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銷(xiāo)售老總年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售老總年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售老總年終工作總結1
尊敬的各位同事：
時(shí)光荏苒，轉眼又到了年底。在這段時(shí)間里，我們經(jīng)歷了許多挑戰和機遇，取得了一定的成績(jì)。在此，我要向大家進(jìn)行一次年終工作總結，回顧過(guò)去一年的工作，同時(shí)展望未來(lái)，為新的一年制定明確的目標和策略。
一、回顧過(guò)去
過(guò)去一年，我面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈的壓力，但我們團結一心、積極應對。通過(guò)市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析，我們針對不同客戶(hù)制定了個(gè)性化的`銷(xiāo)售方案和服務(wù)策略，成功地拓展了市場(chǎng)份額。我們還加強了與合作伙伴的合作，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率，得到了客戶(hù)的高度認可和好評。
同時(shí)，我們在人才培養方面也取得了不少成果。通過(guò)內部培訓和外部進(jìn)修，員工們的銷(xiāo)售技能和業(yè)務(wù)水平都有了顯著(zhù)提升。他們不斷努力學(xué)習，以更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報客戶(hù)。在這里，我要對你們表示真摯的感謝和誠摯的敬意。
二、總結經(jīng)驗
在過(guò)去的一年中，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我們深刻認識到了客戶(hù)需求的重要性。只有真正了解客戶(hù)的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，團隊合作是我們取得成功的重要關(guān)鍵。沒(méi)有團隊的緊密合作和協(xié)同努力，我們無(wú)法應對市場(chǎng)的變化和競爭的壓力。最后，不斷學(xué)習和創(chuàng )新也是我們取得進(jìn)步的關(guān)鍵。市場(chǎng)競爭瞬息萬(wàn)變，只有不斷學(xué)習新知識、掌握新技能，并且能夠靈活應用，才能立于不敗之地。
三、展望未來(lái)
展望未來(lái)，我對的前景充滿(mǎn)信心。我們將繼續加強與客戶(hù)的溝通和合作，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí)，我們也要加強與合作伙伴的合作，共同發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實(shí)現資源共享和互利共贏(yíng)。此外，我們還要重視創(chuàng )新和技術(shù)升級，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和拓展新市場(chǎng)，保持競爭優(yōu)勢。
最后，我希望大家繼續保持團隊合作的精神，提高專(zhuān)業(yè)技能，增強工作熱情和責任感。相信只要我們齊心協(xié)力，努力拼搏，我們必將迎來(lái)更加美好的明天。
祝各位在新的一年里工作順利、生活幸福！
謝謝大家！
總經(jīng)理：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售老總年終工作總結2
尊敬的王書(shū)記、尊敬的吳市長(cháng)，尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家上午好！新年伊始，萬(wàn)象更新。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一頁(yè)已經(jīng)掀開(kāi)�；仡欉^(guò)去的一年，我們在市委市政府親切關(guān)懷下，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力取得了令人驚喜的成績(jì)。圓滿(mǎn)完成了20xx年的任務(wù)指標。涌現出一大批愛(ài)崗敬業(yè)的好員工、無(wú)私奉獻的好員工、愛(ài)xxx如家的好員工，他們在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍；他們困難面前不低頭、不退縮、奮勇直前！今天受到表彰的這些先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人就是我們xxx的先進(jìn)代表。你們是xxx集團的棟梁、你們是xxx的驕傲、你們是xxx的希望！在這里，我代表xxx集團董事會(huì )向今天受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示衷心的祝賀和崇高的敬意！向在各個(gè)崗位付出艱辛的全體員工表示親切的慰問(wèn)！
