地創(chuàng )新。過(guò)去,人們把創(chuàng )新看作是冒風(fēng)險,現在人們意識到,不創(chuàng )新才是的風(fēng)險,F在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng )新,沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng )新在觀(guān)念,要激發(fā)創(chuàng )新,在創(chuàng )新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng )新才會(huì )成功。二要冒險,冒險是創(chuàng )新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有冒險就沒(méi)有創(chuàng )新,也就不會(huì )成功。三要保持競爭和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng )新,也才能做到創(chuàng )新。
塑造建立團隊精神,是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀(guān),從大的方面著(zhù)想,也要從點(diǎn)滴小事做起,把握好微觀(guān),必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好,而是要長(cháng)年累月地塑造建立。
加強團隊建設,提升部門(mén)競爭力,這就要求我們堅持以人為本,堅持把科學(xué)的管理方法運用到團隊建設的全過(guò)程,要求堅持發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時(shí)代要求的團隊精神,就為企業(yè)的持續良性發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,就把每個(gè)員工的力量聚集在一起,使每個(gè)員工的力量凝聚在一起,為了支行自己的目標,也為了員工自己的目標,發(fā)揮聰明才智,挖掘無(wú)限潛力,奮發(fā)圖強,努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展,同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟效益。
團隊建設心得體會(huì )3
20xx年3月15日,我參加了喀什地區第一人民醫院組織開(kāi)展的“20xx年度高效執行力建設和職業(yè)化素質(zhì)提升培訓班”,通過(guò)這次培訓,我收益頗多,感受和體會(huì )深刻:
一、理解團隊,帶領(lǐng)團隊
如果一根手指可以完成整個(gè)手的日常工作,那么我們只需要一根手指,而不需要雙手。什么是團隊?黃剛教授在培訓中講到,團隊的六大要素是:共同目標,核心領(lǐng)導,周密計劃,分工協(xié)作,過(guò)程控制,經(jīng)驗分享。
作為一名中層領(lǐng)導干部,在團隊中需要起到承上啟下的作用,帶領(lǐng)自己的團隊完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù),只有把團隊建設好,理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。黃剛教授說(shuō),積極準備的人,就是準備成功的人。作為中層領(lǐng)導,需要積極準備利用好“團隊的力量”,才會(huì )創(chuàng )造出高度的凝聚力,取得比個(gè)人單獨工作更加出色的結果,所以加強團隊建設是工作中不可或缺的部分。
二、加強溝通,高效協(xié)調
溝通最大的障礙是人和人不在一個(gè)頻道上,俗語(yǔ)說(shuō)“雞同鴨講”。事實(shí)上,每一個(gè)領(lǐng)導都希望自己團隊中的成員忠誠,能夠做好自己的本職工作,為共同的目標不懈努力。但是,現實(shí)往往不是那么盡善盡美,你可能看對方順眼的時(shí)候,對方看你才順眼。
在以往的工作中,團隊中確實(shí)因為缺少溝通而發(fā)生誤會(huì )、猜忌,制度不改變人,只有內疚才能改變,一個(gè)人的改變一定是內心產(chǎn)生內疚的結果?鬃拥囊晃粚W(xué)生在煮粥時(shí),發(fā)現有臟東西掉進(jìn)鍋里了,連忙用湯匙把它撈起來(lái),正想倒掉時(shí),忽然想到一粥一飯都來(lái)之不易,于是便把它吃了,剛巧孔子走進(jìn)廚房,以為他在偷食,便訓斥了這位煮粥的同學(xué),后來(lái)經(jīng)過(guò)解釋?zhuān)蠹也呕腥淮笪颉?/p>
我們要善于溝通,找到團隊中出現的問(wèn)題,不能看到什么就是什么,要找到團隊成員犯錯誤的原因,在工作中加強同事間的`了解,減少誤會(huì )和誤解,彼此尊重,相互信任,做事情就會(huì )事半功倍。
三、博覽群書(shū),終身不輟
子曰:君子之威,不在勝人,而先在修己,修己而后安人。領(lǐng)導者需要破書(shū)萬(wàn)卷,儲蓄淵博知識,不但要有深度,還要有廣度,原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的發(fā)展了,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導者必須博覽群書(shū),終身不輟。
作為領(lǐng)導干部,如果自己什么都不懂,在工作中就會(huì )出現茫無(wú)頭緒,眉毛胡子一把抓,沒(méi)有條理,帶領(lǐng)團隊也會(huì )出現拖沓散漫,不能高效率的完成任務(wù)。
四、獎罰分明,客觀(guān)公正
高績(jì)效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。精神狀態(tài)決定主觀(guān)理念,所有的公正都在群眾的眼睛里,如果沒(méi)有公正的獎罰,團隊成員之間就會(huì )存在“干與不干都一個(gè)樣,還不如不干,落得清閑”這樣的想法。
就像海豚表演,當海豚完成了完美的跳水動(dòng)作,總是能夠得到獎勵的魚(yú)苗,它也會(huì )為了獎勵而認真的做好每一個(gè)動(dòng)作。團隊中更是如此,同等事件中有獎必有罰,采取不同的激勵方法,可以促進(jìn)大家?jiàn)^發(fā)工作,提高工作效率。
五、角色互補,互幫互助
