qc試用期轉正總結

qc試用期轉正總結【通用】

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的qc試用期轉正總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

qc試用期轉正總結1

　　本人于20xx年x月xx日應聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期的鍛煉，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的活力和對員工的影響力是很深厚的，讓我對自身的工作意識改變，心態(tài)也有所變化。在這樣一個(gè)難忘的工作過(guò)程中，便不再是簡(jiǎn)單的員工了解企業(yè)，企業(yè)試用員工的一個(gè)過(guò)程，它的內核是更有意義的東西。

　　在公司里的試用期工作分為兩個(gè)階段：第一時(shí)期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化，熟悉主要工作；后面的時(shí)期到礦山生產(chǎn)一線(xiàn)體驗生活，參與野外考察作業(yè)。

　　使人感受頗深的是公司的`企業(yè)文化建設，之前也在不同體制的單位工作過(guò)，但都沒(méi)有正統的企業(yè)文化，員工感受不到來(lái)自企業(yè)文化的動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展中體現不出生機。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上，把責任下到每個(gè)人身上，讓執行力貫徹到每個(gè)人心中，最終讓拿出結果的員工獲得自身滿(mǎn)意的價(jià)值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司，任何一個(gè)職位都未曾得到的。企業(yè)思想開(kāi)明，紀律更加嚴明，更善于總結并積極創(chuàng )新。有了這樣成熟的工作環(huán)境，做事踏實(shí)肯干、主動(dòng)學(xué)習，做人實(shí)事求是、謙虛務(wù)實(shí)，相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng )造效益，為個(gè)人帶來(lái)價(jià)值。

　　我帶著(zhù)體驗工作的心情，接受野外工作的考驗，開(kāi)始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng )造巨大的經(jīng)濟效益，但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線(xiàn)體驗，并不能夠真切了解礦山工作的艱苦，礦山生活的局限。來(lái)自各地的各族兄弟們能夠團結在一起克服困難，踏實(shí)工作，公司盡己所能提供一切工作生活上的便利，這一切漸漸讓我對企業(yè)宗旨“您滿(mǎn)意您快樂(lè )我成功”這六個(gè)字有了初步的認識。

　　野外考察工作，是一個(gè)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和調節心態(tài)應對的過(guò)程。在此期間，學(xué)習不僅是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)方面的知識，更涉及到吃穿住行的常識；體驗不止是許多個(gè)第一次，還有調節積極的心態(tài)，突破個(gè)人的極限。表面上工作生活似乎離現實(shí)和記憶越來(lái)越遠，平淡之后才發(fā)現超越了原有的意識，會(huì )更珍惜今天幸福的生活和得來(lái)不易的工作。結果在一天天跋山涉水，一次次翻山越嶺之后獲得，獲得客觀(guān)但不一定令企業(yè)滿(mǎn)意的成果。正因為如此，當面對目標的時(shí)候，已經(jīng)有好的心態(tài)來(lái)應對最壞的結果，因此野外作業(yè)只稱(chēng)得上辛苦，而不再是什么痛苦。

　　總體來(lái)說(shuō)野外考察工作目的性明確，需要發(fā)揚吃苦耐勞的精神和樂(lè )觀(guān)堅定的心態(tài)；公司內部的工作繁多復雜，需要有可行性的計劃安排和協(xié)調能力。在與公司領(lǐng)導的溝通當中，我自身的特點(diǎn)也得到了認可，但是年輕人在今后的磨練中，同樣需要老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，戒驕戒躁，才能最終成為有德有才的人。

　　一段時(shí)期的工作，得到不少收獲體會(huì )，更認識了自身的不足。礦業(yè)相關(guān)知識的薄弱，使得在野外考察中不能夠更多地利用知識來(lái)進(jìn)行工作，下一步需要個(gè)人從書(shū)本知識和實(shí)際工作當中積累專(zhuān)業(yè)知識，向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線(xiàn)員工虛心請教，認真學(xué)習。另一方面，如何與不同層次的人群溝通，在談話(huà)過(guò)程中獲得有利信息，達到接洽的目的也是我在今后工作需要加強和改進(jìn)的。

　　最后感謝在工作上指導我，在生活上關(guān)心我的王工，在出差過(guò)程中致電問(wèn)候、鼓勵我的楊總，還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當中，我會(huì )更加努力發(fā)揮自身的特點(diǎn)，彌補自身的不足，將自己打造成為資產(chǎn)型員工。

qc試用期轉正總結2

　　試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊；我�？匆院竽軌蚋�認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在今年的工作中，我更要不斷進(jìn)步本身形象，工作質(zhì)量、效力。還有責任心。

　�。�1）努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，做事敏捷，有效力，不出過(guò)失。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷進(jìn)步用語(yǔ)技能；奇妙的問(wèn)答客人。盡可能讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　�。�2）加強禮節知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮節知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、衣飾搭配，和回答客戶(hù)發(fā)問(wèn)技能等等。也能夠上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

　�。�3）加強與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展狀態(tài)和各部分的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)正確地回答客戶(hù)的題目，正確地轉接電話(huà)。假如知識某個(gè)部分沒(méi)人，會(huì )提示來(lái)電方，并扼要說(shuō)明可能甚么時(shí)間有人，或在力所能及的`范圍內，扼要回答客戶(hù)的題目，同時(shí)也能捉住適當機會(huì )為公司作宣傳。

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不但要留意本身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

qc試用期轉正總結3

　　時(shí)間飛逝，轉眼我來(lái)公司已3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處和諧，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)�負了公司前臺工作。試用期間的三個(gè)月不單單學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深入的理解：

　　要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部份，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的'熟悉，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。職員出進(jìn)也要做個(gè)大概了解。

　　一、上放工時(shí)要整理好前臺的物品

　　觀(guān)察一切電器是不是完好，是不是封閉好電源。當天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。天天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；假如電話(huà)線(xiàn)路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。

　　二、接收傳真

　　要留意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以避免接收到垃圾信息，接遭到傳真要及時(shí)轉交給相干職員，要查收傳真有沒(méi)有罅漏。假如對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有沒(méi)有收到，是不是完全清楚。復印時(shí)要留意復印的資料完全否，避免復印資料罅漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相干職員。

　　三、前臺接待客人

　　做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方尊姓，找誰(shuí)有甚么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相干負責人，其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入坐后倒上茶水，告知客人已通知相干負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。

　　四、轉接電話(huà)

　　要留意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！以后問(wèn)有甚么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，尊姓有甚么事情，了解情況后轉給相干職員。熟習公司內部職員的辦公電話(huà)短號。假如來(lái)電方是作廣告、傾銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要謝絕。假如有人找李總，要留意對方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總；假如沒(méi)法判定可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。

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