在今天的年終總結表彰大會(huì )上，我謹代表xxxxxx集團，向蒞臨今天大會(huì )的王書(shū)記、吳市長(cháng)和各位領(lǐng)導表示最熱烈的歡迎！王書(shū)記、吳市長(cháng)和各位領(lǐng)導在百忙之中蒞臨今天的大會(huì )，是對
我們xxx集團過(guò)去一年工作成績(jì)的充分肯定、莫大鼓舞和鞭策！我們?yōu)榇硕械骄裾駣^，信心十足，我們將積極創(chuàng )新、應對挑戰，在新的一年里不斷超越自我、加速發(fā)展，把xxxxxx產(chǎn)業(yè)做到世界一流水平，為xxx經(jīng)濟發(fā)展增光添彩。
20xx年回顧
剛剛過(guò)去的20xx年，面對國際金融危機、原材料價(jià)格上漲、人民幣升值、工資福利、運輸成本上升的嚴峻挑戰，我們xxx集團團結拼搏、克服困難，在xxx加工及xxx制品、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資三大支柱產(chǎn)業(yè)上都取得了超出預期的成績(jì)。在這一年里，公司在市委市政府、各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，各方面工作都取得了重大進(jìn)展和突破：國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)全面豐收，公司在規模擴張、技術(shù)改造、品牌建設、完善現代企業(yè)制度、加強企業(yè)內部管理、實(shí)施人才戰略和多元化發(fā)展戰略等各方面均取得了長(cháng)足的進(jìn)步，企業(yè)的綜合實(shí)力和核心競爭力進(jìn)一步增強。
一、xxx集團全體員工努力工作、頑強拼搏，克服了各種不利因素的影響，各項指標同比20xx年穩定增長(cháng)。
xxxxx集團20xx年共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(cháng)了%，出口創(chuàng )匯 萬(wàn)美元，同比增長(cháng)了 %，其中自營(yíng)出口萬(wàn)美元，同比增長(cháng)了%，實(shí)現利稅 萬(wàn)元，同比增長(cháng)了%。20xx年公司在xxx市內納稅 萬(wàn)元，全年累計發(fā)放工資 萬(wàn)元，同比增長(cháng)了%，繳納
養老、工傷保險金萬(wàn)元，同比增長(cháng)了%，工傷保險覆蓋率%，在職工自愿的前提下，職工養老保險覆蓋率達到 %。綜觀(guān)全年，各生產(chǎn)廠(chǎng)定單量同比增長(cháng)了%以上，生產(chǎn)能力同比增長(cháng)%以上，在全體員工的共同努力下，克服了訂單量大、交貨期緊等重重困難，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)，其中股份公司實(shí)現銷(xiāo)售收入 億元，其中國際貿易實(shí)現銷(xiāo)售收入 億元，同比增長(cháng)了%，國內貿易實(shí)現銷(xiāo)售收入 億元，實(shí)現銷(xiāo)售額同比翻了一番多，其中代理同比增長(cháng)%，直營(yíng)同比增長(cháng)%。網(wǎng)點(diǎn)建設翻了一番，標準店已達個(gè)。制品廠(chǎng)實(shí)現產(chǎn)值 億元，同比增長(cháng)了%；xxx廠(chǎng)實(shí)現產(chǎn)值 億元，同比增長(cháng)了%；四川鴻翔xxx廠(chǎng)實(shí)現產(chǎn)值 億元，同比增長(cháng)了%；xxx公司產(chǎn)值 億元，同比增長(cháng)了 %；包裝廠(chǎng)實(shí)現產(chǎn)值 萬(wàn)元，同比增長(cháng)了%；xxx房地產(chǎn)公司20xx年開(kāi)發(fā)面積 萬(wàn)平方米，實(shí)現銷(xiāo)售收入3.2億元。
二、公司在xxx原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣升值等不利因素的影響下，克服了重重困難，搶抓機遇，取得可喜業(yè)績(jì)。