搞好一個(gè)單位要一個(gè)團隊,搞垮一個(gè)單位只需一個(gè)人。高績(jì)效團隊,猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導人固然非常重要,但是團隊成員的角色同樣重要,角色互補,學(xué)會(huì )理解和幫助,共同完成共同的目標。按照各自的分工緊密配合,共同完成上級領(lǐng)導下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓,使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。我要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊成員的素質(zhì),為喀什勞教所、戒毒所的美好未來(lái)作出自己的貢獻。
團隊建設心得體會(huì )4
一個(gè)好的教師必須有良好的溝通能力,教師必須加強自身人格的素質(zhì)修養,這是培養高水平語(yǔ)言溝通技能的重要保障。通過(guò)學(xué)習《語(yǔ)言溝通技能訓練》一書(shū),我知道了教師的語(yǔ)言溝通技能的關(guān)鍵是要正確運用語(yǔ)言。教師的教學(xué)語(yǔ)言除了具備一般語(yǔ)言的共同性質(zhì)外,還顯示出與其他語(yǔ)言的明顯區別……教學(xué)語(yǔ)言在自身的特征。教學(xué)語(yǔ)言是教師用正確的語(yǔ)音、語(yǔ)義,合乎語(yǔ)法邏輯結構的口頭語(yǔ)言,對教材內容、問(wèn)題等進(jìn)行敘述、說(shuō)明的行為方式。
作為教師的我們,語(yǔ)言要規范。使用普通話(huà)。普通話(huà)的標準只有一個(gè),就是以北京話(huà)為標準音,以北方話(huà)為基礎,以典范的白話(huà)文菱為語(yǔ)法規范。在實(shí)際教學(xué)中,教師發(fā)音不標準、不規范,將影響學(xué)生的理解。教學(xué)語(yǔ)言的音量要適度,音量有控制,科學(xué)用嗓。使學(xué)生能聽(tīng)清,又不疲勞。平時(shí)上課,宜以中強度音量為主,老師說(shuō)得不吃力,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)也輕松。音量過(guò)大,學(xué)生反而聽(tīng)得不真切,還容易造成聽(tīng)覺(jué)疲勞。音量大小,應以最后一排學(xué)生能聽(tīng)清為宜。教學(xué)中,發(fā)音要有足夠的底氣。語(yǔ)速也要適當,一般情況下,語(yǔ)速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下,語(yǔ)速穩速、急速、緩速之分。
通過(guò)學(xué)習,我還知道了教師的語(yǔ)言要語(yǔ)調達情。語(yǔ)調達情指語(yǔ)音高低、抑揚頓挫、強弱起伏,與教學(xué)情境相適應。運用不同的聲調可表達疑問(wèn)、感嘆、驚喜、沉思等復雜感情。它的變化能極大地增強口語(yǔ)表達能力。我們要根據教學(xué)情境的需要,適當調控語(yǔ)調的.響度,使之有較好的清晰度與感染力。掌握語(yǔ)調的使用技巧,使話(huà)說(shuō)得準確、鮮明、生動(dòng),有利于提高教學(xué)效率。我們對學(xué)生群體或個(gè)體進(jìn)行教育談話(huà)時(shí),應掌握溝通、暗示、激勵、表?yè)P、批評等談話(huà)技巧,使語(yǔ)調富有針對性、啟發(fā)性,說(shuō)話(huà)能以理服人,以情感人,從而加強教育效果。
在今后的工作中,我要加強自身的語(yǔ)言溝通技能,運用具有在不同教學(xué)情境中與學(xué)生的溝通手段,較好地實(shí)現溝通目標,使我的語(yǔ)言溝通技能有進(jìn)一步的提升。
團隊建設心得體會(huì )5
前不久,我有幸參加了**集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣,內容多,非常切合實(shí)際,對我們所有學(xué)員來(lái)說(shuō)都是一次非比尋常的學(xué)習。在短暫的培訓過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識還有很多很多,讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺,讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強調的問(wèn)題,本次培訓老師通過(guò)分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來(lái)為我們深入講解了安全的.重要性。近十年來(lái),我國每年造成70多萬(wàn)人傷殘,幾百萬(wàn)人可能成為社會(huì )的弱勢群體,這是多么震撼的數據。我想安全對我廠(chǎng)職工來(lái)說(shuō)會(huì )更加深刻,因為發(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對我們**全體員工就是一次非常慘痛的教訓!人走了,那就是永遠的走了,前幾天在我們召開(kāi)全廠(chǎng)大會(huì )的時(shí)候,廠(chǎng)領(lǐng)導多次強調安全生產(chǎn),提出了寧慢一分,不搶一秒的管理理念,這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。
接下來(lái)的課程中,老師為我們講了卓越團隊建設,質(zhì)量管理,傳統文化,績(jì)效考核等課程,都讓我學(xué)到了很多,讓我在今后的工作也有了目標。
所謂眾人拾柴火焰高,一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中,總有一些工作無(wú)從下手,一些同事不知道該怎辦么相處,甚至有時(shí)候會(huì )感到很茫然。培訓的老師說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,一支卓越的團隊,一定是集思考力,學(xué)習力,凝聚力,執行力和創(chuàng )新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無(wú)論多么有本事,也不可能到西天取到真經(jīng),所以要懂得去融入團隊,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(cháng)處來(lái)戰勝突如其來(lái)的困難和挑戰,只有這樣才能順利揚起生命風(fēng)帆,達到成功的彼岸。在**集團擔任了很長(cháng)時(shí)間的班長(cháng),以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀,但是通過(guò)這次學(xué)習,我發(fā)現我做的還遠遠不夠。人非生而知之,雖然我現在的知識理論還很差,但我有信心用不斷地學(xué)習來(lái)提升自己,帶領(lǐng)自己的小團隊來(lái)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團隊建設心得體會(huì )6
