銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責【通用15篇】
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責1
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序，認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的.工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責2
1.負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2.出色的完成公司下達的.銷(xiāo)售指標，每天向上級匯報工作日報；
3.開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4.負責銷(xiāo)售區域促銷(xiāo)活動(dòng)執行；
5.負責終端店鋪客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和管理；
6.客戶(hù)拜訪(fǎng)率每天不低于8家店的拜訪(fǎng)，每家店拜訪(fǎng)時(shí)間不低于15分鐘；重點(diǎn)終端每月拜訪(fǎng)不低于３次；
7.按公司要求使用圖搜軟件，每天拜訪(fǎng)終端客戶(hù)時(shí)，按公司要求建立客戶(hù)信息，拍拜訪(fǎng)終端的門(mén)頭、陳列、競品、主推等照片回傳公司后臺備案；
8.終端新開(kāi)客戶(hù)信息的建立，并于當日日報匯報時(shí)統一報備到直屬領(lǐng)導；
任職要求
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.一年以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗、有寵物食品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3.誠實(shí)敬業(yè)、清正廉潔、工作嚴謹細致、責任心強、善于溝通
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責3
1、現有客戶(hù)的業(yè)務(wù)跟進(jìn)及關(guān)系維護；
2、現有客戶(hù)的售后服務(wù)維持；
3、針對新客戶(hù)的需求，提供公司相應產(chǎn)品供客戶(hù)承認；
4、針對新客戶(hù)的實(shí)際情況，提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)；
5、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的'維護；
2、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售指標；
3、了解客戶(hù)需求，給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物流方案；
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，思維敏捷并有良好的口才；
5、具備較強的溝通能力，協(xié)調能力及團隊協(xié)作能力；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責4
1.主要從事?tīng)I銷(xiāo)及客戶(hù)跟單與疑問(wèn)解答；
2.識別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；
3.負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作；
4.負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
5.完成公司交代的'其他工作；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責5
1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點(diǎn)評產(chǎn)品，分析個(gè)人財務(wù)需要。
2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。
3、向客戶(hù)詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的'事項，幫助了解投保單等保險合同的內容等。
4、投保人出險后，協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等。
5.為客戶(hù)提供持續有效的服務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責6
1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3. 負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4. 對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的`問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5. 收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6. 填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
8. 完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責7
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成或承諾的銷(xiāo)售指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3、逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦和電腦內的資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
4、負責所轄區的市場(chǎng)調研分析預測工作，評估市場(chǎng)調研，提出改進(jìn)建議或研究報告供領(lǐng)導參考。
5、擴大所轄區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，熟悉該區域的'市場(chǎng)特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與該區域的客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
6、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)領(lǐng)導決策提供參考。
7、完成銷(xiāo)售經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責8
1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責指定區域渠道銷(xiāo)售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時(shí)完成拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商數量，同一城市拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商4---6家。
4、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶(hù)交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪(fǎng)客戶(hù)必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)公司證書(shū)的復印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售政策和價(jià)格體系，準確報出給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)》，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后認真執行。
10、準時(shí)參加周、月例會(huì )，會(huì )上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷(xiāo)商需求，相互分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
11、根據掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷(xiāo)商反饋情況，每月25日上報《市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商需求動(dòng)態(tài)的分析報告》，為領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供準確的資料。
12、努力完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達的月銷(xiāo)售額(量)指標任務(wù)。
13、每年12月下旬，本著(zhù)“支持/服務(wù)/監管/指導”的`方針，根據區域年銷(xiāo)售指標分解任務(wù)，制定本區域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后嚴格執行。
14、出現客戶(hù)對產(chǎn)品(經(jīng)銷(xiāo)商)投訴，要在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。