20xx年，公司外貿部面臨著(zhù)原材料價(jià)格上漲、人民幣升值的嚴重影響，xxx、布料、包裝等原材料價(jià)格大幅波動(dòng)，但公司積極主動(dòng)，實(shí)現了出口超預期增長(cháng)的可喜業(yè)績(jì)。公司一是積極搶抓商機，加大出訪(fǎng)參展力度。全年公司共有 人次參加了國內外交易會(huì ) 場(chǎng)次，通過(guò)廣泛的聯(lián)系溝通，老客
戶(hù)與我公司保持了更加緊密的合作關(guān)系，不少新客戶(hù)也通過(guò)展會(huì )認識到我們，并將訂單從沿海等地區轉移到我公司生產(chǎn)。二是通過(guò)xxx國際工業(yè)園的建設和技術(shù)改造，生產(chǎn)能力得到擴充、環(huán)境改善、質(zhì)量提高，從而保障了外貿定單的生產(chǎn)交貨；三是積極開(kāi)拓網(wǎng)上交易，20xx年共有 多人次的國外客戶(hù)與我們取得聯(lián)系，網(wǎng)上交易額達到 萬(wàn)美元。四是外貿部與生產(chǎn)計劃部聯(lián)動(dòng)，積極消化材料上漲因素，消化庫存，搶占市場(chǎng)先機。五是加大對業(yè)務(wù)員的培養，對新進(jìn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，扶持新業(yè)務(wù)員開(kāi)拓國際市場(chǎng)。xxx品牌競爭力、生產(chǎn)規模、產(chǎn)品質(zhì)量、誠信度都是企業(yè)綜合實(shí)力的體現，為外貿發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售額排在前五位：第一位 ： 萬(wàn)美金，增長(cháng)%；第二名 萬(wàn)美金，增長(cháng)%；等
三、積極開(kāi)拓國內市場(chǎng)、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，內貿部和酒店部的銷(xiāo)售取得良好業(yè)績(jì)，并新成立了專(zhuān)門(mén)針對團購市場(chǎng)的'禮品公司。
20xx年，xxx發(fā)展國內市場(chǎng)xxx建立一個(gè)覆蓋全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。集團公司對國內貿易部全國市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )戰略布局、搭建部門(mén)組織架構的重要一年。先后建立了國內貿易產(chǎn)品部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、培訓部等各部門(mén)。各部門(mén)的健全將職能細分，對提升品牌形象、打造國內一線(xiàn)品牌起到重要作用。公司還組織召開(kāi)了xxx第二屆、第三屆xxxxxx新品訂貨會(huì )，對招商、推廣xxx品牌起到了很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也
鍛煉了內貿營(yíng)銷(xiāo)隊伍，涌現出一批富有開(kāi)拓精神、工作能力強的業(yè)務(wù)員，如xxxxxxxx等。
20xx年，受?chē)H金融危機的影響，國內新建酒店普遍停建緩建，但酒店部通過(guò)積極跑市場(chǎng)、抓營(yíng)銷(xiāo)，順利完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，如xxxxx等。特別值得一提的是在自營(yíng)酒店業(yè)務(wù)中，以四星級以上酒店為主。如xxxx五星級酒店、xxx、xxx等國際知名大酒店都采用我們xxx品牌的xxxxxx產(chǎn)品，通過(guò)與這些高檔酒店的合作，有效提高了xxx酒店產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，xxx在高檔酒店用品行業(yè)中已具有較強的競爭力。
20xx年，是xxx集團禮團購部成立的第一年，也取得了相當好的業(yè)績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，但是團購部通過(guò)她們的努力，團結拼搏，成功簽下格力電器、中國移動(dòng)等大型客戶(hù)，為團購部未來(lái)的發(fā)展牽了個(gè)好頭。
20xx年公司在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新花型的研發(fā)和設計方面，取得了突出的成效，全年共開(kāi)發(fā)出xxx個(gè)新產(chǎn)品，xxx個(gè)新花型，xxx項專(zhuān)利產(chǎn)品。
四、以品牌為先導，加大投入力度，提升品牌影響力和競爭力。