如今,這個(gè)社會(huì )很多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個(gè)共同體,為了共同的目標和業(yè)績(jì)目標組合在一起,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能,協(xié)同工作相互信任并承擔責任解決問(wèn)題,以期實(shí)現共同的目標。
在這里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板,為了增加木桶的盛水量,就需要加長(cháng)短板。所以這個(gè)合作精神特別重要,同樣在學(xué)習中我們也會(huì )遇到,比如到高三的.時(shí)候班主任每次換座位為了幫助學(xué)生們一-起進(jìn)步都會(huì )結合學(xué)生們的學(xué)習成績(jì)和個(gè)人喜好來(lái)調換座位,讓學(xué)生的一門(mén)學(xué)習成績(jì)好的去幫助那一門(mén)中別的學(xué)生成績(jì)不好的人,這樣取長(cháng)補短讓學(xué)生們一起進(jìn)步共同努力,都取得優(yōu)異的成績(jì)。
這次培訓也是,每個(gè)同學(xué)在各自的部門(mén)做自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力,為了鍛煉我們的語(yǔ)言表達能力,我們會(huì )先預演一遍,然后在正式講解自己做的PPT,在講完以后同學(xué)們各自都發(fā)表自己的意見(jiàn)讓每個(gè)同學(xué)都從中吸取經(jīng)驗,所以團隊精神在我們的生活中特別重要。
團隊建設心得體會(huì )7
銷(xiāo)售團隊是企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售目標的重要力量,良好的銷(xiāo)售團隊管理是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的關(guān)鍵。在我從事銷(xiāo)售團隊管理的工作中,我積累了一些心得體會(huì ),總結如下。
首先,建立有效的溝通渠道是銷(xiāo)售團隊管理的基礎。一個(gè)團隊的成功與否,很大程度上取決于內部成員之間的溝通效率和質(zhì)量。因此,作為銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導者,我非常注重與團隊成員之間建立穩定的溝通渠道。我鼓勵團隊成員定期開(kāi)展團隊會(huì )議,用于交流工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。此外,我為團隊成員提供各種溝通渠道,包括電話(huà)、郵件和即時(shí)消息工具等,以便他們在工作中遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向我求助。通過(guò)有效的溝通,我可以更好地了解團隊成員的工作情況,及時(shí)解決問(wèn)題,提高銷(xiāo)售效率。
其次,培養團隊的協(xié)作能力是銷(xiāo)售團隊管理的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中,每位銷(xiāo)售人員都是團隊的一部分,互相之間的合作關(guān)系直接影響到整個(gè)團隊的銷(xiāo)售績(jì)效。為了提高團隊的協(xié)作能力,我鼓勵團隊成員互相學(xué)習,分享經(jīng)驗和技巧。我定期組織團隊培訓,讓銷(xiāo)售高手與新人進(jìn)行經(jīng)驗交流,讓每個(gè)人都有機會(huì )學(xué)到更多的`知識和技能。此外,我注重培養團隊成員的團隊意識,通過(guò)組織一些集體活動(dòng),增強團隊的凝聚力和向心力。通過(guò)這些措施,我成功地提高了團隊的協(xié)作能力,實(shí)現了銷(xiāo)售目標。
第三,激勵團隊成員是銷(xiāo)售團隊管理的重要手段。激勵是激發(fā)團隊成員工作熱情和積極性的重要因素。為了激勵團隊成員,我制定了一套完善的激勵機制。首先,我設立了銷(xiāo)售獎勵機制,通過(guò)設定銷(xiāo)售目標和獎勵制度,激勵團隊成員積極參與銷(xiāo)售工作。其次,我幫助團隊成員制定個(gè)人發(fā)展計劃,并提供培訓機會(huì ),幫助他們提高自身銷(xiāo)售能力。此外,我注重給予團隊成員充分的認可和表?yè)P,激發(fā)他們的工作激情。通過(guò)這些激勵措施,我有效地提高了團隊成員的工作積極性和幸福感,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
第四,持續優(yōu)化銷(xiāo)售流程是銷(xiāo)售團隊管理的關(guān)鍵。銷(xiāo)售流程的優(yōu)化能夠提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。在銷(xiāo)售團隊管理中,我重視對銷(xiāo)售流程的分析和改進(jìn)。首先,我定期召開(kāi)銷(xiāo)售流程分析會(huì )議,與團隊成員一起討論現有流程存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)方案。其次,我鼓勵團隊成員積極反饋對銷(xiāo)售流程中的不合理之處,以便我們及時(shí)對相關(guān)流程進(jìn)行調整。此外,我采用科技手段,如CRM系統,來(lái)幫助團隊成員記錄和管理銷(xiāo)售流程,提高工作效率。通過(guò)不斷優(yōu)化銷(xiāo)售流程,我提高了銷(xiāo)售效率,減少了團隊的工作負擔,取得了良好的銷(xiāo)售結果。