15、認真做好本區域的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護工作，提升經(jīng)銷(xiāo)商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷(xiāo)商到公司考察、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷(xiāo)商對公司的依賴(lài)感。
17、制定省級大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷(xiāo)商的資格，定期做好經(jīng)銷(xiāo)商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶(hù)中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定，及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的規定，完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營(yíng)目的。
25、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員，及時(shí)將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。
26、認真收集用戶(hù)資料，做好客戶(hù)檔案的歸檔。
27、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責9
崗位職責
1、完成個(gè)人月度及年度銷(xiāo)售指標；
2、負責完成新市場(chǎng)的開(kāi)拓、新客戶(hù)的銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作；
3、負責定期做好客戶(hù)關(guān)系的維護工作；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的'收集及競爭對手的分析。
二、任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具備獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；
2、反應敏捷、表達能力強，具備較強的溝通表達能力；
3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神；
4、吃苦耐勞、有責任心，抗壓能力強。
三、薪酬福利
1、薪資結構：基本工資+銷(xiāo)售提成+工齡工資+各項補貼；
2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補貼、大學(xué)生儲備補貼、工作餐、過(guò)節福利、帶薪年假、各項銷(xiāo)售獎勵、春節交通補貼等；
3、作息時(shí)間：?jiǎn)涡荩?：00—17：00；
4、人文關(guān)懷：團建活動(dòng)、拓展訓練、運動(dòng)會(huì )、聯(lián)誼會(huì )等。
整理收集;
4、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表
網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責10
崗位職責：
1、建立負責區域的'醫院檔案，定期進(jìn)行跟蹤拜訪(fǎng)。
2、建立負責區域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案，定期電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)，建立關(guān)系，做好公司橋梁工作，保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。
3、對所轄區域內銷(xiāo)售額負責，達到上級交給的銷(xiāo)售指標任務(wù)。
4、主動(dòng)了解競爭產(chǎn)品，收集并記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。
任職要求：
1.開(kāi)拓客戶(hù)并對既有客戶(hù)進(jìn)行維護，提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額；
2.充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級主管反映競爭對手情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理建議；
3.樹(shù)立公司良好形象，對公司商業(yè)秘密保密。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責11
1、負責公司xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根根據市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)計劃，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);
3、與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系，對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤并促成銷(xiāo)售交易;
4、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責12
1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓：開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道投訴，要在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，必需在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。
15、認真做好本區域的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護工作，提升經(jīng)銷(xiāo)商對公司的忠誠度。
16、定期組織布置經(jīng)銷(xiāo)商到公司考察、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷(xiāo)商對公司的倚靠感。
17、訂立省級大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷(xiāo)商的資格，定期做好經(jīng)銷(xiāo)商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣揚公司的產(chǎn)品，不絕提升公司產(chǎn)品品牌在用戶(hù)中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定，適時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的規定，完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、幫忙經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營(yíng)目的。
25、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員，適時(shí)將貨物發(fā)往（運輸）到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。
26、認真收集用戶(hù)資料，做好客戶(hù)檔案的`歸檔。
27、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》，積累營(yíng)銷(xiāo)閱歷。
28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責13
崗位職責:
1.負責組建小區推廣團隊，收集與防水相關(guān)的會(huì )員信息并進(jìn)行維護;
2.拜訪(fǎng)小區、工地，推廣雨虹防水系列產(chǎn)品;
3.定期召開(kāi)會(huì )員專(zhuān)題推廣會(huì )議。
崗位要求:
1.高中以上學(xué)歷，20-40歲，***優(yōu)先;
2.有1-2年建材行業(yè)工作經(jīng)驗;
3，五官端正，身體健康，無(wú)不良嗜好;
其他:
1.有休假;
2.有獎金
具體面談
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責14
崗位職責：
1、熟悉沈陽(yáng)及周邊市場(chǎng)，具備開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力；
2、負責醫療器械類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售，熟悉檢驗醫學(xué)優(yōu)先錄用
3、負責銷(xiāo)售區域售后服務(wù)跟蹤活動(dòng)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫療器械相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上工作經(jīng)驗，有醫療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗佳；
3、善溝通、有工作激情，學(xué)習能力強；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責15
1，通過(guò)各種搜索軟件，社交平臺，電話(huà)等方式找尋海外客戶(hù)，取得對應客戶(hù)聯(lián)系方式后進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2，與海外客戶(hù)達成交易后，幫忙操作跟單完成交易過(guò)程并做好實(shí)時(shí)售后服務(wù)
3，與客戶(hù)維持好合作伙伴關(guān)系以便拓展其他業(yè)務(wù)如外貿，電商等
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