20xx年是xxx品牌戰略喜獲豐收、xxx品牌效應開(kāi)始取得巨大效益的一年。成立了廣告部，重點(diǎn)放在品牌建設和宣傳上，廣告部組織并實(shí)施了央視廣告投放的招標，公司根據廣告部提交的央視廣告投放方案。投入xxx多萬(wàn)元，在央視二套第一時(shí)間、消費主張、經(jīng)濟信息聯(lián)播，央視新聞頻道的新聞1+1、新聞?wù){查、法治在線(xiàn)等欄目中投放品牌廣告，xxx品牌的知名度和美譽(yù)度得
銷(xiāo)售老總年終工作總結3
尊敬的各位員工并潘總范總：
大家上午好！
在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們天海公司的全體員工齊聚一堂，總結碩果累累的二零零九年，展望充滿(mǎn)希望的二零一零年，倍感喜悅和自豪。已經(jīng)過(guò)去的二零零九年，是國內電氣市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，也是我們天海電氣發(fā)展過(guò)程中最為重要的一年。在社會(huì )各界的關(guān)心和幫助下，在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的不懈努力下，我們緊緊圍繞企業(yè)的戰略目標，視困難為考驗，化挑戰為機遇，把各項工作都推到了一個(gè)新的高度，交出了一份滿(mǎn)意的答卷。在此，我代表公司董事會(huì )向付出辛勤勞動(dòng)的全體員工表示最衷心的感謝和最誠摯的慰問(wèn)。我要大聲地向大家說(shuō)—同志們辛苦了！今天，我講兩點(diǎn)內容：
一、 二00九年我們的成績(jì)及各部門(mén)工作情況的回顧
在各位的共同努力下，20xx年，公司實(shí)現銷(xiāo)售收入4750萬(wàn)，實(shí)現稅金490萬(wàn)，享受?chē)艺咄硕?30萬(wàn)；20xx年，公司投資建設1000平方廠(chǎng)房，并順利通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)的年審；20xx年，公司在TH100的基礎上開(kāi)發(fā)出了測顯系列的測溫及表論產(chǎn)品，還成功研發(fā)了DOZ電網(wǎng)運行設備在線(xiàn)監測產(chǎn)品，并獲得四個(gè)產(chǎn)品的軟件證書(shū)和三個(gè)產(chǎn)品的專(zhuān)利證書(shū)，為天海在技術(shù)領(lǐng)域的自主創(chuàng )新增添了濃墨重彩的一筆；20xx年，公司新投產(chǎn)的產(chǎn)品消弧、無(wú)功補償及組建的柜體生產(chǎn)車(chē)間等，為社會(huì )解決50人左右就業(yè)；20xx年，公司董事會(huì )還決定擴大經(jīng)營(yíng)范圍，計劃20xx年投資酒店產(chǎn)業(yè)，新成立斯邁爾酒店，再為社會(huì )解決就業(yè)人員約100人左右，我們進(jìn)一步地為社會(huì )做出了自己的一份貢獻； 更重要的是，20xx年，公司培養了一批擁有較強的研發(fā)能力和較高的營(yíng)銷(xiāo)管理水平的高素質(zhì)核心人才，為公司今后的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
回顧20xx年走過(guò)的歷程，我們的輝煌和絢麗無(wú)不凝聚著(zhù)天海人頑強奮斗、執著(zhù)拼搏的精神，凝聚著(zhù)公司上下和衷共濟、奮發(fā)圖強、敢為天下先的勇氣和智慧。在國際國內復雜多變的經(jīng)濟形勢下，面對著(zhù)金融危機對市場(chǎng)的沖擊，我們天海人積極調整思路，緊跟市場(chǎng)發(fā)展的節奏，努力創(chuàng )新，自強不息，不斷在前進(jìn)的道路上發(fā)展自己，完善自己，壯大自己，才贏(yíng)得了今天的這份碩果！我們要感謝每一個(gè)天海人！
首先，要感謝技術(shù)部門(mén)及研發(fā)團隊在范總的領(lǐng)導下童雪燕女士、魏工、黃老、及全體員工。正是在他們的帶領(lǐng)和主持下，公司系列產(chǎn)品中有缺陷的地方得到了完善。尤其是面對TH100系列產(chǎn)品的很多不足之處，大家刻苦攻關(guān)，最終解決了該系列產(chǎn)品在工藝和質(zhì)量上的缺陷問(wèn)題，從而使公司的顯控系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得了信譽(yù)，贏(yíng)得了榮譽(yù)！
誠信為本，服務(wù)至上！在這個(gè)“服務(wù)制勝”的市場(chǎng)競爭體系中，技術(shù)部門(mén)全體同事在童雪燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下，虛心接受各方面的意見(jiàn)和建議，從善如流，不斷改進(jìn)服務(wù)，使之盡善盡美，在產(chǎn)品售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)過(guò)程中，始終堅持不厭其煩、不畏其難、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，留住了老用戶(hù)，爭取了新用戶(hù)。童雪燕女士甚至在休息日占用個(gè)人時(shí)間為客戶(hù)耐心解答，她的這種熱誠、