最后,作為銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導者,我始終堅持賦能團隊成員的理念。一個(gè)成功的銷(xiāo)售團隊離不開(kāi)每個(gè)成員的個(gè)人成長(cháng)和提升。因此,我鼓勵團隊成員主動(dòng)學(xué)習和拓展自己的知識和技能,定期組織培訓和學(xué)習交流活動(dòng),提供機會(huì )讓他們展示自己和實(shí)踐自己的想法。同時(shí),我注重與團隊成員的人際關(guān)系,幫助他們解決工作和生活中的問(wèn)題,提升個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)賦能團隊成員,我培養了一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,實(shí)現了銷(xiāo)售目標,為企業(yè)創(chuàng )造了良好的業(yè)績(jì)。
綜上所述,銷(xiāo)售團隊管理需要建立有效的溝通渠道,培養團隊的協(xié)作能力,激勵團隊成員,持續優(yōu)化銷(xiāo)售流程,并始終堅持賦能團隊成員。這些是我在銷(xiāo)售團隊管理中的一些心得體會(huì ),通過(guò)這些方法,我成功地實(shí)現了銷(xiāo)售目標。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )不斷總結經(jīng)驗,不斷提升管理水平,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
團隊建設心得體會(huì )8
維護中心從20xx年7月起,通過(guò)學(xué)習和對比省傳中心根底戰斗單元建立標準,在摸索中積存,在積存中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中進(jìn)展,在進(jìn)展中超越,經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建立取得了較好成績(jì),增加了維護中心的分散力和向心力,促進(jìn)維護工作向又好又快的方向進(jìn)展。
一、以關(guān)愛(ài),扎實(shí)開(kāi)展團隊建立
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )仔細向員工宣傳和宣貫團隊建立的重要些性,營(yíng)造深厚的建立氣氛,使員工的'責任感不斷增加,同時(shí)讓員工深刻熟悉到,要做好維護工作,單靠個(gè)人的力氣是不夠的,必需發(fā)揮集體的力氣,靠集體的才智和力氣才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績(jì)。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實(shí)開(kāi)展團隊建立,仔細做好各項工作,確保維護中心成為頑強團隊。
二、以信任,讓員工自覺(jué)投入建立工作
維護中心從開(kāi)展團隊建立活動(dòng)之初,全體員工根據建立要求每天堅持穿外勤服,根據安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”,把備選口號寫(xiě)在小紙條上,讓員工選出自己寵愛(ài)的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,鼓勵員工更加刻苦勤奮、仔細努力工作。
三、以鼓勵,建立頑強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障,但中心經(jīng)理依舊鼓舞員工不能泄氣,鼓勵員工連續把團隊建立工作做好,爭取做出工作成績(jì),把維護中心建立成為頑強團隊。
四、以效勞,提升團隊分散力
維護中心以效勞提升團隊分散力,在做好效勞工作的同時(shí),切實(shí)加強對員工的思想工作,開(kāi)展一系列政治思想教育工作,使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高思想政治覺(jué)悟,喜愛(ài)企業(yè),喜愛(ài)工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增加執行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建立中,真抓實(shí)干,扎實(shí)推動(dòng),取得了肯定成績(jì),但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比,還是存在肯定的缺乏與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改良和提高。為此,維護中心要連續加強學(xué)習,深化治理,努力實(shí)踐,按省傳中心加強團隊建立的要求,實(shí)行更加有力的措施,促進(jìn)團隊建立,爭取把我維護中心建成頑強團隊,為做好各項維護工作打下堅實(shí)的根底。
團隊建設心得體會(huì )9
最近無(wú)意中看到一張照片,不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們,一個(gè)個(gè)年輕、活力、充滿(mǎn)激情。這張圖片來(lái)源于一次公司拓展訓練活動(dòng),思緒慢慢轉向了那場(chǎng)拓展訓練。"同事們,鑒于我們近期的卓越表現,總部已經(jīng)批準同意這周末去參加拓展訓練哦"我們行政總監這樣和我們說(shuō)道。小麗:"真的假的啊,劉姐。領(lǐng)導真的同意我們去參與戶(hù)外拓展培訓啦""你看我像是開(kāi)玩笑嗎,當然是真的。這周六,大家做好準備,可不要遲到"。聽(tīng)完行政總監的一番話(huà),辦公室里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。雖然各自討論的不一樣,但是大家無(wú)不帶著(zhù)微笑,感到高興。
也許對于今天的我們來(lái)說(shuō),戶(hù)外拓展培訓已經(jīng)很平凡,也越來(lái)越被眾多企業(yè)所接受。但是在20xx年左右,拓展訓練還是十分新鮮的培訓形式,沒(méi)有多少人參與過(guò),更別說(shuō)接受和認可。之所以,那個(gè)時(shí)候大家都很興奮,那是因為終于可以出去放松放松,關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著(zhù)對于戶(hù)外拓展的好奇以及未知名的興奮,那天的我們來(lái)到公司都非常的準時(shí),大家齊步踏上了通往拓展訓練的一段奇特旅程。誰(shuí)也沒(méi)有想到,這樣的旅程比實(shí)際更具有意義。
