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電話(huà)客服簡(jiǎn)歷范文
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，又將迎來(lái)自己找工作的生活，這時(shí)是不是該好好寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了呢？一定要好好重視簡(jiǎn)歷喔！以下是小編收集整理的電話(huà)客服簡(jiǎn)歷范文，希望對大家有所幫助。
電話(huà)客服簡(jiǎn)歷范文1
一、基本信息
1、姓名：xx
2、國籍：中國
3、目前住地：廣州
4、民族：漢族
5、戶(hù)籍地：四川
6、身高體重：162 cm，50 kg
7、婚姻狀況：未婚
8、年齡：25歲
二、求職意向
1、人才類(lèi)型：普通求職
2、應聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)
3、工作年限：2
4、職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
5、求職類(lèi)型：全職
6、可到職日期：隨時(shí)
7、月薪要求：20xx--3500
8、希望工作地區：廣州
三、工作經(jīng)歷
1、公司名稱(chēng)：廣州xxx皮具廠(chǎng)
2、起止年月：20xx-02～20xx-03
3、公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
4、所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
5、擔任職務(wù)：市場(chǎng)客服
6、工作描述：
�。�1）在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話(huà)或者是郵件回復意向加盟商的留言。
�。�2）每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話(huà)回復。
�。�3）對已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng)，對于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導，每個(gè)月都會(huì )收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，哪些款式賣(mài)的好，對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數據分析報告;同時(shí)還會(huì )給他們一些銷(xiāo)售方面的指導，比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的'做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時(shí)領(lǐng)導介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們。
7、離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理
1、公司名稱(chēng)：中山xxx計算機服務(wù)有限公司
2、起止年月：20xx-03～20xx-12
3、公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
4、所屬行業(yè)：計算機業(yè)
5、擔任職務(wù)：站長(cháng)助理
6、工作描述：
�。�1）從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線(xiàn)工程師，通過(guò)聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
�。�2）每天接收平臺下發(fā)的問(wèn)題單。
�。�3）協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長(cháng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶(hù)投訴。
�。�4）分析維修站與聯(lián)想結費相關(guān)的數據，如果沒(méi)有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時(shí)處理。
7、離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
四、教育背景
1、畢業(yè)院校：西南科技大學(xué)
2、最高學(xué)歷：本科
3、獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
4、畢業(yè)日期：20xx-06-01
5、所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)
五、培訓經(jīng)歷
20xx-09 20xx-01西南科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證，學(xué)位證1064042
六、語(yǔ)言能力
1、英語(yǔ)：良好
2、國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
3、粵語(yǔ)水平：較差
七、工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統;熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
八、詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)向上，個(gè)性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強。
電話(huà)客服簡(jiǎn)歷范文2
一、基本信息
1、姓名：蔣小姐
2、目前所在：增城
3、年齡：32
4、戶(hù)口所在：湖南
5、國籍：中國
6、婚姻狀況：已婚
7、民族：漢族
8、身高：158 cm
9、體重：51 kg
二、求職意向
1、人才類(lèi)型：普通求職
2、應聘職位：財務(wù)/會(huì )計助理/會(huì )計文員，客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員，物流專(zhuān)員/助理
3、工作年限：8
4、職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
5、求職類(lèi)型：全職
6、可到職日期：隨時(shí)
7、月薪要求：3500～4499元
8、希望工作地區：增城，蘿崗區，黃埔區
三、工作經(jīng)歷
1、廣州市xx置業(yè)發(fā)展有限公司
2、起止年月：20xx-06～20xx-05
3、公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
4、所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
5、擔任職位：客服專(zhuān)員
6、工作描述：
�。�1）商場(chǎng)物業(yè)巡查的工作安排
�。�2）商戶(hù)及顧客的投訴及建議的處理
�。�3）商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作指導及管理
�。�4）顧客指引
�。�5）商戶(hù)入場(chǎng)和撤場(chǎng)的手續辦理及流程監督.
�。�6）各種突發(fā)事件的處理
�。�7）培訓新員工
7、離職原因：個(gè)人原因
1、中國xx集團有限公司
2、起止年月：20xx-02～20xx-06
3、公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
4、所屬行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
5、擔任職位：投資/理財顧問(wèn)
6、工作描述：分析客戶(hù)需求,為客戶(hù)量身定制保障計劃:人壽保險,健康險,養老險,車(chē)險財產(chǎn)險.以及銀行投資理財等,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù).
7、離職原因：個(gè)人原因
1、xx商業(yè)有限公司廣州黃埔分公司
2、起止年月：20xx-09～20xx-09
3、公司性質(zhì)：外商獨資
4、所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
5、擔任職位：采購員
6、工作描述：
�。�1）鞋類(lèi)供應商的選擇引進(jìn)與管理，看樣，合同談判等;
�。�2）與大潤發(fā)超市各門(mén)店同事之間的溝通協(xié)調;
�。�3）超市各檔期促銷(xiāo)活動(dòng)的`安排.
�。�4）數據整理分析，完成各種報表.
7、離職原因：個(gè)人原因
1、東莞市xx快遞有限公司(DPEX)
2、起止年月：20xx-08～20xx-05
3、公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
4、所屬行業(yè)：物流/運輸
5、擔任職位：高級客服
6、工作描述：
�。�1）處理客戶(hù)叫件、安排東莞全區調度。
�。�2）收發(fā)DPEX全球網(wǎng)絡(luò )郵件，進(jìn)出口國際件的跟蹤、查詢(xún)及問(wèn)題件的處理。
�。�3）售后服務(wù)，維護客戶(hù)關(guān)系及受理客戶(hù)投訴等。
�。�4）業(yè)務(wù)支持，根據客戶(hù)需求選擇并提供合理的貨物進(jìn)出口方案，核算成本給銷(xiāo)售人員提供報價(jià)支持。
�。�5）協(xié)助經(jīng)理處理公司其它日常工作及活動(dòng)。例如：人員日常調配，管理制度修訂，周年慶等活動(dòng)策劃與主持等。
7、離職原因：個(gè)人原因
1、東莞市xx貨運咨詢(xún)有限公司
2、起止年月：20xx-07～20xx-07
3、公司性質(zhì)：外商獨資
4、所屬行業(yè)：物流/運輸
5、擔任職位：經(jīng)理助理
6、工作描述：
�。�1）接聽(tīng)電話(huà)，介紹公司產(chǎn)品及服務(wù)，推介合理的服務(wù)方案。
�。�2）負責海運、空運及中港快遞各代理之間的聯(lián)絡(luò )，核算報價(jià)上報經(jīng)理。
�。�3）收發(fā)郵件，制作相關(guān)資料如：invoice,packing list等。
�。�4）兼作出納賬。
7、離職原因：個(gè)人原因
四、教育背景
1、畢業(yè)院校：青海大學(xué)
2、最高學(xué)歷：本科
3、獲得學(xué)位:經(jīng)濟學(xué)學(xué)士
4、畢業(yè)日期：20xx-07
5、專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟學(xué)
五、語(yǔ)言能力
1、外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
2、粵語(yǔ)水平：較差
3、國語(yǔ)水平：精通
六、工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
8年工作經(jīng)驗。1年大型商場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗，1年金融從業(yè)經(jīng)驗,1年大型超市服裝采購經(jīng)驗，5年客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗。已婚已育，工作認真負責，性格開(kāi)朗，協(xié)調及抗壓能力強。
七、個(gè)人自我評價(jià)
性格開(kāi)朗，為人誠懇。受過(guò)良好的教育，知書(shū)達理識大體，做事認真負責。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。
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