認真的工作態(tài)度不僅獲得了廣大客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)人員的認可，同時(shí)也獲得了公司董事會(huì )的高度肯定與贊揚。
研發(fā)團隊按照公司及市場(chǎng)提供的研發(fā)產(chǎn)品方向，為公司不斷研制出系列新產(chǎn)品，如顯控系列產(chǎn)品：TH100X1型，TH100X2型，TH100X3型，順利通過(guò)驗收。TH100X1型是在TH100Ⅱ型的基礎上加上液晶屏、人體感應功能，并完善了通訊功能和語(yǔ)言報警功能的產(chǎn)品。TH100X2型是在TH100X1型的基礎上研制出的具有目前國內市場(chǎng)上最先進(jìn)的測溫技術(shù)的產(chǎn)品，具有電纜頭、斷路器、母排、斷子排等測溫功能。TH100X3型是在以上兩個(gè)功能的基礎上，實(shí)現的開(kāi)關(guān)柜整體美觀(guān)、集創(chuàng )新科技與表現形式為一體、具有顯控功能的電流表、電壓表、功率分析表等多功能測顯產(chǎn)品。
THDOZ電網(wǎng)運行設備在線(xiàn)監測裝置產(chǎn)品，是公司在過(guò)去一年中值得驕傲的一項業(yè)績(jì)。該產(chǎn)品的出現及時(shí)彌補了目前國內市場(chǎng)的缺失并填補了國內運行設備在線(xiàn)監測技術(shù)上的空白，這在我們天海的發(fā)展歷史上寫(xiě)下了光輝的一頁(yè)！全體天海人為此辛勤努力了三年，終于使該產(chǎn)品在20xx年已初步完成第一階段的工作。目前研發(fā)部的徐工已研制出其第一項功能——電纜在線(xiàn)監測，并于去年十月份順利通過(guò)驗收，現已投入到山東張店鋼廠(chǎng)項目的使用中。緊接著(zhù)，斷路器、避雷器、電動(dòng)機、電壓電流互感器等監測功能都已在緊鑼密鼓地研發(fā)中，并即將在新的一年內圓滿(mǎn)完成。
公司的LXD優(yōu)化產(chǎn)品大功率1350A主機設計生產(chǎn)在黃老的指導下獲得了圓滿(mǎn)成功。黃老以他豐富的工作經(jīng)驗和高超的技術(shù)水平，率領(lǐng)一班人，使THLXD電能質(zhì)量?jì)?yōu)化裝置的主機設計和生產(chǎn)工作一舉突破，為我們今后在節能市場(chǎng)的運作，奠定了牢固的基礎，它必將帶給我們以一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)。在此我謹代表我們全體營(yíng)銷(xiāo)人員向黃老表示最誠摯的感謝！正是黃老的智慧和經(jīng)驗才使我們公司的'航船在風(fēng)雨激蕩的市場(chǎng)海洋上乘風(fēng)破浪、勇往直前。與此同時(shí)，我也要向生產(chǎn)主機車(chē)間的全體同仁說(shuō)聲感謝，大家在過(guò)去一年中不懈努力，踏實(shí)工作，保障了公司LXD電能質(zhì)量?jì)?yōu)化裝置主機的生產(chǎn)時(shí)間，贏(yíng)得了我們提供給用戶(hù)的寶貴時(shí)間。特別是王工今年的加盟，更使得我們在LXD的主機生產(chǎn)的工藝和技術(shù)上得到了質(zhì)的飛躍，在此我也要衷心的向你說(shuō)聲謝謝！
在此我謹代表公司董事會(huì )向技術(shù)部及研發(fā)團隊的全體同仁表示由衷的感謝，感謝你們在過(guò)去一年里的辛勤工作。是你們，在進(jìn)取中開(kāi)拓，在開(kāi)拓中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中為企業(yè)贏(yíng)得了可持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng )新，意味著(zhù)成功；創(chuàng )新，意味著(zhù)強盛。而這一切又由于有了你們。
其次，我要感謝在過(guò)去的一年里，成功地率領(lǐng)綜合辦和財務(wù)部門(mén)完成公司實(shí)現高新企業(yè)重新認證這一光榮而艱巨任務(wù)的潘總。