來(lái)到培訓公司指定的拓展基地,我們換好了服裝,整齊的列隊站在那里。想起那時(shí)候我英姿颯爽的樣子,其實(shí)還蠻帥氣的。列隊站好之后,拓展老師就帶我們做了一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲其實(shí)就是鼓掌,拓展培訓師問(wèn)我們,一分鐘內可以鼓多少下。各自都報了相應的數字,我記得當時(shí)我好像是報了40個(gè),而且還特別大聲?墒亲詈蟮慕Y果,卻讓我們大跌眼鏡,我們一開(kāi)始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個(gè)結果還是在拓展訓練的`老師沒(méi)有告訴我們方法等等的前提下,我們就超過(guò)了自己的預期。
拓展訓練育人的道理很簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的鼓掌游戲,讓我們感受頗深,尤其是對于我來(lái)說(shuō)更是記憶猶新。同時(shí)感覺(jué)這么一個(gè)小小的游戲,卻折射出其實(shí)很多時(shí)候我們不了解自己的大道理。
拓展訓練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結束后,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的熱身,然后進(jìn)入到團隊組建PK的環(huán)節。團隊組建,是整個(gè)破冰環(huán)節最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節。我們被行遠顧問(wèn)的拓展培訓老師隨機分為了四組,我和當時(shí)的幾個(gè)死黨也被分在四支不同的隊伍里。由于大家都不服輸的性格,導致一開(kāi)始的團隊破冰就火藥味十足。以至于到最后的團隊文化上,各個(gè)妙語(yǔ)連珠,每個(gè)團隊文化都個(gè)性十足。到團隊展示,應該是整個(gè)破冰環(huán)節最為激烈的一幕。當行遠教練喊誰(shuí)的隊伍最棒的時(shí)候,我們都扯開(kāi)了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力,在整個(gè)破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競爭欲望很強,但是彼此還沒(méi)有出現吵架,最多是臭美對方幾句或者放出狠話(huà),下個(gè)項目見(jiàn)分曉。但是真的到某個(gè)項目時(shí),大家能夠幫忙的還是會(huì )幫忙。在我看來(lái),這才是真正的團隊,真正的一家人。這些,也是我從拓展活動(dòng)中所發(fā)現的而針對于其他的培訓是沒(méi)有的。
拓展訓練告訴我們合作很重要。拓展訓練的一些拓展訓練項目,看著(zhù)都似乎很簡(jiǎn)單,但是真的去實(shí)際操作的話(huà),單純依靠個(gè)人是很難的完成的。這個(gè)時(shí)候,就需要我們攜起手來(lái)共同合作。我記得當時(shí)最后的拓展訓練項目叫挑戰五分鐘,這個(gè)大拓展訓練項目是由五個(gè)小拓展訓練項目組成,項目要求參訓的學(xué)員們要在五分鐘之內合作完成這五個(gè)拓展訓練項目的挑戰。這五個(gè)拓展訓練項目,每個(gè)都是需要大家共同合作的。
回想至此,突然發(fā)覺(jué)已是幾年前的事情,想想時(shí)間過(guò)的很快,拓展訓練之所以現在有如此大的發(fā)展,也是有原因的吧。
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物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設。
作為一名項目經(jīng)理,是實(shí)現項目目標的責任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項目團隊去實(shí)現項目目標,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。通過(guò)學(xué)習我認知到,作為一個(gè)項目負責人,一定要以身作則,現在我擔任市國際機場(chǎng)物業(yè)處項目經(jīng)理一職。
員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學(xué)習觀(guān)念著(zhù)手,科學(xué)管理、規范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn)。
隨著(zhù)物業(yè)品牌的提升和外接小區的拓展,我深刻意識到自己肩負著(zhù)重要的責任。公司為我提供了一個(gè)發(fā)展的平臺,我必須珍惜這個(gè)機會(huì )。作為一名管理者,如果不能跟上公司發(fā)展步伐,就會(huì )失去先機。為了更好地完成工作,我必須不斷學(xué)習成長(cháng)。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,我必須有拓寬思路、創(chuàng )新意識的能力,具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、我在工作中,始終懷有強烈的責任感,對待工作認真負責。我努力盡職盡責,刻苦鉆研,不斷探索創(chuàng )新,致力于為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。我深知服務(wù)意識的重要性,因此我積極熱情地服務(wù),并保持謙虛謹慎、文明禮貌的態(tài)度。我忠誠可靠,堅守公道正義,勤奮主動(dòng),實(shí)事求是,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為己任。
2、在與業(yè)主溝通問(wèn)題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì )與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì )感謝業(yè)主提出意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿(mǎn)意。
3、要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專(zhuān)業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實(shí)現人生的.價(jià)值。
4、加強自身思想建設,提升全局意識,增強責任心和團隊合作意識,積極主動(dòng)地將工作落實(shí)到位、做到實(shí)處。
5、不斷提升自身修養,加強溝通能力。尊重領(lǐng)導的權威,虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,建立良好的上下級關(guān)系,實(shí)現相互尊重的工作氛圍。
6、在閑暇時(shí)間里,我會(huì )利用時(shí)間學(xué)習與物業(yè)管理相關(guān)的知識,并向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事請教,多交流溝通。通過(guò)實(shí)踐探索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮自己的特長(cháng)。
7、我們根據不同項目的特點(diǎn),不斷探索物業(yè)服務(wù)的新內涵,并注重服務(wù)創(chuàng )新,為業(yè)主提供多樣化的服務(wù)。我們致力于突出品牌的優(yōu)勢,為業(yè)主提供高質(zhì)量、可靠的服務(wù)。我們相信只有通過(guò)不斷創(chuàng )新,才能滿(mǎn)足業(yè)主的需求,提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
8、以高度的責任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
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20xx年6月20日,公司組織我們去臨安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。在一系列拓展投資項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點(diǎn),也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當?梢哉f(shuō)此行收獲頗豐,尤其讓我學(xué)會(huì )了,只要敢于拼搏,就會(huì )取得成功;只要樹(shù)立信心,就能超越自我。也讓我體會(huì )到至關(guān)重要了團隊精神的不可或缺,相信集體伙伴,即使抹殺自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是大的!團結就是力量!拓展只是一種訓練,是體驗下的感悟。是體現集體的個(gè)性。拓展訓練實(shí)行分組活動(dòng),強調集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽(yù),同時(shí)從集體中吸取巨大的決心力量和信心,在集體中顯示個(gè)性通過(guò)“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們須把拓展中學(xué)到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標和軸線(xiàn),對待在工作中必須經(jīng)過(guò)充分的策劃,必須有團隊通力合作的精神機制和機制去完成每一項工作任務(wù)。
通過(guò)拓展訓練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無(wú)論我們身處某種崗位,只要用心體會(huì )就能得到有益的人生感悟,而針對參訓者在諸多方面都展示出顯著(zhù)的提高:
一,認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨練險勝困難的'毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng )造力,提高解決問(wèn)題的靈活性。
三,認識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責也由任心。
四,改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì )關(guān)心,更為融洽地與目標群體合作。
拓展訓練結束了,過(guò)程里有太多的領(lǐng)悟,甚至無(wú)法馬上消化,所以,用累贅的語(yǔ)言記錄下那些難忘的過(guò)程和細節。人生還在繼續,也許,那些領(lǐng)悟會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝慢慢地受用……
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搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現團隊全面協(xié)調持續發(fā)展,必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任等這幾個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習其他科目,很多時(shí)候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是下棋、打牌、能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是管理者的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,只有管理者熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
領(lǐng)導力,作為團隊的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導,團隊將散沙一排,無(wú)法凝聚整個(gè)團隊的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導人物,來(lái)引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過(guò)程,協(xié)調個(gè)方的意見(jiàn),以達到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無(wú)法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力!啊按笱泔w行”的'故事,告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中,作為的各級管理者,考慮的不僅僅是自己小團體的利益,而是應該考慮到各個(gè)部門(mén),甚至是整個(gè)公司的利益。目前,公司的各個(gè)部門(mén)之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個(gè)部門(mén)的工作順利進(jìn)行。部門(mén)之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結教訓經(jīng)驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會(huì )總結一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題我們無(wú)法避免,但是怎樣避免同樣的問(wèn)題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