由于科技形勢的發(fā)展，國家科技部已對新形勢下的高新企業(yè)認證提出了新的要求：①企業(yè)需要連續盈利；②產(chǎn)品的七項專(zhuān)利證書(shū)；③財務(wù)報表三年年審計；④企業(yè)需要有真正高科技含量的產(chǎn)品等。所以國家將20xx年以前認證的高新企業(yè)全部廢除。而高新企業(yè)的重新認證又打破了以往的慣例，實(shí)行認證專(zhuān)家組成員與被認證企業(yè)脫離，以從根本上體現出被認證企業(yè)的科技價(jià)值含量。獲得高企認證對我們來(lái)說(shuō)又是一項光榮而艱巨的任務(wù)。
20xx年，公司從軟實(shí)力服務(wù)入手，充實(shí)提高了公司自身資質(zhì)，圓滿(mǎn)的實(shí)現了高新技術(shù)企業(yè)的重新認證。20xx年，公司產(chǎn)品專(zhuān)利新增加七項；公司軟件產(chǎn)品增加四個(gè)；公司增加三個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)； 公司首創(chuàng )了DOZ電網(wǎng)運行設備在線(xiàn)監測產(chǎn)品；公司董事會(huì )提出了多元化經(jīng)營(yíng)理念，決定新建一所三星級標準酒店；公
司投資購買(mǎi)蜀山管委會(huì )一幢6200平米辦公樓； 公司增加人力資源投入，引進(jìn)一批高素質(zhì)人才，如技術(shù)、研發(fā)、市場(chǎng)、管理等方面的人才，彌補了公司人才緊缺的弱點(diǎn)。財務(wù)、綜合辦和公司各個(gè)部門(mén)密切合作，積極努力，才使得以上幾項重點(diǎn)工作于09年順利完成。
在此，我也要由衷地向09年付出辛勤努力的PMC、四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、物流及質(zhì)檢等部門(mén)的員工表示感激！正是你們的默默耕耘，勤勞付出，公司產(chǎn)品的質(zhì)量工藝的提升和產(chǎn)品的順利交貨才有了良好的保障，謝謝你們！
此外，公司黨團建設，企業(yè)文化也有較大發(fā)展，20xx年公司先后成立工會(huì )，黨支部，使員工有了自己的組織，同時(shí)公司在企業(yè)文化建設上也是頗有成效，不但組織員工培訓，文藝活動(dòng)，更是在工作，生活，家庭各個(gè)方面給予關(guān)注，讓員工感受到企業(yè)是我家。
最后，我要感謝的是我們辛勤奔波、輾轉千里萬(wàn)里的企業(yè)銷(xiāo)售團隊及相關(guān)人員。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是公司的重要部門(mén)，是一個(gè)公司的生命線(xiàn)。09年商務(wù)部彭總，蔣總加盟天海大家庭，有了他們到來(lái)使我們天海團隊里添加更多生氣。在我們公司，一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員占公司員工數的一半。公司所有部門(mén)的工作都是以商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的運作為前提的。因為，產(chǎn)品再好，也要賣(mài)得出去，酒香也怕巷子深。所以，4750萬(wàn)，這樣一個(gè)銷(xiāo)售額，這樣一個(gè)數字，它說(shuō)明了什么，它說(shuō)明的是我們全體商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的汗水和智慧，以及他們對公司的熱忱和奉獻。
為了服務(wù)好市場(chǎng)和商務(wù)部門(mén)，我們的四個(gè)后勤人員非常辛苦。兩個(gè)負責簽單的員工，工作繁瑣。她們每天要處理全國市場(chǎng)項目的報價(jià)及簽單工作，同時(shí)要處理好與配套廠(chǎng)家的溝通工作、合同的整理和管理工作，她們作為公司的對外窗口，一言一行都直接關(guān)系到公司的形象利益。
銷(xiāo)售助理工作是為一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)的，為他們提供所需要的來(lái)自于公司的幫助。她們每周都要整理好營(yíng)銷(xiāo)人員的工作日記，幫我回復銷(xiāo)售人員的建議，同時(shí)要協(xié)調好營(yíng)銷(xiāo)人員之間、營(yíng)銷(xiāo)人員與公司之間的關(guān)系，有時(shí)甚至要面對有些人的責難和刁難。她們私下里應會(huì )流下很多委屈的淚水。為此我要代表商務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)人員對過(guò)去一年里四位內勤員工的工作表示謝意！同時(shí)我也希望在新的一年里，我們的全體營(yíng)銷(xiāo)人員對她們的工作，多些理解，多些支持！