學(xué)無(wú)止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個(gè)小團隊,怎樣配合好整個(gè)公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們去思考的更多。
團隊建設心得體會(huì )13
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個(gè)臺階?企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何打造自己的精英團隊,又如何建設自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個(gè)企業(yè)所面臨的問(wèn)題,這也一直困擾著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們。帶著(zhù)這些問(wèn)題我邁進(jìn)了上海交通大學(xué),參加了EMBA創(chuàng )新管理高級研修班的課程。經(jīng)過(guò)王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學(xué)習心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認為,一個(gè)企業(yè)首先要制定發(fā)展戰略,制定發(fā)展目標與規劃,即完成頂層設計,再將自己市場(chǎng)定位,進(jìn)一步實(shí)現差異化、專(zhuān)業(yè)化與精細化。當然,這些會(huì )因企業(yè)的規模、行業(yè)、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術(shù),四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。
其次,有了經(jīng)營(yíng)戰略之后,便是如何組建自己的團隊,建立怎樣的企業(yè)文化。我認為團隊的建設需要實(shí)現人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類(lèi)型之后滿(mǎn)足他們的需求,不必完全用制度來(lái)約束。公司內部實(shí)行公司化管理不可取,因為這不但沒(méi)有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感,從而實(shí)現自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團隊的建設具體而言,除了從績(jì)效、出勤、態(tài)度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當的提供企業(yè)的股份以獎勵,放下手足權力,設法滿(mǎn)足他們的權力欲,讓其輔導同事以滿(mǎn)足其自尊感,以新的崗位滿(mǎn)足其成就感。對于老黃牛的類(lèi)型的'員工則不能虧待。對于旁觀(guān)者、墻頭草類(lèi)型的則要爭取、要把握、要團結,筆者最大的感悟在于盡量避免遠之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現其長(cháng)處,恰當的利用之,以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ,滿(mǎn)足其成長(cháng)感,建立管理層的提撥以?xún)炔刻嵘秊橹鞯墓芾碇贫纫晕。不管怎樣,筆者認為,人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心,設法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,不但會(huì )尊重客戶(hù),使視客戶(hù)為伙伴,而且會(huì )尊重自己的員工,絕對不會(huì )辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們,給他們假期、獎金外, 還關(guān)心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒(méi)有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的智慧、企業(yè)團隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰略、樹(shù)立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團隊最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)在于滿(mǎn)足不同層次的需求,讓自己滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意,視員工為家人、視客戶(hù)為伙伴,實(shí)現各個(gè)層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),又是落腳點(diǎn),只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
團隊建設心得體會(huì )14
金秋十月,我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結束,心潮起伏、思緒萬(wàn)千。
也許我們很多人都不一定能夠說(shuō)出到底什么叫團隊精神,對他的內涵也缺乏切身的體會(huì )。但通過(guò)這次活動(dòng),使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標,相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是團隊管理的靈魂,是成功的內在動(dòng)力。
無(wú)數事例說(shuō)明,培育團隊精神,增強凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩r卡曾巴赫認為,團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,團隊正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團隊成員之間的合作意識,營(yíng)造一種增加工作滿(mǎn)意度的和諧氛圍,從而贏(yíng)得競爭的主導地位。在某些團隊,人們會(huì )覺(jué)得心情愉悅,干勁十足,不知勞累,在眾成員的共同努力下,整個(gè)團隊成績(jì)驕人,蒸蒸日上;但在某些團隊,則心情壓抑,內憂(yōu)外患,最終一事無(wú)成。因此,現代管理者認為:獨行俠難成大事,勝利來(lái)自團隊,一個(gè)將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外,他將永遠不能獲得真正的成功。
一個(gè)團隊必定有一個(gè)明確合理的奮斗目標,目標就是明燈,是前進(jìn)的動(dòng)力和方向,如果沒(méi)有一個(gè)明確合理的奮斗目標,團隊內部的一切行動(dòng)均會(huì )處于一種混亂無(wú)序的狀態(tài),團隊的存在也就失去了意義,也就不可能有任何豐功偉績(jì)的出現。
團隊領(lǐng)導是團隊的核心,事關(guān)全局的成敗。因此,領(lǐng)導者的自身影響力,對建立科學(xué)系統的管理制度,形成良好的協(xié)調和溝通局面 以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創(chuàng )造寬松、愉快、合作、信任的氛圍,培育團隊精神、打造卓越學(xué)科,具有決定性的作用。領(lǐng)導者的威望及影響力主要是通過(guò)其人格魅力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來(lái)實(shí)現的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽(tīng)員工的不同意見(jiàn)。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導者或領(lǐng)導集體一定要快速地閱讀并理解時(shí)局的發(fā)展,果斷作出及時(shí)、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執行領(lǐng)導意圖的同時(shí),也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流,以增加對全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導魄力是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗,跨越雷陣的全軍覆沒(méi),充分說(shuō)明堅強有力的領(lǐng)導是多么的.重要。
團隊成員是貫徹團隊精神、實(shí)現團隊理想的基石,其素質(zhì)的高低是團隊目標能否預期達到的一個(gè)重要因素。結合團隊目標,空中斷橋要求我們勇于挑戰和超越自我;攀崖提示我們要正確的認識自己的能力,準確地定位自己,只有每個(gè)成員都得到最大程度的發(fā)展,團隊才有最大的業(yè)績(jì);背摔如果沒(méi)有對同事的信任和同事們齊心協(xié)力的保護和支持,恐怕誰(shuí)也不可能完成;時(shí)空隧道要求我們在正確策略的指導下,只有齊心協(xié)力才能在最短的時(shí)間內取得最大的效益;驛站傳書(shū)告戒我們要懂得識時(shí)務(wù)者為俊杰,不要抱怨環(huán)境時(shí)代的變化,而要積極調整心態(tài),適應時(shí)局的變遷。因此,發(fā)揮團隊精神,每個(gè)成員加強彼此信任、相互尊重和關(guān)懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒,相互學(xué)習和進(jìn)步,勇于開(kāi)拓進(jìn)取,共同發(fā)展友誼,不斷奮斗的同時(shí),密切和高效溝通交流,對工作的執著(zhù)和對事業(yè)的忠誠,都是取得更大業(yè)績(jì)的重要因素。共2頁(yè),當
團隊建設心得體會(huì )15
團隊精神引言培訓心得感想首先,十分答謝公司提供的這次培訓機會(huì )。通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解一些道理有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中所出現的問(wèn)題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人Ji動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮現在我的'腦海里,每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當中,一個(gè)的同心竿卻詮釋了團隊的整個(gè)含義。在蘭同學(xué)們的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指摘后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導下,我們開(kāi)始認真的思考,這個(gè)游戲中同最重要的問(wèn)在幾位老師的安排下,我們還做了許多個(gè)游戲。通過(guò)次此培訓使我明白團隊精神就是要互相配合,互相關(guān)愛(ài)。對隊友要耐心,關(guān)心,熱心,尊重他人,嚴格要求自己!從這次培訓的參考資料上看,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說(shuō)我們是通過(guò)許許多多一個(gè)個(gè)的的游戲,通過(guò)各位老師的講解,把創(chuàng )業(yè)團隊思想挖掘出來(lái),和以前的“紙上談兵”有著(zhù)很大的不同。通過(guò)實(shí)踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無(wú)法抹去的……
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