20xx年里，我們一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員工在各自的工作崗位上發(fā)揮出了他們的全部水平。為了實(shí)現人生價(jià)值，為了實(shí)現人生理想，為了天海這個(gè)大家，很多人付出了艱辛的汗水與痛苦的淚水。為了一個(gè)項目能順利簽單，他們要奔波，要交際，甚至要放下了自己的尊嚴，這一點(diǎn)上我非常理解他們，我們全體員工要向你們——在過(guò)去的一年里付出了艱苦努力的營(yíng)銷(xiāo)人員們致敬，向你們和你們的家人表達衷心的謝意！同時(shí)我也向那些在09年銷(xiāo)售工作中有過(guò)曲折的員工說(shuō)一句，只要我們學(xué)會(huì )總結自己，失敗會(huì )使我們成長(cháng)更快，失敗會(huì )使我們擁有更豐富的工作經(jīng)驗，失敗會(huì )讓我們離成功更近一步。失敗并不可拍，可怕的是自己對自己沒(méi)有信心，自己打到自己。只要我們不倒下，20xx年我們一定會(huì )成功！。
二、 對于20xx年工作的展望
各位員工，新年新氣象，新年新精神，新年新機遇，新年新挑戰�；仡櫜紳M(mǎn)荊棘充滿(mǎn)險阻的20xx年，我們問(wèn)心無(wú)愧，豪情無(wú)限；展望充滿(mǎn)活力和生機的的20xx年，我們精神振奮，信心滿(mǎn)懷。在這里，我對20xx年的工作作如下展望：
1、 通過(guò)年終各位員工上報的20xx年工作計劃表，公司已初步統計出20xx年預計銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)?620萬(wàn)。為了認真落實(shí)好各位同事的計劃表，各位商務(wù)部老總和大區經(jīng)理要抓好各自區域的項目落實(shí)情況，為實(shí)現20xx年初制定的7000萬(wàn)產(chǎn)值目標而努力奮斗。
2、 DOZ電網(wǎng)運行設備在線(xiàn)監測產(chǎn)品，是我們天海人填補國內在線(xiàn)監測產(chǎn)品的空白，這是值得我們天海人驕傲的亮點(diǎn)，期望在20xx年全面完成系列化，多功能化的工作，同時(shí)實(shí)現20xx年DOZ在線(xiàn)監測產(chǎn)品銷(xiāo)售收入20xx萬(wàn)的目標。
3、 LXD電能質(zhì)量?jì)?yōu)化裝置產(chǎn)品是我們公司的主導產(chǎn)品之一，公司會(huì )一如既往延續獎勵政策，實(shí)現20xx年銷(xiāo)售收入3000萬(wàn)目標。
4、 新的一年里，公司對人力資源的引進(jìn)將加大投入，擬引進(jìn)一批高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)，研發(fā)和管理人員，計劃引入五十人左右。
5、 公司將加大投入后續產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)維護好已有產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝要求。
6、 公司將加大員工福利的投入，計劃解決公司交通車(chē)輛的問(wèn)題、員工帶薪休假的福利問(wèn)題，對那些表現突出的員工將給予不同方式的獎勵。另外公司計劃投入二十萬(wàn)給大家多種活動(dòng)提供資金保障。
7、 公司將完善好新產(chǎn)品的國家級檢驗的資質(zhì)證書(shū)，以便于公司營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展。
8、 公司新投入的斯邁爾酒店力爭在20xx年十月一日開(kāi)業(yè)。
尊敬的各位員工，尊敬的同事們，為了完成公司今年的目標，我們天海人要牢記“品質(zhì)承載未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，保持“做人有品德、做事有品質(zhì)、生活有品位、工作有拼勁”的奮發(fā)精神，始終擔當起天海主人翁的責任!
我堅信，我們天海人做任何事，只要方向正確，不論道路如何曲折，過(guò)程如何艱辛，都能堅持住自己的理想，不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，勇往直前，讓心中的夢(mèng)想開(kāi)花結果。新的一年，對于我們天海，必將是“天”藍“�！遍煹囊荒�，必將是“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！钡囊荒�！
最后，值此農歷新春佳節到來(lái)之際，我謹代表公司董事會(huì )，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意，闔家歡樂(lè )！祝愿你們的父母，身體健康，心情愉快，虎年大吉！
20xx年1月9日
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